服务竞聘演讲稿

时间:2022-01-27 20:43:03 演讲稿范文 我要投稿

服务竞聘演讲稿范文集锦七篇

  演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。随着社会一步步向前发展,演讲稿的使用越来越广泛,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是小编收集整理的服务竞聘演讲稿8篇,欢迎大家分享。

服务竞聘演讲稿范文集锦七篇

服务竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说,我非常希望得到这个机会,因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要求。我具有较高的文化水平、年富力强、经验丰富;我多年来一直从事管理工作,具有较高的协调能力和管理水平;我熟悉用户服务部的工作业务,在用户服务部的几年工作取得了有目共睹的成绩。当然,成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持。对于我,更增添了成熟的经验。所有这些,给了我今天参加职位竞争的信心。我相信,给我机会,我就能再创辉煌!

  用户服务部在华油公司来说,是一个窗口部门,在接待用户,开展业务,协调关系,化解矛盾等方面发挥着重要作用。我认为,服务部的工作,归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“华油服务”优质品牌。做销售、安装、维修等事务性工作时。首先要诚信守时,做到一诺千金;其次工作要细致、严谨,处处为客户着想,时时将安全记心;最后,要能吃苦,要有奉献精神,这样通过高质量的工作,赢取用户最大的满意。

  重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献华油”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助部门经理工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造华油优质服务品牌。

  首先,推进部门工作的制度化、规范化、程序化。要进一步建立健全各项规章制度,并落实制度的监督执行,用先进制度促进部门工作。要进一步规范工作人员职责,做到人定职、岗定责,事事有人管、处处讲规范。要发挥激励机制作用,破除“步子不快天天走,成绩不大年年有”思想,使部门工作人员不断超越,更好地发挥效能。

服务竞聘演讲稿 篇2

  尊敬的各位评委、领导、同志们:

  大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里进行竞聘演讲。今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名优秀的计生服务站站长。在全国上下开展创先争优活动的浓厚氛围中,面对充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,我觉得作为一名计生干部,忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标,实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。我的座右铭是:明明白白做人,老老实实做事。

  这次我竞聘计生服务站站长,主要是具有三个优势条件:

  一是我有丰富的工作经历与较好的工作业绩。我现年岁,文化,从事计生服务工作已有14年,具有较为丰富的工作经验,能够适应计生服务站站长工作。我在工作中取得较好业绩,协助街道处理计生日常工作,善于把领导的意图贯彻到实际工作中,使计生这一基本国策深入人心,取得计生工作好成绩。这是我竞聘计生服务站站长的第一个优势条件。

  二是我年富力强能够适应计生服务站站长工作。计生服务站站长的岗位职责是重要的,涉及到计生服务、计生宣传、组织协调等方方面面的工作,可以说包罗万象、非常繁杂的,要做好计生服务站工作很不容易。我年富力强,精力充沛,不怕辛苦,不怕困难,具有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,这些都是保证我做好计生服务站站长工作的基础条件。这是我竞聘计生服务站站长的第二个优势条件。

  三是我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。我从事计生工作多年,始终能够自觉做到服从领导、顾全大局,对工作认真负责,勤于思考,兢兢业业,有较强的事业心和责任感,出色地完成了领导交办的各项工作任务。在实际工作中,我顶风冒雨,跋涉泥泞乡村小路,到计划生育手术服务对象家中进行术后随访,给群众送上避孕药具和讲解避孕知识,广泛宣传计划生育国策。我竞聘计生服务站站长,会在新的工作挑战中求发展,在新的工作实践中求超越,紧密结合计生服务站站长的岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项计生服务工作任务。这是我竞聘计生服务站站长的第三个优势条件。

  假如我这次竞聘计生服务站站长成功,我将围绕以下三方面开展工作:

  一、抓好队伍建设。搞好计生服务站工作,队伍建设是根本。首先,我要在街道的领导下开展工作,担负起自己的责任,做到严以律己,宽以待人,牢固确立“以人为本”的思想,以自己的模范表率作用去影响带动职工,提高职工的综合素质,充分调动每个职工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻坚克难,干事创业,把各项计生服务工作搞好。

  二、做好服务工作。在计生服务站站长岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是服务站的普通一兵,把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好服务工作上,要开动脑筋,想方设法,搞好服务,在工作上做出新成绩,出现新面貌,获得街道领导与人民群众的满意,把计生服务工作搞得有声有色,全面提升计生服务工作效率和工作质量。

