【必备】年度工作总结范文合集8篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不如我们来制定一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编收集整理的年度工作总结8篇，欢迎大家分享。
年度工作总结 篇1
今年，我县完成蔬菜生产面积16.27万亩，蔬菜总产量21.88万吨，分别占任务数的101.68%和101.29%，实现蔬菜总产值3.14亿元。其中：常规正季蔬菜种植面积4.232万亩，总产量6348万公斤，产值7617.6万元；县级保供基地冬春早熟蔬菜0.19万亩，总产456万公斤，产值1368万元；夏秋冷凉蔬菜0.47万亩，总产1034万公斤，产值2585万元；商品蔬菜生产基地种植面积1.185万亩，总产2254.5万公斤，产值2930.8万元；秋冬蔬菜生产面积4.323万亩，总产量8040.8万公斤，产值11257.1万元；乡（镇）菜蓝子基地建设面积0.17万亩，产量476万公斤，产值1428万元；特色辣椒生产面积5.7万亩，总产量3271万公斤，产值4186.62万元。
一、商品蔬菜生产
全县共建设立了17个商品蔬菜生产基地，面积1.185万亩，其中：高标准商品蔬菜生产基地10个，完成生产示范种植面积0.56万亩，蔬菜专业合作社领办7个，种植面积0.625万亩，即：按市农委的要求，实施了蔬菜新增和改扩建规模化、标准化建设任务0.5万亩，基地建设主要分布在全县8个乡镇。有参与企业2家、专业合作社3家，覆盖农户341户，在500米以下区域重点打造1600亩冬春早熟（次早熟）商品蔬菜生产基地，主要建设区域在城郊的峨岭、中坝、朗溪等乡镇；在海拔550—800米区域依托我县农产品加工企业、种植大户建立4000亩标准商品蔬菜生产示范基地，实施区域为沙子坡、板溪、合水、新寨等乡镇；同时，抓好示范基地的基础设施建设。共投入蔬菜产业发展资金140万元，修复蔬菜生产育苗大棚197个，新建钢架大棚42个，修建排灌沟渠863.4米、机耕道长500米，安装太阳能杀虫灯20台，发放杀虫黄板6.4万张。
5600亩冬春商品蔬菜基地平均亩产1814公斤，总产量1.015万吨，商品蔬菜销售量达6000余吨，实现销售收入1080万元。
二、特色辣椒产业建设
按《自治县政府办公室关于印发今年优质无公害辣椒发展实施方案的'通知》（印府办发[20xx]16号）文件精神，今年全县共完成大田辣椒移栽面积5.6964万亩（5.7万亩），涉及17个乡镇，281个村，1391个村民组，1.524万农户。今年全县辣椒产业发展共投入资金593.2万元，其中：采购和发放遵椒1号特色辣椒种4450公斤，投入资金44.5万元；地膜100吨，投入资金150万元；发放45%高效复合肥700吨，投入资金263.2万元；安装太阳能杀虫灯15台，投入资金10.5万元；每亩按1000元补助标准，补助示范区域农户集中育苗面积1250亩，育苗费125万元，县新建改建辣椒烘干房12间。
到11月上旬止，全县辣椒总产量达3274公斤，平均亩产鲜椒574.8公斤，全年辣椒生产总值4186.62万元。其中：鲜红椒销售950.9万公斤。产值为1711.62万元；鲜青椒至11月底产量可达450万公斤，产值为450万元；干椒产量在135万公斤以上，产值20xx万元。辣椒产业的发展可为我县1.5万余户椒农，户均增加收入2400元以上。
今年全县共新建辣椒标准生产示范基地9个，示范面积6500亩，其中，县办示范点2个，面积20xx亩，示范地点缠溪镇曾家村、杨柳塘村1000亩；新寨乡后坝村、团山村、小泽村1000亩，并配套供应45%高效复合肥25吨，农膜2.5吨；乡（镇）办示范点7个，面积4500亩，示范区域主要在沙子坡、杉树、刀坝、板溪等乡镇。
县办示范点平均亩产鲜椒976.8公斤，总产量195万公斤，收购均价按1.4元/公斤，总产值273万元；乡（镇）办示范点平均亩产鲜椒823.6公斤，总产量370万公斤，总产值518.8万元，示范点示范效应好，带动全县5.7万亩辣椒生产的发展。
三、常规正季蔬菜生产
我县的常规蔬菜生产面积占全年蔬菜生产的比例较大，主要分布全县17个乡（镇），种植的蔬菜种类主要以茄果类、白菜类、叶菜类、瓜类、豆类、根茎类蔬菜为主。全县常规蔬菜种植面积4.232万亩。（附今年印江自治县果蔬产业完成情况统计表），在生产中，加强了对各乡（镇）蔬菜生产的技术指导、技术培训工作，提高了农户的管护水平，常规蔬菜平均单产1500公斤，总产6348万公斤，产值7617.6万元。蔬菜产品周年上市，基本上解决了我县城乡居民“吃菜难”的问题。
