管理者培训总结

时间:2023-10-08 13:27:41 培训总结 我要投稿

管理者培训总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,是时候写一份总结了。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家收集的管理者培训总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

管理者培训总结

管理者培训总结1

  随着企业竞争日益激烈,公司之间的差距越来越小,人才成为了制胜的关键。一线管理者是企业中具有行动力和战斗力的关键力量,他们的管理水平和能力的提升,对企业的发展和长远规划起着至关重要的作用。而如何提高一线管理者的管理技能和能力,是每个企业管理者所面临的共同问题。本文将对一次一线管理者培训的总结进行详细讲述。

  一、培训目的

  本次一线管理者培训旨在提高管理者的领导力和管理技能,提升管理者的.绩效和效率,增强团队的凝聚力和推动力,帮助管理者更好地实现公司的战略目标。

  二、培训内容

  1、领导力

  企业的发展需要优秀的领导者,而一线管理者就是一个优秀领导必须具备的条件之一。本次培训通过课程学习和案例分析的形式,让管理者掌握了如何成为一个优秀的领导者,怎样发挥领导力的作用,以及怎样在团队中做出正确的决策等方面的知识。

  2、沟通技巧

  沟通是管理者必备的技能。本次培训通过实践和讨论,让管理者认识到沟通的重要性,同时学习了沟通技巧的基本要素,如如何表达自己的想法和意愿,如何倾听他人的建议和反馈等。

  3、团队管理

  团队管理是提高企业绩效和效率的关键。本次培训通过案例分析和课程讲座,让管理者掌握了如何协调不同的团队成员、如何制定目标和计划、如何管理团队冲突等技能。

  4、问题解决

  问题解决是管理者职业能力的核心之一。本次培训通过实际案例的分析和应用,让管理者能够清晰地认识到问题形成的原因和解决的方案,提高了他们的问题解决能力。

  三、培训效果

  经过本次一线管理者培训,管理者认识到了自身存在的不足和拓展空间,并能在实践中运用所学的技能和知识,提升了管理者的领导力和管理技能,增强了团队的凝聚力和推动力,进而在工作中取得更好的业绩,为企业制定更好的战略规划和获得更好的发展。

  总之,一线管理者的能力和水平对于企业的发展和利益的实现十分重要。本次培训不仅使管理者掌握了管理的基本技能和方法,还增强了他们的自信心和团队合作意识,开拓了管理者的思维和视野,为企业创造了更多的机遇和发展空间,培养了行之有效的人才队伍,并使得企业迈上了更高一步的台阶。

管理者培训总结2

  随着社会的不断发展,企业管理也面临着诸多挑战和变革。作为企业最重要的资源,人才培养和管理显得尤为关键。因此,管理者的培训也变得越来越重要。在某公司举办的管理者培训中,我与其他同事一同参加,取得了丰硕的成果。

  一、课程内容

  本次培训内容非常丰富,包括情感管理、沟通技巧、管理知识、团队建设、心理健康等多个方面的统一培训。涉及到管理的各个领域,如:领导能力、目标管理、绩效管理、人际关系管理、时间管理、人才管理、项目管理、危机管理、资源管理、财务管理、战略管理等等。大家对于课程的内容也是备受期待,并积极参与,共同分享了很多实践案例。同时,我们也预留了一定的时间,针对实际生产工作,通过大家自己设计的方案进行课程的探讨和交流,从而探索出更适合现有工作的`管理系统和方法。

  二、互动讨论

  课堂的互动讨论是本次培训最重要的环节之一。教师往往会起到辅助性的作用,引导大家积极参与到讨论中去。在一些情况下,同学们也会进行相互点评和意见交流。大家不仅从教师的解答和技巧总结中吸取营养,也从别人的分析中获得了很多有价值的启示。在团队讨论的过程中,大家也学会了如何更好地吸纳和传达知识,进而激发团队更多的创新和想象力。

  三、反思提升

  通过这次培训,我学会了很多实用技巧,以及更多的管理知识。

  更重要的是,我们深入思考了自身的问题和不足,通过反思来认准自己的弱点,并积极寻找解决之道。我也和自己的团队交流,互相鼓励,共享资源,达到了整体质量的提升。

  四、结语

  总的来说,本次培训使我等人受益匪浅。学习的方法和技巧,知识的增长和视野的拓宽,还有朋友的交流和合作,都让我感到十分兴奋。在未来的工作中,我也会将培训中的收获运用到实际工作中,创新管理方法,发挥团队的长处,更好地迎接未来的挑战。

管理者培训总结3

  时间一晃而过,如白隙之间,已经来临,回顾自己在培训部几个月来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一点成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:

  一、培训工作情况

  回顾培训工作,我们培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:

  共举行内训项,分别质量管理意识培训占17%,专业技能培训占83%,共计xx课时,参训xx人次。

  培训课程主要集中为以下几类:

  1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。

  2、重点培训:服务管理类、安全操作类、服务提升类。

  3、新员工岗前培训:

  培训部共举办了新入职员工入职培训x期,培训合格进入现场的共xx人,每届培训合格率达99%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括内部员工外语培训3次、员工的安全卫生知识培训等,参训人员达xx人次。