  三、抓好自身建设。计生服务站站长岗位对我来说是一个新的工作,责任重大,我要认真学习,努力实践,以新时期的“政治强、业务精、善管理”的干部标准严格要求自己,做到爱岗敬业、履行职责,无私奉献,要求职工做到的自己首先要做到,努力争当一名优秀的计生服务站站长,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

  各位评委、各位领导、同志们,今天的演讲,我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进实际计生服务工作中,争创一流业绩,决不辜负大家对我的厚望。最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的计生服务工作,因为人生世上,是拼搏是奋斗,是为了给祖国和人民创造更美好的生活,这就是我参加竞聘的初衷与目的。

  我的演讲完了,谢谢大家!

服务竞聘演讲稿 篇3

  我是中共党员,大学本科学历,现任办事处主任助理。今天,我竞选的是岗位是,区铸件产业园管理委员会下设的,发展服务局局长一职。

  一、个人工作简历和业绩

  我是1998年参加工作的,先后在法院任陪审员3年、乡镇民政助理3年、企业管理委员会主任4年,然后担任办事处主任助理并分管工业、民政、计划生育、城建等工作,参加工作13年来,一直在基层工作,不论是民生工作、经济工作和其它行政工作都兢兢业业、勤勤恳恳,任劳任怨,求真务实,开拓进取,自己的工作得到了上级领导、群众和企业的认可和满意,并积累了丰富的工作经验并具备一定的组织协调管理能力。通过自己和其他同志的努力。20xx年完成工业总产值88073万元,同比增长47%;规模企业增加值完成12102万元,同比增长30%;新增规模企业3家;完成招商引资2.1亿元;完成固定资产投资2.6亿元;基本完成了全年分管的工作任务。

  二、竞聘理由和优势

  1、在组织能力上,我具备担任发展服务局局长的基本素质和经验。能够在政治思想上严格要求自己,恪尽职守,廉洁勤政,作风过硬,熟悉掌握经济开发、经济管理、经济服务的有关法律、政策和法规,具有把握政策,掌控大局和宏观决策的领导能力,任职企业管理委员会主任4年的实践和工作业绩已得到证明。

  2、在创新意识上,我崇尚现代管理理念。坚持以人为本,重视企业文化和探索现代企业管理的新思路和新模式。勤于思考,热衷实践,能够充分发挥主观能动性,注重观念,注重创新,注重实效。办事处的实践,已证明我的工作创新能力。

  3、在以人为本上,我注重团队意识,能够团结同志,与人共事。尊重知识,尊重人才,比较理解人,关爱人,包容人。善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。对群众的思想状况、也非常了解,更能充分发挥每位人员的特长,合理安排力量,目前我所分管的团队优良的团结气氛已得到证明。

  4、在自身学习上,我始终不忘学习、勤钻研、勤思考、多研究、不断丰富自己、提高自己,在各个岗位上均表现良好,圆满完成了各项工作任务。对现阶段党的路线、方针、政策及理论知识进行了系统的学习,特别是在深入学习党的十,七大会议精神和实践科学发展观活动中,通过不断的学习和思考,进一步转变了思想观念,增强了创新意识、大局意识、服务意识,提高了分析问题和解决问题的能力。

  5、在熟悉当地情况上,本人先后在当地法院、乡镇、企管委和办事处工作,对当地经济环境、企业、商户有较详细的了解,对今后开展工作发展服务局工作会有很大的帮助。

  三、工作措施

  1、科学谋划,形成均衡发展格局

  着力提升铸件产业园区的发展水平,将特色产业园区的规划与特色主导产业规划结合起来。集中布局、集中产业及项目、集中优惠政策,突出产业特色;做到园区功能定位合理、规划布局有序;培育特色产业,发展壮大产业链;继续优化发展环境,转变竞争观念;建立多渠道的投融资体制;扩大开放,进一步做好招商引资工作;节约用地,提高土地效益;建立和完善企业进入和退出机制,鼓励企业向特色园区集聚。立体化构筑,建立健全中小企业公共服务发展平台。

