关于计算机合同合集八篇
随着人们法律观念的日益增强，我们用到合同的地方越来越多，签订合同能平衡双方当事人的平等地位。你知道合同的主要内容是什么吗？以下是小编为大家整理的计算机合同8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
计算机合同 篇1
电 脑 维 护 合 同
甲 方：_______________________ （以下简称甲方） 乙 方：上海伦格数码科技发展有限公司（以下简称乙方） 电 话：____________传 真：__________ 电 话:：021-62348488 传真：021-52060676 联系人 ： 联系人：
地 址：___________________________ 地 址：长宁区天山支路209号102室
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议.
一、合作内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为壹年。共需维护费用￥ 元(RMB)/年，自年 月__日至年 月_ _日止；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。付款采取先付款后维护方式，该款项自合同签署后，甲方需按以下方法之一支付乙方服务费用，在服务费用未到账之前，乙方有权拒绝为甲方提供服务：
1．全部一次付清；
2．按季度付款
二、上门服务项目
服务项目描述
1．电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装
2．各类外设维护 打印机、扫描仪
3．系统软件安装 WIN2K、WINXP等
4．工具软件安装及维护 Office20xx等市面常用软件
5．增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、电源
6．电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能
7．各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡
8．查杀电脑病毒 各类电脑病毒查杀
9．数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份器材及介质由客户提供）
10．各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器简单维护（大规模的网络变动，费用另计）
三 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。
1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。
4．甲方损坏的`电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。
5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过十五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
6．所有品牌电脑（如联想等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
7．非乙方过错：在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安
装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计2小时内安排工程师上门；如果甲方离乙方超过10公里，则响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。每月上门次数不超过5次。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:30－17:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需另外支付加班费用。乙方提供每月一次例行维护。 下列情况，甲方可以将主机交到乙方地址维护：
1． 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2． 故障情况在现场无法解决。
3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。
九、合同的解除及续签
合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则需提前一个月另签合同。
十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。
此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方：乙 方：上海伦格数码科技发展有限公司
