护理差错心得体会

时间:2024-05-16 10:31:49 学习心得体会 我要投稿

护理差错心得体会

  心中有不少心得体会时,心得体会是很好的记录方式,这样可以不断更新自己的想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家整理的护理差错心得体会,希望能够帮助到大家。

护理差错心得体会

护理差错心得体会1

  护理医疗差错指职业者在执行医疗和护理工作中产生的错误,包括医疗误诊、患者使用药物产生不良反应等等。这些错误可能给患者带来不良后果,严重的甚至威胁生命。作为护理医疗人员,我们必须格外谨慎,从每一个环节严格管控,才能有效减少护理医疗差错的发生。

  护理医疗差错的发生原因有很多,可能与各种因素有关。医护人员自身的问题、医护机构的规章制度、药物配送质量、患者自身疾病情况等等,都有可能影响护理医疗质量,促发差错的发生。

  自身问题,如医护人员的精神状态不佳、思考不够周全,执行前未仔细审查、患者信息不够完整等行为,均可能导致医疗差错。医护机构规章制度缺失、未仔细执行,缺少有效的反馈与改进机制,将导致医疗错误的屡屡发生。药物配送质量未得到保障,可能从源头上胚胎护理医疗差错;而患者自身疾病情况则可能对医疗差错产生促进作用。

  防止护理医疗差错的方法非常多,但根本还是在于完善程序并坚决执行。护理医疗人员需要做到以下几点:一、精神状态良好、思考周全,执行前需审查仔细、患者信息完整;二、医护机构的规章制度必须严格执行,确保落地落实;三、注重将药物配送质量保障工作做好;四、最为重要的是,需将患者的疾病情况作为参考线,充分了解患者身体情况,明确感染风险、不良反应、重要史等等信息,以此作为行动的指导和基石。

  四、心得体会:护理医疗人员在工作中反思。

  作为护理医疗人员的我们,需要时刻警觉,意识到自己所成为护理医疗差错产生的可能性,并时刻加强自身的服务能力。需要时刻将患者放在心中,以温暖的'心态去辅助患者,学会多面角度思考问题,在应对问题的路上不断进行提高与完善。

  通过以上内容包括护理医疗差错的简介、原因分析、反思总结、心得体会,最终我们可以明确了解到:护理医疗差错是可预防的,并且具有可操作性。不仅要注重理论上的知识储备,也要实际操作中的执行力与使用力作为核心,才能更好地防止护理医疗差错。

护理差错心得体会2

  随着医学模式的改变,国家法律的逐渐健全,患者的权利意识也正逐步增强,对医疗质量、护理质量、服务质量等都提出了较高要求。护理人员对此应转变服务观念,提高护理质量,切实做到“以患者为中心”,而控制护理差错的发生,是保证与提高护理质量的一项重要工作。笔者将临床工作中所见护理差错的常见原因做如下总结,并提出相应的防范措施。

  1。常见原因

  1。1三查七对不严密

  三查七对制度是护士工作中极其重要的一个原则,然而在实际工作中由于三查七对执行不严密而出现的差错仍占较高比例。在用药查对中,只喊床号,不喊姓名,致使给患者输错液体或发错口服药;护士更换床旁已备好的输液瓶时,往往不再查对输液瓶上的姓名;在医嘱查对中,三人/二人查对时,由于环境嘈杂、注意力不集中等因素,致使该执行的医嘱未执行,该停的医嘱未停;晚夜班一人查对时,更由于精神状态、体力、依赖心理等影响,而出现不查对的现象,以及用习惯性思维去处理医嘱也不容忽视。

  1。2观察病情不仔细,缺乏责任心

  主要表现为不按规定巡视病房,患者病情变化未及时发现;交接班流于形式,未仔细观察患者神志、皮肤等;低估病情,对患者的主诉不重视,而延误了抢救时间;工作缺乏责任心,抱着见多了、无所谓的心态,病情变化时不及时通知医生;有时急着下班,该交代的问题既没有给患者交代也未给接班的护士交代。这类差错极易引起医疗纠纷,从而严重影响了护理质量,应加强管理。

