精英培训心得体会

时间:2023-01-29 16:02:58 培训心得体会 我要投稿

精英培训心得体会

  我们有一些启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,从而不断地丰富我们的思想。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的精英培训心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

精英培训心得体会

精英培训心得体会1

  很荣幸第一次参加公司这样盛大的会议,通过这三天的学习与交流让我更加坚定了和公司一起走下去的决心。在这几天的会议中我学到了很多实用的知识和推广的技巧。再回到市场上以后,我会学以致用,把这些好的经验技巧分享给我市场上的伙伴,让大家共同成长、共同进步,让孝行天下的美德传播到我们走过的每一个角落。

感谢公司给我提供了这么好的一个平台让我可以施展自己的'才华,我作为一个市场推广专员,会做好本职工作和大家一起把每一个市场都做的扎扎实实,把我们的公司文化推广到万户千家。

精英培训心得体会2

  此次大会,让我获益匪浅。

  第一天下午至晚上学习的是易老师的互联网思维与心声重回心灵。互联网思维让我从中学到:“一个人要专注一件事,既然选择了就要坚持下去。用一米宽,一千米深,一万个小时,一万次,来严格要求自己。”

  第二天,刘总讲到事业部三年的'学术推广之路;“从推症状、推产品、推开药;第二年的,家访、检测、患教;第三年的推机理、巡诊、推平台”。这三年一步一个脚印,走的很扎实,推广方式及内容十分切合市场,很荣幸能够和这样的公司一直走下去。

精英培训心得体会3

  11月21日—26日,来自全市11个成员行社的近100名精英,相聚在省联社庐山西海培训中心,聆听了市办花荣斌书记及专业外聘老师的精彩授课,并结合实际工作情况开展了互动与交流。面对复杂多变的国内外经济金融形势和竞争日趋激烈的市场格局,市办举行此次培训班是很适宜的,也是很有必要的,更为九江农信社系统思想理念转变、业务转型创新及20xx年百日营销活动开展作了深入动员和打下了理论基础。就我个人而言,通过培训,增强了危机感、使命感、责任感,获取了知识、开拓了视野、更新了观念,同时还与兄弟行社同仁交流了看法,收益匪浅。回顾这次学习之旅、启智之旅、收获之旅,主要有以下几点体会。

  一、"内忧外患",转型迫在眉睫

  十年前,农信社面临的是生存危机。自20xx年省联社成立以来,这10年农信社经历了突飞猛进的发展,改革崛起、规模扩张成为过去十年农信社发展的主旋律,在体制、机制和自身实力方面有了大幅的提升。十年后的今天,我们面临的是发展危机。花书记在课上说:"我们现在的处境是‘内忧外患’,想想经常夜不能寐,从外部看,利率市场化、互联网金融、金融脱媒、存款保险制度推出等带来了巨大挑战;从内部看,粗放式经营,不良贷款居高不下,产品结构单一、员工责任缺失等更让人揪心。"在这样一个背景下,开展网点转型,加快产品创新、转变经营理念,真正走出一条差异化特色发展之路具有重要的现实意义。

  古人云:"安而不忘危,治而不忘乱,存而不忘亡",我们要时刻保持危机意识,从危机中寻求转机。网点转型的核心理念是"以客户为中心",实现网点由交易核算型向营销服务型转变,为此,我们必须加强对当前经济金融形势的研判,明确市场定位,从界定网点功能、营销队伍建设、加快电子银行及中间业务发展等方面入手,加快转型步伐,并通过服务和产品的转变,引导需求的更新,从而在转型中提升对地方经济的贡献度,提升广大客户的忠诚度和满意度。

  二、"转变作风",力解当务之急

  多年来,部分员工还是"老一套",官银行、等客上门、不求进取的思想依然存在,工作上只图轻松,不图实干,学习性、积极性、主动性较差,团队感不强,没有做到全员营销。作为一名县联社领导班子成员,要及时更新理念、转变作风,从自身做起,带好头,打造一个有凝聚力、创造力的'营销团队,提升营销能力。结合市办的条线管理,建立网点负责人、个人客户经理、前台三个营销层级,网点主动对接辖内前100位存贷款客户,储蓄所对接前50位存款客户,实现按条线责任到人、考核到人,形成人人有压力、个个有动力的良性氛围。还要真正把文明规范服务贯彻于业务拓展的始终,更要得其精髓,不能流于形式,并把此项工作与网点建设的标准化结合起来,通过软硬件两方面提升信合品牌的感召力,为优质银行、现代银行建设奠定基础。

