工作实习报告

时间:2022-04-18 13:03:07 实习报告范文 我要投稿

【精华】工作实习报告范文汇总10篇

  在现在社会,我们都不可避免地要接触到报告,不同的报告内容同样也是不同的。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编为大家整理的工作实习报告10篇,希望能够帮助到大家。

【精华】工作实习报告范文汇总10篇

工作实习报告 篇1

  经历了一个季度的工作,从先前的不适应,走到了现在,相比最初的实习生活,少了新鲜,多了一些习惯;似乎对工作有了一些感觉。但工作的效率还是不尽如人意!自己没为机构带来什么效益,很多时间是自己心理的成长。心理成长是一个漫长的过程,对于我来说是一个受煎熬的过程。

  现在,我来说说过去三个月的工作情况吧。总的来说,三个月来,工作不算很忙,即使是忙,也可能是自己还没有找到合适的工作方法、而导致自己很忙。

  一、二月,主要工作是在办公室协助机构助学功能组收助学款、接收募集春季敬老物品和整理相关的资料。在这些工作中,同时给了我机会,如何去向别人介绍机构,可是自我感觉我的讲解还是不够深入,作为机构的一名实习生我更应该全面的了解机构,还有待提高自己的表达能力。这个工作中还让我学会了如何给捐赠人开发票,和应该注意的事项,虽然还不是很熟成,但是操作起来却日益熟练了。

  三月,主要是忙于助学下乡,这是机构一年两季的最为主要大型的送助学款活动。包括机构的相关会议(活动)的通知,记录整理,志愿者的招募、分配,设计活动的方案(由各线路的联络员负责)等筹备工作!在这一学期的活动中,我也担任了其中的一条线路的联络员,这是我第一次做这样的工作,心里很紧张,做的事情也比较琐碎。我是作为协助,给社团提供相关学生资料,招募志愿者,购买学生的礼品,准备活动的物资等!包括和社团相关人员的协调,主要的沟通还是由机构助学组人员去协调。经过几天的准备,到了活动现场还是发现了自己的前期准备工作不足,包括和志愿者的沟通不够。从这一次的活动中,让我懂得了前期工作准备的重要性。

  接下来是参加中期交流会让我有些收获,对我的启发比较大,最主要的是使我知道,那些天的互访让我能很积极、认真轻松的去思考问题。回到机构后,在督导的合作下完成了与机构人员分享了我在培训中的所感。相比之下,个人感觉在和稻.香团队的相处能让我轻松的去学习,而在机构的实习期间心里会出现一种负担,很不自然去接受一些事情,如此的困惑,是我一直存在的,只是通过了这次的交流会后让我明显意识到了!也许,向我督导说的那样,我还是不明白该怎么调好自己的心态去做事,我应该明白自己不管是什么身份,我还是需要适当拒绝一些不在于我能力范围工作,也许会对我的工作来说会好一些吧!这也是我目前遇到的一大困难。

  想想,实习生的生活已经半年了,这半年来,我作为实习生,没有在机构团队内形成主动地去向别人学习的氛围。实习期只剩下5个月了,不禁有些惶恐,不知离开了这种氛围下的另一种工作氛围又会是怎样?对实习后人生的选择还是有些迷茫的!

工作实习报告 篇2

  一、实习情况简介:

  1.单位的基本情况:

  周营小学位于鄢陵县马栏镇周营村,是一所实力很强小学,校长周少杰是一个慈祥的伯伯,他带领老师们把学校管理的井井有条,小朋友们都快乐的在这里学习,在这里成长,在这里度过自己的愉快的时光。学校在马栏镇里各小学成绩一直名列前茅,尤其是语文次次都拿桂冠。

  2.实习目的和要求:

  很小的时候就有一个梦想,就是能作为一名老师,站在讲台上挥洒汗水。实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。古人曰:“教然后知困,学然后知不足”,为了丰富自身专业知识,更好地教书育人,配当合格的人民教师,本人在参加05级中文本科电大学习其间,一方面,刻苦努力、认真学习,不断提高业务素质;另一方面,将理论运用在实际教学中,以人为本,努力提高教学质量,以达学以致用的目的。此次实习的要求就是了解作为教师的基本素质和要做的工作,为以后真正的职业生涯的到来做好充足的准备。也为大二的暑假画上一个圆满的句号,为大三的奋战吹响号角。

  二、实习报告正文

  1、实习期间所从事的具体工作:

  我在实习期间主要是帮老师们代课,我教孩子学写作文,数学,英语。三科都带。

  2.实习的感受和收获:

  这个暑假,教会我了我很多。在小学里教学的这段日子我很累,真的很累。一天下来五六节课,上午两个小时的数学和语文,下午还要上英语。刚开始确实有点力不从心。觉得很累。当时深深体会到了当老师的辛苦,小孩子们都很小,都是七八岁,十来岁。正是调皮捣蛋的时候。有的小男孩很调皮,喜欢和小朋友们打架,吵架,特别难管。本来上课就很累了,还要操心这些,我真的有点后悔来到这个学校,他让我恐惧,厌烦,无奈。可是慢慢地我掌握了孩子们的脾气,知道了他们的可爱,虽然他们有的时候很淘气,可是有的时候真的很乖,乖乖的跟你说话,乖乖得听从老师的吩咐。这时候我觉得很欣慰。有几个小女孩特别乖,特别懂事,在我不高兴的时候他们会哄老师开心,给我唱童谣,和我一起玩游戏,唱歌,说话。人小心不小。有的小孩子很有思想,能说出很多大人的话,嘿嘿,还特别有哲理哦,我真的很开心,看到他们无忧无虑的成长。

