前台岗位职责

时间：2024-06-16 18:21:54 岗位职责我要投稿

前台岗位职责(推荐)

　　在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家收集的前台岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

前台岗位职责(推荐)

前台岗位职责1

　　1、及时、准确接听、转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、对客户进行电话拜访和回访工作，并做相关记录;

　　4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　5、负责快件收发、机票及火车票的'准确预定;

　　6、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　7、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　8、完成上级主管交办的其它工作。

前台岗位职责2

　　前台文员岗位职责

　　岗位职责：

　　1、为董事长、总经理做好服务工作；

　　2、草拟上级领导交办的各类文件；

　　3、协助组织工作会议，做好开会前的准备工作，做好会议记录；

　　4、做好董事长、总经理、办公室的来电、来访、来客接待工作；

　　5、负责公司部分文件，合同的'归档；

　　6、负责公司的书籍、杂志、报纸的订阅和管理工作；

　　7、协整理董事长、总经理案头文件；

　　8、负责公司重大文件的记载并汇总归档；

　　9、做好对外接待工作；

　　10、负责传递董事长、总经理签批的各类文件；

　　11、完成上级临时交办的其他工作；

　　12、帮助市场老师定机票、火车票等；

　　13、做好员工的的考勤统计；

　　14、遵守“三不”原则，不该看的不看，不该说的不说，不该问的不问，保守机密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度；

　　职位要求：

　　1、大专以上学历；熟练操作电脑办公软件。

　　2、两年以上专职美容行业文员工作经验；

　　3、态度认真、好学、谦卑、温和。

前台岗位职责3

　　1、公司来访客人的'接待接洽工作;

　　2、负责公司制度维护、监督、管理;

　　3、公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;

　　4、办公用品管理，领用、发放、登记、盘点等工作;

　　5、员工入职/离职手续办理，劳动合同的签订、续签与管理;

　　6、协助招聘工作及公司固定资产的管理。

　　7、完成领导交办的临时事宜等。

前台岗位职责4

　　1、负责来访客户的接引、咨询服务；

　　2、在中心接受租户的报事投诉，进行登记记录，并及时向上级报告，知会相关部门或客服助理跟进处理；

　　3、负责总机电话转接、收发传真、信件报刊、文件等事务性工作；

　　4、注意工作区域环境卫生，及时通知保洁人员做整理工作；

　　5、保管、收放、记录公共区域管理用品（如护拦、丁字牌、地毯等）；

　　6、负责雨伞租借服务；

　　7、完成上级或客户交给的`其他事务性工作。

前台岗位职责5

　　1、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；

　　2、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认；

　　3、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的.通讯录，发送至每位员工邮箱中；

　　4、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人；

　　5、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；

　　6、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；

　　7、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

　　8、收发传真，协助各部门员工收发业务传真；

　　9、协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

　　10、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。

　　11、积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

前台岗位职责6

　　1、负责公司前台接待工作；

　　2、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作；

　　3、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；

　　4、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作；

　　5、承接领导和人事行政部门的公共报销事务；

前台岗位职责7

　　1、接待来访客户咨询，利用网络解答客户问题，通过电话、微信等网络工具与客户进行有效沟通，了解客户需求，并进行邀约。

　　2、利用网络维护公司客户的业务，定期与公司客户进行沟通，建立良好的关系

　　3、及时有效的完成上级安排的其它工作任务

　　4、具备良好的人际沟通能力，能较快的学习和接受公司的各项培训知识

　　5、诚实守信，有很强的'团队合作精神和良好的心理素质。

前台岗位职责8

　　1、坚守岗位，不得擅自离岗，对于业户咨询事项给予热情、主动、礼貌的答复和解释。

　　2、负责政府各职能部门和相关业务单位来人、来访的咨询、指引和接待，并做到文明礼貌、热情周到。

　　3、负责管理处各部门邮件、信件及报刊的签收，并及时分发给各相关部门。

　　4、监督管理处工作人员的打卡考勤，并负责月底考勤统计。

　　5、保持前台位置的`环境卫生，并随时负责清洁，以维护公司、管理处的形象。

　　6、与档案资料员并岗后，负责建立和完善管理处各类档案资料（业主档案、工程技术资料、管理处各类文件）的归档管理工作，每月查询档案情况，如有残缺，应及时督促补齐归档。

　　7、完成领导安排的其它任务。

前台岗位职责9

　　1、负责前台来访人员、面试人员的接待;

　　2、负责办公物品申购，物品领用登记，成本核算;

　　3、负责总部仓库管理：物品出库、盘点;

　　4、总部设备管理：音响、商务室、DV、复印机等;

　　5、协助业务线签约资料的打印、复印等;

前台岗位职责10

　　1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

　　2、协助总经理开展各项工作，处理日常事务，做好工作日程安排;

　　3、公司级各类会议、与总经理有关的分管会议的准备、保障及会议纪要撰写发布;

　　3、办公职场的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);

　　4、负责考勤管理，每月按时汇总考勤记录;

　　5、办公资产的.管理、办公用品的采购、保管和领用发放、快递的收发等;

　　6、协助员工住宿安排、就餐安排;

　　7、领导交办的其它事情。

前台岗位职责11

　　1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。

　　2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。

　　3、检查员工的'仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。

　　4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。

　　5、检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住。

　　6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。

前台岗位职责12

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

　　3、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　4、负责信件、包裹的`安排及与快递公司的联系;

　　5、负责各级主管交办的订票、订酒店等各项工作;

　　6、完成上级交给的其它事务性工作。

前台岗位职责13

　　1、负责前台电话转接及来访来电的接待;

　　2、负责快递、外来文件的`收发登记、管理级费用统计工作;

　　3、负责应聘人员的接待、指引及入离职手续办理等;

　　4、负责复印、打印及扫描，并进行相关登记和费用统计，同时负责相关办公设备的日常维护和管理工作;

　　5、负责办公用品采购;

　　6、负责固定资产统计;

　　7、完成领导安排的其他工作。

前台岗位职责14

　　1.前台接待、电话互转，记录留言并及时转达；

　　2.文件、传真、快递、发票等收发；

　　3.维护公司日常办公秩序和办公环境，员工着装管理；

　　4.外出登记及外出资料管理；

　　5.办公用品采购和登记管理；

　　6.起草、传达行政通知、相关文件，协助组织和落实公司各种活动；

　　7.安排会议室及差旅票务、酒店预订，公司通讯费用缴纳；

　　8.固定资产的`管理；

　　9.负责桶装水的采购工作；

　　10.节假日福利安排；

　　11.领导安排的其他事宜；

前台岗位职责15

　　1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。

　　2、负责收发快递、报刊、文件，外出人员的'登记工作。

　　3、负责前台400来电咨询接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　4、受理会议室预约，并负责协助总经办、行政管理部相关会议的订餐食、小吃、水果等服务工作。

　　5、负责公共区域的环境卫生、公共用品、绿植的监管、报修、维护工作。

　　6、负责新进人员办公用品、工位牌、吊牌等相关用品的准备，新进人员的指纹录入，人员的指纹删除工作。

　　7、负责每月办公用品、生活用品的申领和保管工作，每月对外快递月结报销工作。

　　8、负责每日门店宿舍付款单的处理工作。

　　9、负责外借公章的收回追踪工作。

　　10、负责每季度统计、收取公司车辆的停车费工作。

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