  三、"以人为本",培训重中之重

  "培训是员工最好的福利",学习可以使人开阔视野、增长才干。通过学习,深切体会到了以前的老思想、老观念已跟不上知识更新的步伐,"学习如逆水行舟,不进则退".特别是在当今经济金融形势发展日趋复杂的形势与背景下,对金融高管人员的专业知识、管理水平、综合素质提出了更高的要求。今年我相继参加了厦门、深圳、省联社井冈山、庐山西海培训中心、九江市办等各种层级的培训学习,系统地学习了大数据分析、互联网金融、电商平台、产品创新与网点转型、理财、投资银行、外汇业务等专业知识,充实和完善了自我。在这次学习前后,恰逢利率市场化又向前推进了一步,存款保险制度即将于20xx年1月正式推出,中小金融机构如何在利率市场化条件下生存和发展,是摆在每一个信合人面前的严峻课题。"生于忧患,死于安乐",作为一名高管人员的忧患和危机意识,也更促使我在今后工作中,要不断加强学习,努力完善自我,提高自身管理能力和工作水平,做一名合格的信合员工;同时,要不断探索员工培训的新路径,充分发挥基层业务骨干的"传帮带"作用,健全培训考核机制,将内部培训与员工继续教育和自我学习有机结合,鼓励员工参加银行从业、会计师、审计师等职业资格考试,建立一支业务精干、政治过硬的高素质人才队伍,更好地应对日益激烈的市场竞争。

  "做还有机会,不做就没有任何机会",面对当前复杂的经济金融形势,我们不能等、不能靠,要积极作为,身处这个最好也是最坏的时代,只有理念和行动并行,才能让转型更有力量,才能打造现代化的商业银行,才能适应未来发展的需要。

精英培训心得体会4

  “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,我相信人是在不断的磨练中长大的,军训虽然很苦,但我更觉得这是一种人生体验。

  在这里我成长了,我学到了专业知识、实训技能,结识了好的老师,交到了真心的朋友。这次的培训果真没有白来,能够参加这次巴迪斯的`拓展培训我感觉很幸运,也很开心。

  我回到单位后,会继续保持在培训中的这种学习工作的劲头,希望早日成为一名能让公司骄傲,让自己自豪的优秀员工。

  

精英培训心得体会5

  很幸运此次能参加市办组织的“精英100”培训班,感触良多。培训之前,感觉自己眼光太短浅,看事情比较主观,思想也不主动积极,像是井底之蛙。听到市办花书记以及金融界的专家老师授课,有如醍醐灌顶,收益颇丰,学习回来后有几点心得体会。

  一、内忧外患,增强危机意识

  花书记讲道,人无远虑,必有近忧。农信社一路走来,途经风雨无数,内忧信贷资产质量、员工思想素质等;现如今国家经济增速放缓、民营银行与互联金融的愈演愈烈、利率市场化、存款保险金制度的相继出台等诸多外部因素已形成外患。我想,如果我们信合人仍然站在原来的基础上看问题,站在以前的角度思考问题,我们势必将变得越来越被动,对市场将越来越失去把控力。因此,增强危机意识尤其必要。从屋子里走向屋外,从被动变主动;由等顾客上门变成出门寻找优质客户、潜力客户。例如,个别点往年投放贷款都是等客上门,我们的有些信贷员也是一副高姿态,不主动沟通联系客户,实质上已经错过了很多好的客户,这很大一部分原因是没有危机意识。在以后的工作中,我会做好贷款的营销工作,从被动的等客上门变为主动地与客户沟通对接,尽心尽力做好本职工作。

  二、转变思想,主动市场营销

  精准锁定客户需求,制订营销方案,这句话谁都会讲。但是要做到真正以客户为中心我认为主要是从思想上要有转变,只有先转变思想,摒弃以前的传统观念,才会有机会巩固现在信用社的地位,才会争得应有地位。有的客户经理说:“四大国有银行也做”小微“,其它商业银行更是把”小微“当成主打,我们做习惯了”三农“品牌的来做”小微“,成功率真是微乎其微。”我不赞成这种思想观念,这种观念太过于固步自封,不利用我们现在的转型趋势。如果我们老是思量着怎么回到过去,不思量着怎样发展未来,前路肯定不容乐观。在现在这种竞争压力的环境下,我们必须突破原有的思维,主动走出去,积极营销,在营销产品的同时营销农信社(农商行)的形象,不断提升“老百姓自己的银行”的品牌号召力。转变了自己的思想才会改变别人的看法,主动营销市场才会有更好的前景。