  韩绍康是最淘气的一个孩子,我当时上课的时候看见他就头疼,因为他不但自己不学习,还一直打扰其他小朋友,上课不是玩就是大声说话,我很生气,每次都把他说一顿,可他一直屡教不改。所以我就有点小讨厌他。索性不管他了。可是在我快要走的时候。发现这孩子也有乖的一面,他很乐于助人,小朋友们有啥要帮助的他就会去帮,我有一次没吃早餐上课了,下课后饿得不也行,他就领着我去找买早餐的地方,当时我很感动。小孩子也是有爱心的。他们淘气是这个年龄段的主打。我想我们不应该责怪他们淘气,太乖的孩子反而以后会没了个性,一味的随波逐流。没有了自己的想法,干不成大事。最后被社会淘汰,残酷的现实逼着我们接受种种不公平的现象。我们也要学着去突破常规,接受新的想法。班里的孩子们都是很可怜的孩子,我以为自己的童年就够悲惨了,可是没想到他们有的更惨,爸爸妈妈忙于工作,几乎没有时间照顾他们,有的孩子小小年纪就替妈妈搬运东西,而且妈妈忙得没时间做饭,他还的自己做饭给自己还有哥哥吃,他很爱自己的哥哥,我已经发现好几次了,他帮哥哥做了好多事,我有时候很惊讶于这么点的孩子都懂得了亲情的可贵。他教会了我一定要相信亲情。我有一次让孩子们写作文,题目是我的爸爸或者我的妈妈,他们竟然说不知道你爸爸妈妈长什么样子,我知道他们在开玩笑在夸张了事实,可是有的小孩子说我每次都见不到爸爸妈妈,他们总是在忙着工作,都没有时间陪着我玩,教我写作业,辅导我学习,小朋友是无辜的,是可怜的,爸爸妈妈为了养家糊口,不得不工作。爷爷奶又不识字,或者也因为老了不想操那么多心了,就放任孩子们爱怎么办怎么办,导致学习成绩的下降。性格的缺失。这是现在社会的一个通病。没有办法解决。也无力诉说它的对与错。唉,现在想想现在的小孩子真是幸福,物质上的幸福,我那时候哪有什么学习机啊,连手机都没见过,可是现在孩子上课有的都带着读书郎,才七八岁的小孩,他知道个啥,给他一个学习机他也不知道利用,只是家长单方面的关心,孩子根本就不学,时代不一样了。家庭条件也不一样了。生活在变。

  一个十岁的小女孩曾经说过一句话让我很震撼,小姑娘上课和她的同桌打架,我上课劝不开,下课问她为什么上课不听老师话还要和同桌打,因为平时她是一个很乖的好孩子,这次打架很反常的,她说,老师,我是一个有恩必报,有仇也必报得人,他先惹我的,我就对她不客气。我当时着实吓了一跳。这么点的孩子竟然说出这种有深度的话不简单。呵呵。真是后生可畏啊。我这个老师该退休了。这份短暂的老师经历还告诉我合作的力量,要和同事们相处好这样会更有利于工作的展开。很感谢资深的老师对我循循善诱的指导,对我的鼓励,有其实在我将要放弃的时候,他们及时地拉了我一把。是我顺利的完成了实习。我很感激他们。他们教会我:教师要有预见能力,你必须在课堂开始以前对学生的身心发展状况,教育内容的适合性,各种影响因素的干扰可能性以及教育效果的估计能力。教师还必须将处理过的信息传输给学生,使其作用于学生身心的本领,教师还必须要具备掌控课堂的能力。教师在课堂上始终是占主导地位的,在学生面前要始终处于良好的心理状态,以饱满的热情、愉快乐观、奋发向上的精神状态去感染学生,在遭遇到各式各样挫折情况下,仍能善于控制自己,保持良好的心理状态在学生面前。经过这两个周的实习,说实话,我越来越喜欢教师这个职业。虽说,有些学生顽皮、捣蛋和老师作对,但他们都有一颗追求知识,探求真、善、美的心,教师应该多关注他们。每当我耳边响起“老师您好”的时候,我就更加明确自己的目标是什么了——桃李满天下。我知道当教师不是一件容易的事,既然我选择了这个专业,我就必须要成为一名教师,一名出色的教师,一名桃李满天下的教师。为了这个目标,努力、奋斗、拼搏。相信自己!加油!这段教学我总结了几点关于我教课的技巧:第一,从事教学工作需要“钻心”,我为了上好每一节课,更重要的是把实习工作做好。我投入了大量的精力,虽然对于小学的知识不在话下但我还是找来了教材和教参等专心准备,力求做到在知识上准确无误;除了在教什么上下功夫,我还在怎么样教上也不敢有丝毫的马虎。第二,要有耐心:面对不同的小朋友,在教学中,要有不同的教法,不能从自身的主观愿望出发想当然之。对他们所提出的问题要耐心地讲解,一遍不行就两遍,两遍不行就三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌简单粗暴。第三:要有与人交心的良好品德,在教学中不能闭门造车,要与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的背景。我注意了与仅有的几个家长的交流,及时将教学进展反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时。我还向多位老师请教他们的经验给了莫大的帮助。

  三、问题或建议

  1、 实习中所存在的问题:

  我觉得我在实习中有很大的不足,尤其是教学方面。比如我的语言不够优美不够吸引小朋友;评价性的语言过少,太宽泛,不丰富,不具有针对性;由于对每个学生不太了解因而没有做到因材施教;对于意外和突发事件,不能迅速灵活的处理。我认为我最大的问题是我的脾气太过火爆,老是对孩子们大吼大叫,而且我很没有耐心,总是给他们讲一遍题,从来不想给他们讲第二遍,真的,我真的很为自己感到惭愧。没有足够的耐心和细心来完成实习没有尽到老师应该做的。做好一个教师,人格以及德育工作是摆在第一位的。其次,良好的师生关系,加强沟通管理能力是一个 成功老师必要的技能,再次,掌握先进的教学设备,教学理念也是非常重要的;第四,教学过程中,更加应该强调学生的主动性,从老师教到学生主动学习转化;第五,多听课,多交流,多思考,多询问,多学习;最后,安例的积累,比如突法事件的处理等等地方的知识。奖品确实能激发起学生对学习的兴趣,可是在他们达到了你的要求时而你没有给予他们任何的奖励,势必会给他们带来伤害,使他们的积极性受挫。有时候他们甚至不再相信你,这都是有可能的。怎样才能发挥奖品的最大作用那?所以就要思考一下了,针对孩子的不同情况,适当鼓励,根据他们的个性和年龄特点,非常注重鼓励他们。毕竟是学生,还是会对礼物有一定的兴趣。这便是“澳美加”的另一特色。每次上课后,教师都会给每个学生本堂课的表现一个积分。每四次积分中取最高分,以换取相应的积分礼物。学生们还是比较喜欢有礼物拿的感觉。孩子毕竟是孩子,还是喜欢老师表扬的和奖励的。

  2、 对实习工作的建议:

  针对出现的问题,我想出了解决的办法:

  1、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。开始备新课时,我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。可讲的知识点很多,而且似乎都很重要,但都讲的话一方面课时不允许,另一方面突显不出文章的重点。面对这么多的知识点,我应该如何取舍,这是我备课中遇到的最大问题。新教材注重培养学生的实际操作能力,和生活更加贴近这就要求老师在备课讲课时加入生活元素。课堂教与学的效率是关键。在课堂上要合理组织好内容,优化教学手段,发挥学生的主动性,关注全体学生,注意信息反馈。创造良好的课堂气氛。但同时要注意对学生做到收放自如。不能让学生过于活跃,否则不利于控制课堂纪律,进而影响学习的效果。部分学生缺乏自控能力,常不能一工作贯彻到对学生的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,要有耐心,要落实到位。

