企业员工自我工作总结

时间：2023-12-07 08:14:17 自我总结我要投稿

企业员工自我工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们抽出时间写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编整理的企业员工自我工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

企业员工自我工作总结

企业员工自我工作总结1

　　从学校到工程施工单位，虽然我的工作岗位和角色发生了很大改变，而且对工程管理、X预算软件首次接触，但在领导的关怀和同事的帮忙下，靠着自己的专业根底和工作经验，加上努力钻研和学习，很快顺应了工作环境，并取得了肯定的成果。现将工作情况简要总结如下：

　　一、严格遵守公司各项规章制度

　　上班伊始，时辰提示自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。从到公司上班开头，工程部的两位前辈就带着我去各个现场。跟随他们一起检查质量、安全、文明施工等情况的那段时间，是我吸取学问、总结经验的机遇，也是我对于施工现场学到最多、面的阶段。所以我忠心的感谢他们的传授、教导和关怀。

　　二、仔细学习预算编制资料

　　我首先对预算编制资料、计价清单标准等进行了仔细系统的学习，并坚持边学习边实际计算训练，借X工程投标之际，参与了技术标的`编制过程，由于高校毕业设计做的就是投标编制，所以较快的把握了其中的要领，虽然还没有真正独立完成任务的时机，但是我个人认为我已经具备肯定的独立完成任务的力量；与此同时，我还学会了运用“X预算软件”编制预算和抽算钢筋，通过对X施工图的预算训练，虽然是首次接触，但是已经有了很大的进步，可以进行部分独立操作。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完善。

　　三、其他方面

　　坚持每天上班提早到公司，清扫办公室卫生，为同事制造一个洁净的工作环境。管理办公室内部分文件存放，以便需要时能够按时找到。对部分事宜进行登记备忘，供以后对比。与分公司同事主动探讨造价掌握、合同管理、资料管理等内容。通过商量既增进了同事间的友情，又提高了自身力量。主动与同事沟通，热忱帮忙他人。

　　四、努力的方向

　　着重向投标方向努力，积累投标经验，争取到达工作年限要求时，顺当通过全国造成价工程师执业资格考试，充足利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验，主动主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作力量，有可能的话能够为公司在投标谈判时奉献力量，为公司的品牌建设作出自己应有的奉献。主动参与证书考核，钻研专业技术，提高业务力量和专业水准；发挥模范带头作用，争领先进。

　　通过总结一年来的工作，我虽然个人认为取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定差距。找出工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，仔细学习好标准规程及有关文件资料，把握好专业学问，提高自己的工作力量，强化工作责任感，按时做好个人的各项工作。

　　总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以顺应时期和企业的进展，与公司共同进步、共同成长。

企业员工自我工作总结2

　　转瞬间X年已经过去，她是我踏进XX公司的第N年，在总经理的指导下，在各领导与各同事的共同努力下，我们仔细完成了公司各项工作任务，并取得了必需的成果，总结如下：

　　一、工作方面

　　1、工作中，敬爱领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，坚持沟通，充足发挥岗位职能，仔细完成了各项工作任务，帮助业务部的工作需要。

　　2、与各供应商建立并坚持良好关系，93%的物料顺当如期跟催到位，根本保证生产顺畅，材料方案下单正确率达98%（没有方法，公司部门不是很完善，所以材料方案也由选购部制定。

　　3、根据质检部质量标准，按时与各供应商沟通协调，尽努力根据我司质量标准供应物料。

　　4、开发了新的供应商，缓解了XX、X材料的质量问题。

　　二、缺乏方面

　　1、材料方案下单错误2%，但未造成严峻后果延误出货。

　　2、部门与部门之间的沟通未能到达幻想效果。

　　3、供应商开发力度不够大，未能培育有潜力供应商。

　　三、明年工作方案

　　1、强化与各供应商的合作与协调，缩短供货周期，提高物料交期的'百分比。

　　2、进取与各供应商沟通，提高各供应商的质量掌握本领与合约执行本领，坚持质量与交期的长期稳定性。

　　3、竭力协作质检部解决物料质量问题，与质检部商量某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。

　　4、稳定现有供应商，开发培育有潜力的供应商。

　　5、建立稳定、快速的供应链。

企业员工自我工作总结3

　　一年复始，万象更新，转瞬间X物业在新的历程中匆忙而紧急的跨过了20xx年，回忆自己一年来的工作历程，收获及感悟颇多，从进入公司以来，在公司各级领导的带着和关怀以及各位同事的主动帮助下，靠着自己仔细负责的工作看法，圆满的完成了公司领导给予的各项工作。现将20xx年工作总结如下：

