快递员工规章制度

时间:2022-10-14 01:24:55 员工管理 我要投稿

快递员工规章制度

  在充满活力,日益开放的今天,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的快递员工规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

快递员工规章制度

  快递员工规章制度1

  操作部是快递公司货物(包裹、快件等)进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地,是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理,特制定本制度:

  一、部门规章制度

  1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守

  2、遵守公司各项章程

  3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私

  4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为

  5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压

  6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系

  7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映

  8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣

  9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰

  10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟

  11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊

  12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了

  13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗

  14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假

  15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续

  16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作

  17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪

  18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。

  二、转运部办公用具管理办法:

  1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费

  2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确

  3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用

  4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用

  5、转运部接电话标准用语为“您好!xx速递”或“您好!xx速递xx转运部”

  6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。不要着急,耐心听对方讲话,如果对方的话不太理解,可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上,写明应接电话人姓名,来电者电话号码等,最后是记录者的签名

  7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门,其他人员不得私自处理

  8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备

  9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁,并做好交接记录

  10、文件是公司及转运部的重要计划或决策,涉及公司机密的须注意保密工作,非相关人员不得随意翻阅文件

  11、文件的传阅及交接,须及时做好记录

  12、其他管理办法按公司章程处理

  三、转运部操作流程:

  1、提货:领取提货计划单——出车——提取动作——卸车快递公司规章制度

  2、操作:卸车——进港扫描——分拣——出港扫描——包装——装车

  3、出货:装车——领取出港单据——出车——关联单位的签收回执

  四、转运部各岗位工作职责:

  (一)经理

  1、直接向总经理负责

  2、维续转运部的正常运作

  3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式

  4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络,维护及提升公司和转运部的良好声誉

  5、本部门突发事件的处理

  6、做好各种数据的统计和分析

  7、合理化人员的分配和管理

  8、转运部办公环境和工作态度的维护监督

  9、本部门单据和员工考勤的审核

  10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行

  11、制定本部门培训计划及培训事宜

  12、遵守公司及转运部的各项章程

  13、随时跟踪反馈工作事宜

  (二)协理

  1、直接向经理负责

  2、维续转运部本班的正常运作

  3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成

  4、组织协调货物进出港高效作业

  5、本班各种数据及员工考勤的统计记录

  6、本班突发事件的处理

  7、特急件、急件、限时件的特殊处理

  8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的.维续

  9、本班与外界的联络沟通

  10、遵守公司及转运部的各项规章制度

  11、上级领导安排的其他工作

  12、与上、下班协理进行工作交接,并做好交接记录

  (三)内务

  1、提货通知的处理(记录、传达等)

  2、公司MIS系统及OA平台的操作(收、发邮件等)

  3、异常货物的处理

  4、各种数据的入录、上传及保存

  5、转件的处理

  6、特急件、急件、限时件的特殊处理

  7、资料的记录、分类(详细、真实)

  8、电脑的维护,保持电脑的正常运行

  9、遵守公司及转运部的各项规章制度

  10、上级领导安排的其他工作

  11、与上、下班内务进行工作交接,并做好交接记录

  (四)操作员

  1、进出港货物的扫描(准确、快速)

  2、不良货物的处理(安全)

  3、货物的分拣(准确、快速、安全)

  4、货物的包装(安全、快速)

  5、办公用具的使用(正确、维护)

  6、办公设备、设施的使用(正确、安全)

  7、工作区域的维护(清洁、安全)

  8、特急件、急件、限时件的特殊处理

  9、需要协助的相关工作

  10、遵守公司及转运部的各项规章制度

  11、上级领导安排的其他工作

  (五)搬运工

  1、货物的搬运(准确、安全、快速)

  2、特急件、急件、限时件的特殊处理

  3、需要协助的相关工作

  4、遵守公司及转运部的各项规章制度

  5、上级领导安排的其他工作

  (六)押车员

  1、配合驾驶员做好提货、出货等工作

  2、保证所押车辆中的货物的数量、安全

  3、保存所押车辆中的各种单据

  4、提醒驾驶员行车安全

  5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理

  6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况,必须做到准确、安全

  7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告,并做好应急工作

  8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等

  快递员工规章制度2

  第一章、xx速递办公室管理制度

  1、目的

  为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。

  2、适应范围

  xx速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室

  3、管理规定

  3.1严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤),做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。

  3.2言谈文明,举止文雅,说话和蔼,待客热情,彬彬有礼,不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语,体现良好素养。