  2、强化协调,构建市场开拓服务体系

  加快中小企业服务中心建设,逐步形成区、园两级比较完整的服务体系,重点是建设以市中小企业信息网络中心为核心,连接区各个民营企业局和工业园区的信息网络体系;同时,要完善人力资源支持体系,解决民营企业和工业园区招工难的问题,建设劳务交流大厅,做好劳务输入工作。积极组织企业参加境内外各类展览展销和经贸交流活动,扩大出口和到境外投资兴业,支持企业开拓国内国际市场;

  3、排忧解难,创新发展服务工作机制

  根据企业普遍存在的缺乏资金的情况,着力破解融资难题,加快中小企业信用担保体系建设,建立和完善政银企沟通协调机制,拓展异地融资空间,积极引导民营企业直接上市融资;同时,发展服务局要转变工作作风,深入企业现场办公。进一步创新工作机制,提升服务水平。完善经济运行监测,完善工作推进机制,抓好各类典型的培植,加强上下沟通,发挥好协会服务平台作用。同时,要推进经济发展方式的转变,推动产业结构优化升级。

  4、收集信息,提高全方位信息服务

  广泛收集关于园区企业所需要的经济信息、产品信息、营销信息和人才信息,建立企业信息服务机构。加强信息电子化建设,使企业信用度信息实现信息共享,资源共享。

  5、打造品牌,提升当地企业管理水平

  加强人才队伍建设,提高自主创新能力。尤为重要的是,一方面要大力实施品牌战略,重点扶持一批技术含量与附加值高、有市场潜力的名牌产品企业;另一方面,要引导民营企业进行体制和机制创新,建立现代企业制度,提高企业经营管理水平,促进企业做大做强。

  如果通过这次竞争,自己没有被竞聘上,我也会加倍努力,干好工作,请领导和同志们放心!最后我要感谢各级领导对我的鼓励和鞭策,同时也感谢在座各位对我的理解和支持。我愿与大家共创美好的未来,迎接区辉煌灿烂的明天。

服务竞聘演讲稿 篇4

各位领导:

  大家好!首先我做下自我介绍。我叫***,今年**岁,**人,父母虽然不是农民,但是工作也并不是很得人意。可父母为人正直廉洁,虽然现在他们已经离婚,但是他们时常提醒我做事忠当头,为人孝为先;干一行,爱一行。在这几句话的引导下,我在**年考入***大学,通过四年的大学生活,我提高了自己的素质,磨练了自己的意志,更让自己的文化修养得到了更大的提升!今年6月,我顺利毕业于学校的国际贸易专业。在北京上学的4年中,我也做过兼职。但是始终感觉兼职不能够获得更多的历练。于是在毕业后,我毅然离开了已经独自养育了我7年的母亲,一个人来到天津,寻找属于我自己的那一片新天地!

  在来天津之前,我咨询过很多已经参加了工作的同学们,他们几乎都是在做房地产或者跑保险!说白了,就是在跑销售。而我,来天津究竟干什么?刚刚从学校里出来,我对社会很陌生。甚至不知道社会究竟是个什么样。当我央求着给母亲打电话要求回家的时候,母亲只说了一句话:既来之,则安之!既来之,则安之……对!既然我来到了天津了,我就一定要好好的干出一番事业来给别人看看!母亲从来不服输。我是她的儿子,更不会服输!当我看到网络上长城宽带在招运维员工的时候,我乐了!虽然我读的专业是国际贸易,但是凭借着我从小学四年级开始玩电脑,到现在自己修电脑的经验,我对自己充满了信心!正是因此,我对运维产生了浓厚的兴趣!兴趣,这个人生中最大最好的老师,让我在长城宽带顺利的从实习生跳到了现在的正式员工!但是,在9月的时候,我由运维人员转到了市场人员!是**站长看到了我另一个发光点!目前,我在天津长城宽带站工作。也借此机会,我感谢我两位站长:**站长,**站长对我的信任!也感谢他们对我的耐心指导和细心的栽培,更感谢长城宽带给我的这次机会。

  每一次环境的改变,对我来说都是增长人生阅历和能力培养的难得机遇,同时也是更大的挑战!我觉得越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,我越是能够从中学到新的知识,开拓新的视野,挖掘我自己的新潜力。就如同收入和风险成正比一样,挑战和机遇也是成正比的!所以,我这次参加服务站站长的竞选,目的只在于锻炼自己,从多方面多元化的获取更多更广阔的知识!从而提高自身的综合素质,提高我的个人价值!