  1。3专业知识欠缺,技术水平差

  这在年轻护士中是较多见的。由于工作时间短,基础理论及专业理论都相对缺乏,技术水平不过硬,工作经验少,对临床中一些问题不能正确判断、处理或采取预见性治疗护理。例如,不知甘露醇、多巴胺静滴外渗可引起皮下组织坏死;阿托品抢救有机磷中毒时,不能正确判断阿托品化及阿托品中毒;脑出血患者双侧瞳孔已不等大,而未及时迅速地输入甘露醇等。

  1。4工作压力的负面影响

  不良的工作环境,紧张的工作性质,频繁的.倒班,复杂的人际关系,工作的高风险性等是导致护土产生工作压力的主要方面。高强度的工作压力使得护士产生工作疲惫感[1],表现为情绪不稳定,易激怒,对服务对象不关心,无个人成就感,致使工作不专注,易让干扰,执行医嘱和配药时极易发生差错,而且对患者的询问不耐烦,缺乏同情心,无责任感,该做的不做,该解释的不解释,导致患者不满意。

  2。对策

  2。1加强查对意识,实施“奖惩”并行措施

  三查七对是杜绝护理发生差错的一个重要环节,它贯穿于护理工作的全过程。护士应牢记三查七对,并严格执行,不要粗心大意,不要报着“已有人查对过了”或者“反正还有他人查对”的思想。查对时,可采用“呼唤应答法”[2];既杜绝了外界环境的干扰,也使患者在整体护理中由被动变为主动,增加了护护之间、护患之间的合作与信任,从而提高了查对的有效性。针对护理差错,往往只注重惩罚,而我科自20xx年起又施行了“杜绝差错事故发生奖”,具体做法为:奖励现金,量化考核加分,并在科晨会上提出表扬,效果较好。奖惩并行实际侧重奖励,即强调用正性激励加强护士查对意识,提高了护士的自信心和工作热情;另一方面,也激发了出差错者的自尊心和好胜心。这对于一个团队的发展是极其有利的。

  2。2加强管理,增加责任心

  护士的工作性质决定了护士必须具有高度的责任心,对患者负责,也是对自己负责。从思想上加强护士责任心的教育,用案例进行风险意识防范的教育。对自己班次的患者要全面掌握(包括新入患者、病危、病重、特殊患者、特殊治疗等),做到按要求巡视病房,针对重点,重点观察,做到有的放矢,忙而不乱。仔细观察,认真查体,细致耐心地向患者解释,从而减少责任差错。由于责任心无法量化,对护士责任心的教育和管理,仍有待进一步探讨。

  2。3加强业务知识培训与经验交流 科室定期组织学习专业知识,特别是专科护理常规,制定临床抢救路径;定期“三基考核”,加强基本技能的训练;积极学习新理论、新技术;每2个月1次传达“学习心得”;利用每日晨会交班,做简短“经验技能交流”,并记录在本,使全科护理人员学习、讨论,共同发展,从而降低差错事故的发生率。

  2。4积极有效应对压力 首先,护士自身应保持良好职业心理,积极参加继续教育培训,提高专业知识、技能水平,取得患者信任,增加职业成就感,自身体会到护理职业的崇高。在工作中以最佳心态去对待每一位患者,以减少护理差错。另外,护士应积极锻炼身体,并学会自我调节,从而缓解精神与体力上的压力。其次,医院管理者应重视护理工作中支持系统的完善、规范。如供应室、药房等,明确职责,减少一些非护理性的超负荷劳动,真正“把护士还给患者”。建立健康咨询中心,组织护士学习有关压力理论,缓解压力的方法。从而为护士创造一个轻松良好的工作氛围。

  总之,护理差错的发生,不仅给患者造成一定程度身体和心理上的伤害,也加重了护士的心理压力,甚至还要承担一定的法律责任。所以,在工作中应带有强烈的职业感和高度的责任心,谨慎细致,杜绝护理差错的发生。

