销售内勤岗位职责集合15篇
在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的销售内勤岗位职责，希望能够帮助到大家。
销售内勤岗位职责1
1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。
2、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)
3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。
4、报价：来自用户采购平台、销售员、直接用户的.询价进行报价。
5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。
6、结算：销售提成结算、售后费用结算。
7、报表：每月月报及临时性统计报表。
8、集团内部应收款回收。
9、集团内部的订单下达。
10、外出业务员业务经费的代借。
11、标书的制作
销售内勤岗位职责2
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；
3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；
4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；
5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；
6、核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；
7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；
8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报给销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；
9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；
10、每个月对合同履行、资金回笼、业务费用支出情况进行统计和上报；
11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件，合同规定内的文件如检测报告、合格证等相关文件的.制作以及日常材料的复印、盖章等工作；
12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好业务、生产衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；
13、建立客户档案管理体系：包括联系人、产品使用情况、合同明细等；
14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；
15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；
16、与财务人员做好发货、回款情况的对接，与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；
17、负责内外来访人员的接待工作；
18、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；
19、完成领导交给的其他任务。
销售内勤岗位职责3
岗位职责：
1、销售订单处理、和相关部门协调安排订单配货。
2、与物流沟通，辅助协调以处理物流问题
3、辅助业务人员进行新品及活动提报
4、业务数据的收集整理、分析、定期供给分析报告。
任职要求：
1、大专以上学历，有1年以上工作经验。
2、为人开朗，幽默，有创造性，良好的沟通协调本事。
3、熟练掌握excelword等办公软件。
4、有互联网（电商）营销经验及快消品行业经验优先
5、市场营销专业和电子商务专业优先
销售内勤岗位职责4
1、负责4S店销售信息报表统计分析工作;
2、负责完成日/月度销售报表，库存及试驾车报表;
3、负责销售信息档案管理工作;
4、协助销售经理完成销售相关工作;
5、负责车辆入库及出库管理;
销售内勤岗位职责5
任职要求:
1、熟悉电脑软件,能熟练运用办公软件,有医药公司销售内勤工作经验者优先
2、性格稳重,对待工作态度认真,乐观向上,责任感强
3、有医药相关专业优先考虑。
岗位职责
1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;
2、负责与外部销售人员的协调工作;
3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;
4、负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核;
5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;
6、负责本部门文件的'收发工作及部门资料的档案管理工作;
7、完成领导交办的其他事务工作。
销售内勤岗位职责6
职责;
1.负责销售订单的合同准备、审核以及辅助外勤进行签订;
2.依据销售订单负责备货、发货的跟踪与异常问题的处理;
3.负责接受客户关于质量、产品规格、包装、发货等问题的信息收集，并及时反馈相关部门给予结果的追踪与反馈;
4.销售成本的统计与初步分析;
5.负责销售数据报表中数据的收集及核对;
6.负责督导销售外勤进行销售回款的追踪;
7.负责物流发货计划的拟定以及备货监督;
8.销售档案的管理;
9.负责进行客户满意度的调查以及结果分析。
10.完成主管交办的.其他工作;
