项目物业经理岗位职责

时间：2022-12-06 11:26:06 岗位职责我要投稿

项目物业经理岗位职责

　　随着社会不断地进步，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是组织考核的依据。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的项目物业经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

项目物业经理岗位职责

项目物业经理岗位职责1

　　职责描述:

　　1、根据总部运营发展规划战略方向，为项目实行分解细化目标，实施制定计划，并实施监督执行;

　　2、主持项目日常管理工作。根据不同时期的运营状况，提出改进和提高物业管理工作的意见措施;

　　3、负责项目的管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;

　　4、制定物业管理标准、客户服务标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

　　5、完成总部下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;

　　6、完成上级交办的其他工作任务。

　　任职要求:

　　1、熟悉物业管理法规、政策并能熟练应用;

　　2、有较强的沟通协调及内部管控能力;

　　3、三年以上大型商业、综合体管理经验;

　　4、统招大专以上学历，具备工程专业背景，有同类城市综合体管理经验。

项目物业经理岗位职责2

　　1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作;

　　2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标;

　　3、组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求;

　　4、组织实施服务对象满意度调查活动;

　　5、协助做好专业服务分供方的选择;

　　6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容;

　　7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;

　　8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;

　　9、落实安全生产责任制。

项目物业经理岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、全面负责所管项目经营管理工作，完成各项工作目标;

　　2、负责项目团队建设，提升团队凝聚力和执行力;

　　3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;

　　4、组织实施物业服务，处理客户投诉，维护客户关系，进行客户调查，开展社区文化活动，有效提升客户满意度;

　　5、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

　　6、参加公司会议，主持项目例会，传递信息，落实任务;

　　7、负责项目外联工作。

　　任职资格:

　　1、40岁以下，大专以上学历，有5年以上住宅物业管理，2年以上同岗经验;

　　2、有物业经理上岗证，物业管理师证优先;

　　3、熟悉物业管理相关的'法律、法规，熟练掌握顾客服务技能、技巧;

　　4、熟悉客服、工程、秩序维护各端口的日常事务处理流程;

　　5、执行力强，工作热情主动，具备良好的职业道德和敬业精神。

项目物业经理岗位职责4

　　1.执行公司的决议，全面实施公司的经营方针，全面主持项目的销售配合服务经营与管理等工作。

　　2.实施公司确定的各项工作任务和各项服务，推行行之有效的管理制度和方案，保证各项工作任务和经营指标的完成。

　　3.决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。

　　4.加强对员工的培训和教育，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质。

　　5.监督各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。

　　6.积极配合房产推行行之有效的方针、策略。

　　7.配合销售服务，及时将物业管理服务过程中所涉及销售的问题及时通报房产公司。

　　8.树立安全意识，健全消防制度，严格落实各项防范措施，保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。

　　9.在工作能力的范围内，组织员工配合房产公司完成有利于销售的活动。

项目物业经理岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、管理所在医院物业项目的日常工作(含保洁、运送、电梯、工程等);

　　2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划，并组织相关人员落实;

　　3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进，定期组织专业技能及行为规范培训，不断提升服务水平;

　　4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作，确保现场服务质量的持续改进;

　　5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪;

　　7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。

　　8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业毕业优先;

　　2、三年以上医院物业项目管理工作经验，熟悉医院类型物业办公室、保洁有关等管理经验，熟悉各类物业管理整体业务和运作流程。

　　3、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神;

　　4、吃苦耐劳，工作积极主动，踏实认真。

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