  三、学以致用,做好转型先锋

  学而时习之,不亦乐乎。这次学习让我知道了实战的重要性,任何事情都是先动手去做,才有可能完成,如果开始就有畏难情绪,那么事情肯定是干不成的。我宁愿自己是一只笨鸟,也不愿意做只懂得纸上谈兵的.赵括。结合我所在点情况,因为点位于城郊结合部,近两年正值拆迁,揽储竞争压力大,同时信贷投放更是一个大难题。从培训班学习回来之后,我立马对老师所讲的理论知识进行了实践消化,带着客户经理对点5公里处的“宁红国际商贸城”进行了信贷需求调查,通过“扫街”模式,对该商贸城的信贷需求进行总体分析。在走访过程中,也碰到了其他商业银行的客户经理,跟我们做着同样的事。通过走访我也在思考如何做好转型的先锋,要努力做到三勤,即“手勤、脚勤、嘴勤”,“手勤”对每家商户所需求的类型进行归类,建立客户电子资料档案,然后再制定合理的方案;“脚勤”多跑客户、拜访客户,不要闭门营销;“嘴勤”多问,正确地问、问正确的事。

  时不我待,只争朝夕。通过培训教育,我会把我的工作激情带给身边的每位同事,为信合事业奉献自己的力量。(修水县联社梁大敏)

精英培训心得体会6

  11月13日至11月19日,我们在新加坡南洋理工大学进行了为期7天的学习和考察。期间,我们边学、边看、边思,感受良多:既开阔了思路,又拓宽了视野,还增加了见识,使我们受益匪浅。结合了第一期培训学员反馈信息现就新加坡培训班的培训心得体会报告如下。

  一、新加坡印象

  新加坡是一个岛屿国家。地处东南亚的马来半岛南端,由一个本岛和60多个小岛组成,地处赤道附近属热带地区,三面环海,气候与已是深秋的中国北方截然不同。新加坡扼太平洋和印度洋的航运咽喉要道——马六甲海峡,是亚、澳、欧、非四洲的海上交通枢纽。

  新加坡是一个城市国家。这个被称为地球上小红点的国家,面积不到呼和浩特市市区面积的三分之一,人口约400万人(呼市市区人口约110万),既无腹地,又无资源,却在1965年独立后的短短四十几年创造了经济社会发展的奇迹,经济发展排在“亚洲四小龙”之首,商业服务和进出口贸易非常发达,均国民收入、社会和谐度和国家竞争力等主要指标名列亚洲乃至世界前列,到处呈现出美丽、精致、开放和活力的气象。用新加坡李显龙的话说:他们已经在一代人时间内从第三世界越升至第一世界。

  新加坡是一个真正实现了一流的创业环境和人居环境的国家。我们感觉那里的空气特别清新,干净。天非常的蓝,绿化非常的好,整个城市象是一个大花园。而且在新加坡期间,感觉新加坡人的素质和文明程度普遍较高,人与人之间的关系单纯和谐,他们都很谦虚,但在谦虚之外,还有一份自信、从容,浸透着一种儒家文化,到处体现了精细管理,到处都有微笑的服务和热情的'眼神,让你有宾至如归之感。

  二、学习的主要收获

  通过学习和思考,我们认为这次新加坡培训既开阔了思路,又拓宽了视野,还增加了见识,现将主要收获概括如下:

  首先,我们对世界经济格局与发展及中国金融经济有了一定的了解,认识到了当前世界经济的发展趋势与存在的问题,以及中国的经济房展给世界经济格局带来的变化。还对新加坡银行业务进行了学习与分析,从世界到单个国家进行了由面到点的逻辑性学习。在学习交流的过程中,我们在看待存在一些经济现象有了更深更广的认识,能从多角度全方位上去考虑这些问题的逻辑性,可行性和科学性。使我们在认识问题上有了更强的前瞻性。

