展厅接待岗位职责
导语：指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的`统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。以下是小编整理展厅接待岗位职责的资料，欢迎阅读参考。
展厅接待岗位职责1
1、接听电话礼貌用语“您好！XXXX”；如果客户有意向，结束电 话时可用“欢迎您到我公司展厅来看车”或“欢迎您试乘试驾××车”；
2、认真记录每天的来电、来店的组数；
3、客户来电交由销售经理分配销售顾问追踪。
4、认真填写每日上报报告；
5、督促销售顾问不得围坐前台、不得私自接听来电咨询电话，除业务外不得打私人电话；
7、完成上级领导交给的其他工作。
展厅接待岗位职责2
一、接待宾客时要礼貌、主动、热情、快捷，做到微笑服务，使客人满意；；
二、具有谦虚、上进、认真、有责任心的工作态度，有灵活机敏的头脑；
三、熟悉前台接待、预订的工作程序，完成好到店宾客入住，办理开房手续，处理宾客住期延长，为客人预订房间及具体服务工作；
四、熟练地操作电脑，并有较扎实的外语听、说、写能力；
五、负责有关住房、房价、会所服务设施以及查找住客等方面的问讯工作；
六、接受订房，要服从客人的要求，并准确填写订房单，做到无错、无误、无漏；
七、与客房部沟通，做到团结、合作，保持最正确的房态，做好钥匙管理工作；
八、制作前台有关统计表，及时传递信息各资料，并保存好各类资料；
九、认真做好上、下班交接工作，仔细记录工作情况，填写交班本；
十、遇事沉着、冷静，有紧急情况时应及时向上级报告，同时采取相对措施；
十一、与同事关系良好，尊敬上级领导，可随时向上司反映工作之不足，积极大胆地提出合理建议。
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