  虽然我来长宽只有不到三个月,但是我已经深深的明白做一名合格的员工难,做一名优秀的员工更难。不用说,作一名合格的站长更是难上加难。即便如此,我还是毫不犹豫的向站长申请了来应聘运营服务站站长这个职位。因为它能为我带来更大的挑战,让我获得更多的知识,也能为我提供更大的发展空间。接下来,我将阐述下我的个人优势,和对服务站方方面面的理解!

  首先,我能够自始至终做到,爱岗敬业,吃苦耐劳,工作认真负责,任劳任怨。还是母亲的那句话:干一行,爱一行!我相信我的个人素质过硬!有利于我在服务站的工作中一切行动听上级指挥。能够圆满完成公司领导交付的各项工作任务。

  第二。虚心好学,积极要求上进。也是我的性格。兴趣是最好的老师。如果一个人对任何事物都没有兴趣,那么他的工作一定是得过且过!但我的兴趣广泛,思维活跃,接受新事物很快,爱思考。并且在工作中能够充分发挥自己主观能动性。和同事之间有较好的亲和力,并具有良好的协调能力。我的个人能力能够让我在服务站的工作中较好的协调服务站与客户之间的关系,服务站与街道,居委会,综合执法之间的关系,站员之间的关系以及服务站与公司之间的关系!

  第三.虽然我毕业后直接来到天津参加工作,未曾在大四期间参加实习。可是,通过我在校期间的兼职经历和我个人的家庭情况,让我积累了一少部分的销售经验以及销售技巧。毕竟,母亲做的是红酒销售!而且,在入职后的工作业绩足以证明我的销售能力。

  第四,在校期间,我曾连任从初中到大学的文艺班长。并且在大学期间担任学校艺术团的副团长。这10年的班长经历让我体会到团队协作的力量!也让我对领导团队有了独特认识。

  以上是我个人的优势。接下来,我想谈下我对站长一职的理解。作为站长,是公司的中层领导,在公司的发展及成长中起着不可替代的作用。在管理服务站的各项工作,分配工作任务,传递公司领导的精神,都起到了桥梁作用。同时,站长必须运用公司所赋予的权利有组织,有纪律的指挥、协调和监督下属人员完成公司布置的任务。它包括决策、选人用人、指挥、指导员工工作,解决工作中出现的问题和矛盾、激励员工的斗志、缓解员工的思想压力等等一系列的工作。我愿意在这一岗位上为长宽的事业做出更大的贡献。

  如果公司和领导聘任我担任站长一职,我将从以下几个方面开展工作:

  首先,要做到以礼相待。

  在中国古代社会,礼,就是社会的准则和道德规范。在长宽也是如此,作为站长,只是责任和工作担子的加重,这其实并不意味着有什么特殊。但是如果作为站长能够平易近人、以诚待人,与大家平等相处,才能得到拥护,才能拥有权威。我个人认为站长需要经常深入到站员中去,去了解各个站员家庭情况,员工有什么特长,哪些员工会经常闹情绪等等,甚至连每个人的脾气、兴趣如何,都要一清二楚,让站员有什么心里话也愿意和站长讲。作为一个管理者,如果把自己的内心封起来,员工永远不知道你在想些什么。听不到员工的心里话,那么站长也就不能即使掌握员工的心里动向。向站员敞开心扉,以心换心。员工才能亲近你,与你交心。只要服务站里有和谐存在,站长和站员团结协作在一起,让每个站员喜欢这份工作,才能让服务站发挥最大的作用。才能让服务站服务于公司,服务于客户。

  其次,要会动脑!分工明确,正确处理。

  在竞争如此激烈的市场中,每位员工都面临着很大的工作压力,更有甚者会难以承受。作为站长,首先要对员工的工作给予肯定,给予理解。使站长和站员能够团结一致,发挥出集体的能动性。比如经常召开短小的会议,让站员把工作中遇到的问题提出来,一起寻求解决处理的方法。这样不仅能调动到每一位站员的个人主观能动性,弥补彼此的不足,还能在共同处理问题时,增进站员之间的关系!其次,如果遇到站员无法解决的问题的时候,站长需要第一时间站出来,来处理!尤为突出的是涉及物业,居委会,综合执法这三大方面,当站员的工作无法正常运行时,最终以产品进入小区,使站员能够顺利工作为目的。要第一时间内同小区物业管理人员,居委会,及综合执法人员进行交涉、协商。这样站员才能够全心全意的为客户服务。最后,要与副站长分工明确,相互配合,相互沟通,全力致力于服务站的总体工作,例如当站长不在站内,机房出现技术问题时,负责运维的副站长要第一时间内作出反应,调动运维人员,并尽可能快的修复问题!使用户的损失减少到最小!