护理差错心得体会3

  护理工作是一项艰巨而又细致的工作,我们始终记住,我们的工作是为了给予患者最好的护理和照顾。然而,由于常常处于高压工作环境和人为因素的干扰,护理差错时有发生,给患者和医护人员带来了困扰和痛苦。为了提高护理质量,我们需要加强差错防范的意识和措施,下面将分享我在护理工作中的一些心得体会。

  第二段:加强交流与沟通。

  护理工作离不开与患者和家属的交流与沟通,了解患者的病情和需求,才能制定合适的护理计划和给予更好的关怀。然而,沟通不畅或信息的传递不准确常常是护理差错的一个重要原因。因此,我们需要增强沟通的能力,包括倾听、表达和反馈等方面的技巧。在与患者交流时要耐心细致,确保关键信息的准确传递,避免误导和误解,从而避免因为信息不准确而导致的差错。

  第三段:建立健全的护理制度。

  护理工作是一个高度规范化和程序化的工作,它需要在一定的制度和流程下进行,确保每一个环节都能有条不紊地进行。因此,建立健全的护理制度是防范差错的关键。制定明确的护理政策和程序,并严格执行,这不仅能够提高工作效率,还能减少疏忽和遗漏,降低差错发生的概率。同时,建立和完善护理规范和标准化检查流程,对每一位护士都有明确的.要求和标准,督促护理人员按照护理程序进行操作,从而减少因个人操作不当而引起的差错。

  第四段:持续学习和提高自身素质。

  护理工作是一个不断学习和提高的过程,只有不断更新自己的专业知识和技能,才能够更好地适应护理工作的需要。培养良好的学习习惯,加强对医疗新技术和操作方法的学习,提高自身的护理能力和护理质量。同时,定期参加专业培训和学术交流,与其他护理人员共同探讨护理经验和心得,互相借鉴和学习,不断提升自我。只有保持谦虚和进取的态度,才能与时俱进,运用最新的科学方法提供最佳的护理服务,减少差错的发生。

  第五段:加强团队协作和互助。

  护理是一个团队协作的工作,只有良好的团队合作和相互帮助,才能够提供最佳的护理质量。因此,我们要加强与医生、病房护士和其他护理人员的协作和交流,共同制定治疗方案和护理计划,共享护理经验和技巧。在工作中需要互相配合和支持,及时指正和纠正错误,共同提高护理质量。同时,团队建设也需要重视,加强团队凝聚力和合作精神,形成一个和谐、积极向上的护理团队。

  结尾段:总结与展望。

  在护理工作中,防范差错是护士的重要责任和任务,它关系到患者的生命安全和护理质量。通过加强交流与沟通、建立健全的护理制度、持续学习和提高自身素质,以及加强团队协作和互助,我们能够有效地防范护理差错的发生,提供安全、周到的护理服务。未来,随着医疗技术的发展和护理理念的更新,我们将不断努力创新和改进,提高自身的护理水平,为患者提供更好的护理服务。

护理差错心得体会4

  护理专业是一个高度负责的工作领域,专业差错可能对患者的健康和生命造成严重影响。作为一名护士,我曾经在工作中犯过一些错误,这些错误不仅让我痛定思痛,也让我深刻认识到了自己的不足和责任。在本文中,我将分享并总结我在护理专业差错中所得到的心得体会。

  第二段:正确认识差错的严重性。

  护理专业差错的严重性不能被低估。患者的健康和生命往往取决于护士的专业水平和操作技巧。一个小小的差错可能导致不可挽回的后果。因此,我们必须对护理专业差错保持高度的警惕性和认识性。只有当我们真正理解差错的严重性,才能更好地预防差错的发生。

  第三段:寻找主动预防的方法。

  为了预防护理专业差错的发生,我们需要采取一系列主动的预防措施。首先,我们应该不断学习和提升自己的专业知识水平,了解最新的护理技术和操作规定。其次,我们要严格遵守工作规章制度,始终保持高度的责任心和敬业精神。最后,我们要积极参与团队合作,互相学习和监督,共同提高整个护理团队的专业水平。