  2、听课是提高自身教学能力的一个好方法。新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是外教jack。我听了很多节课,我的收获很大,逐步掌握老外上课的要领。要抓好学生的思想教育,并使用一些驾驭课堂的技巧。听他的课,我次次都有不同的领悟,都能收获到很多东西,经常有“听君一节课,胜思一整天”之感。听完课之后,把上课时讲到的记在听课记录上,然后对我自己的备课教案进行修改,将很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。有时候外教课的内容能融入到我的新概念课去,我就会搬照jack上课流程。从中,我深深意识到,老外开放性思维能充分调动学生学习的积极性。

  3、孩子兴趣是关键。兴趣对于一个学生来说是至关重要的。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望,兴趣溢生动力。都说实践才能出真知,本以为自己已经掌握教育学原理,在实际应用中才发现以前都只是纸上谈兵,而老师们对素质教育深刻的独到的理解都让我们受益非浅。校长一直向我们强调,无所谓什么样的教学手段,什么样的教学内容,最重要的是要提起学生的学习兴趣;我认为是必须把学生的学习兴趣调动起来,使他们在快乐中主动学习。无论是上英语还是数学,我都是以学生讲为主,充分调动了他们学习的主动性和积极性,由“要我学”转化为“我要学”的教学方式。激发了学生浓厚的学习兴趣。

  4、批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。

  5.对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。

  6、积分礼物鼓励制。根据他们的个性和年龄特点,非常注重鼓励他们。毕竟是学生,还是会对礼物有一定的兴趣。这便是“澳美加”的另一特色。每次上课后,教师都会给每个学生本堂课的表现一个积分。每四次积分中取最高分,以换取相应的积分礼物。学生们还是比较喜欢有礼物拿的感觉。7、是老师亦是朋友。每每下课后,学生们碰到我,都亲切地喊一声:“老师好!”或者“miss shi”,然后和我聊很多关于生活而不是单单学习的话题时,我就会带着按捺不住的羞涩和欢喜应着。常常也会关心学生的近况。是老师又是朋友,远远比只作老师来的深得学生心。我发现了快乐竟如此简单,只因被一群天真的孩子们认可并充满亲切地问候一句,却被他们的天真可爱所感染,一切烦恼都没有了,乐此不疲。现在真真切切得出现在我的生活中,不禁嘴角扬起一丝微笑。

工作实习报告 篇3

  一、安排方式

  根据学校要求,个人自己联系单位,实习两周。

  二、实习时间

  本次实习共有十一天,从20xx年7月4日到20xx年7月15日,每天9:00到7:30,周六周日休息。(第一天由于台里得介绍人出差,因此正式实习是在7月5日)

  三、实习地点

  大连广电中心社区广播台(新城乡广播台)FM95.6

  四、实习目的

  经过两年的专业学习,我们基本掌握了一些专业知识和方法。在实践中如何应用,这对我们这些在校大学生来说几乎还是一个空白。通过本次实习,我可以更加深刻地认识和理解“社会工作”,学到一些课堂上学不到的知识,开阔视野,增长见识,并且可以在实践中检验我们所学的理论,让我能够更加深入的了解社会的需求和发展方向。通过与实习单位的人的接触交流,也能够让我增加社会经验,积累了一定的人脉关系,为以后进一步走向社会奠定良好的基础。

  社会工作是一门实务性很强的专业,只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧,并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中,才能获得更多的专业工作的经验,能有更高层次的理解。

  同时作为现代社会的的一员,越早了解社会越能让我们更加熟悉社会,更加清楚的了解自己喜欢什么样的工作方式和内容,更快的适应社会生活,为今后的工作奠定良好的基础。

  五、实习主要内容

  1、每天打扫卫生,做力所能及的事情;

  2、协助《文艺小两口》节目提供直播时能够用到的资料文案;

  3、帮助台里所有人做好临时交代给我的(我会的)任务:打表格、计算收听率、制

  作简单的文案、录制音频、接打电话、记录信息、发放礼品等等??

  六、实习收获

  1、理论收获:

  观察学习是社会学习理论的一个基本概念,指通过观察别人的行为及其结果而进行的学习。在电台,多数情况下,我这个开学刚刚大三的实习生都是以这种方式进行学习的,这让我我体会颇多,主播以自己的经验去体会听众所反映的各种情况,以自己的感悟去开导启发听众;领导组织各项活动条理分明,分工合理,发挥每个人的个性特点为他们安排适合自己的工作。

  2、能力收获:

  在本次两个礼拜的短暂实习生活中,各方面的能力较之前都有所提高。我认为自己待人接物的能力有所提高,同时也让我学会更加谦虚的面对周围的人和事。这与在校园中的体会是完全不同的,在工作单位中,每个人都如此谦虚乐观积极,无论领导还是职员,每个人见面都会相互打招呼,这与在校园中有时候见等于不见的状态是完全不同的,这更让我体会到礼貌在工作中是何等重要,良好的礼貌是人与人相互认知和深一步认识的基础,也是人脉积累的前提。

  3、认知收获:

  在观摩中我领悟到我的组织协调能力、团队合作能力、人际沟通能力都需要在不断的学习与实践中加强。

  在工作中更能体会到助人自助的重要性和方法性。今后更要注重学习专业知识和社会常识。

  在工作当中我还清楚的认识到,无论做任何事都要讲究条理,如果不想让自己在遇见紧急情况时手忙脚乱,就要养成有条理的好习惯,分清主次先后,这会让处理各种事情的人事半功倍,让我在工作中受益匪浅。

  七、实习心得体会

  还记得第一天去实习前的时候,心理非常忐忑,虽然他们名字是社区广播台,但我 这个社会工作专业的学生来这里实习还是不那么专业对口的,因此感到很不自信,怕自己什么都不会,别人在忙而自己闲暇无措。但是,在那儿实习几天之后感到那儿的人都很亲切自然,对待实习生也很尊重,大家相处的很好。我还发现这项工作真的与我们这会工作者有着异曲同工之处,他们是用自己的思想来丰富大众的生活,解开生活的迷惑,

  为生活增添乐趣,让人们的精神世界更加美好;我们是用切实的行动帮助需要帮助的人,为他们解决生活中的各种困难,让他们更加健康的积极的面对生活。虽然服务的方式、种类不同,但归根结底都是为了广大人民更好的生活而努力奋斗,为他人更好的生活尽自己的一份力量,也都是服务性行业。

  下面具体说下我在实习中的心得体会:

  首先,作为一名社会工作专业的大三在校学生,在课堂上学习的与在实习中和未来的工作内容会有很大不同的。在实习中,我做事的积极主动性还远远不够,显然在刚开始的几天我都不知道如何主动,在很多情况下我都是被动的等候别人来给我安排点儿什么活儿干,而不是主动的去问别人需要什么帮助。这也是我在实习中意识到得不足之处,由于在实习中包括我一共有四位非正式员工,在他们身上我也学到了很多优点,比如“眼力见儿”的问题,在恰当的时机主动提出去帮助他人,会大大的提升别人对你的好感,这对我们未来的工作是相当重要的,尤其是我们社会工作专业的人,因为社会工作本身就是一项与各种不同的人打交道的职业,虽然在未来我们不一定从事本行业,但无论什么行业一定要会用真诚去打动人,很快的建立起相互之间的初步信任,这样才有利于把工作做的更快更好。

  其次,这次实习还让我认识到,口才和文笔都是非常重要的,这两项东西起码要有一个长项,你可以没有口才但一定要有文采,尤其是我们文科专业的学生,以后会有很多要写的材料、报告、总结之类的东西的机会,而文采这种东西是与长期的积累分不开的,不是一朝一夕所能成就的。这是我所欠缺的,在今后的日子里要在这方面着重加强。实习中,有一位姐姐在双休日举办活动,需要人手,我刚好没什么事就去帮忙,作为回报,她赠给我一本她自己写的书,名为《紫嫣日记》,里边的每一篇日记对我来说都是精华,让我若有所思,她对生活的感悟是我这浅薄的阅历所表达不出的,但又那么的深入人心,让我感同身受,相信看过的人都有这种感觉。还有在写有关“发现幸福”的文案时,我头脑中对主题的内容和可以扩展的东西无从下手,仅仅能写出一点自己的看法和问卷调查等一些我所接触过的内容,这还多亏了上学期在社会研究方法中学到的问卷调查,但是在看了一同实习的中国传媒大学新闻学专业的那位实习生所写的文案之后,我就感到很惭愧,发现自己所写的内容既不够全面也不够深刻,我想这是我不得不承认的差距,因为这与平时的锻炼积累是分不开的,在我们熟识后,在她的电脑中我看到好多她曾经学过的大篇大篇的WORD文档的作业,这更加让我意识到自己还差的远的,非常的,迫不及待的需要加强自己的在文字上的底蕴。

  第三,在实习中我还注意到,每个人都非常的自信,这不是别人给的,而是源于自己在工作和生活中的积累。而且很多事情上缺点往往可以转化成优点,就比如说,在工作中有时候记性会不太好,会忘事,这点就可以用记事本来弥补,还会让工作更加有条理。

  八、实习不足

  1、理论不足:

  实习中我发现自己对理论知识的欠缺,这些是在课堂教学中所不能反映出来的缺陷,在今后要更多的储备专业知识和技能,汲取专业理论,争取在下一次实习中克服不足,发挥的更好。

  2、能力不足:

  在课堂上开展的小活动中,偶尔会出现沉默不知所措的现象,在实习中也是。工作中有时会很急躁,导致任务完成的不够完善。这些在实习中认识到得缺点都是我要改进的地方

  3、其他方面的不足:

  由于实习时间短暂,我对社区广播只是有了初步的了解,不够深入和详细。在实习中专业技能的用处也不是很多。

工作实习报告 篇4

  我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习,到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。

  海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、海信电器公司,发展成为国内的大型高新技术企业集团。多年以来,海信坚持"高科技、高质量、高水平服务、创国际"的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长,迅猛发展,率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构,主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有的企业技术中心,建有国家一流的博士后科研工作站,每年承担十多项的项目。20xx年,海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合,扩建为海信集团研究发展中心,里面设有11个专业技术研究所,拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新,力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。

  目前,海信在全国有20多个营销中心,200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处,10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区,并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处,在南非建立了生产基地,实行本土化经营。

  以"创新就是生活"为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"为依托,坚持"知识就是财富,人才就是利润","向管理要效益"的宗旨,充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势,内抓管理,外争市场,发挥团队优势,在短短几年内取得了令人瞩目的成绩,成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证(CCEE),通过全国28个省市区协作城市产品质量认证,享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF(平均无故障时间)达到120xx小时以上。1995年,海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为技术中心,雄厚的技术实力和人才队伍,为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地,而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中,海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。

  近年来,海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供的最新的科技产品,先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获"99年首选购买品牌"和"98年电脑实际购买"第三名,其"金箭99H"荣获高档组四项测试第一名,"金箭99V"荣获中档组四项测试第一名,"蓝箭"获得廉价组八项测试第一名。其代表作"海景""回归""海飞""箭"系列电脑和"闪电"系列图形工作站,在国家机构的多项评测和用户调查中名列前茅。

  海信公司的服务承诺是:

  1〉全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。

  2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。

  3〉免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。

  4〉保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。

  5〉终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。

  我实习所在的部门是技术服务部,主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业,但在电脑维护方面的知识少之又少,而且从没给人做过计算机维修工作,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护的流程,可以独立、熟练地维护电脑,比较准确地报出各种电脑故障问题。

  在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了青岛海信"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义,体会到了服务部"服务、奉献"的意义,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,体会到了青岛海信计算机公司的企业文化,知道了什么是"创新就是生活"。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当我们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病,我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了,大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后我们挑回了CPU的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑,并给我制定了一系列的实习计划,帮我达到实习的目的。

  在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

  十分感谢青岛海信计算机公司,感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页!

工作实习报告 篇5

  实习时间:

  20xx年11月10日20xx年3月5日

  实习地点:

  广西xx物流有限责任公司(客服部)

  实习目的:

  了解广西的物流市场及学习物流工作的流程,锻炼自己的语言交际能力,培养团队精神同时将理论与实践有机的结合,并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。

  公司简介:

  广西xx物流有限责任公司,以下简称(xx物流),创建于20xx年7月,注册资金300万元,总公司设在广西首府南宁。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及30多个营运分公司。现有职员近400人,拥有各种车辆100多辆,仓储面积达2。5万多平方米,是目前广西发展速度最快、最具市场潜力的物流公司之一。

  公司实行直线连锁管理模式,充分应用电子商务网络管理系统,服务网点遍布广西各大、中城市,为广大客户提供全国整车/零担货物专线直达往返运输;中转全国各地货物运输;代垫运费、代收代付货款;品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。此外,xx物流引进先进现代物流管理观念,以为客户提供优质、全方位的物流服务为服务宗旨。

  物流客户服务的重要性:

  物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。xx物流致力于开展客户服务工作,公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效,为此公司决定通过不断提高物流客户服务水平,继续为客户提供最优质、最有效的物流服务,在南宁市、广西全区乃至全国树立起广泛的影响,实力打造一个优秀的物流企业形象。

  随着行业观念的转变,再加上市场竞争越演越烈,如何提高客户的满意度,提高物流企业的客户服务水平,成为xx物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题!