  第三、工作要“严”。

  无规矩不成方圆,建立规范严格的制度是每个企业都必要的。只有使每个站员都清楚自己应该干什么,怎么干,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。才能使服务站正常,快速,稳定的行驶在工作的快车道上。

  第四、一定要创新。

  服务站的发展不能单单依靠站员去宣传,也需要站长能够及时针对当前情况作出反应。制定方针对策!只有积极的探索新的发展路线,来适应市场的改变,才能为公司赢取更得的市场,获得更大的利益。例如在节假日,可以举办一些活动,并对市场投放适量的宣传,让客户得到实实在在的利益,赢得客户的好感,使更多的人对长宽有更深入的了解,以人际口碑为服务站的宣传利器,来开拓市场。另外,针对不同人群作出不能政策。比如对待中年人和老年人,仅仅为用户当时处理完网络连接问题是不够的!因为中老年人接触电脑和互联网的时间并不长,而且他们的理解消化能力也与青年人有着很大的差别,针对这样的情况,可以定期的组织站员主动上门,优先处理中老年用户问题,这样能够在这部分人群中建立很坚实的口碑力度!

  我的演讲马上就要临近尾声了,现在,我想用以下几句话来总结下我的竞聘心得。

  站长这一职位对我来说是一项新的挑战,不像当将军的士兵不是好士兵。我有当士兵的经历,我更希望自己成为一个好将军。面对挑战,我做好了迎战的准备!我以“只有目标,没有问题”这句话来结束我的竞聘报告,这不仅仅是对我自己的鼓励和鞭策,同时也是我日后面对工作压力的应对态度。

  谢谢大家!

服务竞聘演讲稿 篇5

各位领导、各位评委:

  大家好!

  感谢给我这样的机会参加答辩,恳请评委及与会同志指教。

  此次竞聘,是市公路局响应省委、省政府“解放思想谋发展”的号召而进行的深化人事任命改革活动。为了实现自己的人生价值,本人积极参与竞聘xx服务区经理一职。我现年33岁,中共党员,本科学历,研究生班结业,政工师职称,持国家旅游局颁发的“全国旅游行业总经理”上岗证。八六年在xx地区公路段筑路机械厂参加工作,九五年二月调入市公路局,同年五月借调市人事局工作,九七年一月回市公路局;XX年10月分配到京沪高速公路临北筹备处从事服务区管理工作至今,先后任xx京沪高速公路新世纪服务有限公司办公室主任、xx服务区副经理。

  由于本人从事过多种工作岗位,所以既有基层工作的体验又有机关工作的经历,并积累有丰富的企业管理经验。是市公路系统最早接触从事服务区管理的人员之一;是推荐使用“借风行舟”,利用其它企业管理技术搞劳务合作,服务区自主经营的提议者。

  任新世纪公司办公室主任期间,我克服重重困难,打破常规,采用恰当的公关手法,仅用58天的时间就办齐了服务区开业所需的手续,为xx京沪高速公路新世纪服务有限公司进行了注册;同时为公司与各行业主管部门之间建立保持了融恰的业务关系。另外我还编制了公司规章管理制度,制订了服务区经营指标。构思推出了“金秋京沪路,处处沂蒙情”、“京沪168,我们共同的家”、“旅人驿站,温馨家园”等服务区宣传口号。

  到服务区工作后,我曾先后调度组织过部、盛市、军队以及国际友人在服务区的重大接待活动,如去年xx市首届“沂蒙山绿色食品节”的隆重举行;“交通部化临路段验收组”、某机械部队1500多人拉练休整、“首届中国国际(四国)汽车拉力赛”选手的接待等。成功策划组织了XX年度大学生金榜题名免费就餐活动。

