农村信用社个人工作总结(通用19篇)
时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的农村信用社个人工作总结(通用19篇),欢迎大家分享。
农村信用社个人工作总结 1
今年以来,在联社党委领导班子的正确领导下,认真贯彻联社的工作会议精神,深入学习和全面贯彻落实党的十八大和中央、省市县经济工作会议精神,坚持以科学发展观为指导,坚持以稳定大局为保障,紧紧围绕创建良好银行主题,以持续求进为总基调,以提高质量和效益为中心,开拓创新,求真务实,奋力拼搏,狠抓工作落实,严防各类风险,各项业务得到有序发展,不断解放思想,锐意改革,强化管理和服务,广开筹资门路,优化贷款投向,各项业务呈现出一定的发展势头。现将x年主要工作开展情况总结汇报如下:
一、各项指标完成情况
截止12月31日,x存款x万元,比去年同期增加x万元,完成存款任务x万元的x%,其中:对公存款余额x万元,比去年同期增加x万元。贷款余额为x万元,较上年底x万元下降x万元,盘活账面不良贷款x万元,隐形不良贷款x万元,收回政府置换不良贷款x万元,累计当月到期收回率为x%。利息收入x万元,完成任务x万元的x%,在严格按照合规执行,彻底刹住以贷收息的情况下,完成了联社分配的经营目标。
二、亮点工作
一是坚持合规,真实经营。x按照联社新班子在实字上下功夫,在做字上做文章,在稳字上求发展。合规经营、真实经营,实事求是、持续发展的工作主旨,各项工作务求做到思想实、定位实、目标实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分,夯实基础,实现了稳增稳存;收贷收息工作强调现金收贷收息,坚决杜绝虚、假、乱不实现象。进一步明确业务红线底线,彻底刹住以贷收息,坚决从基础管理上下手,坚决从根本上改善贷款质量,规范业务经营。
二是深入清理,开展摸底活动。x按照联社新班子工作思路,利用6月份1个月的时间,突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务管理进行调查摸底,澄清底子,摸清实情,实事求是,真实反映,促使从外勤到内勤每一个员工都知道自己的家底,了解信用社的发展,做到心中有数、理清思路,找准方向、找准对策,攻坚克难、扎实经营。
三是凝心聚力、认真落实各项整改中出现的问题。对于今年整体移位检查、审计局的检查工作,x全体员工认真配合,对检查发现的问题积极整改。针对检查中发现的问题,我部高度重视,召开专题会议分析存在问题的`原因,研究整改措施,并组织全体员工深入学习合规及内控知识,要求从班子成员做起,全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义,工作中从每一个操作环节入手,把内部控制贯串于工作的全过程,并以此为戒,举一反三,杜绝类似问题的再度发生;同时,按照权责相一致的原则,对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。同时,变被动为主动,定期组织一次双排查工作。以十三条禁令的内容为重点,在全部开展全员行为排查,切实筑牢合规依法经营的防线。
四是迎难而上、发挥主观能动性。今年以来,x人事变动频繁,在人力资源最紧缺的时候,只能开一个窗口营业,但在困难面前,营业部全体员工在主任的带领下,团结一致,充分发挥主观能动性,克服种种困难,并在各项业务上都取得了可喜的成绩。
五是狠抓落实、强化学习提素质。进一步强化马上就办、办就办好的理念,凡是联社安排的工作定了盘子的事,说了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任带头,亲自督办亲自过问,率先垂范,以身作则,出台短期和长期学习培训计划,明确每周一晚为全体工学习时间,提高同志们的综合素质和业务技能。
六是服务创优、运筹制胜千里。服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室按照规范化服务的标准,严格要求自己,将x服务水平上升一个新台阶。抓好员工职业道德教育,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守八要、九不、十做到,真正把客户当衣食父母,倡导积极服务,把顾客当亲戚、当朋友。抓好考核激励机制。建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造多干多得,少干少得的公平竞争机制,形成了全行员工争干、抢干业务的良好局面。
三、存在问题
(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放,分析风险防范风险的能力还需进一步提高。
(二)业务之间发展不平衡。
四、明年工作安排与打算
