公司员工转正工作总结范文
难忘的工作生活已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是小编整理的公司员工转正工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司员工转正工作总结范文1
白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今,每一天都过得很充实,我从刚进来的陌生到此刻的熟悉,这个过程,__信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断提高。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识那里的同事,以及熟悉那里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了那里的一切。
为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到此刻的淡定与熟练,虽有自我的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,经过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,必须得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止礼貌,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情景下,我也会尽自我所能去给大家供给便利,每一天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的'准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,可是我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中能够把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的提高,并且自我的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自我之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在那里取得提高和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大提高,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感激信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
公司员工转正工作总结范文2
我于5月31号进入__公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,此刻即将面临转正、在这两月里我很荣幸能和大家一齐经历__开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一齐用心布置和爱护家一般的喜悦心境,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自我的主角,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到此刻近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自我一天天做的,和提醒自我要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自我,做好细节。在此还要异常感激王总在那次晨会上的教导,对任何人都应当尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,十分感激王总一向以来对我们思想和行为上的帮忙和教育,我看到了自我的成长,内心充盈,很开心!也感激李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到此刻,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到此刻能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。十分认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,期望能帮忙公司在起步时就能将好的方式一向坚持和延续。也尽自我最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自我的优质客户。
作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户____的实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户,异常注重客户第一还款来源保障和抗风险性,比如销售收入的核实,我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表,不留给对方造假的时间,且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假,对于客户的任何情景的收集都客观的在调查报告中反应,不隐瞒,不夸张。对于客户的疑惑,我都能从维护公司的利益和形象出发,较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户供给方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的'工作和收入两个基点,申请异常授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情景更有把握,从而降低风险。这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也最大限度体现公司的及时性,客户对此也十分满意,发来致谢信息。而我在全程经历中对所有细节和流程
都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多提高,同时也认识到自我的不足:1、对各行业情景及政策认识不够,比如之前遇到的摩配行业就很生疏,以至不能和客户有更多沟通,容易导致和客户沟通问题太直接。需要多了解各行业的市场信息。2、财务分析本事需要加强,对数字应当更敏锐。3、经办了几类客户,更应当总结各类客户的特征和风险点,怎样营销这一类的客户?4、对材料真实性的识别。5、跟陌生客户电话时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及构成报告过程中对客户资产及效益的多维度核实。这方面的本事都还需要在接下来的工作中不断学习和提高。
两个月的工作和学习是忙碌的,至少是较大学时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训,偶尔回家休息后还会写下,构成一些自我的思考,学习法律,财务,业务的材料,认真为每一次考试作准备等等。这样的生活会有些累,但却是充实有意义的,是我以往一向觉得自我懒散、随性的性格应当受到的磨练,即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言,因为我看到比我付出更多的领导和同事,而这样的生活方式我已经适应,我依然心存感激。感激公司给我这样好的平台和锻炼自我的机会,给我人生新的起点,感激所有领导的培育和用心,多谢你们。我坚信,有我们团队的用心和努力,__必须会做出自我的品牌,走的更好,更远,实现董事长及大家的完美梦想!
还记得6月8号公司开业那天,我说给公司的一句话:爱__,爱团队,见证今日,期待明天,我与__共成长!到今日,这还是我想说的。也许8月以后,压力更大,工作更忙,我已经有了心理准备,趁此刻年轻,没有任何生活束缚的时候,我还能够尽量的学习和沉淀自我,积攒能量。因为有心,我相信自我能够做得到,做得好。期望在我的第一份事业中做出成绩,获得成就感,欢乐工作,欢乐生活!