  第四段:总结经验教训。

  通过对自己的差错进行总结,我发现差错的主要原因是粗心大意和缺乏专业知识。在工作中,我时常因为过于繁忙而没有对关键细节进行仔细检查,导致错误的发生。另外,对一些重要的'护理操作和操作流程的不熟悉也是我犯错的原因之一。因此,我决定要加强对工作的细致性和专业性,时刻保持高度的警惕性。

  第五段:提升个人专业水平。

  为了提升个人的专业水平,我决定采取以下几个措施。首先,我会花更多的时间学习和钻研专业知识,提高自我素质。其次,我会主动向更有经验的护士请教,学习他们的经验和技巧。同时,我也要不断培养自己对工作的热情,并保持乐观的心态,不断克服困难和挑战。最后,我会在工作中保持良好的沟通和协作能力,与团队成员保持紧密的合作,互相监督和学习。

  结论。

  护理专业差错是一个严重的问题,它可能对患者的健康和生命造成严重的影响。为了防止护理专业差错的发生,我们必须正确认识差错的严重性,并采取主动的预防措施。同时,我们也需要总结己过差错的经验教训,并采取相应的行动来提升个人的专业水平。只有通过不断努力和学习,才能更好地提供安全和优质的护理服务,保障患者的健康和生命。

护理差错心得体会5

  ICU(IntensiveCareUnit)作为一种特殊的护理单位,承担着对危重病人的生命维持和监护任务。ICU护理工作的复杂性和高风险性使其成为医院中最关键和挑战性的工作之一。在这个高压的环境下,护士们时常面临巨大的工作压力和风险,因此减少ICU护理差错尤为重要。

  ICU护理差错是指在护理过程中因为疏忽、操作失误或者其他因素导致病人受到伤害的行为。常见的差错包括药物过量、不当使用护理设备、误诊等。造成差错的原因往往复杂,其中包括人为失误、缺乏专业知识和技能、工作过度、压力等。此外,医疗系统的不完善以及团队沟通不畅也是导致护理差错的重要原因。

  减少ICU护理差错需要从各个方面入手。首先,加强相应知识和技能的培训,提高护士的专业水平和综合素质。只有具备扎实的理论基础和实践经验,才能够更好地应对护理工作中的各种复杂情况。其次,建立健全的医疗系统,保证病人的安全。完善的医疗流程和科学的管理制度能够提供有效的支持和保障,减少医疗差错的`发生。此外,加强团队协作和沟通也是减少ICU护理差错的关键。只有建立良好的团队合作和沟通机制,才能够及时发现问题、预防差错。

  第四段:分享个人经验和教训。

  作为一名从业多年的ICU护士,我也曾经历过一些护理差错。通过这些经验,我深刻认识到差错带来的风险和影响,于是积极主动地寻求改进和提高。首先,我始终把病人的安全和健康放在首位,严格按照护理标准和流程执行工作,避免任何可能的疏漏。其次,我认识到自身知识和技能的不足,不断学习和提高,定期参加相关培训和学习交流,不断增加专业知识和技术。此外,我也鼓励团队成员之间的积极沟通和协作,共同为病人的康复和安全负责。

  第五段:总结并展望。

  减少ICU护理差错是一个艰巨的任务,需要护士们的共同努力和医疗体系的全面改善。通过加强知识培训和技能提升,建立健全的医疗系统,加强团队协作和沟通等措施,我们可以更好地保障病人的安全和康复。作为ICU护士,我们应该时刻保持警惕和谨慎,将病人的安全和健康放在首位,为他们提供最优质的护理服务。

护理差错心得体会6

  第一段:引言(200字)。

  护理是一项重要而责任重大的工作,在繁忙的医院工作环境中,误诊、漏诊、给药错误等护理差错屡屡发生。作为一名护士,我在工作中不幸犯下了一些错误,这些错误给患者带来了不必要的痛苦和风险。通过总结这些差错,我深刻认识到了护理差错的严重性,也得出了一些宝贵的心得体会。