针对以上存在的问题,在明年,我部将在联社党委班子的领导下,从实际出发,进一步深化各项改革,力求工作平稳快速发展。基本工作思路是:重点做好各项业务指标的发展工作。以存款立社,做好存款营销工作,争取大客户,提高我社竞争力,以高端客户促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有:
(一)继续狠抓存款工作不放松,确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点,个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。
(二)提高员工服务意识,优化服务环境,推动服务工作向纵深发展。
(三)继续强化风险防范工作,确保各项业务健康发展。
(四)突出收费类业务优先发展地位,继续促进我部收费类业务快速发展。
(五)加强领导班子建设。
农村信用社个人工作总结 2
转眼间一年又过去了,自己对这一年的工作还是相当满意的,忙碌而充实,现将农村信用社年终工作总结如下:我在镇政府、镇党委的正确指导下,深化金融改革,强化经营管理,提高服务质量,完成了各项任务指标,资金营运合理,业务稳步发展,经济效益良好,文明建设成效显着的好局面。
一、急农民之所急
春耕时期农民资金需要量大,而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时,组织人员,深入村间田头调查农业生产情况,了解支农的侧重点。及时向信用联社调剂x元资金用于支农生产,共累计发放贷款x元,发放农户贷款累放数占比为x%,其中累计发放农业贷款x元,支持农户,支持面达x以上,基本上解决农业生产资金问题,起到了积极的推动作用。
二、重视安全保卫工作,加强内控制度
今年,为了提高防范能力,我们对购入的综合大楼进行了装修,还对新分社的营业场安装了防弹玻璃,拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。全面落实了各项安全防范、综合治理措施,消除了各种安全隐患,确保了我社安全无事故发生。
三、坚持学习,提高全员素质
提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。我们多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动,经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色,通过开展这些活动,提高了信用社干部职工的'党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平,使干部职工在政治上有了明显进步,思想观念上有了明显提高,纪律上有了明显增强,勤政廉洁,促进信用社工作稳健运行。
四、塑造良好的公众形象
我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作,积极开展了树立良好公众形象等文明活动:
1.健全社内各项管理制度,用制度管理人,约束人,做到了上班有考勤,请假有登记,办事有记载,学习有记录,考评有兑现,工作有条理。
2.规范使用文明用语,特别是电话文明用语。
3.改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室,改善服务环境。
4.对老客户、大客户实行主任接待制,在服务工作中摸索出“以智启人,以情感人,以贷助人”的服务理念。经过这些工作的努力,塑造了我社的良 好形象,受到了社会各界的普遍赞誉。
总之,从这次的工作总结可以看出,已基本上完成了工作任务,取得了较好的成绩。
明年的工作重点是:
1.搞好农贷调查工作,为春耕生产资金做准备;
2.是加强对到期贷款的管理,进一步提高收息率,提高资金的利用率。确保完成明年的工作任务。
农村信用社个人工作总结 3
一年来,本人能以一名党员的标准严格要求自己,自觉遵守国家的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下,认真履行岗位职责,尽己所能努力完成各项工作。
一、加强科学文化知识与政治理论学习,提高自身综合素质
自觉学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神;积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用。在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试。此外,在平时多留个心眼学习业务知识,为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。
二、工作认真,在岗位转换中寻找整体的和谐
在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
