年度工作总结

时间：2020-12-21 14:53:31 工作总结我要投稿

【热门】年度工作总结3篇

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此，让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家整理的年度工作总结3篇，希望对大家有所帮助。

【热门】年度工作总结3篇

年度工作总结篇1

　　一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价：

　　强项

　　1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。

　　2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好！

　　3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。

　　4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。

　　弱项

　　1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。

　　2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。

　　3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。

　　改进措施

　　1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。

　　2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队！

　　3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高！

　　二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价：

　　强项

　　1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。

　　2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。

　　弱项

　　1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误！

　　2、控制力，意识力不够强。

　　3、个人业务技能和管理技能还不够强。

　　改进措施

　　1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。

　　2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。

　　3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。

　　4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子！

　　三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于（请在括号内打“√”）：

　　a、第一（）b、第二（√）c、第三（）d其他（）

　　四、为什么我认为自己的能力处于这种水平？

　　答：尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强！

　　五、我认为自己能力的提高需要通过（请在括号内打“√”）：

　　a、不断自我反省（√）b、上司定期的指导和批评（√）

　　c、培训和学习（√）d、其它方式（√）_定期与分店交流学习

　　六、年度工作回顾：

　　1、业绩方面：

　　1）、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务

　　2）、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，09年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。

　　3）、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作

　　4）、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常运转。

　　5）、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。

　　6）、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。

　　2、管理方面：

　　1）、较去年相比，沟通协调力有了一定突破和飞越。

　　2）、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。

　　3）、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时到位，工作跟进有始有终。

　　4）、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。

　　七、20xx年度工作计划：

　　项目完成时限备注

　　1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上报下月促销方案

　　2、制作好单店海报，保证零失误以店内海报档期为准

　　3、做好区域性装饰，季节性装饰。节日气氛布置以节日为准

　　4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日

　　5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百货pop收费标准长期

　　6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期

　　7、学习提高自己管理水平，争创管理水平和管理业绩创一流新高。长期

　　八、请对公司的未来发展提出个人建议：（可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面）

　　答：1、关注基层员工：基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失，员工从进来到离开就学会了一个打标价签，放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗？员工需要成长，需要进步！

　　2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情，激情需要有新鲜感和激励制度，对公司服务一年与五年没什么区别，做的好与不好没什么区别，工作效率能不低下吗？

　　3、在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去！服务是目前竞争的软实力，如果硬实力达不到一定水准，加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。

年度工作总结篇2

　　转眼间来xx快三年了，这三年里我不仅完善了我的职业生涯、提高了专业技能而且体现了人生价值。这些收获使我在以后的生活中站的更高、探索更深、走的更远、看的……XX年即将结束，在过去的一年里我深深感到企业的蓬勃发展与壮大，同仁们努力拼搏上进的精神。作为xx财务部的一名普通员工我有种强烈使命感和责任感。XX是充满挑战与收获的一年，这一年在张姨的带领、支持、悉心指导与同事们的共同努力下我的思想觉悟、工作能力有了进一步地提高。但工作中也存在诸多不足和问题。现将总结

　　XX年工作能力有了进一步提高，能认真、独立完成本职工作。XX年比XX年进步地是学会了操心，学会了全面思考问题，多方位的想问题。以前工作经验少、专业知识底子薄思考问题总是局限在一个点上，遇到难题不能举一反三，而今年经过张姨的悉心带领、周老师的耐心培养与自己的努力，思考问题时不仅由一个点扩展到一条线而且能全面的思考问题。以前处理业务时总有依赖性，依赖师傅，今年值得高兴的是一些业务能独立处理，而且经常地跑跑国、地税增强了自己的对外沟通能力。今年4月份由于很多原因工作进行了调动，由原来的处理集团公司的账务变为处理百利达、运输队、新材料、百利通、风机、精铸等8个公司的账务，当时压力就来了，害怕自己不能做好，而后来在周老师的谈话与鼓励下我接下了此项工作。转眼间半年过去了，在这些岁月里我时刻提醒自己千万不要因为这些公司业务少而忽视账务中的任何问题，时刻铭记所有公司账务的重要性。虽然在工作中有过压力、汗水、遇到过难题、由于自己粗心犯过错误、挨过训但我觉得自己是荣幸的。这些公司锻炼了我处理问题的衔接能力、时间分配能力、顾全局的能力，意味着自身的发展又上了一个阶梯……对自己充满信心。

　　经过几个月的做账，对各个公司的账务也逐渐熟悉了，尤其今年会计师事务所、评估组的介入以及10月份内帐与外帐的接轨，使我们的账务更上一层楼，由以前的闭门造车、教条主义变为现在的帐实基本相符，一切围绕实际。各个公司的银行现金账基本与实际相符，六大往来也得到了进一步的解决。百利达公司的账务虽然有些特殊性但相信在事务所与领导的共同努力下该账务的往来、银行问题会解决的。xx招待所的业务处理也得更加关注，今年总感觉自己是有时间才处理招待所的业务，而不是按照一定的流程的操作，以致开票不及时、处理业务时忙忙碌碌紧紧张张。明年得按照每个公司的需要结合实际情况及时准确开票。