  其次,我们系统的学习了国际商业银行的经营管理与零售银行和中小企业信贷管理。这对于我们银行工作人员来说是一门切实有用的专业课,我们学习到了国际商业银行的经营与管理,认识到执行力是保证商业银行工作目标的前提,有效运营的核心,有效管理的基础和创新的动力。我们从中分析到我们在执行力上存在的问题,并针对这一问题我们真在研究解决方案。在零售银行业务方面,我们认识到当前国内各商业银行在公司业务方面的竞争已经日趋白热化,其增长的空间已经有限,同时,资本市场的发育将进一步增加企业在直接融资方面的比例;城镇居民的收入和储蓄水平持续上升;这些都促使各商业银行将零售业务作为未来发展的重点,零售银行的市场正经历高速的增长阶段。这对于我们来说既是机遇也是挑战。我们还学习了中小企业信贷管理,通过比较我们认识到了中国现在的金融体制与世界主要发达国家存在的不同。中国的金融体制垄断性比较强,而主要发达国家的私人银行,小银行则是遍地开花。要完善中国的金融体制就意味着要制度创新,而制度创新意味着要设立一个权威性的专门机构,该机构旨在为小企业提供广泛而完善的服务,不仅拥有相应的权力,而且具有充足的、源源不断的资源。首当其冲应该致力于为小企业融资提供各种便利设施。

  最后,我们学习了基层银行企业文化建设与领导艺术和世界级服务体系管理。学习到了企业文化是企业组织成员在适应内外环境中形成并传承的共有信念、价值、习俗和礼仪。其结构是由精神文化,制度文化和物质文化构成企业文化建设是基层银行生存、竞争和发展的灵魂。并通过对现在的基层银行企业文化建设的分析,我们认识到了现在的基层银行企业文化建设缺乏鲜明的个性,要在这方面加强努力。学习完领导艺术后我们认为在所有领导条件的较为具备的情况下,基层管理者缺乏系统的领导艺术训练,教条,缺乏沟通与领导的技巧,同样的任务,不同的人带领有不同的结果,归结与领导力强。因此,怎样让基层领导转变思想观念,杜绝用过去的知识、教育现代的人应对未来的事情呢?系统领导艺术训练,提升他们的综合素质和管理能力,是当前面临的重要课题和亟待解决的问题。针对世界级服务体系管理的理论与实践问题,从专业教学和研究工作的实际出发,借鉴西方服务管理理论,以服务业和服务企业为研究对象,对服务管理的基本理论问题进行研究,并将理论运用于服务企业的实践,进而对我国服务业和服务企业经营管理的有关问题进行探讨。我们一定要从实际加强我们的服务体系建设。

  总之,通过这次新加坡的培训学习,我们认为:在世界经济与中国经济的对比、国际商业银行的管理体系、企业基层文化建设、领导能力培养等诸多方面都学到了很多东西,收获不小,对以后的工作定将起到积极作用。

精英培训心得体会7

  11月21日—26日,来自全市11个成员行社的近100名精英,相聚在省联社庐山西海培训中心,聆听了市办花荣斌书记及专业外聘老师的精彩授课,并结合实际工作情况开展了互动与交流。面对复杂多变的国内外经济金融形势和竞争日趋激烈的市场格局,市办举行此次培训班是很适宜的,也是很有必要的,更为九江农信社系统思想理念转变、业务转型创新及20xx年百日营销活动开展作了深入动员和打下了理论基础。就我个人而言,通过培训,增强了危机感、使命感、责任感,获取了知识、开拓了视野、更新了观念,同时还与兄弟行社同仁交流了看法,收益匪浅。回顾这次学习之旅、启智之旅、收获之旅,主要有以下几点体会。

  一、“内忧外患”,转型迫在眉睫

  十年前,农信社面临的是生存危机。自20xx年省联社成立以来,这10年农信社经历了突飞猛进的发展,改革崛起、规模扩张成为过去十年农信社发展的主旋律,在体制、机制和自身实力方面有了大幅的提升。十年后的今天,我们面临的是发展危机。花书记在课上说:“我们现在的处境是‘内忧外患’,想想经常夜不能寐,从外部看,利率市场化、互联金融、金融脱媒、存款保险制度推出等带来了巨大挑战;从内部看,粗放式经营,不良贷款居高不下,产品结构单一、员工责任缺失等更让人揪心。”在这样一个背景下,开展点转型,加快产品创新、转变经营理念,真正走出一条差异化特色发展之路具有重要的现实意义。

  古人云:“安而不忘危,治而不忘乱,存而不忘亡”,我们要时刻保持危机意识,从危机中寻求转机。点转型的核心理念是“以客户为中心”,实现点由交易核算型向营销服务型转变,为此,我们必须加强对当前经济金融形势的研判,明确市场定位,从界定点功能、营销队伍建设、加快电子银行及中间业务发展等方面入手,加快转型步伐,并通过服务和产品的转变,引导需求的更新,从而在转型中提升对地方经济的贡献度,提升广大客户的忠诚度和满意度。

