销售员岗位职责

时间:2023-06-12 19:25:32 岗位职责 我要投稿

销售员岗位职责 15篇

  在不断进步的社会中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编收集整理的销售员岗位职责 ,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售员岗位职责 15篇

销售员岗位职责 1

  1、负责房屋销售工作,按时完成上级下达的销售任务;

  2、按公司规定的业务流程进行销售接待;

  3、对照工程图纸,对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;

  4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;

  5、负责本人客户的签约和回款;

  6、辅助客户的购房贷款和预售登记手续,或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;

  7、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。

  8、严格执行公司制定的销售价格,如有变动,必须向专案经理或营销经理请示,经同意并做批示后方可变动;

  9、对售房中发生的重要问题,要及时通过部门经理向公司汇报,不得擅自处理;

  10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系,多渠道做好房屋销售工作,确保销售计划的'完成;

  11、对客户提出的问题,要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理,直到客户满意为止;

  12、建立销售台帐,对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚;

  13、遵守公司的规章制度及行为规范,维护、发扬公司形象;

  14、参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论使自己不断提高业务素质;

  15、认真及时进行工作统计和总结;

  16、按公司要求完成市场调研或其他工作。

销售员岗位职责 2

  在销售经理(主管)领导下,销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范,积极认真开展销售接待和成交工作。其岗位职责如下:

  1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。

  2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。

  3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。

  4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。

  5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

  6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。

  7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。

  8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。

  9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

  10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

  11、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

  12、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。

  13、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理

  14、汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。

  15、积极参加公司组织的.各类培训和项目培训。

  16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

  17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

销售员岗位职责 3

  1、负责指定区域的市场开发、产品宣传、客户维护和销售管理等工作。

  2、制定自己的销售计划,寻找客户资料,建立客户档案,并按计划拜访客户和开发新客户。

  3、协助销售主管制定销售策略、销售计划,销售费用的.预算,控制销售成本,提高销售利润,以及量化销售目标。

  4、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题,汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划

  5、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务,保持良好的心态和规范的行为,提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。

销售员岗位职责 4

  1、负责公司商城及网店顾客的在线咨询、电话咨询的解答;

  2、负责公司商城及网店顾客的.邮件咨询、留言咨询的回复;

  3、负责商城及网店订单的处理、收款确认、发货等一系列跟踪服务;

  4、及时搜集、整理行业信息、市场动态,进行各平台的新品编辑发布、商品价格调整;

  5、定期对单品促销、套装促销、主题专场促销等提出方案,并完成执行方案的撰写及活动报表编制;

  6、捕捉跟踪行业事件,或其他热点事件,制定分管品牌的主题推广;

  7、策划并执行各种线上线下推广方式、介质,分析效果,及时汇报调整;

  8、各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。

销售员岗位职责 5

  一、职责

  l.中心店负责人:

  1.1.保证展厅销售的正常运作,

  1.2,熟悉产品和业务知识,主持日常事务。 1.3.收集顾客反馈的信息并及时上报。

  1.4.营建展厅销售环境,注重销售服务,树立企业和品牌形象。 1.5.规范执行销售程序。

  1.6.按月制定展厅销售计划,报批通过后执行,完成销售目标。 i.7,负责空调、照明、音响等用电的安全,维持摆设道具之效果和清洁。

  1.8.安排、协调属下人员的工作,建立考勤制度。 1.10.以身作则,推行微笑服务,文明礼貌待客。 1.11.负责下班后店内的安全检查。 1.12.完成上级交给的临时任务。 2.销售顾问