职位要求：
1.大学专科以上学历，女，35岁以下，管理相关专业;
2.有财务知识;懂得进销存账目处理;’
3.一年以上生产制造业销售内勤工作经验;
4.良好的沟通能力，严谨细致、责任心强;
5.诚实、守信，良好的团队合作精神，有一定的抗压性;
销售内勤岗位职责7
1.监督销售人员考勤、任务完成情况、报表完成情况
2.传达销售总监发布的'公告及落实情况
3.每月初核算业务员上个月的提成
4. 客户档案建立和动态管理
5. 经销合同管理、归档及合同跟踪，建立跟踪表
6.销人员出差申请和差旅费报销等工作事宜
7.每日发货物流单通知相应负责人
8.内部销售数据(完成情况)
9. 完成销售部和上级领导交待的其他工作
10.销售部会议的安排和会议记录
销售内勤岗位职责8
岗位职责：
1、协助办事处经理处理日常行政事务，包括各项指令的传达，执行和情景的跟踪，反馈
2、负责各市场递交文件的`审核，报批流程
3、各项销售数据统计分析，数据报表制作整理
4、与各部门之间日常工作的对接沟通
5、负责营销系部会议筹备，会议纪要，整理
6、直属领导安排的其他工作
任职资格：
1、全日制专科以上学历，一年以上相关岗位工作经验
2、具备较为基础的秘书专业理论知识；熟悉岗位工作流程
3、良好的数据敏感度、积极进取的学习态度；
4、熟练掌握word，excel，powerpoint等办公软件；熟练使用打印机，扫描仪等办公仪器5、举止谈吐大方得体，善于与人交流，具有较强的沟通，组织，协调和推进本事，思维敏捷
销售内勤岗位职责9
一、对业务人员的管理
1、对业务人员的日常考勤并填写考勤记录表。
2、保持公司与业务人员的信息交流，随时保持与业务人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
3、汇总编制业务人员每周，月，季度工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表汇报给销售主管，督促业务人员的应收账款，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
4、每周五17：00前收集业务人员的工作总结及市场销售数据，整理并及时上报主管领导。
5、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算工作。
二、订单管理
1、根据公司销售管理制度执行，汇集业务人员的订单信息，确认订单并及时联系供应商，确保产品准确、及时发货。
2、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。
3、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。
4、每天跟踪所负责的客户的'物流情况并及时调度并以短信或邮件方式回复客户和汇报销售主管。
三、客户
1、做好客户资料管理工作，建立客户档案，维护客户信息。
2、接、收、发、保管一切上午来电来函及文件，定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。
4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。
四、其他工作细节
1、制定月度、季度、销售合同汇总，对销售及合同执行情况进行跟踪、督促，并编制每个月、季度、合同履行情况的统计表并归档装订，汇报给销售主管。
2、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息，负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售主管收款。
3、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费用支出情况进行统计和上报。
4、与财务人员做好发货，回款情况的交接。
5、完成领导临时交办的其他任务。
销售内勤岗位职责10
1.产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。
2.负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。
3.客户管理：及时响应客户咨询和服务要求，建立客户(商业、医院、员工)档案数据库并有效管理。
4.合同管理：收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。
5.招投标管理：协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。
6.负责办事处日常业务工作信息(工作计划、报告)的管理。
7.负责办事处资产管理(建立台账、半年核査、及时维护)。
8.兼地区办事处内务管理及服务。
销售内勤岗位职责11
1。负责公司文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；
2。负责销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态；
3。负责收集、整理、归纳市场信息；
4。做好电话来访工作，及时处理、传达来电信息；
5。做好内务、内部会议记录等工作；
6。协助各片区销售经理完成销售流向信息的.收集、录入、统计、分析工作，
7。依据公司管理制度准确有效开展销售费用的会计核算的协助办理。
销售内勤岗位职责12
1.负责各项表格编撰、设计，按时收取、汇总各项报表；
2.记录、计算、统计销售各项数据，汇总业务进度、进展；
3.跟进合同执行及款项回收，每周汇总提交；
4.统计、制作、收取日报表及客户资料定期更新；
5.销售会议记录、整理、备案，整理市场调查报告资料、重要档案管理保存；