  二、“转变作风”,力解当务之急

  多年来,部分员工还是“老一套”,官方银行、等客上门、不求进取的思想依然存在,工作上只图轻松,不图实干,学习性、积极性、主动性较差,团队感不强,没有做到全员营销。作为一名县联社领导班子成员,要及时更新理念、转变作风,从自身做起,带好头,打造一个有凝聚力、创造力的营销团队,提升营销能力。结合市办的条线管理,建立点负责人、个人客户经理、前台三个营销层级,点主动对接辖内前100位存贷款客户,储蓄所对接前50位存款客户,实现按条线责任到人、考核到人,形成人人有压力、个个有动力的良性氛围。还要真正把文明规范服务贯彻于业务拓展的始终,更要得其精髓,不能流于形式,并把此项工作与点建设的标准化结合起来,通过软硬件两方面提升信合品牌的感召力,为优质银行、现代银行建设奠定基础。

  三、“以人为本”,培训重中之重

  “培训是员工最好的福利”,学习可以使人开阔视野、增长才干。通过学习,深切体会到了以前的老思想、老观念已跟不上知识更新的`步伐,“学习如逆水行舟,不进则退”.特别是在当今经济金融形势发展日趋复杂的形势与背景下,对金融高管人员的专业知识、管理水平、综合素质提出了更高的要求。今年我相继参加了厦门、深圳、省联社井冈山、庐山西海培训中心、九江市办等各种层级的培训学习,系统地学习了大数据分析、互联金融、电商平台、产品创新与点转型、理财、投资银行、外汇业务等专业知识,充实和完善了自我。在这次学习前后,恰逢利率市场化又向前推进了一步,存款保险制度即将于20xx年1月正式推出,中小金融机构如何在利率市场化条件下生存和发展,是摆在每一个信合人面前的严峻课题。“生于忧患,死于安乐”,作为一名高管人员的忧患和危机意识,也更促使我在今后工作中,要不断加强学习,努力完善自我,提高自身管理能力和工作水平,做一名合格的信合员工;同时,要不断探索员工培训的新路径,充分发挥基层业务骨干的“传帮带”作用,健全培训考核机制,将内部培训与员工继续教育和自我学习有机结合,鼓励员工参加银行从业、会计师、审计师等职业资格考试,建立一支业务精干、政治过硬的高素质人才队伍,更好地应对日益激烈的市场竞争。

  “做还有机会,不做就没有任何机会”,面对当前复杂的经济金融形势,我们不能等、不能靠,要积极作为,身处这个最好也是最坏的时代,只有理念和行动并行,才能让转型更有力量,才能打造现代化的商业银行,才能适应未来发展的需要。

精英培训心得体会8

  11月28日—12月4日,我有幸参加了由市办组织的"精英100"培训。各位授课老师结合当前的经营形势和发展阶段的特点,提了许多新观点、新举措和新理念,感触至深,启迪深远。特别是将工作中的很多困惑与理论进行验证后,体会也就来得更深刻、共鸣也变得更强烈。尤其是聆听了花书记关于"因势而变,拥抱变化"的讲话,使我找到了如何成为一名合格的员工、为信合事业发展贡献自己力量的答案。

  百舸争流千帆竞,借海扬帆奋者先。数字是最直观、最生动的表达。从吴志坚博士的课程中我们了解到,截至20xx年上半年,阿里小贷累计发放贷款突破20xx亿,服务的小微企业达80万家,不良率小于1%.这样的成绩对于拥有同样员工数的我们,可能是天方夜谭,但数据却证明互联网金融已经在等待着我们的追赶,转变理念已刻不容缓。一是居安思危。清醒地认识到农信社目前面临的严峻形势,客观地分析工作中存在的问题及不足,以便在今后的工作中取长补短。二是推陈出新。充分利用自身后发优势,借鉴别人的成功经验,因地制宜的'创新出适宜的金融产品和营销方案。三是反客为主。改变以往"等客上门"的官商作风,变被动服务为主动营销,深入"四区",挖掘优质客户,提高市场占有率。