  二、培训工作分析

  1、的培训工作重点主要是培训新员工和组织公司日常的公共培训、品牌商的安全服务考试,培训工作无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的提高。

  对于新员工而言,机场的准入考试、安全、服务考试是最重要的,所以在岗前应该多注重员工的此类培训,技能培训固然重要,但应有所侧重,对新入职员工多关心其生活,尽量帮助通过机场的一些必要的考试,拿到证件,顺利进入机场工作。I对于在职员工,应注重员工的技能性培训,想方设法的帮助公司提高营业额,帮助在职员工完善其职业规划,并做系统性的增值服务,坚定员工心态,提高员工的积极性。多增加一些服务技能培训,然后间接的为公司带来长远效益。

  2、度完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

  将机场的安全服务培训资料细分,把安全、服务分开对待及培训,使其更加的系统化。涉及到安全和服务的条例应有各个负责部门进行考核,也更利于我司进行归档及做好分析。

  3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,积极投入工作。

  度,我司的培训大体上处于萌芽状态,一般以集中授课式方式为主,比较枯燥、无趣,希望能在度培训工作能有所突破,打破教室上课模式,可以让员工自愿的接受利于资自身的晋升培训。度主要是加强管理课程和服务课程的培训,只有重视基层领导的素质提升,才能更有利于留下人才。进而长远的为公司培养核心力量。

  三、培训工作存在的问题

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学不学一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。度,培训的工作一般比较被动,没有想象中的主动,导致员工培训像是过难关一样,没参加一次公司组织的培训,就表现出极其痛苦的姿态。

  度,我们培训部应该积极扭转局面,化被动为主动,将员工的职业规划纳入到培训的一个方面,从实际了解员工的需要,为其提供适时、适当的资源,并培训点单人才。

  2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

  此问题,应该慢慢转化,因为我司年龄结构的小龄化,我们应该多关注80.90后的心理变化,多与其交流。因为没有经历过什么大的磨难,心理成熟度比较低,所以培训部接下来的任务就是进一步了解员工动态,拟定适合他们心理接受的培训,留下优秀的员工,更好的争取公司的利益化。

  3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的几个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

  的具有挑战性的工作就是在短短几天内让新员工通过准入考试、安全口试及服务笔试,难度会比较大,对于员工的,本年度也应作为一个重点来抓,不是单纯的为了应付考试,更多的是与公司的服务履约档案挂钩。所以,培训的意义比较重大。

  对于在职员工的培训也是一样,必须做好反馈及复训工作,不要因为怕麻烦就懒得进行技能复训,一定要拿出成果说事,应付差事不是负责人的表现形式。培训完毕后,要去现场调查培训效果,对表现好的员工提出表扬,通过优秀的员工的感召力来拉动整个公司的工作氛围。

  四、培训部计划

  部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。

  以下是对今年的培训计划:

  1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。

  机场是一个敏感区域,所要学习的业务技能及人际关系比较复杂,所以,要做好长期打持久战的心理准备。不仅仅是公司内部的事务,更主要的是与机场的交涉、与品牌商的沟通,都要做好应对工作,遇到突发事件不要想着推脱,要积极寻找解决的`办法,只有这样才能增加自己的突发事件爱你应对能力。

  2、配合部门主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。

  度的工作,都是在上级领导的督办下完成的,本年度在完成领导下发的任务外,还需要主动地去争取一些自己的促进工作,真抓实干,从内到外,打造公司一流的团队形象。度,要熟练操作培训基本事宜,提高办事效率,争取在空余的的时间里逐渐完善自己的业务技能并及加强自身的基本素质建设。做到内训师应该有的资质。

  3、改变培训计划,按照每月对员工进行知识培训,对一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。并做好培训反馈表,加强培训的反馈效果评估,以便日后更好的提高自己的业务技能。

  4、培训部半年内即将展开的培训计划:3—4月主要是是针对现场的主点单员进行外语技能培训,完成部门的主要培训任务。4月主要是展开管理人员的管理培训,跟相关领导预约时间开展具体的培训工作。

  度主抓现场员工的技能水平,把提高员工技能当做第一位的;其次是完善场区的服务考核,争取年度评选出至少一位机场服务形象大使,为公司在商业经营分公司的地位有所上升。

  3月份主要是熟悉服务科上岗证的办理流程,顺利的办理处第一批员工的上岗证。接下来,是抓现场员工的点单水平,做好外语培训,及管理培训,后续的培训根据现场的发展要求再做出适当的调整,并依照此目标展开一系列的加强培训。

  5、对于新员工的培训应该转变方式,寓教于乐,让员工能轻松应对机场的安全口试,避免紧张情绪;另外,针对机场的服务考试,年后应该根据机场出台的具体政策来实施培训。

管理者培训总结4

各位领导:

  今天我就自己工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如站长、副站长、经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。

  一、树立正确的领导管理心态,严格要求

  作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的`社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