  第二段:认识护理差错(200字)。

  护理差错有时是因为工作环境所致,比如繁忙的工作状态导致的疏忽;有时是因为个人技能不足,比如对临床指征的理解不准确;还有时是因为沟通不畅或者团队合作不力等原因。护理差错所带来的后果可能是灾难性的,不仅对患者造成伤害,也会影响到护士个人职业发展。

  第三段:防范护理差错(300字)。

  在经历了护理差错之后,我深刻认识到不仅需要个人的努力,还需要团队合作、政策规定和技术支持来预防护理差错。对于个人来说,我们需要提高自己的专业知识和技能,不断学习和更新护理知识。同时,要保持专注和细心,时刻关注患者的'变化和需求,确保准确的诊疗操作和给药过程。在团队方面,护士之间应该加强沟通和协作,共同解决问题和分享经验。而医疗机构也应该建立科学合理的制度和规范,为护士提供良好的工作环境和支持。此外,技术支持也是预防护理差错的重要手段,尽可能引进先进的护理设备和技术来提高诊疗质量。

  第四段:纠正护理差错(300字)。

  当发生护理差错时,及时纠正是尽快恢复患者健康状况的关键。对于个人而言,要勇于承认错误并向患者和团队道歉,同时立即采取正确的措施进行纠正。对于团队而言,要及时沟通和整合资源,共同协作解决问题。对于医疗机构来说,要建立健全的差错纠正制度,督促护士及时向上级汇报,并采取相应的纠正措施。此外,对于患者和家属来说,要积极配合医护人员的处理,保持积极的态度,以免对治疗产生不良影响。

  通过经历护理差错,我深刻学到了教训和体会。首先,护理是一门细致耐心的工作,需要全神贯注和细心呵护,绝不能粗心大意。其次,团队合作非常重要,大家应该相互支持和帮助,共同提高工作质量。再次,只有不断地学习和提高自己的专业知识,才能更好地履行职责,避免护理差错。最后,尽管发生了差错,但是及时纠正和认真总结可以减少患者受到的伤害,并从中吸取教训,提高自我水平。

  结尾:总结(100字)。

  护理差错是我们工作中不可避免的一部分,但我们应该从中吸取教训,加强差错的预防和纠正,提升工作质量和患者的安全性。只有通过总结经验、提高技能和加强团队合作,我们才能建立起完善的护理体系,为患者提供更加安全和质量的医疗服务。

护理差错心得体会7

  在医疗领域中,护理是一个关键且不可或缺的环节。护士们承担着为病人提供专业照护的责任。然而,由于工作压力和人为疏忽等原因,护理专业中难免会出现差错。作为一名从业多年的护士,我深知差错对患者和护士本身都可能造成的巨大伤害。下面我将就自己亲身经历的护理专业差错以及相关体会展开讨论,以期对同行们提供一些宝贵的经验。

  首先,错误并非我们愿意发生的。在我从事护理工作的几年中,我发现尽管我们护士们都尽量精确和仔细地执行每项护理任务,但是,在一些特殊的情况下,仍然难免发生差错。比如,工作过度疲劳和长期紧张的工作环境会导致注意力不集中,从而出现错误的可能性增加。因此,我们需要时刻保持警惕,合理安排工作和休息时间,并学会寻求同事和上级的帮助和支持。

  其次,差错必须及时被发现、纠正并且吸取教训。作为一名护士,我时刻关注着病人的健康状况以及给药和治疗的效果。然而,尽管我们尽最大努力避免和纠正差错,有时候由于外部原因我们无法及时发现并修正错误。因此,我们应该设立严格的质量控制制度,加强与团队成员之间的沟通合作,及时发现问题并采取相应措施,以保证通过错误的反思和总结来减少差错的发生率。

  此外,积极反思和总结对于避免差错非常重要。每一次差错都应该被看作是一个宝贵的教训,应该引起我们的深思和反思,以避免同样错误的再次发生。在我自己的经历中,每次出现差错后,我都会及时与同事进行交流,总结产生差错的原因和可能的解决方案。这样的反思和总结对于培养自我检查意识和改进工作质量非常重要。

