谨慎对待面试
高级IT管理人员一定懂得如何进行面试吗?不见得!每隔一段时间,我都要面试一些人,我发现自己已经开始怀疑他们是否懂得面试,我会提问说:“你做过什么?你说过什么?”这时候,我会提醒自己,面试——如同烹饪和外语一样,如果长期不用,就会生疏。因此,我们可以定期进行练习,保持自己的面试水平。
考察一些近期顺利通过面试的CIO——以及他们所打动的老板,我会在下面给出若干面试的指导意见。
1、做好准备,但不要准备过头。
显然,关于面试官和期望入职的公司,你希望知道所有能够知道的一切。如果是上市公司,当然可以获得充分的资料。如果是还没有上市的公司,就必须多花些工夫,但通常从公司的网站上,可以找到关键的信息。有了这些了解,在面试之前,你就能做好准备,思考这些信息与自己之前经验之间的联系。
Herbalife公司的CFORichGoudis最近为公司雇用了一名新的CIO。他说,有时候他简直无法理解,为什么有的人只读了公司的年报就来面试。
“有的人根本就没做准备,”Goudis说,“他们根本不知道我们的核心技术供应商是谁,也不会利用自己已有的资源去了解这些技术。仔细研究过这些技术的面试者会给我留下深刻印象。”
JonathanRider,建筑公司Gilbane的新任CIO当然同意做好准备是很关键的,但他反对准备过头的做法。
“如果你开始面试,然后给面试官一份关于他们公司销售和市场价值在过去五年内的.统计资料,他们多半会皱起眉头想:‘这家伙只会读年报’,”他说,“这些数据你应该知道,但应该以一种合适的方式表达出来,才能获取这个职位。”
也就是说,不要一股脑地摆出与业务相关的大堆事实和数据。相反,你应该选择少量的统计数据,然后结合整体的环境,说明自己对于业务以及所面临挑战的理解。
面试者通常问我,在参见面试时他们是否应该携带文档——关于大型IT战略的Powerpoints,以及他们参与的各种优异实践。我的建议是,带上它们——但只有在合适的情况下才亮出来。有的面试官喜欢看文档,但有的不喜欢。带上公文包,并不意味着你必须亮出里面的资料。把握环境第一。
2、谨慎对待面试,把它当作自己新入职100天来对待,但不要开始解决问题。
Gilbane的Rider说:“在面试中,这是个诀窍。有许多文章告诉CIO,在新入职的100天里应该干什么:问什么问题,构筑怎样的关系。在面试时,我假设自己已经入职,正在经历最开始的阶段。”
Rider发现,以这样的身份提出问题,很容易就帮他获得了这份职位。面试更像是一场顾问咨询,而面试官可以想象Rider已经入职。
Gilbane的CFO,同时也是Rider的新老板,JohnRuggieri认为,Rider在提问题和给出答案之间的分寸把握得非常好。“有的面试者在不了解我们业务的时候就放言他们能够改造整个环境,我对这种人毫无兴趣,”他说,“他们只是一厢情愿地设想,在不了解整个行业之前,就开始谈论应该采用什么系统,我不会给这种人机会的。Rider不是这样,他很清楚地表示,在行动之前,他会花时间了解我们的业务。”
3、准备成功的故事。
我给所有面试者这样一个建议:准备五个成功的故事,每个故事包含三个要点。通过这个办法,他们能够以周密、清晰而有结构的方式讲述过去的经历。
成功获得Herbalife公司CIO职位的ChuckSperazza,在这方面走的更远。“选择职位的几个主要方面,例如领导能力、战略、执行力、表现和风险规避、根据自己的经验,分别展开。大多数面试官都不是IT专业人员,但是他们清楚这个职位的几个主要方面。你可以通过这样的故事与他们沟通。”
4、挖掘细节。
面试完成之后,面试官通常抱怨的一点是:“我花了很大工夫才让他讲出项目的细节”或是“我问他细节时,他总是在很抽象的层面上回答。”
如果面试官说“请告诉我,遇到性能问题时,你是怎么解决的”,请不要以“建议”的方式来回答——“如果遇到性能问题,你有三种方案A,B和C。”
如果要求你叙述自己的经验,请坚持以第一人称的方式讲述,并提供与之相关的细节。CIO通常会被视为顾问或者咨询者,但却往往不擅长讲述自己的经验。
5、认真回答“你为什么会对我们感兴趣”。
如果我丈夫对这个问题的回答是,“因为你是个女孩,而我们离的很近”,我肯定不会跟他一起。面试官希望听到的是,职位对面试者非常有吸引力,而且有站得住脚的理由。
Herbalife的Goudis说,“有时候,从面试者那里得到的答案让我很不满意。‘因为它离家近’或者是‘我想要更多的薪水’。这样的面试者,不会获得这个职位。”
面试官问你为何想要离开现有的职位——或是最近为什么待业——时,简短回答即可。一两句话就足够了,抱怨一大堆只有百害而无一利。
不要试图拉拢关系。面试结束之后,是否应该找到要点,增进关系?有人推荐在面试后用某些试探性问题了解面试官的状态,但我非常反对这一点,Goudis也支持我的观点。
“我更喜欢那些在面试中表现出色的自信的家伙,而不是之后来套近乎的人,”他说,“只要你做的足够棒,其他人都会欣赏的。”
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