负 责 人： 负 责 人：
单位盖章：单位盖章：
签订日期：签订日期：
计算机合同 篇2
甲方（卖方）：_________
企业（个体工商户）注册号：_________
法定代表人：_________
住所：_________
销售地址：_________
联系人：_________
联系电话：_________
邮编：_________
乙方（买方）：_________
身份证号：_________
联系地址：_________
联系电话：_________
邮编：_________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《微型计算机商品修理更换退货责任规定》等法律法规的有关规定，经双方协商达成协议如下：
一、合同标的及价款
乙方向甲方购买下列微型计算机商品，各商品的具体配置详见随机清单（请在选定项目前打√，空置内容请划去）：
□笔记本计算机：品牌_________型号_________单价_________元数量_________台小计_________元
□台式计算机：品牌_________型号_________单价_________元数量_________台小计_________元
□其他相关商品：
1．品名_________型号_________单价_________元数量_________台小计_________元
2．品名_________型号_________单价_________元数量_________台小计_________元
3．品名_________型号_________单价_________元数量_________台小计_________元
以上所选商品的总价款为：人民币（大写）_________元即（小写）_________
□赠品：_________
二、支付方式
双方约定采用下列方式付款：
□即时结清货款：合同标的交付时，以□现金□信用卡支付；
□分期支付货款：合同订立时，首付人民币_________元，以□现金□信用卡□其他方式支付；余款支付方式：_________。
三、商品验收与交付
（一）验收方式：由甲乙双方共同验收。甲方向乙方说明商品的配置，核对商品品牌、型号和编号，包括附件和赠品，通电调试，保证商品能运行预装的系统软件，符合使用说明书中的配置和产品质量状况，经乙方确认后，验收完毕。
（二）交付方式：
□自提提货地点：_________；
□送货上门送货时间：_________年_________月；送货地址：_________；运费由_________方承担。
四、商品售后服务
甲方按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中销售者的义务向乙方提供质量保证和售后服务；随机附带的保修服务标准若高于《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，按照该标准执行。
赠品的售后服务见合同附件。
五、甲方承诺
（一）所售商品质量符合国家质量标准或行业标准，符合国家有关的强制性认证规定，技术性能指标与说明书相吻合。商品为首次使用。
（二）商品包装符合国家质量标准或行业标准，符合品牌厂商在说明书中规定的包装标准。实物与原包装内的配置清单相符。
六、乙方须知
（一）开票后15天内，应保留商品的原包装和充填物；在质量保证期内，应妥善保存商品的.发票、配置清单和三包凭证。
（二）品牌产品经过严格的兼容性测试。不应随意改变配置及任意扩充功能。
七、特别约定
在接受硬件维护前，乙方应自行备份保存在硬盘中的数据资料。因硬件维修而造成的数据丢失，责任由乙方承担。
甲方特别承诺：在服务过程中，未经乙方允许，对硬盘中的信息，不复制，不泄露给第三方；更换回收后，对原硬盘不进行数据恢复。
八、违约责任
（一）若乙方采用分期支付货款方式的，
1．甲方未按约定时间交货，每日按合同总价的_________%向乙方支付违约金。甲方逾期_________日未交货的，乙方有权解除合同，甲方应返还乙方全部已付款项，并赔偿乙方所受损失。
2．乙方无故拒收商品的，甲方有权解除合同，乙方应赔偿甲方所受损失。
（二）甲方违反本合同第五条的，乙方有权要求退货及返还全额货款；甲方行为构成欺诈的，应作“退一赔一”处理，并交由相关行政执法部门处理。
（三）甲方违反本合同第七条第二款，并对乙方造成损害的，乙方有权要求甲方进行赔偿。
（四）开票后15天内，若乙方要求退、换商品，但不能提供商品原包装的，由乙方承担相应的包装费。
九、争议解决方式
合同履行中若发生争议，由双方自行协商解决；或向有关行业组织及消费者权益保护委员会申请调解。协商或调解不成时，按下列第_________种方式解决：
1．向仲裁机构（名称：_________）仲裁；
2．向_________人民法院起诉。
十、合同的生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效，壹式_________份，具有同等效力，其中甲、乙双方各执_________份。