  经营中,我将服务区的客户细化为了五类,采取了多元化经营措施,制订了以货车司乘人员为核心的xx服务区主导经营策略。XX年5月初,利用空闲二楼成功推出自助餐,其星级酒店自助餐模式到现在全国服务区仍独此一家。今年5月,我按照服务区的接待能力,客容量,依据京沪沿线经济发展程度,提议将10元套餐提价至15元。此举降低了员工的劳动强度,提高了饭菜质量,保持了服务质量,同时又获得了最高的利润。现在xx、沂南两个服务区每天增加了5000多元的纯利润,一年下来可增加近200余万元。

  日常管理中,我提倡人本管理,充分发挥员工的主动性和能动性,要求员工“爱一行,干一行”,提倡快乐服务。聘请山东旅游专科学校教授、xx技术学院讲师培训授课,提高员工的技艺,塑造高素质的员工队伍。在管理中引用“鲶鱼机制”,时刻警惕“帕金森综合症”,为调动员工的工作积极性,在餐饮部每半年展开一次竞争上岗、择优劣汰活动;改革弹班工作制度,减少用人,提高了工效。另外菜品的制作现已完全程序化、标准化,原材料使用控制达到了标量化,实现了快餐生产的流程化。

  今年防“非典”时期,服务区成了最危险的地方。面对疫区来车,按照上级不得停止经营的要求,我及时安排制订了防非预案,安排做好员工的保护措施,安排制作了预防宣传材料、场区高危控制区等警示牌。坚持防非压倒一切、经营还要进行的指导方针,安排餐饮、超市采用户外经营的方式来为顾客提供服务,经过全体员工40天多天的严密防范,服务区防非成功。

  当6月11日接到服务区归市公路局管理,服务区管理岗位由全市公路系统竞聘上岗的通知后,我牢记党员的使命和责任,及时调整心态,坚守岗位,做到了分管的各项工作有絮不乱。餐饮营业额更是在6月25日创下了5万4千元的历史新高。

  由于各方面表现优秀,使我连续多年被评为市公路局、管理处先进工作者。分管的餐饮、客房、洗涤部门营销收入逐步攀升、利润激增,各项历史新高被不断刷新抬高。

  我竞聘xx服务区经理成功后,将在上级的领导下,认真贯彻党和国家的各项方针、政策、法令和有关规定,支持党、团、工会组织依法行使职权,按照上级所规定的权限,领导学习型组织来开展服务区的各项工作,运用人文管理模式,激发员工的潜能,迸发出创力能力,形成一个有无坚不摧的愿景和意志坚强无比的团队;用现代化管理制度把服务区创建成为知识型企业。打破传统、开拓创新,以服务区的经营实力辅以娴熟的营销整合策略,把xx服务区经营成为山东省第一家营销收入过亿元、利税过千万元的服务区。让安全、卫生、优雅的`xx服务区成为沂蒙老区与外界沟通的桥梁、宣传的窗口、传播的阵地,南来北往人们的休息乐园、购物天堂。

  竞聘成功后,我将通过以下几项措施来达到既定目标和完成经营指标。

  1、服务区严格按照市场规律运作,在多变的客观环境下,遵守行业的游戏规则;尊重所有的竞争对手,在快速反应中以变制变、变中取胜,化患为利,设法运用各种资源来达到既定目标。

  2、搞好市场调查、市场预测,以诚信、优质服务推动社会效益的发展,用社会效益带动经济效益的发展。

  3、xx服务区将结盟沂南、郯城、费县服务区,形成xx200公里路段垄断经营,走共同发展之路。在积极进行外界交流的同时,保持经营管理的先进性,保持自己的企业文化特色,突出自己的经营特色。

  4、人事管理方面逐步抛弃实用主义,进一步加强后备人才培养、梯队建设。

  5、健全各项财务制度,审核各部门上报的财务报表,检查每日营收情况,控制成本、费用节流。

  6、对即将来临的经营“周期性波底”,“同三线”、“京福线”开通后客源分流及其它服务区相互竞争而造成的影响,及时制订防范措施、应及方案,确保经营的良性持续发展。

  7、扩建停车场区,增加停车位;将主楼大厅(超市)改造为快餐厅(或明档零点)、原餐厅改为自助餐厅(或快餐厅不动,自助仍在二楼),以增加餐位。餐饮实施分餐制,倡导营养餐饮,推出符合北方人口味但具xx服务区特色的中式快餐“都来蒸包”“蒸饺”。