  xx物流在客户服务中存在的问题

  1、售后服务存在问题

  企业要想长期盈利,走向强盛,就要赢得永久顾客,保持顾客忠诚度,提高顾客满意度。企业在实施这一举措中,满意的售后服务便是成功法宝之一。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者欢迎的品牌,有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。xx物流的`售后服务做的还是不够,没能牢固地把持客户;客户信息管理混乱,信息不统一和共享;另外,公司不能及时地想客户所想,快速反应能力差,不能提供客户所需的服务。

  2、不理解与客户之间的关系

  作为一个物流服务供应商,如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系,在交易完成后只把其当作是单次交易,没有意识到应该与客户长期合作,也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。

  3、客户部门与客户之间缺少沟通

  当一次交易结束后,企业就应该及时得到客户的态度,如客户是对自己的服务的态度是怎样的,好在哪里,不足之处又是哪些,哪些环节需要改进。工作人员缺少工作主动性,不主动与客户进行沟通,不能及时了解客户的心声,导致了一些客户的流失。

工作实习报告 篇6

  不知不觉我的实习生活就结束了,在这个短暂的4个月了,我发生了很多变化。亦都对很多事情产生变化和质疑,实习使我明白社会。

  从自己身边得知,从实习开始,大家都是雄心壮志的,都好渴望证明到自己的实力到底可以去到哪个层次。这已经是初到社会的第一个竞争的思想。在一班很好友谊的同学下,开始了良性的竞争。我不喜欢写浮夸的东西,我喜欢写出自己的真情实感。不过我承认自己在之前的一段实习感受中,写过一段(浮夸)。没什么的,内容都是要积极的,我那段感受的工作是做好传承,让下一届师弟师妹能够爱上这个实习,所以我曾写了一段很积极的感受,吸引了很多人。

  说说我实习中的最大感受吧,“导游证”这个问题,这点真的很重要,无论你在外还是在公司,这是你身份的证明。“我没有导游证”,感觉自己要说这句话出来的时候还是需要勇气。但我是微笑对待的。我理解有否导游证的人的带团感受,像我们刚刚来到社会的孩子们,说真的有这个证件会使你在工作中增加不少的信心。我曾经也为这个证件而感到过烦恼,但我还是用我自己一套方式,去减低自己的压力,“不因为别人去烦恼自己”,这句说话一直在影响着我的人生。可以矛盾地说,我是个多愁善感的人,我更是个乐观积极的人。但从我没有导游证同时,我也明了很多事情。很多东西还是不应该说出来的,然而我把这些不应该说的东西一一地看出来了。

  刚刚出到企业实习的时候,很感谢懂得传承的师兄师姐。每个人都有他的过去,只是不想他浪费太多时间,有些事情,别人能够扶他一把,他就可以走少很多歪路。感谢我能遇到这样的师兄,帮助了我们不少。离开中旅的生活,我最舍不得就是你们。师兄在“如何做一名导游”中,教我了很多很多,但是最令我感触的是他的心态。那份传承的心,是我最大的学习。感觉师兄与我很相像,我自己都是这样的人,从很多方面,我已经不在讲究自己能够得到多少,而是在考虑自己可以给人多少。在中旅的生活不管是苦与乐,我还是很感触。我现在的离开,不知道你们会有什么感觉呢?

工作实习报告 篇7

  对于大学的第一个暑假实习,我想了很久,也做了很多的打算,但因各种原因而作罢。针对自己所学的专业,实习的首选当然是和自己专业密切相关的行业,但事非人愿,当今的社会是一个竞争异常激烈的争斗场,想找一份和自己专业相关的职业是非常难的,更何况是暑假实习了,但为了不让暑假的两个月白白浪费,出去实习是必然的选择,只是实习的地方非吾所愿罢了,这也正应了那句“先就业,在择业。”只是用在这里并不十分精确,应改成“先实习,再择习。”

  经过一番痛苦的寻找,终于找到了一份化肥的推销工作,虽然和自己的专业扯不上任何关系,但至少获得了一份实习工作。面试的时候,心里还是很紧张的,毕竟是第一次应聘,心里底气不足,不知道将会被问什么样的问题。我的第一个问题是让我说一下自己的优点,当时我还是满不好意思的,把自己的优点说的太多,颇有“王婆卖瓜,自卖自夸”的味道,说的太少证明对自己不自信,我平静了一下心情,很自信的回答到:

  第一我的表达能力不错,适合销售。

  第二我的责任心比较强,会认真的做好工作。

  第三我比较有亲和力,有利于和人交流。

  经过一番回答之后,我的自信心也增强了不少,随后的回答越来越流畅,在回答完所以的提问后,对于今年天自己的表现还是很满意的。第二天,我接到公司的电话,告诉我被录用了,听到这个消息很是激动,我终于有了一份实习的工作,随后我便去公司进行了简单的岗前培训,既然要推销化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的优势所在,经过一番学习,初步掌握了一些关于化肥的信息。接下来就要去实战了,化肥销售的主要对象是农产品经销商,他们是在城乡的结合带,因为那里才是市场,对于农村,我是不怎么熟悉的,因为我从小就在城市里长大,对于去农村,我是充满了新鲜感的,但很快这种新鲜感便被现实的残酷敲打的支离破碎。来到经销商的所在地,我们便开始工作,六人共分为三组,一组两人,我和同伴首先选择了一家店面比较大的经你销商作为突破口,因为这里卖的化肥品种比较多,方便进行推销。

  走进店里,老板立刻笑脸相迎,马上过来询问我们需要点什么,当得知我们不是来买化肥,而是推销后,老板的脸色阴了下来,说道:“我这里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,况且我也没听过你们的牌子,你们走吧!”说完就把我们往外赶,此时我们脸上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,尽管我们说了一通自己家化肥的好处,但那位老板的态度没有丝毫的好转,反而越加的不耐烦,见此,我们只好另寻它家推销,可是结果出奇的一致,一样的态度,一样的结果,一次次的碰壁,一次次的笑脸相对,忙碌了一天,费了很多的口舌,但化肥一包都没推销出去,这让我的内心充满了苦涩,深深的感受到社会的残酷,知名品牌的化肥,人家抢者要,反之则无人问津,这就像人一样,有能力的人供不应求,没有能力的人只能疲于奔命的混口饭吃。实习的日子在这样的过程中日复一日,每一日下来都饱受创伤,都对生活有了新的体会,实习了一个月,没有推销多少化肥,自然也就没有赚多少钱,获得更多的是种生活的感悟。

  这个实习是痛并快乐着的,现在回想起我找实习工作过程中的点点滴滴,心中充满无限的感慨。在实习过程中我的意志力有了很大的提高,与人交往的能力也与日俱增,处理事情的方法也有所完善,对生活的觉悟也进一步的提高,同时也深深的感受到生活的艰辛与不易,有收获,但从中也看到了很多自己的不足,社会经验还是明显的不足,做事情还是比较稚嫩的,这些还需要在日后的生活中进行磨练。

  通过实习中我发现自己持之以恒的能力还是明显不足的,针对这一些自己的欠缺,在以后的学习的生活中我要逐渐的克服与改进,对于自己的优点要进一步的发扬与完善,在实习中,我深深的意识到知识的重要性,人要有作为,充足的知识储备是必须的,所以在以后的学习中更要强化自己的知识储备,在学好自己的专业课的基础上,博览群书,增强自己的综合素质,千里之行始于足下,对于我来说,最重要的就是要脚踏实地的去做,总的来说,这个实习过程虽然辛苦,但也很值!