十一、其他约定_________
甲方（卖方）（盖章）：_________ 乙方（买方）（盖章）：_________
委托代理人（签字）：_________ 委托代理人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
计算机合同 篇3
甲 方： （以下简称甲方） 乙 方： （以下简称乙方） 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互 利互惠的原则，就甲方单位电脑的维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方；乙方为电脑 及相关设备维护服务提供方。
一、 合作的内容
1、将甲方的计算机硬件交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。
2、硬件故障诊断及排除。如根据甲方的建议进行硬盘检查和清除；如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件（不包括恢复数据，正版杀毒软件由甲方提供）。
3、新增PC及相关硬件接入，及供应电脑配件。
二 、 硬件维护的范围
1．甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2．甲方所需增加或更换的.电脑配件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由乙方提供。
3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。
4．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
5．所有品牌电脑（如联想，惠普、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。
三、服务响应时间
1、甲方报障时间，乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作时间为8：30至17：00。
2、如现场无法解决故障，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回 ，但搬回后乙方要为甲方主机跟换任何硬件要通知甲方相关人员，核实后才能跟换。
四、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
乙方在搬回甲方主机后，在维系过程中乙方人员拷贝甲方主机相关内容并传播出去后，给甲方带来一切法律的、经济的后果均由乙方负责。
五、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。
六、收费、付款方式：
1、收费方式：新增电脑及配件按批发价，上门免费。
2、付款方式：月结方式。本月结上月货款
七、合同有效期：
本合同一式二份，双方各执一份，签字生效。有效期从签字当天有效期从签字当天到20xx年 月止。
甲方代表签字:（盖章）乙方代表签字: （盖章） 日期： 日期：
电话：电话：
地址: 地址：
年 月 日
计算机合同 篇4
购方（甲）xxxx
销方（乙）xxxx
经双方充分协商，签订如下合同双方共同遵守。
一、乙方承接甲方电脑设备购买及安装，有关设备配置见附页。
二、工程期限
1、甲方在乙方课桌椅进场安装前按乙方的场地需求完成施工要求。
2、本工程于签订合同后内安装完毕，完工当天经甲方验收合格后交付甲方使用
3、如遇下列情况，工期应作相应顺延：
（1）甲方装修延期，负责购置的材料没到位或电源未接通，影响乙方进场施工者；
（2）在施工中因停电连续8小时以上者；
（3）未按合同规定拨付各种应拨款项而影响施工者；
（4）因遇人力不可抗拒因素而影响施工者。
三、工程总造价
1、本工程合同总价为人民币，详细配置及单价见附页；
2、如遇下列情况，合同总价应作相应调整：
（1）设计方案双方一致同意作重大改变；
（2）签约施工后双方一致同意新增工程项目；
四、材料、设备供应
乙方按合同设备清单附页所定各项标准购置材料，设备材料进场后，由甲乙双方共同保管，甲方应尽可能提供方便，乙方安装调试完毕后即通知甲方，经初步验核设备数量后进行试用。
五、工程价款的支付与结算
1、工程款分次支付；
2、合同签订之日，甲方支付人民币
3、工程验收合格后，甲方支付计人民币
六、工程质量检查验收、培训及维护
1、必须严格按合同规定的项目配置设备，并以此作为验收依据；
2、设备安装完毕当天，甲方应安排设备使用人员就系统操作进行培训。
3、设备安装完毕当天即交付甲方试用，同时双方派人验收；
4、工程验收合格后，乙方提供引起的故障除外），终身维护。
七、其它费用分担
1、运输费由
2、设备安装费用由
3、产品过保修期后如有故障，乙方需收取更换设备的成本费。
八、违约责任
1、乙方的责任