年度工作总结 篇2
转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的'业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。
20xx年工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，在xxxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
年度工作总结 篇3
一、班组简介
合成班成立于1998年,班组现有组员15人，女工3人，大专以上文化程度5人。班组中有团员6人,有党员1人。平均年龄约29岁。班组作业对象主要是车厢的组拼合成.近六年来,班组在不断的加强自身建设和提升班组的科学管理水平，目的是想通过这种手段提升全体组员的学习能力、分析能力、判断能力、问题的解决能力，从而使班组更具生机与活力。
经过班组全体组员的不懈努力，连续６年获公司“质量信得过班组”称号，连续３年获集团“安全生产优秀班组”称号及集团公司“优秀班组”、“安徽省模范班组”等称号，qc成果也屡次在公司和专业厂获奖。
２０xx年，班组围绕专业厂和车间年度方策，结合班组工作重点和目标，进行了方策分解，并根据方策制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。
随着公司的创精益班组活动开展，班组认真学习精益班组的各项工作要求，结合方策和质量信得过内容制定了创优的活动计划并细化逐月进行实施。
二、现场５ｓ与物流
１、现场提升
全年班组按照5s管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。
①班组现场围板由于流动性大，不易控制，为此，班组全月利用业余时间每月至少2次以上的整顿现场；
②制作各种适宜的标语，美化现场环境；
③实施班组管理板的更新，更具实效性；
④根据物料的使用性质不同，对现场所有物品进行定置，编写了5s模板；
⑤合成线操作区无明确范围，外单位人员易走进操作区，影响组员操作和现场安全，因此，画定操作区域，设定明显标识。
２、物流与产能提升
①20xx年，班组围绕生产能力提升，首先对工位布局进行了调整，将原3个各工位细化为4个工位，对生产现场物流进行了改善，随着品种的变换，不断对物料定置进行适应性调整，一定程度上降低了翻料的浪费时间，提高了工效。通过多方面的努力，拼厢能力已达到当班日产150~160台的目标；
②对班组各工序实施了动作研究，降低动作浪费，年提高生产能力约3000台；
③为了生产能力提升的长远规划，我们提出了合成线两头对装的方案，经过专业厂研究，进行了确认，目前所有设备改造已全部完成（安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备），班组对物料存储的策划也已完成。通过实验,单台生产时间约为10分20秒,方案如果实行,每天的生产能力将提升40台左右。
三、成本控制与改善
１、成本管理改善
㈠对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立了成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。
㈡制定了全年降耗减废计划，对前板防划伤、废销再利用及跑、冒、滴、漏进行了改善和整治。
㈢开展经济运行分析，对领料单回收进行了改善，根据班组标准件、小附件品种较多的现象，为了规范管理，对每一个品种进行产品标识标注。
２、消耗控制
班组全年共完成拼厢37443台，成本消耗1352377.30元，定额1353709.70元，比值为99.902%，单台消耗36.12元，单台生产成本比20xx年36.33元下降了0.21元。
对在产品，班组实行岗位责任制，填报投入产出报表，每周对库存数字和实物进行抽验．
３、工作改善
班组全年提出工作改善９４条，经班组筛选有５２条认可上报，实施４７项，有效改善实施率９０.４%，人均提交改善6条，参与率100％。
四、产品质量与工艺管理
１、质量管理
①班组iso9000体系符合率100%，wsl达标无不合格项目。
②一年来，班组不断加强岗位自控建设，达到缺陷件有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行“三自一控”，信息基本能够反馈到班组质量员和班长处。
③全年共实现qc成果４个，获厂评比第一名2个、第二名1个、第三名1个。