  3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌;不搞小团队、不讲他人坏话。

  3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。

  3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。

  3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。

  3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访,只能在接待处抽烟。

  3.8在办公室内休息时,不得横卧在椅子或桌子上;离开座位须将椅子推回原处,养成良好的习惯。

  3.9严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。

  3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管,非工作未经许可不得善自使用。

  3.11公司员工在办公时间内,必须自备水杯,非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。

  3.12爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。

  3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。

  3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理,文件要分门别类存放,个人办公区物品要按照“5S”( 清扫、清洁、整理、整顿、素养)标准整理好,不得乱扔乱放;下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉,不得摆放于桌面。

  3.15保持桌面、墙壁清洁,严禁在墙上乱贴、乱画及打钉;窗帘拉放要整齐,不得差次不齐。

  3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源,认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道,对出现松动损坏、老化的,要及时更换,第一时间排除安全隐患。

  3.17下班时,如只有两人未离开办公室,其一人离开时,须提醒另一同事,并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作,最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。

  3.18办公室每天卫生值日要履行职责,做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。

  3.19为了保持公司环境优美,公司全体员工平时生活中应努力做到:

  3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物;

  3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”,即勤清理,勤扫除,勤擦洗,始终保持周围区域的清洁卫生;

  3.19.3垃圾要入篓,不随手丢弃废弃物;

  3.19.4齐抓共管,充分发挥全员的有效监督作用。

  3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人,如违规造成的损失和事故,将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案,区域站点交接后,视情况更换锁匙。

  4、违反规定:如有违反,除按相关规定承担外,视情节轻重罚款30-200元/次。

  5、本制度自颁布之日起实施。

  第二章、xx速递信息平台、仓库电脑使用管理制度

  1、目的

  为了使信息平台、仓库电脑使用规范,保障物流系统运行正常,确保公司保密资料的`安全,特制定本管理制度。

  2、适用范围

  本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。

  3、使用规定

  3.1权限

  3.1.1 信息平台文员每人一机,人机固定,不得随意换用及让他人使用(人员轮休由主管指派)。

  3.1.2 仓库电脑只授权站点主管、仓管使用,其他人员不得使用。

  3.2使用

  3.2.1 电脑使用责任人在行政处登记备案,不得随意变动。

  3.2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置,不得将密码告之他人。

  3.2.3 信息平台文员需加强保密意识,不得浏览无关网站,高度维护电脑使用安全。

  3.2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等,不得做与工作无关的事;严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。

  3.2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。

  3.2.5 电脑出现故障需及时报行政,不得私自请人或外出维修。

  3.3处罚

  3.3.1 使用电脑玩游戏、观看影视者,一经查实罚款50元/次。

  3.3.2 各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者,一经发现罚款50元/次。

  3.3.3 私自维修电脑者,不予报销维修费,并罚款

  20元/次。若有损坏,照价赔偿。

  3.3.4 从电脑中获取公司秘密并泄漏者,一经查实处以罚款并做开除处理,视情节严重,公司保留对其追究刑事责任权利。

  4、职责

  各站点主管负责本制度的执行;行政负责稽查执行情况,对违规者给予处罚。

  第三章、xx速递物资管理制度

  1、目的

  为了厉行节约,杜绝浪费,有效控制办公用品,加强企业固定资产管理,降低管理成本,促进物资管理的规范化,特制订本制度。

  2、职责

  2.1物资归口管理部门为行政部。

  2.2物资审核监管部门为财务部。

  3、物资类别

  3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类;低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。

  3.2公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额在2000元以上(含2000元)均列入公司的固定资产范围;公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额低于2000元均列入低值易耗品范围。

  4、物资采购流程

  4.1固定资产的采购:需求部门递交采购申请(填写《固定资产申购验收单》) 部门经理审核 xx行政部查核 总监审批 财务审批 董事长审批 总公司行政采购

  4.2低值易耗品采购:需求部门递交采购申请(填写《物品申购验收单》) 部门经理审核 xx行政部查核 总监审批 财务审批 总公司行政采购

  4.3低值易耗品采购金额在50元以下,由总监审批后,可由xx行政部采购。

  4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。

  5、物资领用发放管理

  5.1新采物资经验收合格后,不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续,若为固定资产的,使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”;

  5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表;

  5.3以旧换新制度:用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。

  5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划,由行政部核准后于次月5日前统一发放。

  6、使用管理

  6.1固定资产使用:

  6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则,建立固定资产使用管理三级责任制,即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人,承担管理监督责任;

  6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则,人为故意造成损坏,根据情节予以重罚,最低赔偿原价的二倍以上,造成严重后果并构成违法的,移交司法机关处理;因管理不善造成损坏的,除当事人赔偿外,还追究部门负责人及行政部责任。

  6.1.3发现固定资产损坏的,当事人要第一时间通知资产保管人及行政部,行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录,视情节予以赔偿。

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