  问渠哪得清如许,为有源头活水来。"不只是要学会做人做事,更要学会作秀。"这是马艺老师在课堂上讲的最多的一句话,也是给我印象最深的一句话。每年都会遇到的高考,在不一样的营销方案下有了3个月揽储1500万的业绩;简单的反假币宣传告诉你必须做成营销方案后,结果就有了让人意想不到的创新。不难看出,我们缺的不是营销人才,缺的只是营销思维的培养,建立长效培养机制势在必行。一是创造需求。通过量化任务考核指标,为培养营销人才提供内在需求;二是创造动力。()积极鼓励员工参加各类职称考试,对获取证书的给予相应奖励;三是创造平台。通过实现青年人才库、"精英100"等培养机制常态化,以点带面,逐步形成事事全员积极参与的良好氛围。

  山重水复疑无路,柳暗花明又一村。今年以来,受经济下行压力不断增大的影响,大部分小微企业经营困难,为我们贷款投放带来了严峻挑战。听刘毅老师讲IPC微贷技术,无疑象穿透云雾的一缕阳光,让我们豁然开朗。从技术层面看,IPC微贷技术更注重根据资料进行分析,通过实地采集客户经营数据交叉校验出第一还款来源可靠性;从产品优势看,IPC微贷业务实现了无需抵押物、放贷时间短等区别于传统小微贷款的特点;从培育机制看,德州银行的成功案例为我们诠释了如何培养一名合格的客户经理。借鉴IPC微贷技术的优点,运用到实际工作中,必将为我们开辟新的利润增长点。

  长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。虽然花书记的讲话带给我更多的是强烈的能力危机感,但同时也让我感受到身上所肩负的责任与使命。也许你我只是员工中普普通通的一员,可是只要你坚定信心、学以致用,即使你身处"沙漠",也必将它变成"绿洲";如果你消极观望、不思进取,任你机遇应接不暇,终将空手而归。为此,我们必须正视,越是有压力,越要有方向;越是有困难,越要有信心。只要我们坚定攻坚克难的信心和决心,积极主动投入到转型发展的大潮中,就一定能化挑战为机遇、变不利为有利,不断为农村信用社又好又快发展添砖加瓦。

精英培训心得体会9

  此次培训是入公司来的第一次培训,虽然时间不长,但也让我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识,如导购员的定位、价值认知、素质素养要求;导购员的销售技巧,如何应对形形色色不同的顾客;以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。

  首先,我们每一天都在第一线与消费者打交道,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是这个品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的.产品的特点、性能等,并适当的为顾客提供良好的服务,而有优质的服务才能赢得长期顾客。

  其次,我们面对的是不同的客户,作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体,但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客,男女老少,学生,职业化以及成熟年龄群体等等都有。那么,在服务中更需要灵活运用销售技巧,面对不同的人了解其不同的心理和需求,并准确的作出判断(比如顾客所需尺码,尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并提供给他)为其提供最适合的服装,赢得顾客的信任度。

  再次,售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节,如何“化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分。对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外,如何有技巧的与客户沟通,以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。总之,一定要给顾客尽量留下一个良好的印象。

  以上,是我个人的一点粗略感想,更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用,才能做得更好。

精英培训心得体会10

  1、赵争胜教授带来双藤及益气聪明丸产品讲解:其中益气聪明丸,赵教授讲到可以用于气虚外感,易患感冒人群,或一般感冒3—5天不好的,出现眼睛留泪看不清,耳鸣,就可建议别吃感冒药了,吃益气聪明丸效果一定好;

  2、易建帆老师讲的互联网思维:“专注、极致、口碑、快!”其中对专注:1米宽,1千米深,印象深刻。1米宽,1千米深,这个是人才;而1千米宽,1米深,没有真才。

  3、刘毅刘总分享了做活动销推广闭环:药厂→地办→县办→诊所〈订货会,旅游,回司,活动推广〉→医生开药→病人吃药〈家访,患教〉→病人复诊再吃药→医生开药,如此循环。〈产品培训、诊疗培训、巡诊带教、学术推广〉做好闭环才是纯销,才有销售的稳定和持续。

  4、寮治国老师讲的体系学术:如:三档九级培训的课程内容,为不同阶段的基层医生提供相应的学习提升课程,这个比较好。

  5、王博王总带来的企业文化介绍,更进一步了解了摩美得制药的企业文化。

  6、王林老师带来的巡诊如何锁定核心客户:看到了巡诊带教市场的`作用和影响力,这个对基层是很有用的,相当于手把手教医生如何开药,迅速提升销量。

  7、邢台名医杨士超大夫带来的脑塞通丸大疗程用药的心得分享,值得向所在区域医生去推广介绍。

  一句话,学习别人的优点,多总结自己的不足。下来后,合理分配好时间,在终端多投入一点时间去,多去接触客户,开发客户,把好的经验用到市场中去。

  希望大渡口片区能多打造出重点客户,多开发出优质的潜力客户!