④全年无批量性或重大质量质量事故发生。
⑤不断深入spc在过程管理中的运用，依靠数据了解现象，为解决质量问题发挥了重要作用，同时在spc运用的基础上，坚持开展“工序诊断”活动。
⑥修订顾客链结构图及承诺，坚持每月一次顾客链走访和一次质量（工艺、案例）教育。
２、工艺管理
①为适应生产的需要，在技术科的安排下，更换了工艺作业指导卡。
②班组明晰工艺流程，开展工序间质量承诺和服务活动。
③建立岗位作业报表制度，深入反馈生产线上的问题。
④班组根据工艺要求，自主编写了《标准作业指导书》。
五、安全生产与设备维护
１、安全管理
班组在不断巩固“特安评”成果的基础上，全年无安全事故发生。
班组全年安全工作的重心放在了加强人的'安全意识上，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，班组开展了形式多样的安全活动，让组员广泛的亲身参与：组织了安全测试、开展了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查。坚持每天晨会说安全，班组所有新员工100%进行了安全教育，同时不断创新安全教育艺术。
班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会，并获得“安全生产优秀班组”称号。
２、设备、工装管理
①完成班组所有设备tpm模板的编写并上墙。
②班组设备、工具两次校对性造册。
③为配合生产能力提升，班组与维修班共同设计完成合成线改造。
④完成日常预防性维修和生产线油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
六、组织建设
１、制度完善
围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容
２、民主管理
xx年，班组推行班委负责制，用团队的智慧进行班组管理。晨会进行“大家谈、再总结”的方法，鼓励人人发表意见，班组坚持每月至少一次的民主生活会制度，让大家为班组管理想办法出点子。进行了班委工作民主评议，并将评议结果与各班委见面，提高班委的工作和服务水平。
３、精益推进
班组从７月份开始，进行了精益班组的创建，并取得一定成效。班组实行月度计划、总结制，围绕“精益”二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面不断创新、改善，取得专业厂评比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
年度工作总结 篇4
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20 年上半年工作总结：
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的.后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
年度工作总结 篇5
深秋已至，又到了该总结过去、展望未来的时候了。在即将过去的xxxx年里，公民献血科在血液中心班子领导下，在各职能部门的支持配合下，全科职工共同努力，以贯彻执行“两个规范”以及供应“充足、安全的血液”为科室目标，发扬同心同德、全心全意为献血者、病人和临床服务的精神，克服种种困难，在临床血液需求飞速增长的情况下，圆满完成了中心下达的目标任务。对照去年工作计划作出了满意的成绩。
20xx年以来我科工作情况如下：
一、采血量达xxx袋，较去年同期增长xxx%；采血总量达xxxx个单位，较去年同期增长xx%；其中xxx毫升采血量达xxx袋，较去年同期增长 xx%；xx毫升采血量达xxx袋，较去年同期增长xx%；xxx毫升为xxxxx袋，较去年同期下降xx%。为保证临床血液需求的增长，响应卫生部关于献血量从xxx毫升向xxx毫升过渡的精神，我科工作人员积极发动献血者献血xxx毫升或xxx毫升，取得了显著的效果。
二、在质量上把关，全年无一例血液污染发生；因脂血引起的血液报废率为xxx %，较去年同期下降xxx%；因为不足量报废血标准的更改，我科不能达到科室质量目标。因此，我科工作人员加强对献血者献血前的宣传，献血中的服务，采取各种技巧保证其献血成功，使不足量血液报废率从2%左右，下降到0。3%，达到科室质量目标。
三、今年七月，我科根据业务科安排，在夏天血液紧张的情况下，在采血现场全面实施转氨酶筛查。我科工作人员克服困难，不断适应这一新的工作模式，对转氨酶不合格的献血者做好解释，发放转氨酶知识卡片，使得转氨酶复检不合格率下降，同时脂肪血报废率也大大下降。