工作实习报告 篇8

  撰写人: 姓名:学号:

  一、 个案访谈情况:

  (一) 基本资料

  访谈对象姓名:陈杨 性别:男 年龄:10

  访谈对象及家庭的基本情况:本人就读于锁金二小,三年级,学习成绩中等;父母是长沙人,在南京工作已经三四年了,目前,父亲在后街开超市,母亲在一家企业上班,家庭关系和睦。

  (二)能力和发展

  1、访谈对象的愿望:

  本人最想的愿望是将来出国旅游,因为父母平时工作忙,很少陪自己,因此很少出去玩,希望能够看看外面的世界。可以看出小学生内心的好奇,对外面世界的渴望。

  2、访谈对象的兴趣:

  受访者喜欢游泳、爬山、跑步,周末会和同学在南林的游泳馆练习,从起初的陌生到学会游泳;偶尔也爬紫金山;学校开展活动比较多,像跳绳比赛,每次他都积极参加。业余时间就和小伙伴们玩,很少接触网络。从交谈中可以看出小学生对活动蛮感兴趣的,而且比较倾向于室外的,这与年龄段的好奇心,认知能力有一定关系。

  3、访谈对象的成功经验:

  在学校跳绳比赛中获得奖状,受到老师的表扬。还有帮家人做些事情,和同学们玩耍时候的乐趣。

  4、访谈对象的日常生活安排:

  平时晚上9点休息,早上6点起床,早上和晚上在家吃饭,中午在学校吃饭,三菜一汤,学校的饭菜也不错。课程有语文、数学、外语、美术、体育等,作业一般在家写。

  (三)互动交往状况

  1、访谈对象家庭成员之间的交往状况:

  家庭成员之间关系都很好,就是父母比较忙,对自己照顾少,平时只能和小伙伴们玩,有时候也帮家人做些事情,比如看店。

  2、与朋友、同事和亲属等的交往:

  受访者平时和同学们玩得时间比较多,大家基本一块做游戏,跳绳什么的,就是有时候说同学老是欺负他,通过了解就是做游戏时的小事情,都不算什么,由于小学生年龄比较小,辨别能力低,和同学之间相处时的困惑也算正常的;爷爷奶奶都在老家,平时很少见面,偶尔来南京的时候会带好多吃的和玩的,使他很开心。

  3、与老师的交往:

  学校老师都很年轻,对学生都很关心,和老师们的关系也都不错,就是觉得个别老师太严厉了,比如外语课上,他犯错误时,老师会让他检讨,反思并罚抄写。

  (四)压力和困难

  1、访谈对象感受到的压力和困难以及失败的经验:

  对于小学生而言,他们由于年龄比较小,认知和辨别能力有限,暂时感受不到压力和困难,可能会在学习上以及同伴相处的时候有些压力。

  2、访谈个案目前面临的主要问题:

  1、学习方面老师要求太高,课余作业太多。

  2、同伴之间的摩擦,相互之间的欺负

  3、父母的照顾要多一点,因为家庭环境对孩子成长很重要。

  一、 个案访谈情况:

  (一)基本资料

  访谈对象姓名:张乐性别:男年龄:11

  访谈对象及家庭基本情况:受访者就读于锁金二小,五年级,学习成绩中等;父母都是外来务工人员,老家在山东,在南京工作了几年,目前家人在后街那边开饭店,家庭关系比较好。

  (二)能力和发展

  1、访谈对象的愿望:

  由于受访者喜欢足球,平时也经常在学校踢足球,看上去个子又比较高,所以希望将能进入足球队参加大型的比赛,拿好多奖状;此外他还想做一名航天员,因为他平时看电视的时候,看到宇航员都是蛮帅气的,希望将来能像他们一样。可以看出小学生时期,思想也是很丰富的。

  2、访谈对象的兴趣:

  受访者表示喜欢足球,经常和同学在体育课上踢足球,像学校的跳绳活动,他也比较喜欢。

  3、访谈对象的成功经验:

  受访者看上去比较高,而且也很帅气,明显懂事一些,他父母在开饭店,他课余好多时候都会帮父母做些事情,相应的父母也会给他一些奖励,比如每周会给他一些钱,虽然有点少,但这令他很开心。

  4、访谈对象的日常生活安排

  由于受访者也就读于锁金二小,基本也是平时晚上9点左右休息,早上6点左右起床,早上和晚上在家吃饭,中午在学校吃饭,三菜一汤。课程有语文、数学、外语、美术、体育等,由于受访者父母对学习比较看重,有时候父母会让他去相应的培训班写作业和接受相应的辅导。

  (三)互动交往状况

  1、访谈对象家庭成员之间的交往状况:

  家庭关系比较和睦,因为父母都比较忙,所以很少陪他一块玩,和父母关系都很好。

  2、与朋友、同事和亲属等的交往:

  受访者所在社区同龄孩子比较多,平时一块玩的时间较多,自己又比较大,很少被欺负,而且好多时候都是欺负别人,和朋友之间的关系都是比较好的,经常早晨一块去学校。

  3、与学校老师的交往:

  和老师的关系也蛮好的,就是觉得老师对男女生的态度不一样,比如体育课上,体育老师对男生要求严,对女生要求松,跑步时男生会多跑几圈。当然这是正常的,只是年龄限制,认知能力有限。

  (四)压力和困难

  1、访谈对象感受到的压力和困难以及失败的经验:

  受访者比较开朗和乐观,压力比较少,就是父母对学习比较看重,对他的要求比较高,感觉学习方面的任务重。

  2、访谈个案目前面临的主要问题:

  1、学习任务重。除了课堂老师作业,培训班也会有好多任务。

  2、父母要求高。因为父母都比较辛苦,希望孩子将来可以有好的发展,所以在学习方面要求比较高,之间需要沟通和理解。

  二、自我总结

  (一) 个案访谈成功的经验和感受

  1、个案访谈过程中的成功经验、印象比较深刻的事件和自己的重要感受等。

  1、在寻找访谈对象时候,我去锁金二小,见到好多家长在接孩子,然后我就主动上去自我介绍并说明来意,但是好多家长都直接表示反对或是友好的表示没时间接受访谈,这很大程度上说明访谈之间的相互不信任,后来我就在后街随机找小孩子谈的,因为他们认知和警惕性较低,比较容易成功。