　　一、物业客服领班工作

　　针对客服人员专业学问缺乏，在严格根据客服部年度培训方案进行培训的同时，强化现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深入的认知专业学问的重要性。梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费方案，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理依据各自区域按时上门、电话催缴的催缴方案。依据制定的催缴方案进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，依据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。

　　针对交房期间的遗留问题主动与地产工程、施工单位沟通跟进，按时的完成遗留问题的处理，极大程度上防止因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，建立健全的部门台账，对ERP数据录入的真实性、精确性等数据进行整改，强化ERP录入人员的培训工作，ERP录入步入常态化。由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。

　　二、物业客服主管工作

　　针对销售大厅各项工作与小区存在肯定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的发动工作的同时，制定并实施物业效劳标准以及各部门具体工作流程，对布置的工作详细落实到相关责任人，要求当天能完成必需当天完成，不能完成的要查出原因、制定方案，按规定的期限完成，转变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高效劳意识、有效开展工作起到至关重要的作用。完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。依据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设备的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对修理后的遗漏工程进行复检。

　　针对案场工作要求，对X物业人员强化员工礼仪礼节及专业技能培训，通过运用玻璃杯、咖啡杯，效劳区域摆放香薰，保洁人员运用统一工具盒，秩维标准交通指示，客服提供问茶、续茶效劳以及一些小的详情来提升效劳质量，表达物业效劳亮点。协作房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的运用、业主接待及环境保洁等物业效劳工作方面为重心开展效劳工作。

　　三、工作缺乏与改进措施

　　在物业效劳工作上理论学问稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论学问把握不大娴熟，运用不到位，需要强化学习，主动进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素养。对于管理方面的素养，还需要提升，需强化管理学问理论的学习和实际经验的积累。日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的效劳理念存在肯定差距，需要在效劳工作中的细致部分下功夫。

　　在现有工作手册的'根底上，依据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的ISO质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，到达标准自我、效劳业户的目的。依据年度培训方案对员工进行定期的业务、技巧、效劳意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高物业员工水平，尽快带着出一支业务过硬、效劳意识强的员工队伍。对物业员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理布置岗位，明确进展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。

　　四、主动协作营销及客服工作的开展

　　通过推出更贴心的效劳，展现物业效劳水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增加信念。依据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好效劳软包装。效劳礼仪不漏掉每一个需要注意的详情。效劳用语文明、礼貌，统一说词，标准用语。通过销售中心以及样板房的效劳，展现后期物业效劳的水准。重点在于提升物业公司的形象，开掘并展现公司效劳的优势和亮点。对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充足介绍物业优势而又防止任意许诺，对客户提出的物业管理问题进行询问答疑。

　　五、开展业主需求调查

　　主动参与与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反应的信息，在销售中心帮忙下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、爱好爱好及各类效劳需求，通过分析，确定管理效劳标准及各项效劳收费标准，使今后的物业管理效劳更加贴近业主。

企业员工自我工作总结4

　　转瞬间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，终于折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作看法上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些缺乏的地方，自己主观心情总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶然表如今工作上面，对于这一点，我已深入熟悉到自己的缺乏，我会仔细努力的克制，力求做到更好！现就20xx年度重要工作情况总结如下：

　　一、主要经验和收获

　　在经理的领导下，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　1、只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本学问并钻研，才能更好的与客户沟通。

　　2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　3、只有坚持原则落实制度，才能得到自己始终想要到达的目标。

　　4、只有树立效劳意识，强化沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　5、要强化与同事的沟通，与大家一起解决工作上的心情问题，多进行思想沟通。

　　二、强化检查，按时整改，在工作中正确熟悉自己

　　1、要定期进行自我端详。以改正自己的缺点，并强化专业技能。

　　2、经过这样紧急有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，”这些。但是的确挣脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

　　3、总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新经验，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时辰要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。行动力上再多以完成就更好了。

　　三、存在的缺乏

　　总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些等候我解决的`问题，主要表如今以下几个方面：

　　1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　　2、本部有个别员工，骄傲心情较高，工作上我行我素，自以为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以惩罚，为企业制造良好的工作环境和形象。

　　四、下步的准备

　　针对20xx年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　1、进一步主动搞好与同事的关系。

　　2、强化专业学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

　　3、提高自己的行动力，在研讨员的带着下，我也要享受研讨员的待遇。

　　在今后的工作中不断创新，按时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，按时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，X的明天更美妙！

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