收费员的岗位职责

时间:2022-07-30 02:47:14 岗位职责 我要投稿

收费员的岗位职责(通用12篇)

  在当今社会生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的收费员的岗位职责(通用12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

收费员的岗位职责(通用12篇)

  收费员的岗位职责1

  一、服从班长领导,服从管理和稽查,团结协作,高质量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。

  二、负责值班期间的收费工作,严格执行收费办法和有关规定,确保收费工作“严格、文明、准确、快速、有序”,

  并做到“应征不漏、应免不征”。

  三、工作认真,准确判断、核定车型(吨位、座位),做到收费手续完备,收费准确无误。

  四、在收费工作中做到热情礼貌,使用文明用语,耐心解答驾驶人员提出的合理问题,任何情况下不耍态度,更不允许刁难他人,树立良好的`窗口形象。

  五、领票和交款时,要与票证员(或银行收款押运人员)结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名后交由班长保存);如因自己工作失误造成经济损失,由收费员个人负责,并具实赔偿。

  六、积极参加上级组织的各项活动,努力钻研业务,提高工作效率和水平,爱岗敬业,团结协作,自觉维护收费站良好的工作、生活秩序。

  七、协同值机员检查、试验收费报警系统,发现故障及时排除,保证其始终处于良好状态。

  收费员的岗位职责2

  1.负责将本班收取的停车费用在下班时必须认真交至接班收费员,应现金、票据相符,双方签字确认,签字后发生短款、假钞行为自行负责并赔偿,交班必须做到“三清、三明”,双方交接清楚后下班人员才能离岗;

  2.负责对临时停放的.车辆在其出场时按规定收取停车费用,并收回临时停车卡,必须确认进、出场对应的是否车辆相符,操作员收费系统点击“确认”放行;

  3.负责对进、出口收费系统故障的统计,并详细登记上报;

  4.对进入车库的车辆密切监控,是否按要求和进场规范驶入车库,出现异常情况应立即上报。

  收费员的岗位职责3

  1.熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算办法,并按计划及时收缴各种费用;

  2.熟悉各类代收费项目的'收费标准和政策规定;

  3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准;

  4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作,密切与业主的友好联系,发现潜在客户资源;

  5.好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍,了解业主需求,及时反馈给经理助理,保证业主反映的问题100%得到落实解决;

  5.协助服务中心其他岗位的工作;

  6.具有强烈的责任心,主动服务意识及上进心;

  7.严格按照财务制度及公司财务部要求,进行各项工作;

  8.对本项目办公费等各项支出进行有效控制;

  9.根据财务情况,为项目经理决策提供有力的财务依据;

  10.完成经理助理交办的其他任务。

  收费员的岗位职责4

  1、值班期间保持良好的岗位形象,注意自身的.言行举止、仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,严格执行公司规章制度;

  2、熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收取停车费,做好各种票收缴、登记工作;

  3、当有车主对所缴费用产生异议时,耐心向车主解释;

  4、道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理;

  5、各区域需手动起杆,需经过管理处同意,车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对;

  6、负责岗位辖区清洁护理工作;

  7、负责按规定做好收费的交接工作,接班人接班时,应当面点清出入卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责;

  8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料,严禁挪用公款。情节严重者送公安机关处理;

  9、按时完成领导交办的其他工作任务。

  收费员的岗位职责5

  1.负责各项相关费用的收取。

  2.负责收费台账、报表的`的制作,按公司规定上报。

  3.根据每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。

  4.协助会计做好各项费用的收取、统计、核算工作。

  5.严格执行公司收费管理制度,完成领导交办的其他任务。

  收费员的岗位职责6

  1、遵守财经纪侓,熟悉并执行医院各项财务管理制度;

  2、负责门急诊挂号、收费工作,准确掌握各类医保政策,严格执行各项收费标准;

  3、准时到岗,按时交接班,落实首接负责制,不推诿病人,做好窗口服务工作;

  4、备足零钱,收付现金时唱收唱付,与病人当面点清,开具财政部门监制的票据,票据打印清晰;

  5、严格执行医药费用核对制度,凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录,并加盖收费公章,做到不错收、不少收、不漏收。"

  收费员的岗位职责7

  1、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作,协助病房进行欠费催收,清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务,督促各工作人员认真履行岗位职责。

  2、不断提高政治思想觉悟,保卫国家财产安全。

  3、牢固树立以病人为中心的思想,增强服务意识,使用礼貌用语,仪表端庄、态度和蔼、亲切。

  4、按照规定的收费标准,合理组织收入,准确收取各项费用,应收不漏。 主动备好小钞,工作中唱收唱付。

  5、遵纪守法,遵守纪律,不迟到不早退,不串岗,不做与工作无关的事情。

  6、遵守职业道德,爱岗敬业、钻研业务,努力提高业务技术及电脑操作水平,打的.准、收的快,确保工作质量。

  7、熟悉、掌握医保政策,准确结算基本医保、农保等各类病人费用,耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。

  8、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度,对帐制度、交帐制度,交接班制度。

  9、爱护机器,严格操作规程,确保机器安全完好。

  10、每天清点所收现金,日清月结, 发现长短款,分析原因,如实上报。

  11、妥善保管各种记费资料,不得遗失。

  12、搞好科室之间的沟通,团结协作。

  13、提前10分钟到岗,作好上班前相关准备工作。

  14、完成各级领导交办的其他工作任务

  收费员的岗位职责8

  1.隶属部门主管的直接领导,贯彻执行各项工作安排。一切管理行为向部门主管负责。

  2.严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定,按照公司《QHSE管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。

  3.负责各岗之间的巡视检查和关键部位的巡查。

  4.负责按时、按质、按量完成主管交办的各项事务。

  5.当发生突发事件时,按照预案赶赴现场,控制事态,注意组织保护现场。

  6.认真做好班次之间的情况交接和保安使用的物品交接工作,做到情况清楚,物品齐全。

  7.制止各种违反法律法规的行为。

  8.当接到VIP客人到来的通知时,应立即组织本班人员检查着装和仪容仪表,查看岗位周边区域卫生状况是否良好,并立即疏导车场内的车辆,确保车场区域通行顺畅。

  9.负责检查车辆的停车费,并按时向公司财务室缴纳,不允许多收或少收、甚至不收费等现象的.发生。监督对多收或乱收费据为己有行为的,按公司规定处罚。

  10.熟悉掌握区域车辆流动情况,出入口、小区道路、停车场环境,熟记车辆车主、车主的固定车位、合理布置,保证业主使用车位。

  11.检查车库内照明、排水、消防、路标,指示牌及车场防护设施,如有破坏及时报修或者上报主管。

  收费员的岗位职责9

  1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。

  2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。

  3、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。

  4、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。

  5、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。

  6、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的'原因。

  7、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。

  8、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。

  收费员的岗位职责10

  1、在科主任领导之下,负责挂号收费工作。

  2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付,准确无误地开写各种收据。

  3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

  4、挂号员必须做好当天和次日挂号的`准备工作,如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。

  5、每天必须清点现金收入,做到帐务相符,并及时上交财务。

  6、负责挂号室清洁工作。

  7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。

  收费员的岗位职责11

  1、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。

  2、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据;

  各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的.原因。

  3、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。

  4、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。

  收费员的岗位职责12

  1、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。

  2、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。

  3、除主任签字的.借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。

  4、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

  5、保持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。

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