（1）工程质量不符合合同规定的，甲方有权要求乙方按规定的质量要求无偿更换或无偿调试；
（2）工程交付时间不符合合同规定的，每天按合同总价的'金。
（3）未按合同规定时间交付使用，甲方有权取消合同，并向乙方索取赔偿。
2、甲方的责任
（1）未能按合同的规定履行有关义务时，除竣工日期应予顺延外，还应赔偿乙方因此引起的实际损失；
（2）甲方未经乙方同意擅自提前使用设备，由此而发生的质量或其它问题，由甲方承担责任；
（3）甲方超过合同规定日期验收，每天按合同总价的1‰偿付逾期违约金；
（4）有关款项未按规定日期付清的，每天按拖欠额的1‰偿付逾期违约金，
同时乙方保留向甲方取回等价相应设备的权利。
甲方：xxxx 乙方：xxxxxxx
地址：xxxxxxxxxxx地址：xxxxxxxxx
代表： 代表：
电话： 电话：
签定日期： 20xx 年 11月 日
附件：合同配置清单及报价
计算机合同 篇5
甲方：_______________________ 乙方：_______________________
电话：_______________________ 电话：_______________________
地址：_______________________ 地址：_______________________
邮编：_______________________ 邮编：_______________________
甲乙双方在平等互利基础上，订立下列合同条款，共同信守。
第一条 名称：_______________________
第二条 定单编号_______________________
第三条 甲方应向乙方提供必要的资料和方便条件，协助配合乙方进行软件的开发、调试、安装及实施。
第四条 该软件所实现的功能：基于VB平台的销售信息管理系统，包括：客户信息管理模块、销售信息管理模块、售后服务信息管理模块、市场策略公告模块、统计报表管理模块，模块包括信息的添加、删除、修改等功能。 第五条 该软件交付给甲方使用，只包括该软件的应用程序，不包括该软件的源代码、可行性报告等。
第六条 付款条件
甲方付予乙方的所有款项分三次付清。 甲方在签订此合同时，应先付予乙方预定金。预定金数额为总价的______%。 在乙方为甲方开发出软件后，并且把已做好的软件（试用版）交甲方试用，同时甲方付予乙方总价的______%。 在试用期结束后______天以内（试用期为______天，开发周期不包含试用期），甲方必须把剩余款项付予乙方，否则乙方将有权停止该项目的服务，并且乙方将不退还已付金额。 在甲方付清所有款项后，乙方在一个工作日内向甲方提供该软件的注册码。（该软件即可正常使用）
第七条 甲方权利义务
作为乙方的客户，甲方应向乙方提供软件开发所需的资料，以便乙方能更好的为甲方开发软件。如因甲方未能提供开发所需的相关资料而造成的损失一律由甲方自行承担。 乙方与甲方在此合同中填写的资料为有效资料，如甲方的联系地址、联系电话等资料有变动时，须及时通知乙方予以更新（单位须加盖公章）。 甲方仅拥有该软件的使用权，未经乙方允许甲方不得将该软件进行翻录、拷贝、租借、销售或转让。
第八条 乙方权利义务
为甲方提供软件开发的服务，在签订此合同后按开发周期所规定的时间内将该软件的试用版交予甲方试用。 乙方有权对甲方所提供的资料给予审核，凡所涉及到：色情、反动和违反中华人民共和国政策、法律和法规的资料，乙方立即终止和甲方的合作，所造成的后果一律由甲方承担。 乙方将完全拥有该软件的产权和最终解释权。
第九条 违约责任
甲方向乙方提出软件开发服务时，双方应遵守该服务项目协议，该协议均以附件（______软件开发策划）和此合同共同生效。 在乙方服务期间内若甲方提出停止乙方的'所作服务，乙方将不给予甲方任何偿还。 若甲方违反此合同的条款规定，乙方将停止对甲方的服务，乙方将不退还甲方已付金额，并依法向甲方追究法律责任。 若乙方未能在开发周期内完成该软件，乙方将偿还甲方付予乙方该项目的定金。 由于不可抗拒力而影响乙方正常的服务和支持时，不应视作乙方违约，甲方对此表示认同。
第十条 合同变更：订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。
第十一条 争议解决办法：若双方发生争议，双方在不能自行解决的情况下，就上交法院解决。
第十二条 本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。
第十三条 此合同于_______年____月____日在____市用____文签署，正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等效力。
甲方：____________________乙方：____________________
代表签字：________________ 代表签字：________________
单位盖章：________________ 单位盖章：________________
日期：____________________ 日期：____________________