  另外,建立良好的沟通机制和团队合作精神也是避免差错的`重要手段之一。在我所在的护理团队中,我们密切配合,相互支持和帮助。当我有可能犯错误的预感时,我常常向同事请教和寻求帮助。我相信只有建立良好的沟通和团队合作,才能有效降低差错的风险和提升工作质量。

  最后,作为一名护士,我们要有责任感和使命感,将病人的健康和安全放在第一位。责任和使命感可以激励我们不断提升自己的专业知识和技能,以及保持高度警惕以避免差错的发生。

  总结起来,作为一名护士,避免和纠正差错是我们每天工作的重要组成部分。我们应该抱着专业文化和职业道德,时刻与同事和病人紧密配合,保持高度责任感和使命感,并利用自身的经验和团队资源来降低差错的发生率。只有这样,我们才能更好地为病人提供高质量的护理服务,保障他们的健康和安全。

护理差错心得体会8

  护理是一项高风险的工作,护理差错可能会对患者的健康造成严重的威胁。因此,护士们必须时刻保持警惕,并采取相关措施来预防差错的发生。通过工作中的实践和经验,我总结出了一些护理差错防范的心得体会。本文将通过五个方面,分别介绍这些心得体会。

  第一,良好的沟通是差错预防的关键。作为护士,与患者进行良好的沟通非常重要。在了解患者的病情和需求的同时,我们还要主动告知患者相关信息,如药物使用的.副作用、风险以及后续注意事项等。此外,在与同事之间的交流中,我们也要保持开放和诚实,及时分享关键的信息,以便大家都能对患者的状况有全面准确的了解。通过优质且及时的沟通,我们可以避免信息的遗漏和误解,减少护理差错的发生。

  第二,严格执行规范操作是防范差错的重要手段。护理操作规范对于保证患者安全至关重要。我们必须充分理解和掌握各项护理操作的要求,并按照规范的步骤进行操作。在执行每一项操作前,仔细检查工具和设备是否齐全,并且保持手卫生。对于复杂的操作,我们要夯实技术知识和技能,如果有需要,还可以请同事做监督和提醒,共同确保操作的准确和安全。

  第三,注重患者的个体差异和特殊需求。患者之间存在很大的差异,有些患者由于病情或者其他原因,有着更高的风险和特殊的需求。我们必须充分了解每个患者的个体特征,包括过敏史、疾病史和药物史等。在制定护理计划时,要根据患者的特殊需求制定个性化的护理方案,并且在执行过程中密切观察和评估患者的状况,及时进行调整。同时,对于特殊病区或特殊护理任务,我们还应进行专门的培训和学习,提高自己的专业素质,保证护理质量。

  第四,建立完善的错误报告系统是及时处理差错的重要途径。护理工作中,尽管我们十分努力地避免差错的发生,但有时仍然难以避免。当差错发生时,我们应该迅速采取措施,及时补救,同时要向上级主动报告,并及时记录差错的情况和处理措施。同时,我们也要鼓励同事们主动报告可能的错误,进行集体讨论和分析,从中总结经验教训,以便类似的差错不再发生。通过建立完善的错误报告系统,我们可以更好地发现和处理护理差错,及时纠正错误,确保患者的安全。

  第五,持续学习和培训是成为优秀护士的必备条件。医疗领域的知识和技术更新很快,作为护士,我们必须不断地学习和进修,全面提高自己的专业能力。参加相关的培训课程、学习新的科学理论和实践经验,并与同行们分享、交流和讨论。在工作中,还要主动参与研究和实践,创新护理模式和操作方法,不断提高护理质量和技术水平。只有不断学习和进步,我们才能够更好地应对各种护理挑战,减少差错的发生。

  总而言之,护理差错的防范是我们工作中的重要任务。通过良好的沟通、严格执行规范操作、关注患者的个体差异和特殊需求、建立完善的错误报告系统以及持续学习和培训,我们可以有效地预防护理差错的发生,保证患者的安全和健康。作为护士,我们应该时刻保持谦虚和敬业精神,不断追求卓越,并不断总结和分享自己的心得体会,以促进整个医疗团队的进步和提高。