  2.1.熟悉产品知识和业务技巧,研究顾客购物心理。

  2.2.坚持规范服务,做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。

  2.3.第一时间主动与进入门店的顾客打招呼,及时奉送茶水。

  2.4.顾客需要购买产品时,积极推荐,详细介绍产品性能、特点,激发顾客购买欲望,做好顾客的参谋和顾问。

  2.5.保持购物环境的整洁、舒适、协助搞好新产品的展示、摆放并负责产品样板的日常

  清洁、布置工作。

  2.6.负责视听器材的使用、保养,

  2.7.服从领导安排,完成上级交给的其它任务。 3.开单员

  3.1.保证开单的准确、及时。

  3.2.严格按规定开单和传递单据。

  3.3.尽心尽力做好本职工作,对顾客耐心、细致、坚持礼貌待人。 3.4.保持工作环境整洁、有序,主动协助搞好清洁卫生。

  3.5.服从经理工作安排,遵守劳动纪律,建立良好的同事关系。 3.6.完成上级交办的其它事务。 4.收银员

  4.1.确保货款安全,遵守财务制度。 4.2.严格按规定及时传递单据。

  4.3.努力做好本职工作,熟练掌握基本技能。 4.4.每天负责准时上缴销售货款。

  4.5.讲文明、有礼貌,积极协同搞好环境卫生工作。 4.6.服从领导安排,完成上级交给的临时性任务。

  1.负责人:负责展厅的全面工作,负责对店员进行考核及培训;负责专卖店货源的组织;

  在授权范围内洽谈工程;在授权范围内做出让价决策;负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致;负责每日或固定时间向上级汇报工作;负责安排店员管的工作;负责制定年度、季度、月度计划、每周计划,以专卖店销售任务为工作目标,力争超额完成任务;每日负责召集店员、开会及部署第二天的工作;负责店员考勤及工资的考核。

  2.销售顾问:其上级为中心店店长,对中心店店长负责,接受其领导;每日负责展厅清洁

  卫生,使展厅整洁卫生;每日早晨负责清洗并调整样板,以保证样板整齐、整洁、美观;每日早晨负责对已损坏的标签、pop招贴进行更换;负责进店顾客的导购工作,做到热心、耐心、细心,务必使顾客有宾至如归的感觉;在销售部经理授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给销售经理;在销售部经理授权范围内让价,在争执不下时可报告销售部经理处理;负责给顾客开单并收款,不得赊款给任何客户;负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库;负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知销售部经理以补齐所缺资料。

  二、销售展厅布置与管理

  销售展厅气氛的营造尤其重要,而拥有良好的展厅布置与管理无疑创造了一个良好的营销条件。 1、售点生动化原则

  显而易见,随手可及,分类摆放,面向顾客。 2、展厅布置

  所有展厅布置必须严格按照我公司展厅展示的要求进行室内布置,所有展厅布置在我司业务代表的指导下必须严格按照我司展厅设计的要求进行室内布置。 3、展示陈列原则

  a.c.保持整洁的外观。 d.更换己破损的样板。

  e.按品种类型和规格来陈列。

  f.大规格的摆放在上面的'货架上、小规格的摆放在下面的货架上。 g.获得足够的迎客面。

  h.按照产品销售及库存情况来陈列。 i.保证标签及其它Ⅵ制品规范展示。 4、展厅管理

  展厅管理是一项长期而持久的工作,它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点,然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的事,它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行;包括营业前的清洗、清洁,营业中的调整,营业后的整理。总的来说,展厅管理包括如下要点:a.地面是否清洁、卫生;b.样板是否清洁;

  c.样板是否摆放整齐;d.样板有无破损;e.样板有无短缺;

  f.样板所贴标签是否符合规范;g.样板所贴标签是否已破损;

  h.在店内有无堆放破损样板及客户零星退货;i.pop招贴是否已破损;j.海报粘贴位置是否合适;k.海报是否破损;

  1.灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求;m.吊旗有无损坏;

  n.休息桌上的物品是否摆放整齐;o.烟灰缸是否已清洁;

  p.休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯;q.资料册位置摆放是否恰当;r.资料册是否缺页、破旧;

  s.三维效果图单张是否有固定的地方存放;t.店内所用之镜框是否清洁;u.店内所用之镜框是否有损坏;

  v.整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉;

  w.装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。

  店员可以针对以上要点对展厅进行管理,除了营业前与营业结束后进行店面整理外,在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面,以使店面在整个营业过程中保持良好的环境。以上内容也可分工包干的形式划给个人负责,展厅经理也可以针对以上要点对店员进

