物业岗位职责

时间：2023-03-03 11:35:10 岗位职责我要投稿

物业岗位职责(15篇)

　　在生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的物业岗位职责，欢迎大家分享。

物业岗位职责(15篇)

物业岗位职责1

　　一、负责辖区内冷热供水系统、污水排放系统、消防水系统及暖气系统空调系统设备保养和故障检修，按照使用要求保证用水供给、排水通畅、循环正常。负责大厦所有卫生间、洗手间的所有用水设备的维修、调节、保养及故障排除。

　　二、对所负责的机房设备机构、性能、操作方法、维修保养等熟知掌握，认真学习有关图纸资料。

　　三、负责辖区内所有水系统重点部位的'巡检工作，做好机房的卫生，并及时填写相应的巡检记录和维保记录。

　　四、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备设施的安全。

　　五、严格执行交接班制度。接班人必须提前15分钟到岗与交班人员办理交接班手续（交工具、钥匙、值班记录、交代注意事项），交班人员在接班人没有到岗前，不准离岗下班，对于交接不清、隐患未查出而造成的责任事故，由接班人负责，并报告主管。

　　六、日常维修保养应与巡视检查相结合，即认真负责、巡视到位、检查彻底、定期保养，发现问题及时处理，减少紧急维修。

　　七、按要求开闭设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。

　　八、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交工程主管审阅。

　　九、严格执行职工守则和公司其它规章制度，确保给排水系统的正常运行。

　　十、严格遵守操作程序，保证给排水系统的正常运行。配合空调工做好空调保养和检修工作

物业岗位职责2

　　1、负责地产签约后售后服务快速响应，包括但不限于合同、票据领取通知、退费跟进等。

　　2、负责受理客户咨询及投诉，及时响应并跟进反馈至圆满解决。

　　3、负责工地开放日/房屋交付邀约、接待，跟进业主整改问题并沟通回复处理结果。

　　4、保证客户月度满意度指标达成。

物业岗位职责3

　　1、开展园区设备设施日常维修、计划检修、运行保养等工作;

　　2、负责物业日常维修、配电线路安装等工作，综合布线等工作;

　　3、做好机器设备日常巡查，发现问题及时处理;

　　4、完成上级领导安排的其它工作。

物业岗位职责4

　　1.负责辖区物业服务费收取工作;

　　2.受理业户投诉、服务申请、咨询等事项;

　　3.巡查辖区公共设施设备;

　　4.查阅辖区投诉及保修记录，跟进处理进度;

　　5.办理装修审批等手续，监管日常装修工作;

　　6.严格按照保洁管理作业程序和保洁标准，对各项保洁工作实行现场检查制度;

　　7.负责收集各部门和相关行业保洁工作中的问题，进行汇总和分析;

　　8.负责对保洁工作的`监督、规范、支持、引导;

　　9.负责监督各项目的保洁工作计划、培训计划的落实情况进行检查;

　　10.定期对各项目整改措施的落实情况进行跟踪，负责对各项目清洁、绿化设施、设备的价格监控和使用调配。

物业岗位职责5

　　岗位职责

　　1.严格遵守公司的各项规章制度;

　　2.严格遵守广州市有关房地产经纪机构的管理规定;

　　3.租售人员应严格履行房地产经纪人的`权利及义务;

　　4.办公环境整洁、有序,重要信息资料集中放置安全隐蔽位置;

　　5.认真做好客户来电来访统计;

　　6.无特殊情况,工作时间不能无人接待或电话无人接现象;

　　7.工作时间着装整齐、礼貌对客、全心意为客户服务

　　8.廉洁自律,维护委托人的合法权益;

　　9.按照约定为委托人保守商业秘密;

　　10.租售信息要公开、共享,严禁隐藏租售信息及有效客户情况;

　　11.做好每周每月与各管理处的租售信息传递工作;