__是一个温暖和谐的大家庭,能成为__一员是我的荣幸,我愿意与__签订劳动合同,同时愿意理解各领导考核。多谢!
公司员工转正工作总结范文3
我于____年9月11日成为本公司技术部的一名、net程序员,三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的关怀、支持和帮忙,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我经过不懈努力,各方面均取得必须的提高,现将我的工作情景做如下汇报:
一、经过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的提高。
刚到公司不久,我便开始负责、net方面的网站开发和广告平台开发和维护,刚开始的时候对我来说确实压力很大,因为各方面都还不熟悉,并且与之前的公司相比,节奏也有点快,可是我慢慢的习惯了环境,和同事相处的比较融洽,领导对我也比较关心,在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样,我很快喜欢上了那里。
我到公司不久,第一个项目是___公司网站,做这个项目的时候我遇到了几个问题,我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的,在效率上提高了我的本事。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题,我请教同事和朋友,还有借助网络一一解决了难题。
之后,我将b2b广告招商平台进行了改版,开发了___智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。
接下来,我又做了一个比较棘手的项目——___在线咨询系统。为什么说棘手呢,因为我以前没有做过这方面的项目,并且我问遍了所有认识的朋友,搜遍了网络也没有找到如何解决的方法,之后我翻书籍,之后搜索网络。功夫不负有心人,最终我找到一个聊天室的小例子,可是功能差的太远,于是我把这个示例一点点的研究,从一点也不懂到之后慢慢看懂,从对_技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自我开发,到最终最终把它开发了出来,虽然不是很完美,功能不是很强大,可是它是我辛苦的劳动结晶,我相信以后会把它开发的更强大,更完美。
二、明确岗位职能,认识个人技术本事不足。
经过三个多月的工作,虽然完成了一些项目的开发,我的技能也提高了很多,可是感觉我的`技术还有待提高,所以我会在以后的工作中更加努力,努力提高自我的技术和各种不足,努力使自我成为一名称职的职员。
三、提出自我努力计划
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项技能。
3、不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的本事,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,进取、热情、细致地的对待每一项工作。
4、努力提高自我的日常交际本事。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。十分感激公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作本事得到了由学校步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情景及做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。期望公司领导能对我的工作态度、工作本事和表现,以正式员工的要求做一个全面研究,能否转正,期盼回复。我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自我踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
公司员工转正工作总结范文4
这个月的15号到今日我来到公司上班也一星期了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多……工作中,我一向虚心求教,恪尽职守,努力做好工作。
下头是这一星期以来的工作小结:
1、落实相关人事管理制度
每一天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。
2、熟悉人事档案
几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不必须全部会背,但大概有个了解、清楚资料和摆放位置。
3、理解新简历
根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的.对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情景进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作。
每一项工作的完成都是对职责心和工作本事的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每一天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要明白怎样回事。期望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