精英培训心得体会11

  我非荣幸参加了中国人保寿险全国销售精英视频培训,首先要感谢人保寿险深圳分公司给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。

  参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过黄老师一天的辛苦受课,让我对保险事业有了更深彻的认识,讲了很多实战性经验,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这一天的培训我一直在思考和领悟一个问题:作为一个寿险营销员,我们如何才能有源源不断的客户开发和延伸。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点:

  (1)唯有拜访才有一切

  拜访前调整心态,不要怕拒绝,克服恐惧感。用好东西和好朋友分享的.心态去做,还要以组合式拜访(以销售为目的的拜访,以服务为目的的拜访,以经营为目的的拜访)。永远记住不是没有客户而是没有马上可以成交的客户。(2)寻找准客户

  在缘故中努力寻找亲友、同学、同乡、邻居、老客户。转介绍方面多练习话术,提高专业知识,与客户主动和被动相结合(例:自己做500张紧急事件联络卡,有事可以直接找到我。客户转介绍邮件正在实施中)。陌拜方面主动开发团险客户,以团险带动寿险(例,正在实施团险客户生日送礼物,卖和谐人生等)和积极参加深圳义工活动。

  (3)努力定位目标市场

  在通过大量拜访,充分挖掘有利资源,积极销售客户容易接受度高的产品,在适合拜访时间上,努力摸索出适合自己的市场定位。

  (4)人际经营

  热忱付出,运用公司资源,创造附加价值。从认识客户到关心、交朋友、讲观念、卖保单,这个客户经营方程式。同时也要树立一个客户就是一个市场。建全客户档案,学会圈子经营。(5)分析客户来源

  列表分析老客户加保有多少,转介绍有多少,新客户有多少。那个方面不足多加以注重分析。

  虽然是短短的一天课程,但是黄老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。努力传承“人同保险,造福人民”神圣使命!

精英培训心得体会12

  “团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢……”,如教官教给我们的这首歌一样,这次训练让我深深体会到了团队的力量是比铁还硬,比钢还强的`……

  我很感谢能通过这次的训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也为能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸,我相信,在我们这个大家庭中,不论我们接下来会面对怎样的困难,我们都能够手牵手共同去克服,因为我坚信:团结就是力量!

精英培训心得体会13

  经过2天的回司学习,收获颇多:

  1、市场经验不足,过于懒散,其实不是做不好,是自己没有规划,每天盲目跑;

  2、公司的经营模式,没有落实到位,一般只要落实了的市场,销量都不差;

  3、应该提高自身素质和品质,让客户相信我们的产品,相信我;

  4、不善于总结,应该落实自己工作中的不足,善于规划自己市场每个月应该做什么,并且落实到实处,要不然每天都原地踏步,没有进步;

  5、不忘初心,勇于拼搏,不浪费时间,合理安排工作时间,用最短的'时间,办最高效的事。

精英培训心得体会14

  8月21日,全国销售精英培训提升大会圆满结束,家人们返回市场,再次扬帆起航,让我们用心倾听他们的心声:

  本次参加8.18会议体会最深的`有以下几点:

  1、我们要专注于一件事情,把一件事情做好就能成为优秀的人;

  2、失败没有借口,成功必有缘由,执行力是成功最基本的条件;

  3、就xx现在的整体状况而言不容乐观,方向有一定的偏差,需要做适当的调整;

  4、市场的稳定来源于对客户的把控,大部分市场对客户把控不准,导致市场发展缓慢;

  5、选择相信就要付出绝对的努力,有付出才能有成功。

精英培训心得体会15

  经过一天的学习,企业精英训练营活动结束了,讲师的讲解很生动,也深深的触动了我,让我学到了很多。

  世上有三种人,一种是人物,也就是我们平常口中常谈的一些商界政界人士;一种是人才,比较有才有能力,是人们所欣赏的;还有一种是人手,普通的劳动者。

  这三种人其中的区别在于职业化素养,所谓的职业化素养就是按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己,既要求自己持续性的在合适的时间、地点,用合适的方式说合适的话,做成合适的事情。