附件
开发建设项目工作进度与安排、价款、交付和验收方式
一、开发项目内容
名称：_______________________；
总价：_______________________；
币种：_______________________。
二、合同金额及付款方式：
1.本合同金额总计：人民币_______元。
2．付款方式： 甲方付予乙方的所有款项分三次付清。 甲方在签订此合同时，应先付予乙方预定金。预定金数额为总价的______%。 在乙方为甲方开发出软件后，并且把已做好的软件（试用版）交甲方试用，同时甲方付予乙方总价的______%。 在试用期结束后______天以内（试用期为______天，开发周期不包含试用期），甲方必须把剩余款项付予乙方，否则乙方将有权停止该项目的服务，并且乙方将不退还已付金额。 在甲方付清所有款项后，乙方在一个工作日内向甲方提供该软件的注册码。（该软件即可正常使用）
三、完成及验收时间
完成时间：乙方收到本附件规定预付款项后_______日内开发完成。
验收期限：甲方在_______年_______月_______日前完成项目的验收，并确认。 付款期限：甲方须于_______年_______月_______日前将余款支付给乙方。
四、验收标准和验收后修改补充
1．验收期限为_______星期。
2．验收合格，甲方应以书面方式签收，但甲方在乙方交付工作成果后_______周内未书面签收也未提出异议的，视为甲方验收合格。
3．验收合格后，如果甲方在使用过程中需要增加软件模块或功能，乙方可根据改动情况酌情优惠收取模块增加维护费用。
计算机合同 篇6
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》及有关法规，经双方友好协商达成以下协议：
一、合同内容
甲方委托乙方购买“计算机及外设”等物资。
详见附件：
附表：计算机及外设购买清单;
注：附表价格除设备须开具税务局认可的销货发票外，其余均开具17%的增值税发票。
二、合同总价
本次合同总金额：
三、质量要求及验收：
(1)乙方负责设备的安装、调试，待甲方使用正常后方可验收;
(2)在验收过程中如有未达到质量标准的产品，乙方无条件更换;
(3)按指定品牌所属厂家的质量标准执行。(具体要求见附表)
(4)物资购买清单上已注明所需物品名称、规格型号、数量、 品牌，一律按所列清单供货。
四、交货时间、地点及方式：
(1)交货地点：
(2)供货时间：
五、运输及包装要求
运输费由乙方承担，包装要求出厂原包装，不回收包装物。
六、结算方法
货物到厂经验收合格后两周内结清货款。
七、双方的'权利和义务
(1)所购物资经甲方使用后若存在质量问题，乙方需负责更换并承担费用。
(2)甲方所购设备保修期按设备保修承诺的条款执行，具体要求见附表。保修期内，所有产品提供上门服务(甲方所在地)。若属甲方人为原因造成的设备损坏，修理材料费由甲方负责，乙方提供免费修理。
八、违约责任
(1)乙方应在合同规定的期限内交货，每拖延一天应向甲方支付合同总金额1%的违约金。
(2)合同签订后，乙方不得单方面要求终止合同，若有发生，则甲方按规定扣除乙方的履约保证金。
九、解决争议的方式
甲乙双方如发生纠纷，协商解决，协商不成，依法向交货地人民法院起诉。
十、本合同壹式肆份，甲方持叁份，乙方持壹份，具有同等法律效力。
十一、本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲 方： 乙 方：开户银行：帐号：税号：电话：法定代表人：委托代理人：200 年 月
开户银行： 帐号： 税号： 电话： 法定代表人： 委托代理人： 年 月 日 200 日
计算机合同 篇7
甲方：
乙方：襄樊红金帆机电科技有限公司
一、金帆的专业服务包括：
1、日常系统维护服务
我方工程师按协议 对设备进行系统软、硬件预防性维护（巡检），清扫解决系统隐患，检查内容包括：
（1） 系统硬件设备运行情况分析、检查；
（2） 电脑系统查毒、杀毒；
（3） 系统错误日志分析；硬盘文件清理；
（4） 超级用户邮件分析，清理过期邮件；
（5） 对磁带机、光驱和软驱做读写测试和必要的清洗；
（6） 配套打印、扫描设备的清扫、调试；
（7） 文件系统空间使用情况检查；
（8） 系统运行优化，包括CPU、内存和交换区使用情况，硬盘和网络的IO情况检查；
（9） 记录系统存储管理的逻辑结构；设备除尘处理；
（10）驱动程序、软件安装调试；
二、系统故障维护服务
（1） 服务内容
电话支持：通过服务电话对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。
网络支持：通过MAIL、MSN、网络交流方式向客户提供技术支持。 现场服务：当断定无法只通过电话支持来排除故障设备时，将指派工程师在服务响应时间里到达服务现场服务。
（2） 系统硬件维护服务：
乙方工程师将在响应时间内赶到故障现场，进行部件更换修复服务，恢复系统正常运行。对于不能停止使用的设备出现故障，如果在短时间内无法排除，我公司将提供备机，保证系统的正常运行。