公司员工转正工作总结范文5
20xx年7月3日入职至今,已加入XX进出口有限公司半年,感谢各位领导、同事对我的指引与帮助、提点与指正,让我得以逐步上手并开展工作。
本人的转正工作总结主要分为4个部分:重点工作项目、日常工作事项、个人工作评价与总结、自我工作要求。
1 重点项目——招聘专项工作
配合公司战略转型发展需要,公司组织架构进行深刻调整,急需招聘大量优质人才,加强人才储备,优化人才结构。为此,招聘专项工作组于20xx年11月初成立,面对招聘标准高、年底招聘难度大、工作地点人才辐射力弱等困难,从鼓励内部人才推荐、开发多家猎头公司、充分利用招聘网站、香港院校直招等方面着手,全面展开公司招聘工作。作为小组工作成员之一,本人主要工作及工作成果如下:
1.1 负责ITP应届生招聘工作
工作内容主要包括收集初筛简历、联络应聘者沟通基本信息、整体协调并进行安排面试、安排素质测评、收集整理材料、沟通面试结果、进行人员引进与入职前准备工作等事宜。
目前总计开展4批ITP应届生招聘工作,共收集简历80份,安排第一轮面试48人,安排第二轮面试23人,安排第三轮面试13人,总计拟引进ITP应届生9人。
1.2 负责整体招聘工作人员引进事宜
人员确认录用后,人员引进工作及入职前统筹工作由本人负责,工作内容主要包括梳理修改入职材料、呈报引进公文、发送录用通知书/调动函、联系应聘者及调动公司HR、沟通无犯罪记录证明、体检等入职材料,发送工作清单,跟踪入职情况等。
目前共计完成报文12人,12月29日前拟报文ITP应届生5人,共计17人。目前确定20xx年1月到岗11人(8名为ITP应届生)。
1.3 社会招聘人才挖掘工作
社会人才招聘方面,主要负责渠道为前程无忧、智联招聘、北森,主要工作包括招聘网站招聘启事发布与更新、招聘网站广告发布、社会人才简历搜集、沟通联络应聘者、初筛推荐工作。
目前所负责三个招聘网站共计贡献简历92份,占招聘小组所有简历数34.07%。
1.4 招聘专项工作组成立前招聘相关工作
20xx年7月-11月,在招聘小组成立之前,主要与蔡芳茗一起,负责公司人员招聘工作。主要的工作分为两个部分:
1.4.1 校园招聘方面
校园招聘方面,主要负责撰写并修改20xx年秋季校园招聘方案7版以上,规划整体校招工作,并负责与2家第三方服务商对接、洽谈,确定了校招外包服务项目并制定了校园招聘预算。后续20xx年秋招工作暂停,但相关工作为20xx年春招工作积累经验,奠定基础。
1.4.2 社会招聘方面
社会招聘方面,主要配合招聘负责人开展招聘工作,除参与应聘者初面外,多次撰写并修订招聘启事,整理简历信息,整体协调并进行安排面试,安排笔试及素质测评,反馈面试综合情况,呈邮件审批并呈报引进公文,调查人员背景并发送通知、协助办理入职等。
经过近三个月的工作,共计面试应聘者20余人,安排面试30余次,经各级领导审批同意,引进实习生4人,正式员工2人。
2 日常工作事项
2.1 公司培训工作
培训工作与提升全员素质、优化公司人才梯队密切相关,且需合理规划培训预算使用。从20xx年9月份接手培训工作以来,主要是按照已有的培训计划及临时的培训任务,进行培训工作的.安排与协调工作。
工作成果方面,负责制定公司8月至12月月度培训计划,累计安排培训21次,累次培训63人次。在英语提升、学历优化、专业资质持证方面,整体梳理全员英语学习情况2次,梳理全员学历提升情况1次,8-12月公司专业资质提升4人,全员参加托业考试共计12人,报考全国研究生考试共计16人。
2.2 其他工作
除以上工作外,从事多项人资体系方面的辅助工作,包括制度修订及文件撰写,多项专项工作等。主要包括初步撰写并修改人才引进推荐、探亲优惠机票、政企合作、今日海航等多份文件,配合学历及资质证书查验、人才盘点、办公环境查验等多项工作,反馈人力资源体系周报20余次,配合HRM系统运营及数据维护等。
3 个人工作评价
3.1 积极评价
在六个月的工作中,本人整体秉持积极主动、认真踏实、负责的工作态度,时刻以专业、高效要求自己,工作过程与结果并重,致力于完善地完成每一项工作,快速地提升个人素质与能力。在公司上升发展时期,期望能尽早独当一面,为公司创造更多更大的价值。
3.2 可提升方面
从新员工成为优秀的员工,从优秀的员工成为卓越的员工,这是本人的目标与自我要求。在六个月的工作中,本人深刻体会到,自己需要提升的方面仍有许多,工作永远可以做得更好。具体而言,基于目前个人负责工作,主要有以下两点:
3.2.1 培训工作方面
个人认为公司目前培训工作在提升公司整体人员素质,助推公司整体发展的效用方面仍有较大改进空间。整体而言,培训安排不灵活、培训形式有缺失、培训效果不明显。如后续负责培训工作,将致力于完善培训制度、丰富培训形式、改进培训效果。同时希望可以学习从培训工作经验丰富人员身上学习如何开展培训工作。
3.2.2 基础工作方面
日常工作中,在面对基础工作方面较多细小、繁杂的工作时,有时工作效率较低,工作安排较不合理。为更好地完成工作,提升自我,将在养成良好的工作习惯、合理安排工作时间方面,不断学习、试错、提升自我。
4 工作展望
本人对个人意向从事的岗位及所负责的工作并无清晰规划或强烈意愿,服从公司安排。对于后续工作方式或习惯,提出以下几点展望。
4.1 从一定高度思考工作,并不断换位思考。
4.2 永远追求更高的目标,更好的工作效果。
4.3 养成良好的工作习惯,定期总结。
4.4 坚持学习。
公司员工转正工作总结范文6
尊敬的领导:
您好!
