外贸业务岗位职责(汇编15篇)
在不断进步的社会中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编收集整理的外贸业务岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
外贸业务岗位职责1
岗位职责:
1、负责3c电子类、家电、灯具、卫浴、五金等产品出口代理业务开发;
2、给客户提供多种金融服务,包括垫付退税、赊销类,实现公司业绩健康增长;
3、做好各业务环节客户服务工作,分析客户需求,输出客户合作方案,做好客户管理和风控工作;
4、及时解决与客户合作期间的各种问题,不断提升客户满意度;
任职要求:
1、大专及以上学历, 3年以上出口代理销售工作经验,对外综服模式有一定了解;
2、熟悉外贸业务流程,有一定的电子、家电、灯具、卫浴、五金等客户渠道资源;
3、有敏锐的市场洞察能力和开拓能力,做事积极主动,具有较强的'学习能力;
4、踏实可靠,责任心强,具有较好的沟通能力,勇于挑战。
外贸业务岗位职责2
1.协助外贸经理开展外贸工作,处理相关外贸业务。
2.进行外贸市场行业信息收集,客户信息整理。
3.处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。
4.组织和参加各类展会,开拓客户。
5.协调外贸部与其他部门的工作联络。
外贸业务岗位职责3
岗位职责:
1、产品国际市场营销、推广,参与国外展会:收集国外客户信息,了解及发掘客户需求
2、客户维护:负责客户的'日常往来工作,索样及报价等,并定期向客户推荐新产品;
3、订单操作:询价、报价处理,合同签订、回款等;
4、产品的售后跟踪服务:跟进客户订单,安排发货,为客户提供专业相关数据及咨询服务;
5、完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、专科及以上学历,国际贸易、外贸英语、医药类相关专业;英语四级以上,听、说、读、写流利;熟练运用各种办公软件;
2、1-3年以上外贸工作经验,熟悉外贸业务流程;具有良好的口语表达能力和沟通能力,性格开朗外向。
3、具有独立谈判和业务开拓能力,熟悉化工原料、医药中间体、食品添加剂等相关产品知识,有敏锐的环境和市场洞察力;准确把握市场动态,有一定客户资源和销售渠道者优先考虑。
4、熟悉订单生产,收汇付款,单证储运等相关环节,有风险意识和风险掌控能力。
5、有客户资源和社会关系者优先。
6、有同类行业工作经验者,待遇可面谈。
外贸业务岗位职责4
1、有二年以上外贸销售工作经验;
2、熟悉外贸流程和相关法律法规;
3、优秀的英语口语及书面表达能力,熟练使用电脑办公软件;
4、熟悉保温杯或相近快消品渠道产品的国际市场,具有良好的`市场拓展能力;
5、具有良好的沟通能力和良好的谈判技巧,有独立开发国际客户的工作经验;
6、良好的职业形象和职业素质。
外贸业务岗位职责5
岗位职责:
1、负责eBay帐号销售,上传及优化listing,制定产品营销计划,确保帐号安全,负责销售的维护、拓展和销售策略的`制定,确保销售工作顺利进行;;
2、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,制定推广计划;
3、负责公司外贸网站及平台的产品编辑;
4、每周向上级汇报一次工作情况;
5、完成公司规定的销售目标;
任职要求:
1.大专及以上学历,英语四级及以上,(一年以上工作经验)
2.性格开朗,工作细致、耐心、具有较强的逻辑分析能力和一定销售数据分析能力;
3、做事认真,有良好的沟通能力与独立解决问题的能力;
4、对工作有激情,积极主动,具备优秀的团队协作精神,有责任心、执行力强、服从安排。
外贸业务岗位职责6
岗位职责:
1、对Ebay账户进行销售管理与维护;
2、熟悉产品,按公司要求和平台规则刊登产品;
3、对在线产品进行调研、分析以及做出优化和调价安排,提升产品市场占有率;
4、收集市场情报,分析竞争对手状况,制定营销策略;
5、与团队合作,完成销售目标;
任职要求:
1、大专及以上学历,CET-4,专业不限;
2、具有高度的团队合作精神,良好的服务意识和职业操守能力;
3、不接收实习生
外贸业务岗位职责7
1、能熟悉应用办公软件阿里巴巴等网络工具
2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广;英语4级或以上,能用英语与客户跟进;
3、主要通过电子商务平台发布产品消息,接收客户询盘,报价以及客户跟进;
4、开发新客户,维系老客户,通过各种途径主动寻找和联系潜在客户;
5、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强;
6、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,具有亲和力,具备一定的.分析及判断能力,良好的客户服务意识;
7、具有积极进取的精神,肯吃苦耐劳,有团队协助精神,善于挑战,有责任心
外贸业务岗位职责8
职位描述:
1.利用阿里巴巴国际站平台开发海外客户,维护阿里巴巴国际站产品信息资料、RFQ报价、关键词优化、询盘等。
2.掌握市场动态讯息,搜集海外市场同类产品相关信息,及时向公司提供相关讯息,调整推广计划。
3.在分管区域内争取订单,巩固老客户,开发新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施;
4.为客户提供专业的'解答,主动了解和发掘客户需求及购买愿望;
5.跟进执行订单,解决外贸销售各环节上的具体问题。
任职资格:
1.男女不限,专科及以上学历,英语听说写流利,可接受应届生;
2.了解外贸操作流程,有阿里巴巴、环球资源等B2B网络平台操作经验者优先;