  行考核。

  三、样板管理

  展厅样板的配送应有专人负责;新到样板必须当天上架、上柜;样板摆放应做到整齐、整洁、美观;同规格的产品尽量摆放在同一区域,根据颜色深浅措开搭配摆放;展厅要根据其商品使用功能分区域展示;标签贴放必须统一、规范;样板的对外派发应有严格的管理制度,非工程客户不得派板,样板的派发必须经过经理的同意;样板的派发应防止落入竞争对手的手中;每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损,如有短缺与破损应通知仓库补样;严禁展厅,销售店内用于展示的样品;样品的更换应成套,避免出现色差和尺差。

  四、促销管理

  1.促销用品

  1.1.促销材料:海报、招贴画、三维效果图、条幅、pop、价格牌、灯箱等。 1.2.促销工具:展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。 2.促销原则

  2.1.促销活动应与整体的营销活动进程保持统一,并为整体营销工作服务,实现其阶段性

  的目标。

  2.2.促销活动应有详尽的活动计划,确定具体的业务安排,并做好活动前的调查分析、活

  动中的效果监控与活动后的总结。

  2.3.促销活动过程应注意氛围的把握,并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。 3.促销用品管理

  展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册,以保证其得到有效利用,此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等。

  五、价格管理

  展厅应使用标准、规范的价格表。展厅的价格管理应明确划分为最低零售工程(或装饰公司提货),工程应按使用量进行分级,并有明确的衡量标准;展厅零售价格应有明码标价;展厅应执行我司制定的最低零售价;展厅的让价幅度不能过大;展厅的价格管理应有明确的权限范围,各岗位人员只能在自己的权限范围内让价;导购员负责零售顾客的价格管理,并在自己的权限范围内给顾客让价,如超出自己的权限范围则应请示经理:经理对零售价格有最终决定权,但不能低于我司制定的最低零售价;店员如遇工程客户应及时介绍给经理;经理负责工程价格的管理,并在自己的权限范围内让价,如超出自己的权限应请示总经理。七、信息管理

  a.展厅应提供给总经理的信息:

  ●每3天提供现所缺宣传资料、横幅、pop招贴明细;

  ●每周必须提供所在市场的动态、同行销售状况;

  ●其他总经理要求提供的信息。 b.总经理应提供给展厅的信息:

  ●每日提供现有库存情况及在途货物情况;

  ●每旬提供我司现有动态及新产品推广方案;

  ●当新产品样板、新的宣传资料、横幅、pop招贴等到达时应第一时间通知展厅,派专人送到展厅并亲自展示和布置好;●竞争对手及同行的销售情况。

  八、仪容规范

  展厅店员应着统一服装;大方;店员穿戴要整洁;胸卡统一别在左胸;店员修饰要美观、大方、淡雅;女店员可适当化妆,但不得浓装艳抹;发型应保持明快、舒展,不留怪发;男店员要经常剃须理发,不要留长发和胡须;女店员的发型则宜显示出自然、端庄之美;嘴部要保持清洁,不能在牙齿上残留食物;店员要注意身体有无异味,特别是吃过辛辣浓烈的食物之后,店员站立姿势要自然、端正;形态风度要高雅、礼貌、得体;店员应保持饱满的热情、充沛的精力;店员应保持良好的情绪,若遇不良情绪,应及时调整;展厅内应有整容镜,店员应经常照镜看自己是否精神饱满、微笑甜美。

  千万不可有以下情况出现:

  a.服装怪异,浑身珠光宝气,且香气扑鼻;b.衣服不整洁,钮扣掉落或脱线;

  c.不配带胸卡或者将胸卡藏于衣服内只露一角;d.表情颓废,抱肘拥胸,手插衣袋而立;e.化妆时使用很奇怪的颜色;

  f.头发颜色怪异,表面油腻有头皮屑;

  g.浓妆艳抹,眼线和睫毛液渗出,戴夸张耳环;

  h.留长指甲,涂有色指甲油,或短指甲内留有污垢。

  九、服务管理

  1.专业服务

  专业服务即向消费者提供“顾问式服务”,导购人员要成为瓷砖销售的专家,对瓷砖知识如

  数家珍,能够针对顾客的需要提供个性化的解决方案,如此,消费者就会信任你,相信你的产品和服务。为此,必须做到“知己知彼”,要掌握丰富的产品知识和良好的沟通技巧,且熟谙消费者购买心理、感受和能准确分析顾客需要。

销售员岗位职责 6

  一、岗位职责

  1、负责接待顾客,并提供专业、优质的服务达成销售。

  2、负责做好货品整理、陈列、补货、清洁等日常工作。

  3、移动手机话费套餐业务办理。

  二、岗位要求

  1、高中以上学历,性别不限,20—35岁。

  2、有一定的销售经验,会办公软件的基本操作!