　　12.严禁索取收受合同以外的酬金或其他物品,如有发生,按公司规定给予必要处罚,情节严重的,予以辞退处理。

物业岗位职责6

　　1、每日填写日常巡查表，定期并准确向物业主管汇报日常工作落实及进度等情况。

　　2、配合领导做好清洁检查工作;并随时保持办公室物品整洁。

　　3、熟悉并掌握大厦基本情况，对所管区域做到每天巡查，发现问题立即安排处理，并进行每天验证完成情况。

　　4、加强与外包商沟通及监管其服务工作，督促其达到公司要求。

　　5、配合物业主管召开清洁绿化、四害消杀月度例会。

　　6、对公共区域消杀工作检查，对其发现的问题集中汇总，要求消杀公司整改并检查。

物业岗位职责7

　　1、负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理；

　　2、派发区域缴费通知单，催缴管理费及其他费用；

　　3、区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护；

　　4、接待处理区域内业主投诉，做好投诉情况记录并及时反馈处理结果，与业主建立并维护良好的客户关系；

　　5、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理；

　　6、负责所管物业的'日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

物业岗位职责8

　　1、及时办理管理中心的现金收付、银行存款的支付和结算工作，保管好现金、有价证券、银行支票、发票、收据等重要财务资料；

　　2、负责物业管理费等各项费用的通知和收缴；

　　3、认真审查各种报销或支出的.原始凭证，包括附件的齐全、金额的相符、发票的真伪等；

　　4、负责每日登记好现金的收支情况，每日盘点现金，做到账实相符。开具并登记发票、收据的使用情况；登记好银行支票，贷记凭证等的收入与开出情况，编制相关的收付款凭证，做到日清月结；

　　5、负责物业管理相关的经营服务收费，并及时在系统中销账；每月与会计核对并保证帐目相符；

　　6、遵守管理中心财务管理相关制度。

物业岗位职责9

　　职责描述：

　　1.全面负责公司行政管理工作，做好企业文化建设及员工文体活动；

　　2.负责公司各类证、照的办理、年审工作，负责公司车辆调度使用等管理；

　　3.负责公司各类文件的起草、审核、收受、呈报；

　　4.负责公司行政管理制度的检查、落实、监督工作；

　　5.负责公司各类会议的筹备和安排，对会议决定的`执行情况进行督办和检查；

　　6.负责与政府有关职能部门建立良好业务关系；

　　7.领导交办的其他工作。

　　职位要求：

　　1.行政管理、人力资源管理、汉语言文学相关专业

　　2.有一年以上行政岗位工作经验，有一定的文字写作功底

　　3.性格活泼，具备一定的活动组织能力。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1-3年

物业岗位职责10

　　1、认真贯彻执行公司各项财务制度和规章，全面负责所在项目的财务安全，并严格保守公司财务秘密;

　　2、负责对所在项目的原始凭证进行审核，保证原始凭证的合法性、完整性及准确性;

　　3、负责组织完成所在项目日常的财务核算工作，月末检查会计期间所发生费用是否全部入账，是否按权责发生制进行入账，正确合理分配有关费用，保证财务账目的及时、准确地登记;

　　4、负责对所在项目固定资产及存货的财务核算工作，保证固定资产及存货账实相符;

　　5、负责按时、准确地编制及上报所在项目月度、季度、年度的各类财务报表及报告，保证提供的财务信息的准确性;

　　6、负责组织按国家相关法律的规定及时、准确地计算所在项目各项税款;

　　7、根据公司的要求，配合财务总监、项目经理编制所在项目年度财务预算，保证预算编制的真实性、准确性和可行性;

　　8、负责控制所在项目的财务收支情况，除特殊事项外，确保各项支出严格按年度预算执行;

　　9、参与所在项目签署的合同中涉及财务内容的条款的审核工作，降低公司的财务风险;

　　10、负责组织完成所在项目各类财务档案的.装订、整理及保管工作，并于年末按公司的要求上交有关的财务资料;对于留存在本项目的财务档案应保证其安全与完整;

　　11、负责与项目对接，解答所在项目有关租户欠账情况查询及解释;

　　12、节假日前监盘出纳现金库;

　　13、认真完成上级交办的临时性工作。

物业岗位职责11

　　物业公司总裁助理(分管工程

　　一、工程类:

　　1)审定物业公司各类工程维修、设备设施运行、保养及改造方案;

　　2)做好各物业小区电梯年检及日常保养工作;

　　3)做好各物业小区绿化养护工作;

　　4)监督、检查各物业小区能源使用情况;

　　5)审核重大事件应急预案，出现紧急事件时组织处理;

　　6)负责对下属人员的培训、考核，合理调配人力资源，培养、推荐后备人才，做好梯队建设;

　　二、外联工作

　　1)负责协调物业公司涉及发改委、国土局、物业办、街道等政府部门关系的建立及维护;

　　一、基础要求:

　　男女不限，年龄30-45，身高男1.70m以上，女1.60m以上，五官端正，体型匀称，身体健康

　　二、教育背景:

　　1)本科以上学历，企业管理、行政管理、物业管理工作相关专业

　　2)熟悉物业工程管理、管理技能开发、财务知识等

　　三、工作经验:

　　1)大型物业、商业管理企业8年以上管理经理优先

　　四、技能技巧:

　　1)优秀的.外联与公关能力，具备解决突发事件的能力

　　2)公文写作能力强，制定或参与过企业建章建制

　　3)熟练使用办公软件、办公自动化设备

　　4)有物业经理管理从业资格证书、物业管理师证书

　　5)掌握物业相关法律法规

　　五、素质要求:

　　1)做事客观、严谨负责、踏实、敬业

　　2)具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强

　　3)承受力，抗压能力强

　　4)较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致一、工程类:

　　1)审定物业公司各类工程维修、设备设施运行、保养及改造方案;

　　2)做好各物业小区电梯年检及日常保养工作;

　　3)做好各物业小区绿化养护工作;

　　4)监督、检查各物业小区能源使用情况;

　　5)审核重大事件应急预案，出现紧急事件时组织处理;

　　6)负责对下属人员的培训、考核，合理调配人力资源，培养、推荐后备人才，做好梯队建设;

　　二、外联工作

　　1)负责协调物业公司涉及发改委、国土局、物业办、街道等政府部门关系的建立及维护;

　　一、基础要求:

　　男女不限，年龄30-45，身高男1.70m以上，女1.60m以上，五官端正，体型匀称，身体健康

　　二、教育背景:

　　1)本科以上学历，企业管理、行政管理、物业管理工作相关专业

　　2)熟悉物业工程管理、管理技能开发、财务知识等

　　三、工作经验:

　　1)大型物业、商业管理企业8年以上管理经理优先

　　四、技能技巧:

　　1)优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力

　　2)公文写作能力强，制定或参与过企业建章建制

　　3)熟练使用办公软件、办公自动化设备

　　4)有物业经理管理从业资格证书、物业管理师证书

　　5)掌握物业相关法律法规

　　五、素质要求:

　　1)做事客观、严谨负责、踏实、敬业

　　2)具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强

　　3)承受力，抗压能力强

　　4)较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致

　　工程物业助理岗位

物业岗位职责12

　　1、负责部门整体对客服务面、呈现面的.安排统筹工作;

　　2、客户满意度工作的计划、开展、实施;

　　3、年度绩效指标分解指标至各岗位，并监督、考核各岗位绩效关键指标的完成情况;

　　4、部门员工的培训、考核和工作安排，确保部门人员工作的顺利开展。

物业岗位职责13

　　1、大堂各类设施设备运行巡视及品质检查;

　　2、租户报修记录、跟踪、回访关闭;

　　3、大堂闸机系统运行管理，访客卡管理;

　　4、安排并控制大堂水牌、各种通告、通知的摆放，保证其美观性和有效性;

　　5、为客户提供有偿服务，定期填写有偿服务单并上报财务;

　　6、协助部门经理进行各种客户活动，收集客户调查问卷等;

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

物业岗位职责14

　　1、严格执行公司停车场安防规定。

　　2、文明服务、礼貌待客、热情周到、尽职尽责。

　　3、妥善合理指挥，疏导车辆及行人，避免发生交通堵塞及事故。

　　4、安排车辆的具体情况妥善安排车位，按要求认真填写《停车场车辆情况纪录表》。

　　5、车辆驶入车库时应仔细观察车辆外观情况，如有刮蹭、损坏等痕迹，应及时向车主声明，并做好记录工作，以免事后发生纠纷。车辆停入期间加强巡视，劝阻无关人员穿行，确保车辆安全。

　　6、停车场管理员应熟练掌握车库内消防设备设施分布及使用方法。爱护车库设备设施，严格按操作规程进行操作，维护保持各类通道交通设施的'完好、清洁、通畅有效。

　　7、遇有突发情况时立即用对讲机通知安防部中控室和现场值班人员，并及时了解情况保护好现场，将事故情况填写《紧急事故情况登记表》。

　　8、做好值班纪录，认真交接当班各项事宜。

　　9、完成上级领导交办的临时性工作。

物业岗位职责15

　　大客户经理（苏宁、国美、小区物业） dessmann 德施曼机电（中国）有限公司，dessmann，德施曼，德施曼机电，德施曼

　　岗位职责：

　　1、负责全国ka渠道的`开发和维护工作，制定完善ka体系合作政策方案；

　　2、负责全国ka渠道销售指标和回款指标以及合同谈判和签订；

　　3、负责ka渠道大型连锁系统的开发管理工作，结合市场实际，制定切实可行的商超进店拓展方案

　　4、负责门店系统的日常管理，负责本部门团队建设和团队日常管理

　　5、负责ka渠道费用预算，并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制

　　6、负责ka门店体系的客情关系管理，优化产品销售结构，提升销量；

　　岗位要求：

　　1、专科以上学历，三年以上工作经验，适应经常出差，有负责国美苏宁渠道经验优先；

　　2、熟悉国美、苏宁进店流程和销售流程优先；

　　3、家电、3c行业优先；

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