　　在日常生活与工作中看到自己进步的同时在以下方面还有待于进一步加强、提高。

　　首先，工作态度。态度决定高度。盖房子的例子都知道。在工作中要以积极向上的心态面对，不能情绪化工作 ——“高兴时好好干，不高兴时不愿干”。不良的情绪将影响工作质量。如果把情绪带到工作中工作将不会进步，反而给以后的工作埋下的隐患。今年我在工作上虽然更加严谨、细心了许多，工作热情提高了许多，但情绪化工作还有待于加强，有时会胡思乱想，明明知道想那些是没用的。在以后的工作中我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的工作任务。

　　其次，工作要谨慎、认真。选择了会计这一行就选择了谨慎、细心。何况财务部是我们公司非常重要的部门之一，不仅涉及公司内部各个部门而且受外部税务、银行部门的监督，我们天天与数字打交道，是千万不能马虎的。在以后的工作中一定要更加坚持标准，严格把关、做好每一份凭证。保证基础的工作环节不出漏洞。对外报数、报表时一定严格审核，严谨报出。

　　凡事不能拖拉、提高工作效率。会计本身就是一项繁琐的工作。遇到问题要及时解决，找不到解决方法的要及时向领导或师傅反映。一个月下来总感觉自己从月初忙到月底，有时会感到手忙脚乱的，自从坚持开早班会以来感觉工作有序了很多，每天下午抽出点时间把明天需要处理的业务一一列好，再按照“急而重要、重要而不急”的主次排列好，一天下来不但工作没有被耽误而且井而有序的完成。今年还需要加强的是把工作量化，提高工作效率。首先要明确工作目标，有了目标必然会产生信心，才产生动力，才能把此项工作做好。在以后的工作中不要只顾埋头工作，忘了经常反省总结一下，要知道如果只是自己一味埋头苦干，就很可能连走失了方向都不知道。还有，难得复杂的工作可以把即将解决的方法及步骤写下来，看看工作流程是否有改进的地方，可以提高工作效率。

　　学会沟通。今年负责的公司账务多，每个公司有时会遇到这样那样的问题。自己每想出一个解决问题的方法后要先及时和领导、师傅沟通，方法可行，然后再从账务里处理。千万不能我行我素。

　　增强学习力。作为专业人员要不断地学习，只有学习才能跟上潮流。来到xx，深感公司积极向上地文化和学习力。我们现在虽然时间紧，8个小时已安排满满了，但“没时间学习”的观念是错误的。以后得挤时间或晚上学习，坚持每天学一点点哪怕是一条会计准则。尤其是会计行业是最具人文化的，新的理念、新的规则、法则时刻在变，如果我们的思想还是守旧那真的是落伍了，做出的账务也很可怕。

　　XX年度工作计划：

　　一、个人思想觉悟方面：

　　首先明确工作目标，摆正心态踏踏实实的工作。

　　二、账务处理方面：新材料每月到车间盘点库存材料及成本核算方面根据实际核算。库存现金银行及时对账。收入、成本按产品类型核算，用友系统帐套初始的时候重新设置收入、成本科目。

　　2、各个公司共有的问题，各个银行回单问题，明年主要任务是跟踪回单，及时贴到凭证后面。

　　3、集团公司的.账务，由于去年的改革，此公司变为融资公司，做好帐务前的专业知识积累，加强学习。

　　4、招待所根据实际和每个公司的账务需要及时开票。

　　5、总结使人聪慧，计划让人从容，及时总结工作、积累经验。把每天的计划做得更细，更合理。

　　我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力量。

年度工作总结篇3

　　一、公司人力资源管理体系的建立和完善

　　1.公司组织架构的完善及人员编制的确定

　　人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

　　2.公司管理制度体系的建立

　　我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。

　　3.人事管理体系的确立

　　人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。

　　二、职工人数的确定

　　三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人”的部门，只有确切知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划，生产线、直接工人、管理人员等都在变动，因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。

　　三、公司人员招聘工作

　　第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。

　　四、培训工作

　　职工培训主要体现在培训费的提龋因为产品的合格率、ISO都与培训有直接关系，所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到ISO9000，公司生产产品合格率必须达到90%以上，因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而，培训会提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级别提升，就会出现职工级别过高的情况，给公司带来没必要的工资支出。这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工人会是最好的选择。因此，在进行培训费用提取时，还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。

　　五、日常人事管理工作

　　我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

　　总之，在公司市场运作的三年中，人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，在各部门中起到了较好的引导模范作用。

　　当然，在三年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：

　　1.在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成;

　　2.在各部门的工作协调力度方面，还有待加强;

　　3.各部门的分工还不够明确，有待跟进;

　　4.在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。

　　综上所述，三年来人力资源部的工作是较有成效的，作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

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