  3、良好的语言表达能力,具备良好的'团队意识和坚强的责任心

销售员岗位职责 7

  1、负责区域硅酮胶及有机硅胶产品销售;

  2、根据公司总体策略编制自己管理区域市场销售计划;

  3、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

  4、管理客户关系,完成销售任务;

  5、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的.优点和特色;

  6、对客户提供专业的咨询;

  7、收集潜在客户资料;

  8、收取应收帐款。

销售员岗位职责 8

  1、负责公司产品和服务的市场推广与销售,能独立完成项目销售工作;

  2、必须每日通过邮件或者短信汇报当天工作进展,并汇报第二天的;

  3、必须彻底了解公司产品,可以指出本公司产品的优点;

  4、了解销售客户现有软、硬件情况,能够协助公司为客户全程演示产品。

  5、必须随时更新行业知识,了解行业发展动态。可指出本公司产品与竞争对手产品的优缺点比较,并在方案及相关销售材料中可以深刻分析行业信息;

  6、可独立完成专业化的市场分析报告;

  7、每周提交,回顾一周工作内容和具体问题,下周工作计划;

  8、制定短期、中期、长期工作计划,并每周报告进度;

  9、搜集市场信息,客户动态资料,竞争对手资料,并及时准备相关报告;

  10、作为所销售项目投标准备工作的.负责人,及时协调、跟进、落实投标中的各项工作;

  11、具有把控客户项目费用的能力,引导客户项目预算,提供公司项目预算报价和投标报价建议;

  12、负责合同签订过程中的谈判工作;

  13、完成主管及公司交给的其它任务;

  14、组织各项市场推广展会工作;

  15、协助项目实施和收款工作。

销售员岗位职责 9

  岗位职责:

  1.维护阿里巴巴平台账号,上传产品资料,定期更新关键词资料和p4p操作。

  2.维护google关键词平台,定期更新关键词和广告的发布。

  3.及时回复询盘,跟进客户,处理下单、发货等事宜。

  4.保持与客户良好沟通,维护客户关系,做好售前和售后服务。

  5.完成上级交代的工作,完成销售任务。

  6.团结协作,完成团队业绩目标。

  任职要求:

  1.优秀的英语听、说、读、写能力,有过参展工作经验优先。

  2.熟悉外贸流程,能够自主跟进询盘,开发客户,完成发货等事宜。

  3.有阿里巴巴平台管理经验者优先,熟悉google优化排名规则。

  4.本科及以上学历,英语六级以上。英语、国际贸易、市场营销等相关专业优先。

  5.为人诚恳、友善,积极主动,有强大的进取心、学习能力及团队协作精神。

  6.工作至少1年及以上,优秀的应届毕业生亦可放宽条件。

  公司福利:

  1.员工入职当月即购买五险一金;

  2.每年至少1次加薪机会;

  3.每位员工每年至少5天带薪假期;

  4.每年至少组织2次国内外旅游;

  5.每周1次免费瑜伽课程(公司高薪聘请专业瑜伽老师授课);

  6.每月举行1~2次团建活动(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看电影、爬山等);

  7.每月举办1次生日会,公司会给每位寿星准备蛋糕及精美礼品或礼金一份;

  8.公司为优秀员工提供内部或外部的`带薪培训,如专业技能培训、职业发展培训等。

  公司简介:

  深圳市元特科技有限公司是一家高新科技类型公司,公司专注于环境监测设备及系统的研发、生产和销售。以“气体检测仪”为核心产品,为各行各业提供气体监测产品和针对性解决方案,经过了近十年的高速成长,元特已发展成为国内的环境监测设备和系统的领导品牌。团队组成以90后为主,整体氛围活泼热情、积极向上,公司不仅为员工提供丰厚福利,同时也为员工提供各种带薪培训机会,让你在工作之余不断提升自我。快来加入我们吧!