在担任会计岗位工作期间,能及时地编制传票,填制各种凭证。由于本人一直担任出纳岗位,没做过会计,所以刚开始时难免会出现各种各样的错误,在同事帮助和指导下,渐渐地熟练了。到其他分社替班时,也尽心尽力地站好每一班岗,平等对待每一位客户,决不因为是替班而马虎应付。虽然,路途比较远,下班比较迟,来回比较奔波,但换了不同的环境,与不同的'同事在一起上班,了解了他们面对同一问题时不同的处理方式,从他们的身上,我学了不少东西。真的是“三人行,必有我师焉”,每个人都有值得我学习的地方。
在安全保卫方面,能够严格遵守“三防一保”的要求,认真落实各种防范措施,熟练掌握各种防抢防盗防暴预案,掌握各种防范器械的使用方法。在当班期间,提高警惕,密切注意周边环境的变化,遇到可疑情况能及时汇报;参加值班守库时,能够经常检查门窗是否关闭反锁,报警器运行是否正常,做到不离岗,确保集体财产安全。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,一年来,在领导和同事的关心、帮助下,本人在各方面都取得了很大的进步,但还存在着很多不足,对金融财会知识了解得不够,对信用社整体改革也应作进一步的了解;作为通讯员,没能很好地发挥作用,也是本的一项不足之处,应不断加强锻炼,争取在新的一年中会有更好的成绩。
农村信用社个人工作总结 4
一年来,我社在县联社以及镇党委、镇政府的正确领导和指导下,认真贯彻落实党的金融方针、政策,深化金融改革,强化经营管理,提高服务质量,基本上完成了各项任务指标,截止12月各项存款余额为6308万元,比年初增加110万元,各项贷款余额为5063万元,累计放贷6098万元,累计收回贷款5865万元,财务总收入508万元,实现利润总额104万元。呈现出业务稳步发展,资金营运合理,经济效益良好,文明建设成效显著的好局面。现将一年来工作总结如下:
一、坚持学习,提高全员素质
时代在前进,社会在发展,只有建设一支高素质的职工队伍,才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此,我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署,多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动,学习的主要内容是:《安全》、《储蓄》、《信贷》、《会计》、《出纳》,还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色,做到有安排,有总结。通过开展这些活动,提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平,使干部职工在思想观念上有了明显提高,政治上有了明显进步,纪律上有了明显增强,人人自觉遵纪守法,勤政廉洁,以优质的服务态度,促进信用社工作稳健运行。
二、文明服务,塑造良好的公众形象
信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社,文明兴业”的发展方针,积极开展了树立良好公众形象等文明活动。
一是规范使用文明用语,特别是电话文明用语。
二是对老客户、大客户实行主任接待制,在服务工作中摸索出“以情感人,以智启人,以贷助人”的服务理念(即以真情感动人,以帮助出点子启发人,以适当的贷款扶助人)。
三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室,改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施,并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙,方便了客户,警示了员工;室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境,树立了良好的服务形象。
四是健全社内各项管理制度,用制度管理人,约束人,做到了上班有考勤,请假有登记,办事有记载,学习有记录,考评有兑现,工作有条理。经过这些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社会各界的`普遍赞誉。
三、急农民之所急,想方设法筹集资金,支持本区春耕夏粮生产
虽然近年来我社的存款总量在不断的增加,但由于我社支持面广,现有的资金仍难满足贷款资金需求量,尤其是春耕时期农民资金需要量大,而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时,我社及时向信用联社调剂350万元资金用于支农生产,同时还组织人员,深入村间田头调查农业生产情况,了解支农的侧重点。截止12月,我社累计发放贷款6098万元,其中累计发放农业贷款5626万元,发放农户贷款累放数占比为92.26%,支持农户7529户,支持面达58%以上,基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金,对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。