时间一晃而过,转眼间两个月的试用期即将结束。
在这两个月里,给我留下的深刻的印象,让我学到了许多。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,各方面都取得了一定的进步。整体素质有了较大的提高。培养了敏锐的观察力。正确的判断力,独立完成工作的能力,严谨、踏实的工作态度。无论在哪个岗位,我都会踏踏实实的做好自己岗位上的工作。在工作上,严格遵守医院和科室的各项规章制度及护理操作规程,减少差错事故的发生, 贯彻“终生为念,厚德载医”的服务宗旨,文明礼貌服务,坚持文明用语,并带到工作中的每个环节。工作时间仪表端庄、着装整洁,对出现的缺点、差错,认真总结、分析。
在工作过程中,我深深感到自身不足,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己;向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教;在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找自己的不足,提升自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的'锻炼,增强奉献意识,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
我对自己的未来充满信心。更热爱护理事业,我渴望学有所用,渴望自己的知识能够运用到实践中去,更憧憬实践能够丰富我的工作经验和能力。我自信我已具备了成为一名优秀护士的前提和基础,未来的我将用我的实际行动来证明,同时不断地完善,并为之坚持奋斗一生。
此致
敬礼!
申请人:
时间:
公司员工转正工作总结范文7
刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最后在部门经理协助下问题得以解决,非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助,让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视,我们项目的界面采用的是XX结合自己的项目技术阐述XX,在前期的工作中,使我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序,一定要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。
从进入公司那天起就感受到了公司积极心得体会、进取的工作氛围和团结向上的企业文化,能够在这样的.氛围下工作我很开心。本人在工作中,能够严格要求自己,工作细心,认真完成领导分配的任务,不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教,不断的充实自己。
自从融入XX这个大家庭后,我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助,我知道XX的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,XX的明天会更加辉煌。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自己的一份力量,恳请领导予以批准。工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。
公司员工转正工作总结范文8
转眼间,加入xxxx这个大家庭已经两个多月的时间,在此期间体会颇多,因为公司的快速发展,多业务与多产品形式,可接触与学习的面非常广,也能够体会到公司的发展的快速,以及方向。对于每个公司都会存在发展协调的问题,那么就会有各种要求与挑战。下面就对于我目前工作以及工作中的体会详作描述:
一. 主要工作如下:
1. it代维。电脑硬件、软件、病毒、外设、网络等的维护。
2. 装维工作。宽带新装、迁移,故障排查解决。
3. 配合工作经验查找资料并根据公司具体情况协助于经理、张经理,并与谭志勇分工配合进行工作流程指引的制定、培训文档的制作,整理代维客户并与客户联系,安排客户节前拜访。
4. 新进员工的带动指导。
5. 上级安排的其它少量事务。
二. 对于目前的工作及公司的体会。
公司有强烈的发展版图,拥有强大的力量与众多的资源,领导有长远的发展目标计划,下面有有力的技术支撑,并且有宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化等,这些都是作为能够加入清华天安的新员工的幸运,因为能够有机会接触学习比较全面的技术并取得经验,完善自己的技术能力,可学习了解到多业务类型,多种技术应用,以及对于人才需求、培养、调配、工作流程、规范、制度、执行、监督等等的思考!机会很多、空间很大,但同时又提出了各种挑战,不能好高骛远,要踏踏实实,并从各方面提升自己的综合能力素质,处处留神皆学问,这就要求员工在任何时候都要不断学习向上提升!