销售员岗位职责 10

  1.通过QQ、微信、博客、网站等网络媒介收集客户资源

  2.开拓新市场,发掘新客户,定期与存量客户沟通,维护良好关系

  3.根据公司的策略为客户提供合理的理财咨询、建议服务,制定相应的投资策略

  4.维持中后期客户关系,与客户沟通,对客户进行理财服务,引导客户进入公司平台

  5.根据市场营销计划,完成公司和团队定下的`任务和目标

销售员岗位职责 11

  1、负责拓展销售渠道,开发新客户,网络销售公司发行或代销的金融理财产品;

  2、负责维护销售渠道,维护老客户,为客户提供理财咨询等服务;

  3、负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值;

  4、负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务;

  5、负责完成销售任务目标

销售员岗位职责 12

  1、接待顾客,提供优质服务,以实现销售目标达成

  2、商品(黄金、珠宝、钻石等)的销售、陈列、清洁保养、安全维护的实施

  3、负责做好货品销售记录、盘点等工作

  4、负责店铺货品安全、店铺形象的维护

  5、开店、闭店前的准备工作

  珠宝销售员岗位职责 篇岗位职责:

  1、帮助加盟商组织展开市场运作,与销售紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;

  2、在售后部经理的指导下,传达产品上柜及陈列模式,并给予培训和指导;

  3、负责产品广告和促销计划等各种活动的执行、定期店面回访检查,与负责的'区域内的店面保持良好沟通并解决相关问题;

  任职资格:

  1、有珠宝门店督导,店长,柜长工作经验者优先;

  2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

  3、热爱工作,敬业、有责任心,乐于思考,善于沟通,具备一定的领导和控场能力,可适当加班、出差者优先。

销售员岗位职责 13

  职责描述:

  1、对于之前在我公司已经投保的私家车客户,为其今年私家车险办理相关续保手续;

  2、针对通过互联网主动申请办理私家车险客户进行回访及登记客户信息,确保成交;

  3、开发陌生私家车车险;

  4。完成公司领导安排的任务。

  聘任条件:

  1、大专以上学历,年龄24—45岁;

  2、标准普通话,表达能力强;

  3、个性开朗、反应敏捷,具有较强的'事业心与团队协作精神;

销售员岗位职责 14

 1、负责日常的销售工作

  2、负责顾客的日常维护工作。

  3、负责商品入柜及销售的检验、盘点、监点;

  4、负责商品的日常陈列、摆放;

  5、负责商品价签的填写、摆放;

  6、负责卖出商品的'包装;

  7、负责为售出商品开具售货小票;

  8、负责接待顾客并向顾客推介商品;

  9、负责所在专柜区域的卫生清洁;

  10、负责接待顾客对本专柜商品质量的投诉;

  11、负责本专柜商品的日常销售数据的汇总、对帐及结算清单的对帐工作;

  12、负责专柜商品储备量及新货上柜的统计、上报工作;

  13、负责专柜主要顾客资料的收集、整理、上报工作;

  14、负责厂商新商品信息的收集、整理、上报工作;

  15、负责按期的市场调研,对同品牌商品价格、款式、陈列等方面作对比、分析;

  16、负责传达商场对供应商的有关通知;

  17、负责完成商场安排的其他工作。

销售员岗位职责 15

  1、熟悉市场营销和国内网络销售模式.

  2、参与公司销售目标的制定,建立销售目标实施方案并贯彻实施;

  3、参与公司产品的开发与定位,参与公司的产品推广活动的策划与组织;

  4、负责协助经理开展工作,达成销售业绩

  5、通过网络维持客户与公司的良好的相互信任的'合作关系

  6、辅助销售经理进行对特定领域的新客户群体进行信息收集与初步沟通,取得新客户对公司的认知,并提高新客户对公司所经营产品与解决方案的认可度。

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