四、城市之心采血点的采血量占我科采血量约20%左右，因为特殊原因一直未能恢复的情况下，我科积极争取，配合相关部门，恢复了红星路献血屋和北新街采血点，并于十月新开了双流骄龙港采血点，同时不断完善已有的各郊县采血点。
五、今年七月、八月和十月，血液库存一度降到警戒线以下，为满足临床用血，我科积极响应业务科号召，全科同志不畏辛劳，利用晚上和周末休息时间外出采血，缓解了血液的紧张局面。
六、今年以来，我科新进工作人员五名，其中外调两名，大学毕业生三名。我科加强对新进人员的教育，发扬我科良好传统，老同志“传、帮、带”，使得新同志尽快适应新的工作环境。
我科在即将过去的一年里，强化管理，开拓新思路，做好科室建设，稳定人才队伍。科室人员积极参加血液中心组织的政治学习和各种业务学习，不断提高自身业务水平，加强行风建设，加强“一个办法、两个规范”的`学习，不断改善工作人员服务态度和服务质量，保质保量的完成了既定工作目标。
明年工作计划与建议：
一、继续做好“一个办法、两个规范”的贯彻与执行，加强科室管理，认真实施工作文件，配合中心迎接卫生部督导检查工作。
二、把好质量关，继续保持血液零污染，保持脂血控制在1%以下；不足量血液报废率控制在0。5%以下，在现有5%的转氨酶报废率水平下，争取降至2%—3%。
三、不断开拓思路，改进工作、排班模式，优化各个采血点和采血组，以应对不断增长的血液需求。现正在考虑采血小组之间的组合，或者采血点的组合，根据时间和气候，在适当的采血点延长采血时间，以及考虑主城区采血点每周定时采血等。
四、争取在龙泉驿同安镇，温江永宁乡，双流顺江社区等地设采血点，与郊县献血办协调，对采血量上不去的点改址或采取其他的措施，提高采血量。
五、加强科研工作，利用我科现有的技术骨干，加强对献血者招募、保留，采血流程，采血技术等的研究，以科研促业务。
六、加强优质服务，在科室内部继续按“青年文明号”规范服务来要求各组，争取以更加优质的服务服务于献血者。
在即将到来的xxxx年，我们将更加严格地要求自己，不断提高业务水平，加强各项管理，以“两个规范”和“工作文件”为标准，做好各个环节的工作，巩固成绩，再创辉煌！
年度工作总结 篇6
第八年度，在全体员工的共同努力下，信诚会计师事务所秉着独立、客观、公正的审计工作原则，严格遵守国家的法律法规，维护投资者的合法权益，受到了社会的广泛好评，同时事务所的业绩也创下了新高，取得了社会效益和经济效益的双丰收。现将我所第八年度工作总结
一．识明确，高度重视，认真进行安排布置 我所全体成员对ERP实验中心老师所提出的要求以及相关经营规则进行了认真的学习，对做好事务所工作进行了认真地研究和讨论，认为审计是我所的一项重要工作，并结合我所的'实际，做出了具体的安排布置。了解会计师事务所的机构设置，进行相应的分工，制订具体的审计计划，编写审计程序，编写详细的审计规则，学习审计方法，为审计工作做充分的准备。
二、联系实际，突出重点，会计工作扎实深入 在营业期间，我所成员依法规范执业、诚信周到服务、注重执业质量，根据老师的要求，进行了认真的工作。在接受单位委托的时候，我们秉着客观、公正的精神，对其进行审验，出具验资报告、资产评估报告等。在实事求是的原则上，对照内容和要求认真进行自我检查。
三、肯定成绩，明确方向，进一步做好审计工作 一年来，我所在所长的领导下，在全体成员共同积极努力及支持下，在第八年度，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些工作经验。但与老师的要求相比还存在一定的差距，回首一年来，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于我们来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以老师的要求为指导，围绕事务所的中心工作勇于创新、勤于实践、锐意进取，努力工作，力争开创我所工作的新局面！
年度工作总结 篇7
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的.培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部xx年工作纲要
xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部xx年工作纲要
xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