四、积极配合联社改革筹建工作小组,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对14029.44的老股金进行了清退,共清退6547户,计12524.21元。对无法清退的924户,计1505.23元,进行了打包处理。募集自然人股份28600元,募集职工股396000元。有力的支持了改革工作的进展。
五、加强内控制度,重视安全保卫工作
20xx年,我社根据县联社及有关部门的工作部署,全面落实了各项安全防范、综合治理措施,消除了各种安全隐患,确保了我社安全无事故发生。
为了提高防范能力,经县联社同意,今年我们对购入的综合大楼进行了装修,并在8月份搬入营业,还对新山分社的营业场进行了装修,安装了防弹玻璃,对东洋社进行了必要的改良,拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防御能力。
总之,回顾一年来,我社的工作取得了较好的成绩,已基本上完成了工作任务,但是在工作中,我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此20xx年的工作重点是:
一是继续加大揽储力度,提高存款总量;
二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。
三是加强对到期贷款的管理,进一步提高收息率,努力降低月均不良贷款占比,提高资金的利用率。
四是搞好农贷调查工作,为春耕生产资金做准备。
五是加强对核销贷款的管理,改变传统思想观念,下达催收核销贷款任务指标到各信贷员,并与个人效益奖挂钩;
六是继续严格控制费用支出,确保完成20xx年的工作任务。
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今年以来,我社在联社的正确领导下,以十六大为契机,紧紧围绕农村信用合作金融工作会议精神,以发展为主线,以改革为动力,以减亏增效为中心,以强化管理、防范风险为重点,锐意开拓,勇于创新,真抓实干,通过全社职工工的不懈奋斗和共同努力,各项工作取得了显著成绩,基本完成了市联社下达的各项经营目标。回顾一年来的历程,我们主要做了以下几项工作:
一、服务创新开储源,广筹资金增实力
今年以来,我社始终坚持把组织资金工作作为一项长期的战略性工作来抓,树立存款立社、资金是生存之本、效益之源的指导思想,在金融部门竞争激烈,保险部门营销力度加大,国家大量发行国库券,导致资金分流多等不利因素制约下,从保效益、保发展的高度出发,扬长避短,克难奋进,强化措施,广辟新储源,做到优质服务待人,实际行动感人,优良作风服人,典型事迹激人,这样,不但稳住了老客户,而且吸引了大批新客户,存款净增实现了稳步增长,从而增强了信用社资金实力。在抓好柜台服务,提高服务质量,改变服务方式,增强服务手段的同时,主要采取了以下措施措:
1、抓旺季资金回笼。
我们抓住全年资金回笼旺季,大力组织存款,春节期间安排人员深入打工返乡人员、侨属侨眷及个体工商户家中吸收存款,寒、暑假开学之际深入学校现场吸储。仅在xx学区一学期就吸收学费近150万元。
2、抓全员揽储考核。
今年我社按照联社要求,制订了职工吸储考核办法,人人有任务,个个有压力。同时,认真执行联社工资改革的意见,在工资改革推动下,职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥,形成个个操心存款,人人关心经营的良好局面。全体员工在做好本职工作的同时,业余揽储已成为他们自觉行动。
3、抓柜面优质服务。
我社利用优越的地理位置,狠抓柜面的文明服务,要求职工尊重客户,方便客户,视客户为亲朋,展示良好形象。常年开辟零币兑换窗口,既方便了周围客户,也吸引了距我社较远的客户。x经过全体员工的努力,12月底,我社各项存款余额达x万元,比年初净增x万元,完成全年任务的x%。
二、因地制宜谋发展,当好主力创双赢
我社牢固树立以农为本,为农服务的市场观念,视农村经济发展为已任,充分发挥金融纽带和主力军作用,力做经济发展助推器。同时,我们注重因地制宜,结合我社地处农村的特点,用好、用活增量贷款,不失时机的盘货存量,不仅为全市的农村经济发展做出了积极贡献,而且我社的经营效益也得到了前所没有提高,达到了社会效益和经济效益双赢的目的。到年底,我社各项贷款余额达x万元,比年初增长x万元。其中农户小额信用贷款余额x万元,比年初增长x万元,占增量贷款的x%。
1、转变经营理念,实施贷款营销战略。