  8、改加油站为便利店形式经营。

  9、超市及客房大堂增加名优土特产经营展示专柜。

  10、改变每个客房的设计风格,以便吸收客户。

  11、向消费者提供洗寓赌马机、游戏机之类娱乐休闲服务;加强服务区墙体及户外广告的开发经营。通过挖掘潜力,拓宽经营渠道进一步推动服务区的持速发展。

  12、加油站、餐饮、客房、修理厂、超市安装pos机设备,实现现代化管理。制订顾客档案,采用“垂钓法”,设vip卡、银卡、普通卡,依据消费数额或次数给予实惠,以便吸引稳定、发展客户。运用灵活的营销手法,做好旅游团队和客车这两块消费群体在服务区的促销工作,增加服务区经济效益的增长点。。

  13、将“合法经理、依法纳税”的经营思路改为“依法经营,合法纳税”,采取合理避税措施,确保超额完成经济指标。

  说实在的,从服务区经营场地的设计、设施的配置直至发展到现在的规模,我曾为之注入过激情,对服务区有着一般人难以体会的深刻感受,浓厚的感情。最后,我愿与大家共创美好的未来,迎接服务区辉煌的明天。

  谢谢大家。

服务竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导各位评委:

  上午好,今日在这里我把我的情况向各位汇报一下,电力服务公司经理的竞聘演讲稿。我叫***,1960年8月出生,高中文化,1979年12月参加工作,先后在过安装班、城管所、变电站工作,现任电力服务公司副经理。

  今日来参加服务公司经理竞聘,主要理由是想通过这次竞聘组建新的服务公司领导班子,把服务公司做大做强。在当今时代,发展才是硬道理。如何发展就是摆在我们目前的主要任务。要使我们的企业能够在当今的时代有所发展,我们必须要从以下几个方面入手。

  一、 狠抓管理从管理中要效益

  “三分技术,七分管理”,首先就是要转变经营思想,建立新的管理制度。系统的建立一套适应公司实际需要的,行之有效的管理制度,对各部门、各个环节进行规范化的管理。做到有制度可依,有标准可照,行为有准则。只有规范化的管理,我们才能够在竞争中立足,只有站稳脚跟才谈得到效益。

  二、 抓好安全生产工作

  作为企业,安全生产工作的好坏直接影响着企业的经济效益和发展,强调安全生产的重要性,增强员工的安全意识。把安全生产责任制落到个人,使员工做到各负其责,竞聘演讲稿《电力服务公司经理的竞聘演讲稿》。

  三、以人为本抓好员工的思想教育

  再好的管理制度,离开了人也就毫无意义。因此,抓好员工的思想教育就显得尤为重要。作为一个管理者,做好员工的思想工作是一门基本功,要学会与人交流与人勾通,了解每个员工的思想动态,找出有代表性的问题及时加以解决。让各位统一认识,心往一处想劲往一处使。

  四、 抓好员工的培训学习

  提高员工的素质,是企业能否在社会竞争中立足的根本。没有文化的军队是愚蠢的军队,愚蠢的军队是打不胜仗的。下大力气抓好员工的文化培训学习和技术培训学习,将是我们下一步的重点工作。我们现在的经营再也不能向过去那样一锤子一锤子的去干了,我们也要学会搞多种经营,扩大扩宽我们的经营范围,到社会上去找效益,最终达到做大做强我们企业的目的。

  感谢各位给我这个机会,让我在这里把我的经营思路说出来。对于这次竞聘,我的观点是重在参与,只要我参与了,我努力了,我就无愧于信任我的领导和同事们。至于是否能够竞聘上显得不是很重要,如果能够竞聘上去,我将把我的全部精力投入到管理工作中去,实践自己的竞岗若言;如果竞争不上,我也一样服从公司领导的安排,在新的岗位上好好的工作。

  谢谢各位!

服务竞聘演讲稿 篇7

  大家好!非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。我叫孙X,XX年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

  首先服务经理需必备已下几点基本技能:

  1、 保证公司利润最大化

  2、 达到高标准

  3、 领导一个团队走向成功

  4、 压力处理

  5、 了解和运用日常业务知识

  6、 积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。

  若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:

  1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。

  2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。

  3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好 率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。

  4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。

  5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。

  6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。

  最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。

  报告完毕,谢谢大家!

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