年度工作总结 篇8
为全力推进精准扶贫开发工作，做好帮扶对接，完善帮扶方案，切实落实帮扶计划，迅速实现全乡贫困户脱贫致富。我乡按照《中共xx县委办公室、xx县人民政府办公室关于印发〈xx县扶贫开发建档立卡工作实施方案〉的通知（石委办发〔20xx〕41号）》要求，结合我乡实际，积极制定了《xxxx乡人民政府关于印发20xx年度扶贫开发建档立卡工作实施方案的通知》（先府发〔20xx〕24号），并以此指导全乡精准扶贫各项相关工作的开展，现将具体工作开展情况汇报如下：
一、基本情况
我乡共有7个行政村，精准扶贫贫困户覆盖全乡7个行政村，为切实做到“精准扶贫、扶真贫、真扶贫”，将贫困户“建档立卡”工作落实到户。组织乡干部走村入户，在全乡全面开展了贫困家庭的调查摸底，通过摸底筛选，全乡共有贫困户164户549人，其中金坪村、解放村被列为精准扶贫贫困村，金坪村有贫困户88户，贫困人口275人、解放村有贫困户40户，贫困人口161人；其余各村贫困户分布情况为：共和村16户57人、安全村10户23人、出路村5户18人、白塔村4户11人、松林村1户4人。
二、工作开展情况
为统筹推进我乡精准扶贫工作，确保工作不流于形式、浮于表面，我乡党委、政府通过认真研讨、周密谋划，通过以下几方面措施，扎实开展精准扶贫工作。
（一）完善组织机构，加强组织领导。
成立了以乡党委书记为组长，乡长及分管领导为副组长，其余班子成员为成员的扶贫开发建档立卡工作领导小组，具体名单如下：
略
领导小组下设办公室在乡移民办内，由毛军同志任办公室主任，陈远华同志具体负责办公室日常事务。
（二）规范管理，确保贫困户名单真实可靠。
各村按照相关实施方案，积极成立领导小组，及时组建村民代表大会民主评议小组，选择能主持公道的村民代表、党员代表、人大代表和村组干部到民主评议小组中去，确保贫困户的筛选能够公平、工作。在全乡各村进行精准扶贫政策宣传，在群众充分知晓现行政策后，农户按照自愿原则，向村委会提出书面申请，评议小组评议进行初选，村委会组织全体村民召开“一事一议”会议，初步拟定贫困户名单，并通过“两公示、一公告”，公示到期且无村民提出异议后，最终确定精准扶贫贫困户名单。
（三）走村入户，完成贫困户建档立卡。
以《xxxx乡人民政府关于印发20xx年度扶贫开发建档立卡工作实施方案的通知》为总指导，按照确定的贫困户名单及相关县上文件要求，积极与帮扶单位衔接，明确了驻村帮扶单位，明确帮扶责任人。在帮扶单位的积极配合下，组织乡干部、帮扶单位帮扶责任人，走村入户，摸清贫困户底子，了解致贫原因，理清帮扶思路，顺利完成了全乡164户贫困户的信息收集与录入，并及时更新，对贫困信息实现动态化管理；并根据贫困户的发展意愿，结合贫困户实际，有针对性的制定帮扶措施。对贫困村，制定详细、切实可行的脱贫方案。
三、帮扶成效
自精准扶贫工作开展以来，我乡积极在全乡范围内开展结对帮扶工作，尤其是对金坪、解放两个贫困村进行了重点帮扶（其余各村由帮扶人员根据贫困户情况予以帮扶）。在县委、县政府的坚强领导下，帮扶部门的大力支持下，全体乡、村、组干部的共同努力下，通过项目规划、资金扶持、产业发展、帮扶责任到人、建档立卡到户等方式，确保扶贫到户政策全面落实，全乡精准扶贫工作卓有成效。
（一）抓基础设施建设促脱贫。
“要致富、先修路”，我乡大部分行政村都位于中高山地区，交通问题一直是制约全乡经济发展的一大问题，自精准扶贫工作开展以来，我乡在帮扶部门的大力支持下，完成了松林至泡沫沟畅通工程通村公路建设，工程总投入1300余万元，切实解决了金坪、解放两村2300余民群众的出行难问题；完成了共和村一组肖家湾至解放村二组上座子三岔路口道路硬化项目3.72公里（含排水沟和防撞墩），共投入资金93万元，方便了解放村约500人出行；完成了金坪村一组至解放村二组机耕道硬化工程（含排水沟、防撞墩、堡坎），全长4.5公里，投入资金136万元，改善了群众生产、生活条件；实施了xx乡松林村至解放村通畅安保设施项目，完成了4.5公里长金属波纹护栏建设，共投入资金91.59万元，有效保障了群众交通安全。
在县农机局的大力帮扶下，目前正在实施的.解放村太阳能提灌站建设工程已经顺利实施，该工程共投入资金约130万元，可有效解决解放村1000余亩土地生产灌溉问题，受益人数近500人；
（二）抓产业发展促脱贫。
积极调整产业结构，因地制宜实施分类帮扶，为解放村提供青脆李等树苗，实现新增青脆李1100亩、新增猕猴桃300亩、核桃600亩，极大的推动了产业发展，为金坪村提供黄果柑树苗和核桃幼苗，金坪村共计新栽种黄果柑260亩、核桃500亩，其余零散贫困户也提供相应的帮扶。通过帮扶，解放村农民年人均纯收入由4130元提高到4380元，增长250元；金坪村农民年人均纯收入由4323元提高到4610元，增长约300元。