三. 对公司工作的个人体会、可能的问题及解决建议
总公司快速扩充发展,我们需要跟上相应的后续服务支持工作,以及驻地网运营部门的业务类型扩展与多种产品的推出,需要多种不同的人才,与相应的人才要求,合理调配,人员的培训、储备,符合市场需求的产品的合理性可用性,服务工作流程的合理分析与实践、监督执行等问题。市场上有各种it服务性质的公司,但大部分都难以打造出属于自己的品牌而做大做强做出影响力。
下面是各个it服务公司的共同存在的几个重要问题:
(一)人才的问题
公司技术人员技术不足,技术参差不齐,后续支持不能够做到位。技术人员没有客户服务的意识而不能与客户快速熟悉得到认可,没有团队合作的意识,主动积极性不强等问题。公司为节约成本不肯花时间精力去培养相应所需人才。那么结合我司的具体情况提出相应解决意见:
1. 通过人才招聘,选择相应人才。对于it服务基础运营的要求,
最好是从事过相应it服务方面工作经验1 年以上的为首选,it
基础知识了解比较全面,取得网络工程师、ccna/np/ie相应证书的`,并且能够精通一个方面技术的为最好。并强调服务的相关
意识;
2. 人才的培养、储备。
a) 对于进入的人员,有经验的员工去带动指导,并指导查阅公司的it服务文档,熟悉业务流程、规范、产品、公司资源状况,对于有经验的新员工也能尽快独立分担工作;
b) 员工工作外的自觉学习。无相应工作任务时,多在网上了解各种it技术及软件硬件设备的最近情况动态,加深对于it的全面了解程度。鼓励报考相应的it技术培训;
c) 老员工对于业务、产品、相应技术的熟悉,做出相应清华天安的详细的资源设备分布配置文档、各个代维客户的具体不同it资源、人员特点等的详细文档(这一点可作为新员工进入公司熟悉客户、业务、以及工作注意等有相当强的指导作用,也方便老员工离职的工作交接用,对于新员工也可不用花大量时间手把手的带动);
d) 技术经验的知识库的累积与分享。在系统建立知识库,并将每次工作的问题处理情况录入,以便查阅分享,每周未it基础服务部门进行一次工作技术交流讨论,主要目的是分享一周工作心得经验,以及探讨疑难问题的解决方法,加强技术经验等;
e) 公司组织技能学习。
一 是公司老员工、有经验的员工或技术较强的员工对其它人员作相关的技术培训,或出题检查考察员工能力又可以提高其能力。
二 是公司根据观察考核员工,对于上进的、主动积极的、沟通合作能力强的、表现好的员工进行免费或双方分担式报班培训。对于能力强的给予更好的发展空间或福利以鼓励人才。
f) 任何时候都强调服务的重要,懂得微笑服务、主动积极、沟通、teamwork的精神面貌,并计入绩效考核当中。
3. 通过所知的或认识的其它公司的、或外部的人才进行招募。
(二) 没有良好的合理的可执行工作流程、规范制度
1. 根据公司具体情况制定良好合理的可执行的工作流程、工作指导、培训文档、工作规范制度;
2. 相应的员工查看,再通过会议讨论意见,做出修改完善;
3. 强行推行实践该流程、规范制度;
4. 再回头进行讨论实践情况,做出修改完善后再调整实践;
5. 最后作出讨论收集意见,做出修改完善,公司领导批准,作为it运营服务的标准执行。
(三) 执行力及监督考核机制不强的系统自动发邮件至监督人或领导与相应责任人;
2. 对于服务规范,诸如着装、表情、语言等,领导注意检查提醒,并记入年终或月绩效考核当中;(良好的、规范的服务是每一个客户所要求的,微笑会使每一个人舒心,这也是品牌特点之一)