3.工作细心,认真负责,吃苦耐劳,具有团队精神;
4.工资待遇:基本工资+销售提成如有汽配行业外贸业务资源,能力胜任,可面谈,公司提供会相应高的平台及高提成。
外贸业务岗位职责9
一、部门职责综述
负责销售市场调研、产品的策划和推广、销售团队的建设与培养、营销方案策划、市场拓展、产品销售、货款回收、客户的维护与管理、完成公司的主要经营目标等工作。
二、部门具体职责
(一)产品销售管理
1、拟定公司整体营销战略规划、实施和改进。
2、编制并实施试产开拓计划、产品销售计划。
3、市场营销网络体系的建立与完善。
4、销售管理体系、制度的建立、实施和完善。
5、销售激励措施的'拟定及实施。
6、规范销售行为,对其过程进行管理。
7、负责产品生产到向客户交付过程中与公司其他部门的协调。
8、营销经费的预算和控制。
9、负责销售团队的建设、培训与培养以及销售渠道的维护及管理。
10、市场调研、市场分析工作,广告的策划与投放,以及广告费用的预算和监控。
11、为公司研发项目决策提供市场动态信息。
12、建立客户与销售人员信用评估等级。
(二)销售渠道、客户关系管理
1、销售渠道规划、建设与管理。
2、客户开发、维护、管理。
3、客户信息资料建档、归档。
(三)销售合同管理
1、销售合同的组织评审。
2、销售合同的拟定、签订、保管。
(四)品牌建立与市场推广管理
1、创立品牌意识。
2、制定、实施品牌传播策略及规划。
3、负责市场信息的搜集、整理、分析与发布。
4、及时反馈客户对产品所提出的建议等各方面需求信息。
5、收集、分析客户、竞争对手咨询,并提出分析报告。
外贸业务岗位职责10
岗位职责:
1、熟悉产品,了解产品,维护公司各大网站平台,发布产品信息,修改产品信息;
2、熟悉阿里巴巴后台操作系统以及外贸出口流程;
3、独立负责开拓海外市场;
4、收集潜在客户的信息并分析跟踪;
5、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下单;
6、及时有效的回复客户的反馈,处理客户的要求,做好总结!
任职要求:
1、商务英语,国际贸易以及语言类本科以上学历,CET-4及以上;
2、思路清晰,有一定的`英语书面以及口语表达沟通能力;
3、熟练运用办公软件,WORD,EXCEL,PPT图片处理等常用软件;
4、年龄要求:20-35岁之间,籍贯不限;
5、有很强的团队意识;
6、吃苦耐劳,勤奋上进,抗压能力强;
7、有责任心,人品道德好;
外贸业务岗位职责11
工作要求
1.大专以上学历,英语或者国际经济贸易专业优先。
2.英语4级以上
3.有服装业务跟单经验优先
4.工作积极主动,认真仔细,有耐心
5.责任心强,
6.有团队合作意识
岗位职责:
1、主要负责客户订单的'跟踪,与客户及工厂协调,
2、正确翻译国外客户工艺单;开发成衣样品,跟进打样进度,将客人意见翻译给工厂生产人员;
3、掌控大货及推销样交期,解决大货生产中的问题,并安排QC按照客人要求检验面辅料大货;
4、安排面辅料采购及成衣的大货生产,跟踪进度并掌控交期,解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货;
5、安排销售样国际件,成品货物订舱报关及清关等事宜;
外贸业务岗位职责12
1、 充分了解公司的产品的材质,规格(我们专业做童装)。可以跟客户介绍公司产品的优势
2、 学习给客户写邮件,推荐产品
3、 学习如何找客户,维护客户,和客户保持良好的关系
4、 了解外贸的.基本流程
5、 学习做产品目录、报价单、形式发票等
6、 了解各种收款方式和其中的风险
7、 处理客户邮件。跟进样品,安排仓库发货
外贸业务岗位职责13
1、提交季度业务汇总和年度总结
2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
3、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
4、处理好与各部门的`关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
5、根据市场的变化,适时地开发新产品。
外贸业务岗位职责14
外贸业务员岗位职责
主要工作内容:
1. 配合公司的所需,及时作好翻译工作
2. 熟悉产品,对产品专业知识熟悉掌握,并能独立分析其组成
3. 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4. 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5. 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单
6. 生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9. 妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10. 退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
11. 提交季度业务汇总和年度总结
12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13. 在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14. 处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15. 根据市场的变化,适时地开发新产品
日常主要工作流程:
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、规格、尺寸、制作类型:数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后,方能安排打样,销售总监不在时,由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报销售总监,由销售总监决定如何处理。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、严格把握“报价单”,精确地报出美金销售价格。原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。
美金卖价确定后,原则上必须经销售总监审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚,由销售总监决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报销售总监,讲明情况,如销售总监提出新的建议的,立即按销售总监的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发:沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1),共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员,以保证包装物品的及时到位。
6、与采购部和生产部全程保持沟通,了解订单的.算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。
7、会同业务员和生产部品质检验人员,随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题,应立即汇报销售总监,并立即通知生产部,以便在第一时间采取措施。反映质量问题时,应随机抽样,列出数据,显示质量问题的百分比,养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做,更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时,同时应对订单的所有货号进行现场拍照,并存入电脑档案。
9、提早与生产部经理,预先安排好大货的出货计划。出货计划确认后,先与客户确认,客户确认后,立即准备好所有出货资料,交给订单管理员,以便让订单管理员在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后,应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、订舱位或订航班时,应提交给订单管理员的通用资料包括:中文订单、装箱单、货物单价。同时应另附一页,书面打印,显示如下内容:
--货号名称:
--贸易情况:一般贸易?进料加工?来料加工?
--拼箱还是整柜?
--价格条款:FOB?CFR?CIF?FOB但运费垫付?
--是否要原产地证?如是,RORM A 还是C/O?
--发货人:XX 公司?YY进出口公司?ZZ公司?还是客人另有要求?
--收货人:英文全称?地址?
--通知人:英文全称?地址?
--:XX仓库?YY仓库?ZZ仓库?
--可拖箱时间?可送货时间?
--客户是否还要其它特殊的要求?在此列明。
如是进料加工或来料加工出口,应至少提前10天左右与订单管理员联系,以防止手册冲突情况发生,因订单管理员要提前准备好手册。
11、催讨余款。如业务是信用证交易,走货后,所有单据交银行货物存放地点事宜将由单证部操作。但业务员应主动与订单管理员沟通,了解交单情况。如业务为T/T交易,业务员要做的事情如下:
如货物空运,应在订航班前要求客户付清余款,收到100%货款后,才可订航班并送货。
如货物海运,先与单据部沟通,看何时能拿到正本提单,拿到正本提单后,立即把发票、装箱单和提单传真给客户,并书面要求客户付余款(正常情况下,30%已付,余款是总货款的70%)。客户付清所有货12、一笔订单出货后,应主动与销售总监沟通,
13、注意玻璃原料的收集、制作和归档。寄给客户的样品,一定要有至少一份一模一样的样品留底,而且保存归档在外贸部的样品档案中心。新料到货,不管是客供料,还是公司采购供货,必须在第一时间做出标准样品,保存归档档案中心。
14、学会生产订单包装物的计算(主要内容是内盒、外箱、塑料袋等)和装箱单的制作,做到包装计算人员因故不在时,照样能独立计算和订购所有包装物品。
15、不断地提高自己的英语日语水平,特别是英语的听说能力。原则上每天应化至少15分钟的时间,用于英语日语的听力训练。及早摆脱业务员中普遍存在的“听不明白、说不流畅、读不全懂、写不地道”的低能局面。
16、完成销售总经和分部经理交办的其它事项。
外贸业务岗位职责15
岗位职责:
1、管理好环球资源平台和阿里巴巴平台的子账号并推广我司产品;
2、跟进客户,定期开发客户,推送我司新款产品;
3、在网络上开发新客户,整理客户资料;
4、每年参加各地国际展会,接应国外客户;
5、接单后全程跟进生产情况,找相关人员进行配合;
6、跟进客户的验货环节及客户的'发货环节,避免出错。
任职要求:
1、国际贸易、商务英语相关专业,英语听、说、读、写良好,会英语的其他专业亦可;
2、工作细致认真,积极主动,工作责任心强,执行能力强,吃苦耐劳,具有团队精神;
3、能和公司有共同的梦想与理念,共同学习,共同进步、共同担当;
4、有相关经验的优先考虑;
5、此职位愿意接受英语书写能力良好无工作经验的,优秀应届毕业生均可。
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