酒店物业经理岗位职责

时间：2023-05-29 14:33:24 岗位职责我要投稿

酒店物业经理岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的酒店物业经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

酒店物业经理岗位职责

酒店物业经理岗位职责1

　　1、制定集团酒店物业管理及客户服务政策。

　　2、执行政府各项法规、法令，并根据法律条款组织制定编写项目各类制度、年度预算、架构、操作管理流程。

　　3、根据项目实际情况，编写项目各类应急预案，并有计划、有目的的进行实施、演练。

　　4、妥善处理现场突发事件。

　　5、负责协调与组织安排项目现场各类事务，含客服、保安、工程、以及外包单位的.管理。

　　6、定时参加公司所组织的会议以及培训，配合公司不定时的客户参观，并做必要的讲解与指引。

　　7、定时出具每月报告至公司，建立内部沟通平台。

　　1、负责对所管理区域实施一体化综合管理,贯彻执行酒店、物业管理质量体系,完成公司指定的年度管理目标和经营目标,保证工作的.正常开展和运作;

　　2、按照相关法律法规和公司各规章制度,制订接待、礼仪、安全、环境、绿化保洁、工程、餐饮及综合物管事务、社会公共关系等管理方案;

　　3、提升员工素质和技能,强化工作效率、服务质量;

　　4、具有强烈的服务接待理念和意识,负责服务范围内各类投诉建议、活动筹划、重大突发事件,特别是接待服务等事务处理;

　　5、对公司能源费、维保费、工程费等工程成本的进行核算及控制;

　　6、全面负责管理团队的队伍建设,落实各项职能;

　　7、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系;

　　1、保安部经理是总经理在保安工作上的参谋和助手。

　　2、带领保安部全体成员开展安全保卫工作,维护酒店客人财产及员工财产的人身安全,确保安全无事故。

　　3、制定、布置保安部的工作计划,督导副经理和主管的.工作。

　　4、主持本部的工作办公例会,传达、贯彻总经理指示。

　　5、对重大案件、事故亲自调查处理。

　　6、受理有关本部的较大宗客人投诉。

　　7、配合人事部处理员工纠纷及员工违规问题,保障各部门工作的正常运作。

　　8、认真贯彻执行会议中心颁发的各项规章制度。

　　9、负责保安部的人事申请权及对新入队的保安员的岗前培训、后期督导工作,对于不合格的队员有权发出最后通告并经人事部批准而辞退或开除。

　　10、负责总经理和上级部门交办的其它事项。

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