3. 对于出外工作的基础服务员工,以后如有笔记本的要带上笔记本电脑,并且laptop能连接公司ocs,oa管理系统,并在系统中能反应员工当前工作状态,如是否在去现场路上、是否到达在客户现场、是否正在处理问题、是否处理完,当前是否空闭可派(可做到随时知道员工动态,更加灵活安排事务,对于客户反应更灵活快速,并避免员工在外以公办私的现象发生)
下面对于我司的几点建议
由于进入公司不是很长时间,对于一些具体的业务、产品、流程、资源等细节与历史情况不是很了解,再者是本人知识面与技术面的局限性与所站的角度与层面不一样,或者不符合公司的实际,可能不会有特别多的一些个人看法与体会。下面是几点建议:
1. 注重人才的考核培养,提供具有竞争力、发展力的空间平台或福利制度,建立人才鼓励制度,。
2. 鼓励一线技术人员涉及市场,挖掘客户需求;
3. 主动接近、服务客户;
4. 对于有的条件、规范制度、服务标准先执行实践去验证,再作改善,以符合市场的需求,再作为各个地方的标准来做;
5. 技术部人员的沟通交流。技术经验的分享,做法是由强带动弱,主动带支被动,积极带动消极,乐观带动悲观,上级带动下级,下级配合上级,同事相互配合,组建一个有活力有全面技术能力的teamwork团队;
6.基于公司目标是把it基础服务配合园区而像kfc等一样做到连锁服务机构,就可能要将上述当企业文化来经营,以使xxxx每一个服务点的公司形象、技术能力、服务水平质量等都是一样的,如同kfc的每一个点的装修、环境、产品、服务等都是一样的,来打造属于自己特色的服务品牌。
公司员工转正工作总结范文9
非常荣幸加入HP,成为一名HP人。时光易逝,如白驹过隙,来公司已3月有余。
回顾3个月以来的点点滴滴,随着公司一起历经波折和风雨。有幸在公司领导的直接指导下,不辱使命,顺利地完成了生产部前阶段的工作和任务。
期间本人在生产部的工作分为两个阶段:
1、xx月xx日—xx月xx日:具体负责洁净区的生产管理工作。期间主要任务是:强化一线的.生产现场管理;熟悉洁净区的生产管理体系和工艺体系,梳理洁净区整体管理思路和业务流程优化。
2、xx月xx日—现在:具体负责生产部的生产日常管理工作。期间的主要工作是:通过部门组织结构重组,建设基于流程管理模式的生产部组织架构;对人员进行重新定位和分工,通过职能划分,模块化设计,使生产部内部业务管理流程向“专业化、流程化”方向转变;对生产部业务进行系统性分析和整理,结合实际,不断细化、优化,建设生产部基于流程管理的工作方法;强化现场目视化管理,推行工作复核与过程监督机制,按照“执行与监督”两条腿走路的思路,合理配置岗位人员。
下面将生产部未来3个月的工作思路与规划简述如下:
1、生产现场:强化推行“目视化管理”,一切生产操作过程在可视、可控;关键工序操作执行双复核责任制(岗位人员复核和工艺工程师复核);推行“5S”管理理念。
2、工作流程:对生产部业务活动和工作方式进行系统性分析和整理,基本建立生产部基于流程管理的工作规范和方法;提高部门员工按流程办事的效率和能力,减少管理盲点。
3、技术管理:对现行生产工艺和生产设备进行系统性分析,结合生产实际,提升设备利用效率和工艺技术管理,减少损耗和工时,并为下一阶段“三班运转”进行技术与人员贮备。
4、团队建设:结合实际,开发生产管理培训课程,定期组织,提升生产部基层管理者(班长和工艺工程师、车间负责人)的管理水平和素质;引进人才,优化人员配置,提升团队管理素质。
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