6.配合销售部活动、宣传及其他销售经理交办的工作；
销售内勤岗位职责13
一、 负责全国投标工作
随着国家从源头上治理医药购销中的不正之风，规范医疗机构药品购销工作，减轻社会医药费用负担的原则，全国各地区采用多个医疗机构通过药品集中招标采购组织，以招投标的形式购进所需药品的采购方式。
1、 全国投标工作招标信息的采集：
由销售内勤收集全国医药行业招标网站公布招标信息
2、 投标确认工作
正式投标前，销售内勤应对本次投标的招标主体、投标品种、规格、投标产品数量（如招标机构明确范围的）、投标产品预估投标价、投标主体、配送商等进行确认。
3、 投标书的制作
由销售内勤根据标书要求，提供所需的资料，对标书进行制作。
二、 负责公司信息及公司产品在投标公司的录入及更新工作
由销售内勤负责公司全部资质及产品信息在招标机构网站进行录入，负责保存产品在全国各招标机构产品代码；负责保存每次投标的用户名及密码；负责进行网上报价及网上开标工作；负责及时更新公司新品信息及变更信息。 三、 负责投标费用的管理
1、 销售内勤负责标书全部费用的借款、平帐工作。
2、 销售内勤负责在招标周期结束后，及时联络招标机构退回保证金。
3、 销售内勤负责负责对已过招标周期未退回保证金进行跟踪，确保公司资金安全。
4、 标书借款签字流程。
三、负责公司合同的管理及制作
1、销售内勤负责销售合同的.制作，由区域经理提供签订销售合同的代理商及经销商名称；销售合同中涉及产品品种种类、规格、价格；销售合同中涉及销售范围；销售合同中涉及对代理商的限定要求（如账期、年销售额等）。
2、 销售内勤负责中标合同的制作，根据招标机构要求范本合同，制作中标合同，确认中标信息后，完成合同。
3、 销售内勤负责将双方签章有效合同原件交商务部归档。
4、 合同签章流程。
四、 负责代理商授权书的制作及发放工作
1、 销售内勤负责确认代理商及区域经理授权书内容，对每次授权书内容进行记录，避免重复授权。
2、 授权书签章流程。
五、 负责为代理商提供公司资质的工作
1、 销售内勤负责为公司代理商及经销商提供公司资质、产品资质、产品包装盒、产品检验报告、说明书、制检规程、产品室间质评结果、公司基本情况、售后服务承诺书、质量保证书、质量保证协议书、产品定价说明、公司产品对外报价表、各种申请表等。
2、 公司资质签章流程。
六、 负责公司资质的存档及电子版存档的制作，并公司产品说明书电子版、制检规程的对外传送进行申请及记录。 公司资质电子版对外传送流程
七、 负责客户电询工作
负责代理商及终端关于产品基本情况的电话问询。对于代理商投诉及时通知技术支持，及时解决客户问题。对于产品注册证及公司资质的疑问，及时给予客户解答；对于直接与公司接洽商谈购买产品的新用户，及时为客户提供销售经理的联系方式，或记录新客户电话，及时联系销售经理，保证新客户在第一时间了解公司产品。
销售内勤岗位职责14
1、协助销售经理完成各类资料的`收集、录入、统计、分析工作。
2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。
4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5、协助主管进行工作考核等内部管理工作；
6、协助进行部门费用管理和控制。
销售内勤岗位职责15
【职责概述】
(简要地介绍该职位的主要工作内容及目的，突出该职位对组织独一无二的贡献)：
负责销售部所有资料的整理及分类，项目信息的统计，投标文件的制作;负责物流信息的管理;负责售后服务的管理，为销售部正常运转提供保障，为公司正常运转提供保障。
【岗位职责】
1、文书事务
1)负责收发传真、接听电话、打印工作，并做好记录和传递，确保及时、准确;
2)负责销售部基本文书的草拟工作;
3)负责销售会议的.安排、记录及跟踪结果;
2、项目管理
4)负责收集、整理销售部相关销售资料，确保资料的完整;
5)保存销售部合同，确保客户档案的完整性;
6)负责整理销售部各类报表和计划;
7)负责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
8)负责建立客户数据信息库(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式等)，确保客户资料的完整性内勤岗位职责说明书内勤岗位职责说明书。
9)负责购买招标文件、参与和配合制作标书。
10)负责建立销售分类台帐，反映出销售收入价格、运杂费、应收货款额度内勤岗位职责。
11)负责对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据妥善保管，不得丢失或向外泄密。
3、物流管理
12)办理发货手续，安排公司销售产品发货，确保正确、安全、及时;
13)负责公司各种邮件发送、收集工作，更好的服务于客户;
14)登记技术协议及合同的交接记录(应有客户或业务员签字)，并将及时归档，以便日后查询;
4、售后管理
15)受理客户投诉，并初步分析后，传递给相关部门，确保投诉得到有效解决
16)回访客户，确保“以服务赢客户”销售理念的实现;
17)安排收集、整理、传递质量反馈信息，为公司产品改进与销售服务提供可靠的依据;
18)编制详细报表，保证账目清晰、数据准确;
5、其它
19)负责来访客户接待;
20)负责与业务员和经销商对账，确保销售数据准确;
21)登记业务员在外出信息及市场动态汇总，加强业务员管理;
22)负责协助业务人员妥善处理客户反馈回来的问题。
23)负责整理准备业务人员所需的资料。
24)负责办公室卫生的管理内勤岗位职责说明书百科。
25)负责完成领导交办的其它临时性工作。
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