护理差错心得体会9

  加强护理工作管理:注重选拔好护士长和学科带头人,把能力强、技术精、懂业务、会管理的技术骨干选拔上来,让他们领导和管理护理工作。要结合本单位的实际,制定切合实际的规章制度和工作流程。建立一套完整的质量控制体系,对护理工作进行全方位、多层次的质量监控,并对监控的结果和数据定期分析、通报,发现问题及时整改。制定强有力的奖惩措施,奖优罚劣,充分调动每个人的工作热情和积极性。对新上岗的人员要进行上岗前强化培训,指定专人带教,制订严格的带教制度,不能胜任工作的,坚决不能单独上岗。确保临床一线有足够的人员编制,科室缺编要及时补充,决不能长期缺编运行。严格建立健全监督、查对、登记制度,对易出错的环节进行重点质量把关和终末质量监督检查。

  加强队伍的`业务素质和心理素质培养:要杜绝护理差错的发生,首先要建设一支高素质的护理团队。要经常性开展三基训练、业务讲座、临床操作比武、进修提高、考试考核等形式的业务培训。邀请医疗、药学、检验等专业人员给护理人员介绍相关学科知识;护理专家进行护理经验交流及新技术、新动态讲座;鼓励全员护士积极参加各种形式的继续教育,不仅坚持专业理论知识的学习,还要进行多学科知识的学习,使护理人员的知识得到不断丰富和更新,努力提高护理团队的业务能力和技术水平。同时要注重心理素质的培养和提高,在搞好业务工作的的同时,经常组织他们参加社会、娱乐、体育活动,培养他们团结协作、乐观向上的精神。护士长要经常了解和掌握他们的思想动态,召开谈心、座谈会等形式让他们抒发情感,尽可能帮助解决他们在工作、生活等方面遇到的困难和问题,化解他们心中的矛盾和疙瘩,使他们能在工作中不分心,以饱满的热情、充沛的精力投入到工作。

  树立良好的职业道德:每个护理工作者都要树立良好的职业道德和高度的工作责任心。要时刻牢记自己从事的是高风险的职业,时时绷紧医疗安全这根弦,警钟长鸣,常教不息。本着对患者负责、对自己负责、对单位负责的态度和责任性做好每一项护理工作。

  敬业爱岗、一丝不苟的完成每一项工作:每个护理工作者都要树立爱岗敬业的精神和一丝不苟的工作作风。对每一项护理工作都要做到及时、准确、完整、规范。“三查七对”是防止差错的首要环节,必须认真做好,决不能留于形式。严格交接班制度,养成良好的交接班意识,使交接班制度经常化、规范化、标准化,在交接班过程中发现问题及时解决,绝不能把问题留给下一班。要规范护理文书的书写,确保书写的内容清晰、规范、准确、无误。对制定的各项护理记录要认真执行,禁忌涂改、删除、伪造、隐匿、销毁、丢失护理文书。在执行医嘱时要细心、认真,不要随便签名和执行口头医嘱,发现医嘱缺陷和错误要及时和医生沟通,决不能盲目执行错误医嘱。按时巡视病房,及时发现问题,对重点看护患者做到心中有数。对各项工作、各种药品、物品明确分类,责任到人。急救药品、器材齐备完好,经常检查,对消耗和过期药品、器材要及时补充更新,避免到使用时手忙脚乱,贻误时间。

  营造良好的工作环境:加强病区建设,病区要达到清洁、安静、舒适;工作间要宽敞、明亮、整洁。对工作繁忙,抢救任务重的科室,增加护理人员,降低劳动强度。积极疏导不良情绪,加强思想、文化方面的修养,不断提高控制不良情绪的能力。

  随着医学模式的改变,国家法律的逐渐健全,患者的权利意识也正逐步增强,对医疗质量、护理质量、服务质量等都提出了较高要求。护理人员对此应转变服务观念,提高护理质量,控制护理差错的发生。

  有效防范护理差错的发生是医疗机构管理的一项系统工程,只要每个医疗机构管理者和护理工作者树立对患者生命高度负责、对工作一丝不苟、对技术精益求精的精神,就一定能有效防范护理差错的发生。

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