（三）抓技术培训促脱贫。
为加快贫困村脱贫致富进度，在相关联系部门的支持下，乡党委政府组织贫困村干部到回隆乡学习枇杷栽种技术，到宰羊乡学习黄果柑栽种技术，请农业局进行种植技术培训20余次，县农机局组织贫困村解放村的全体村、组干部到XX县学习藏寨旅游和农村产业相结合的乡村旅游产业发展模式。通过学习交流，干部整体眼界得到了开阔，群众种植技术得到了提升，脱贫致富信心得到了提高。
（四）抓组织建设促脱贫。
加强基层党组织建设，充分发挥基层组织的堡垒作用。通过选优、配齐、配强等方式，进一步完善基层组织班子，提高基层组织办实事能力，提升办事效率，以“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”为工作核心，全力推进扶贫工作。20xx年通过扶贫帮扶，我乡脱贫4户13人（白塔村3户9人、安全村1户4人）。我乡今年进一步加强帮扶力度，在20xx年将实现脱贫56户204人，其中：解放村40户、161人，安全村9户、19人，出路村5户、18人，白塔村1户、2人，松林村1户、4人。
（五）抓民生发展促脱贫。
解放村三组位于海拔20xx多米的高山地区，自然环境十分恶劣，交通条件十分不便。在帮扶单位的支持下，在乡党委、政府的努力争取后，对解放村三组的49户148名群众进行生态移民，极大的改善了该组村民的人居环境，群众生活水平得到了很大的提高。
四、存在的问题
我乡的扶贫开发工作在市委、县委的关心和指导下取得了一定的成就，但因为自身发展基础薄弱，乡党委因资金等原因，扶持力度有限，因此也存在一些亟待解决的难点问题：
（一）基础设施依然相对薄弱。
从基础设施上看，我乡大部分地区且中高山，自然条件恶劣，自然灾害较多，贫困人群的生产生活条件差，如交通不便、水利设施老化失修、抗旱排涝条件不足，抵御自然灾害能力较弱。近年来，虽然通过扶贫项目建设，基础设施有所改善，但仍不能达到完全满足需求的目的。从人口素质上看，贫困人口普遍接受教育程度低，观念陈旧，科技意识不强，缺乏致富能力和发展门路。在走访农户中发现，贫困户中有相当一部分是病残户或无劳动力户，脱贫难度较大。
（二）扶贫资金投入仍显不足。
目前，我乡扶贫资金主要是依靠帮扶单位XX县扶贫移民办的帮扶支持，乡、村、组无经济来源用于精准扶贫工作。
五、下一步工作计划
为进一步推进精准扶贫工作，进一步完善基础设施，进一步夯实脱贫基础，为精准扶贫脱贫工作谋篇布局，在巩固精准扶贫帮扶已取得成果的前提下，加强与帮扶单位的联系沟通，实现再提升的目的。我乡在今后精准扶贫工作中拟采取以下措施：
（一）加大基础设施建设力度。
拟硬化金坪村通组公路，在县民宗局的牵头支持下，计划投入资金30万，完成金坪二组到金坪五组的通组公路硬化，进一步方便群众出行，扎实解决群众出行难问题。在市民宗局的大力支持，县民宗局的牵头下，拟投入资金20万，在金坪村建成节水灌溉工程，该工程建成后，能够满足210亩黄果柑灌溉需求，助推贫困村群众脱贫致富。
（二）加大产业发展投入力度。
进一步调整产业结构，形成增收骨干产业。下一步将在解放村继续推动以猕猴桃和青脆李为主导产业的产业发展，发展目标为猕猴桃100亩、青脆李100亩，需新增和补株种苗10000株（5元/株），水泥柱15000根（20元/根），农业肥料5万元，预计需资金40万，完成后为群众人均增收200元；在金坪村继续推动以黄果柑为主打产业的产业发展结构，发展目标为新栽种黄果柑200亩；其余各村相对零散的贫困户根据各村实际情况，分别发展核桃、黄果柑、枇杷等；力争达到按时脱贫、真实脱贫的目标。
（三）加大民生工程建设力度。
为了让贫困户“养成好习惯、形成好风气、住上好房子、过上好日子”，结合城乡环境综合治理工作，进一步抓好环境整治，改善全乡人居环境。拟在解放一组实施藏寨风貌打造工程，彻底改变xx同胞人畜混居生活环境，推动当地旅游产业发展。解放村村民现居住的大部分住房为传统藏式建筑，一楼圈养牲畜，二楼住人，卫生环境不理想；完成风貌塑造后，人畜分离，有效改善村民人居环境，每户预计4万，共55户人，预计需资金220万。依托风貌塑造工程和高山独有地理优势，修建沟渠，打造农业观光景观沟带，促进解放村旅游产业发展，为当地群众增收致富，需修建的沟渠长1000米，宽3米，预计需资金100万。
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