  二、营造良好的团队工作气氛

  在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。

  三、领导工作细致化

  在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。

管理者培训总结5

  为进一步规范村镇幼儿园办园行为,解决当前学前教育工作中的突出问题,促进学前教育规范、有序、健康的发展。结合幼儿园实际,指定本园管理制度。

  一、指导思想

  立足“学前教育抓规范”的工作基调,牢固树立以规范管理为核心得学前教育发展观,用科学的制度,常态化的过程督查、合理的考核评价,稳步推进学前教育科学发展,形成抓落实促管理,抓评价促效能,抓竞争促提高,抓内涵促发展的管理格局,促进学前教育管理水平在新的起点上稳健发展。

  二、工作目标

  1、加强队伍建设,不断提升教师思想素质和业务能力。

  2、加强常规管理,不断提升保教质量和办园水平。

  3、加强安全、卫生保健工作,确保幼儿安全无事故。

  4、加强教学教研工作,努力创建情感教育办园特色。

  5、加强家园联系,办家长满意的幼儿园。

  三、考勤制度

  1、会议及其他活动均采用实名制。

  2、考勤一周一次,每周后勤处将考勤情况汇总公示无义后,教务处存档。

  3、事假、教职工因特殊情况必须请假者,向园长说明情况,园长根据情况给予一定的假期。

  4、病假、教职工因病不能上班者,凭就诊医院的病假证明及就医发票向园长请假。

  5、婚假、教职工本人结婚,可给三天婚假。

  6、产假、按照上级有关规定给予假期。

  7、丧假、教职工的.直属亲属,给予3天假期。

  四、幼儿园日常事务性工作

  教师除了上课完成教学任务外,必须落实好幼儿的接送签字,做好幼儿的提水,喝水,饭菜分发和幼儿园教室,厕所,走廊,活动室,游乐设施场地等卫生打扫消毒工作,确保工作责任落实,卫生无死角。

  五、教育教学管理

  加强幼儿园德育工作,幼儿园园长及教师要以“养成教育”为核心,来制定教育教学工作的学期计划,使养成教育贯穿于工作始终,在养成教育实施过程中,始终坚持务实的作风,着重从幼儿良好的行为习惯,生活习惯,学习习惯,品德习惯的培养入手来提高幼儿的综合素质。积极探索幼儿的养成教育方法,在课堂教学活动中狠抓幼儿良好的学习行为习惯的养成。

  六、幼儿安全管理

  根据幼儿园实际,加强安全教育。让幼儿养成注意安全的习惯。幼儿园领导、教师值日要到岗到位,把幼儿的生命安全和身体健康放在首要位置。如果因工作不到位,渎职所发生的幼儿安全事故,学校将追究相关责任人责任,并承担其相关费用。

管理者培训总结6

  经过为期两周的培训,我感触良深,归纳起来,有以下几点心得:

  了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩,不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成,同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识,对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。

  农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位,对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作,让我清楚地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何,为企业作出的贡献都有哪些,工作中会和其他部门有交集部分都在哪里,以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点,更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰,自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素质,获得什么知识一目了然,为我工作后的继续学习指明了道路。

  获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的,然而却是我人生中的一段宝贵经历。每天听哨起床,迅速洗漱整理内务,排着整齐的队列去食堂吃饭,按照班级整齐坐好上课,烈日下汗流浃背的训练,在以后的日子也许再也不会有。这样的生活看似单调,但也正是这样简单的生活让我们忘记了繁杂的世界,让我们明白军歌嘹亮步伐整齐,一切行动听指挥的战斗力。对于职场的新人来说,磨掉身上的棱角,让自己更融入一个集体中,听从领导指挥发挥集体的`能量,也许是军营的经历最想让我们学会的东西。

  培养了一种精神。之所以培训选在防化学院,是因为防化学院的培训最严格、最认真,而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。

  还记得教官每天都会查内务,刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬,可是实际上每天早上大家都很积极地在整理内务,每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里,后来发现唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿,我们去其他寝室学习,并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从此之后每天的内务检查,我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。

  集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校园里的队列上,体现在军体拳表演每一个动作的执行上,体现在素质拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我们都力争做好,不仅仅是完成更要有所创新,因为我知道,工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随着我们今后的工作,遇到问题不退缩,努力拼搏得结果。

  种下了一颗希望。两周的培训转瞬即逝,我们即将奔赴农行分支机构开始一线的实践。培训让我们更加了解农业银行,知道农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的伟大愿景,“诚信立业,稳健行远”的核心价值观和“面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo,实现a+h股同时上市的伟大历史契机之际,农行的未来发展必将在蓝海发展战略指导下平稳前行。

  两周的汗水,对于一生的磨难,也许是微不足道的;两周的时间,对于一生的经历,也许是短短的一瞬。然而这两周时间却在我心中打下了深刻的烙印,它是我从学生到职场人转变的开始,它是指导我未来实践的开始,也是督促我追求积极办事、用情做事、精细行事的开始。两周的培训让我对农业银行有了更深入的了解,也培养了我发自内心的企业认同感和自豪感。我愿祝福并竭尽自己一起努力的希望能够伴随农业银行大行德广,扬帆远航。

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