  2、在访谈之前,我就特地准备了一些礼品,比如明信片、书签、贺卡等,这对吸引孩子们的兴趣,调节访谈的气氛和增加访谈的成功性起到一定的作用。

  3、考虑到访谈对象的的年龄,为了访谈顺利和符合时间要求,我还做了访谈提纲。

  4、在访谈时候,我遇到了三个孩子在玩游戏,我通过单独采访的方式,采访其中一个时,其余两个继续玩游戏,这样对采访不被影响和打乱起到一定的作用。

  5、访谈印象最深刻的是小孩子们都比较配合,当时有三个孩子,我问时他们都抢着回答,对于拍照,他们也都很积极,抢着要拍,而且都摆出很酷的姿势。虽然只采访了其中的两个,但是照片拍了三个人的。

  6、通过这次访谈,感受也蛮多的,采访的时候一定提前准备好,态度要真诚,认真去对待;好多事情看起来琐碎并且简单,但是做的时候并不容易,如果要做的有条理并且做好,就更要付出一番功夫。

  2、尝试制定个案工作计划,如行动步骤:(1)(2)(3)

  (二)专业成长

  包括社会工作专业方法和技巧的学习、社会工作专业理论的运用、社会工作理论和实践的结合、社会工作的本土化和专业化的反思以及社会工作价值观的理解等。

  好多时候专业知识的熟练运用都很重要,制定明确的目标和计划,做好相关的准备,访谈后做好及时的记录等,认真做好每一个过程,效果就会非常明显。

  (三)个人成长

  通过这次访谈实习,我才知道专业知识,专业技巧对我们多么重要,个人成长环境受多方面的影响,家庭环境,社会环境等;交谈过程中态度的真诚,尊重,语气的温和;肢体语言的运用,不时的肯定交谈者的话;制定清晰的访谈提纲和明确的访谈计划,目的,做好相关的评估,移情与反移情的注意等。总之,“纸上得来终觉浅”,多去实践,多去应用才能收获更多。

  (四)总结与思考

  在这次实习中收获很多,学会了很多做事技巧,但也存在一些不足,比如专业知识不够熟练;在今后的学习中一定要及时的补习,把理论和实践结合起来。

  三、附件(访谈提纲及录音)

  访谈提纲

  1、你叫什么名字呀,今年多大,在哪个学校读书呀,几年级了?

  2、你家住哪里呀,父母是做什么的,家庭关系如何呀?

  3、你平时都有什么兴趣吗?

  4、你日常生活怎样呀,父母要求严格吗?

  5、你有什么愿望吗,以后想做什么,是什么让你有这种愿望的呀

  6、你有什么成功的经验或者什么事情使你最开心,可以给我们分享一下吗

  7、你和父母,同学朋友之间的关系怎么样呀?

  8、学校学习生活怎么样呀,都有哪些课程和活动呀,和老师的关系怎么样呀?

  9、你有什么压力和困难或是不开心的事,学习方面,生活方面,都是如何处理的?

  10、你了解社区和社区工作者吗?

  11、你希望我们帮你解决哪些问题吗?

工作实习报告 篇9

  5月,有文冲船厂技工学校的王老师给我们进行了高压电工取证的培训。 在这次培训中,主要学习到了停送电的倒闸操作,变压器组成以及各部分的作用,高压成套开关设备组成及其作用,梯子的安全使用和触电急救等相关理论和知识。王老师讲课生动深刻,用实际的案例惊醒着我们高压电工作业安全的重要性,要我们以后时刻想好每一步流程,按照规程进行,这样才能保证人身和设备的安全。

工作实习报告 篇10

  两周的金工实习终于结束了,虽然我不是做到最好的那一个,但是收获却是很多很多。在这两周的时间里学到的不仅仅是一些金工方面的基础知识,更学到了许多在将来职场上必须具备的职业素质。就像老师说的那样,这是我们在进入职业岗位之前的一次演习。通过这次演习,我受益匪浅。

  钳工,我们金工实习的第一个工种。

  第一天一早我们就来到位于二饭后面的金工实习基地。看着基地的门牌上写着钳工实习基地,联想到昨天班长发的短信说今天是来锯铁的,我就在想钳工会不会就是拿着钳子去夹铁的。在集合完毕老师点完名以后,想不到老师一开始就是竟然让我们看视频。一个多小时的视频,看了以后让我对钳工、钳工的工作规则及一些钳工的装备都略知一二了。原来钳工在现代化的企业工厂,特别是与机械生产与制造有关的企业工厂里有着很重要的作用。钳工虽然也有分种类,但都具备相同的技能,在企业工厂里从事一些采用机械方法不适宜或不能解决的零件加工、维护和修理机械设备、制造和修理各种工具等等。

  在看完视频后,正式开始实习上课了,老师交代了我们的任务,让我们加工出一个L型的铁块。听着老师的讲解与一些示范,以及后面自己的动手操作,让我明白了作为一个好钳工的一大要素就是耐心。一个好的钳工要有不厌其烦和自己的工作对象打交道的耐心。首先就是对铁块划线,由于对工具的操作不太熟练,以及听课的时候有点开小差,所以一直划了又叉掉,叉掉又划上。在划好线之后就开始磨刀霍霍向铁快了,我拿着锯子向在虎钳固定好的铁块据去。以前也用过锯子,可能因为很久没用生疏了,所以有点偏了。但还是锯好了,并且磨平了。

  在听了老师讲解后我们又开始磨了,不过不太熟练,还没有磨好另一面就下班了,我们放下手中的任务走出了工作的车间。没工作过还真不知道在车间工作是那么累啊!难怪以前看到很多人下班以后吃完饭就是睡觉,而且非常不希望别人打扰。下午一到开工的时间我们就奔向我们的工作地方。开始继续磨铁。下午又有其他的任务了,老师教我们怎么样把铁块加工成要的零件。可能还是没怎么用惯这些钳工所用的工具吧!虽然前面做的还不错,但在锯的时候有点做的不是很好,有些地方锯偏了,余留多了,所以在后面的磨平是用了很多时间与功夫。而在后面的打磨中,必须反复的测量,耐心的打磨。就想来时给我们讲的一样,“量具是我们的眼睛。”经过反反复复的测量和削磨之后,零件的形状就大体完成了。接下来就是钻孔了。钻孔可以说是最容易出危险的,也是最重要的一步。通过老师的耐心仔细的讲解,我知道了有台式钻床、摇臂钻床等。因为容易发生危险,所以在钻孔时除了在操作时严格遵守操作方法,还应该注意墙上的几个字“严禁戴手套”!而后面的加工基本上都需要达到要求的精确度,因此我决定后面的加工不戴手套了。而且这也让我明白了加工人员在完成自己的作品必要时要脱去所有的装备徒手加工的无畏的敬业精神。在后面加工方头螺丝时,虽然做的还不是很好,但我还是独自完成了自己作品。最后再找到对象及老师的一些指导后,我完成了此次的钳工实习。