（3） 系统软件维护服务：
对使用过程中遇到的疑难问题进行支持；对授权软件的使用进行支持；对系统性能优化提供建议及支持；对系统安全、网络配置提供建议及支持。
（4） 外设设备维护服务：
乙方工程师将对各类计算机外设设备进行寻检，对计算机外设设备的性能进行检测，对较小的故障可当场进行解决，对于不能立即解决的故障，我们将提出相应的解决方案。
三.维修、移机及其它现场服务：
1、如损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方须提供厂家维修的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
2、用户设备需要更改放置地点时，如有必要乙方工程师将到场进行搬迁，为用户方提供工程师技术服务。移机后该设备的保修服务仍然有效。
3、应用户方的要求对系统做大的调整，如进行主机升级、切换等工作时，金帆科技会提供积极的支持，并在硬件产品低于市场价10%的基础上（特价商品除外），提供硬件产品，并安排相应的工程师到现场提供服务。
四、提供有偿的零配件换件服务：
如计算机及外设、网络设备，其配件已不能维修需要进行配件的更换时，乙方将征得甲方的同意并详细向甲方列明具体的故障点、故障内容及是否需要更换配件。更换后，乙方将所更换的配件交还给甲方。对于更换下来的零部件，如有疑义，甲方可以做进一步的鉴定。如果证实是乙方检测错误，除修正错误外，乙方还将向甲方赔偿200元。
五、维护服务及响应
1、 服务时间：星期一至星期五，每天9：00—17：00公共节假日除外。
2、 响应时间：按维护服务级别执行，特殊情况可协商处理。
3、 指定联系人：为维护甲方的利益及配合做好服务，由甲方向乙方推荐指定的联系人。负责在有服务需求时，向乙方发出服务请求。除非客户在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。如联系人的变动，甲方应在七个工作日内书面通知乙方。
六、协议收费标准及合同金额
1、维护服务收费标准：
2、协议签订后甲方在15个工作日内向乙方支付合同维保金额计元。乙方按协议规定开始执行一年起的'维保协议。
七、不涉及的服务
1、系统设备清单所列之外的设备。
2、非乙方原因造成的数据丢失或其它原因所造成的后果及损失。
3、乙方不承担因客户使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4、在客户不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。
5、乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
6、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有的缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
八、不可抗力
由于火灾，洪水、战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故 ，双方不能及时履行各自责任，双方不对此承担责任。
九、协议期限
本协议之有效期在协议条款中标明。
十、协议生效
本协议一式肆份，具有同等法律效力，双方各执贰份。双方签字盖章后生效。
甲方： 乙方： 公章或合同章）（盖公章或合同章） 甲方授权代表：（签字） 乙方授权代表：（签字）
签约日期： 签约日期：
附：计算机设备调查表
计算机合同 篇8
甲方：
乙方：
因教学和办公需要，甲方在乙方购买计算机及相关附属设备，经甲乙双方协商，兹签订如下合同：
一、乙方为甲方提供的计算机设备、及附属产品清单：
二、交货时间： 年 月 日
三、交货地址：甲方多媒体教室
四、验货：乙方负责安装调试清单中的设备，甲方对设备进行全面验收，品牌、型号、数量均要与产品清单中所列项目符合，并运行正常为合格。
五、付款方式：甲方在产品清单中的全部设备安装调试完成并检查合格后，向乙方付清全部款项。
六、售后服务：全新计算机乙方一年内免费为甲方维修合同中所列产品清单中的设备，并终身负责维护，一年后只收成本费，不收维修费。二手计算机保半年，半年后只收成本费，不收维修费。
(注：若产品清单中的设备有厂家提供保修年限超过一年的，则乙方应按厂家提供的'保修年限延长对该设备的保修期)。
七：违约责任
1、乙方必须按时交货，如逾期不交货，每超过交货时间一天，乙方向甲方赔付200元违约金;
2、甲方必须严格按合同规定时间付清款项，每超过所规定付款日期一天，乙方向甲方按余额总价的1%收取违约金;
3、甲、乙双方任何一方不发行合同所列条款，都要承担相应的法律和经济责任。
此合同自签字之日起生效。
此合同一式两份，甲、乙双方各持一份。
甲方(签字)： 乙方(签字)：
联系电话： 联系电话：
年月日：
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