  我们要塑造科学的职业观念,我们要修炼我们的“二度”,对我们所从事职业的理解度,也就是我们所体现出来的专业程度,还有就是热爱度,体现我们的工作态度。

  我们学习的主要目的就是为了改变,一般懒惰的员工不会做领导要求的事情,只会做领导所要检查的事和奖罚的事。一个人未来有多大的成就关键取决于他今天对待工作的态度。我们要有高尚的职业道德。

  王永庆曾说过一句话,当你把今天的岗位当工作,若干年后你仍旧拥有一份工作;当你把今天的岗位当做事业,若干年后你会拥有一份事业。这表明,我们对待工作要有一份主人翁的心态。有这样两个人,其中一个觉得工作是为老板而做,自己只是为了一份薪水,他可以全力以赴的去做它,但遇到问题时则是能躲则躲,到头来还学会了一套转移问题的办法,平时也比较随意,迟到早退是家常便饭。而另一个则不同,他会把所有的工作当做是为自己而做,为了达到自己的理想而做,他会全力以赴的去对待,遇到问题会尽全力的去解决,平常工作他来的比一般人要早,下班走的也比别人晚,休息时间有时也会主动加班去工作。那么你觉得这两个人哪个会比较成功呢,毫无疑问,当然是后者。这就好比猎狗和兔子的故事,兔子奔跑是一种对生的渴望,而猎狗只是完成它的.工作,只要在主人面前追赶了兔子,即使没有抓到,回家后还是有食物吃。所处的角色不同就导致了两种不同的心态。

  很多事实告诉我们努力只能把事情做完,用心才能把事情做好。拥有积极的职业精神和阳光的职业心态一直是企业管理者所看重的。每个管理者都希望自己的员工有着敬业专业精神,希望每个员工在每天的工作中都有着对工作的热情和激情。

  优秀的成功人士在性格、心胸、知识程度都可能完全不一样,唯一相同的是他们都有共同的特质----责任感。有责任感的人,对任何事情都有担当,会尽心尽力的去做好它。有责任感的人能够赢得别人的信任,同时在承担责任中学会自我加强执行力。

  除去良好的职业道德,高效的职业技能也是必不可少的。沟通当然是首当其冲,很多企业在面试新进员工时,都会很注重这个人的沟通能力,良好的沟通能够保证信息的完美传递和提高工作效率。企业中,沟通分为五个层面,对上司、对同事、对下属、对客户、对企业制度和流程等,每个层面都很重要。和上司良好的沟通,能够及时有效的传递上司的决策,能够很好的充当上司的替代执行者;和同事良好的沟通,能够在工作上很好的相互协助,提高工作效率;对下属良好的沟通,能够完整的表达出自己的决定并让下属很好的去执行,做一个合格的领头雁;与客户很好的沟通,能够为公司企业和自己个人积攒人脉,让对方能够信任自己;而在企业制度和流程中良好的沟通,则是一个企业做大做强的根源。

  俗话说,一根筷子易折断,一把稻草抱成团。团结是一个老生常谈的问题,从小也听过很多团结协作的寓言故事。当下,都在提倡和谐社会,同时也有和谐职业人生。不管任何企业,或大或小,都是一个大的集体,每天都工作在一起,这就需要一个和谐的工作生活环境,相互团结协作,这就能保证这个大机器能够正常高效运转,最终实现共赢。

  当然,现实中,企业里、生活中不是所有人都能够很好的相处,这时候就要体现个人的自我管理素质。正确的人生观价值观能够很好的引导一个人所走的路,这其中有舍有得,有喜有悲,有苦有甜……

  人活一张脸,树活一张皮。这里的脸也可以是说个人形象吧。我们不提倡以貌取人,但当你见到一个陌生人,没有交流之前,给你的第一映像就是他的面部表情和他的外貌穿着。站如松,坐如钟,口吃清楚,表达流利,这是自信的表现,一个专业的职业形象,要对自己有100%的自信,同时还要有专业的着装,面带有亲切感的微笑。你不可能穿着一身居家休闲服装去一个高档写字楼与客户谈业务,也不可能穿的金光闪闪去与对方洽谈,着装看起来要简洁大方、整齐。这是对对方的尊重,也是为自己的胜利打扮,为自己的成功着装。

  不可能每个人刚步入社会就能够显的很成熟,人是在不断成长的,在未进入社会前,每个人都是一张白纸,对未来充满了美好的想像,但现实未必会按照我们所设想的套路走。一个人最大的敌人不是别人而是自己,成长的过程中难免会遇到挫折和难题,这时候就要坚定自己的目标,确立自我的核心竞争力,不断去成长,最终才能够成为德才兼备的职业精英。

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