  钳工让我感觉他的前身就是木匠。通过这次钳工实习,让我学到了一些以后进入工厂企业的基本素质。上下班要准时,不能迟到早退、旷工,严格遵守操作要求,听从指挥……这次实习虽然只有两天半,但就像老师说的那样,这次实习就是我们以后工作前的一次演习。

  经过两天半的钳工实习后,第三天下午我们坐着车来到了我们金工实习的第二站,校外企业实习基地的车间,进行两天半的热加工实习。

  这天下午老师主要给我们讲解了热加工的有关知识。通过老师的讲解让我知道了热加工的种类分很多种,而且大多是特殊工种。而且就算在自动化比较好的今天,热加工也不可替代,所以热加工就业还是很好的,尤其是高级的热加工技师,在这方面的待遇是很高的。

  听老师讲到焊工、锻造、铸造时,我觉得热加工很像打铁匠,尤其像铸剑师。因为要铸一把好剑,除了千锤百炼以外还要有好的淬火及其他工艺。而在焊工、锻造及铸造中这些都比较集中的反映出来。因为时间短,而热加工比较多,所以老师只主要教了我们电焊、气焊及气割。第二天我们分成了两组,第一组学电焊,第二组学电焊和气割,我被分在了第一组学电焊。看着听着老师的讲解与操作,我才明白原来电焊原来是有那么多的技巧的,就连蹲下去的姿势也是又要去的。以前以为就是拿着夹钳用焊条在上面随便焊都行。而且电焊现在用途也很多,因此电焊还是很受到重视的。在焊接之前要先看好所要焊接的缝以及该怎么引电弧等等。引弧的方式有两种,一般由焊条来决定,一般新的焊条用划的方式,而已经用过的焊条一般用击打的方式。在焊接时要注意电弧不能太长也不能太短,太长太短的话都不能达到效果。速度也不能太快太慢,要自然的焊接过去。在结束时也有讲究,要一点一点起伏起伏的结束,不能一下抬起来就完事的。除此之外还有很多,比如装备必须齐全。在你操作时必须带手套和面具,以防止手和眼睛受到伤害。因为焊接时会产生多达6000多度的高温以及强光。在老师讲课完以后,我们开始了练习。不练不知道,一练完电焊以后,人感到很疲劳。

  接下来的一天,我分别学习了气焊和气割。在教授我们气焊时,老师不仅操作给我们讲解,而且还以问答的形式传授我们知识。气焊也有很大的作用,焊的材料也多。与电焊的区别是它达到的温度最高只有3200多度,所以火星是抓不到的。还有两个比较奇特的地方,就是气焊是用焰心来加热,而不是我们平常用的外焰。焊接时要以月牙形的慢慢焊接,而不是以直线方式。

  最后的气割看似很容易,但也有点难把握尺度,而且发生危险的比率要比前两个高。在我们练习的时候就发生过几次回火,其中还有比较危险,还好老师处理很好,及时解除险情。

  经过两天半的热加工实习,我知道了原来热加工的技师是那么严谨的对待工作,而且岗位是那么的辛苦。正是由于他们的尽职尽责,才使我国的重工业才会得到进步。

  经过了一周的金工实习,这周我们开始了新一轮的金工实习。这次是机加工。地点是钳工的隔壁。

  这次规则好像改变了,因为是两个人一组,好像考查的是我们的合作精神。而且这次要加工出来的零件竟然是我们以前钳工实习时加工方头螺钉的原料,真的有点太意外了。

  听完老师的讲解后我和我的搭档拿了钢筋开始加工起来。因为我们事先就说好了,他主要负责速度和计算,我负责刀的操作。虽然我一开始操刀还不是熟练,但经过几次的操作,我还是有点掌握了,比如该怎么进刀、退刀、怎么车断钢筋。一开始比较顺利,他的计算和我操刀都很成功。当我们打完倒角之后,拿出来一看,没想到竟然花了。我们想了一下之后,觉得可能是速度和加紧的时候没有做好。于是从新来,可是后来几个都才近入几步就失败了。不是测量时少了一点点,就是我操刀错了一点。还有一次我们两人讲话都没注意及时关掉自动,结果又得重来。就这样一天结束了。第二天我们又开始时来做了,这次我们都比较认真,专心做我们的零件,没开小差。而且我们为了保险还放慢了速度,最后我们终于做出来了。

  我的作品虽然勉强合格,不过我依然开心。因为我除了做出了它,还在这次实习中学到了一些平常没学到的。在操作机器时,特别是一些协作操作的机器设备不能一个人蛮干,要有合作沟通的精神。在自己的工作岗位时要专心自己负责的那部分,不能开小差。

  最后老师把我们带到了隔壁,给我们上了一次见习课,给我们介绍了刨床和铣床。虽然只是见习,但我还是学到了很多。比如一些特殊的孔和槽是用它们给加工出来的。以及齿轮和一些轴是怎么连接起来的。

  最后在打扫完卫生以及老师的讲评之后我们结束了这次的机加工实习。

  数控是我们这次最后的一个实习工种。也算是我们金工实习中最轻松的一个工种。

  在这里我们进了三个教室。第一个是上见习。在这里老师给我们讲解的是切割机,而这不是一般的切割机,比如电火花切割机,可以用来切割贵重金属与极细小的零件,而这都是在计算机的指令下自动完成的。老师也拿出了一些学生用这里的设备做的作品给我们看,并且叫我们如果有兴趣的话,可以用cad画好作品后拿来这里做。看到那些好看的作品,还真的想有一天能够用这里的设备做出一件属于自己的作品。后面两个实习的设备虽然有些不同,但都是输入一个程序之后由计算机自动完成的。看着他们的工作方式让我觉得这两个设备一个是钳工的自动化,另一个是机加工的自动化。在需要大量生产标注统一的零件时,他们就可以代替这两个工种来完成工作。

  在完成最后一个作品并打扫卫生后,我们彻底结束了金工实习。

  整个金工实习虽然只有两个星期,掌握的不是很多,但是在这两个星期我却学到了平时学不到的,身心都得到了锻炼。很感谢老师们的教导。在这走上工作岗位前能有这样一次令人难忘的演习。

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