为解决信用社贷款规模小、投放少、收入低,经营亏损的局面,同时为抢占农村市场,网络黄金客户,今年以来,我社把更新观念,力求开拓创新作为业务发展的原动力,破除皇帝女儿(信贷资金)不愁嫁和现在经营大气侯不景气,贷户难找的惜贷、惧贷思想,结合联社信贷激励机制,大胆引进贷款营销机制,主任、信贷员直到每一个职工,充当贷款营销员,把贷款营销实绩作为全年综合考核的重要指标。全体员工变压力为动力,变被动为主动,树立效益意识,从信用社生存和发展的战略高度,想千方百计积极营销资金,转变经营作风,变客户上门求贷为登门送贷款,主动深入客户调查研究,分析市场行情,寻找效益好的贷款客户。通过营销,拓展了市场,壮大了实力,降低了风险,提高了效益,锻炼了队伍,树立了形象。许多内勤职工,也利用业余时间营销贷款。
2、围绕居民增收,大力支持养殖户上规模。
我社地处沿海地区,周围是众多的`养殖专业户,我们本着适应市场、因地制宜、突出效益、积极支持、共同发展的思路,根据经济结构发展的新特点,积极探索灵活多样的贷款方式,为他们提供高效优质服务。
一是创新服务方式,在巩固和发展等级评定、小额信贷等行之有效的贷款业务基础上,今年又扩大方便房地产抵押贷款业务,将信贷服务过程中涉及到的贷款发放条件、程序、利率等内容公开操作,公开承诺办事效率,得到了相关职能部门的大力配合,受到了广大客户的欢迎和拥护。目前,我社已办理此项贷款x笔,金额x万元。这样,既简化了客户贷款手续,方便了客户,有效地解决了农户贷款难的问题,又加大了信用社资金运用力度,增大了信贷资金安全系数。
二是支持养殖户上规模,培育业务增长点。工作中,我们积极帮助客户搞好经营管理,及时解决他们生产中遇到的困难,为他们上规模、增效益出谋划策。客户原来经营油站的批发生意,有好几年的销售经验,在周围拥有众多的客户,在了解到他有增加网点的念头后,经过考察认为项目可行,便支持他大胆的投资,信用社累计发放贷款90x多万元,使其成立了全市最大的加油站边锁店,形成了运输-批发-销售一条龙,年产值在170多万元,利润达近百万元。
3、加大投放,积极推行农户小额信用贷款,创建信用村(镇)活动。
我们把全面推行农户小额信用贷款、推广农户联保贷款、严格落实担保、抵押贷款和加大投放作为信贷工作的重中之重。
年初,我们结合人行经济工作会议精神和政府部门确定的重点工作项目,积极组织全辖信贷人员深入村组,测算资金需求大帐,规范贷款投放,简化贷款手续,改进放款方式,把放款上门,服务到田间地头,为群众办实事、办好事来抓,积极全面推行农户小额信用贷款,开展创建信用村(镇)活动。按照上级行、社安排意见,我们认真领会精神,积极贯彻执行。
一是联系实际,进行试点。选择经济基础好,信用观念强,经济特色浓的?村为农户小额信用贷款试点,通过总结试点经验,按照实事求是,量力而行、循序渐进、讲求实效的工作原则,以村组为单位,根据信用状况,分类排序,分步实施,稳步推进,为全面推行农户小额信用贷款业务奠定基础。
二是建立档案,评定等级。按上级精神和试点经验,成立由联社、中心社、信用社主任、信贷员、村支部书记、村主任、组干部和有较好威信,能够秉公办事的社员代表组成农户信用等级评定小组,按农户年经济收入,信用程度,建立档案,依据优秀(AAA)20000元,较好(AA)10000元,一般(A)5000元评定信用等级,核定贷款限额,签发《贷款证》,农户凭三证一章直接申请贷款。截至目前已评定信用等级1村50户,占总农户数的x%,授信总额x万元,发放贷款证550户,占总户数的x%,当年累计发放农户小额信用贷款4万元,占贷款投放总量的x%。
4、严格管理,强化资产稳健运行。
我社认真执行联社信贷管理的有关规定,不断完善信贷风险防范和保障机制,降低和分散贷款风险。在新增贷款方面,坚持贷款三查制度,实事求是的搞好调查,建立经济档案,确定贷款金额,做到在办理贷款手续时,严格审查,做到合规合法,全年累计发放贷款x万元,无一笔贷户代签字等违规现象,抑制了新增贷款风险的发生。在盘活存量方面,始终把盘活不良贷款作为化解金融风险,搞活经营,提高经济效益的硬仗来打。迎难而上,克难奋进,采取内控外联,合力攻坚的措施,多管齐下,多法并举,取得了一定的成效。通过依法起诉、抵贷返租、注入资金启动等方法,共收回不良贷款x万元。
三、增收节支两手硬,狠抓经营显成效
为把效益兴社落到实处,我社在经营管理中,把加强管理与提高效益结合起来,严格执行内控制度,完善制约机制,规范会计行为,强化内部核算,一切围绕效益干,一切围绕效益转,做到增收节支两手抓,两手硬,从而实现了收入增,支出降,效益高的可喜局面。全年实现各项收入x万元,支出控制在x万元,帐面盈余x万元,比去年增加x万元。
1、规范业务操作程序。
为规范柜面职工行为,我社对联社下发的各项规章制度进行了细化,使各个岗位职责明确,相互制约,重点做到登记销号手续严密,凭证传递及时,业务办理规范。实行主任月月查、主管会计旬旬查,随时纠正违规违章行为,使职工时时绷紧制度这根弦,将不良行为消灭在萌芽状态。全年没发生大的违规违章行为,差错率控制在规定的范围之内。
2、多法并举抓增收。
一是大力清收到逾期贷款,向贷款存量要收入;
二是大力投放贷款,向贷款增量要收入。做到小额贷款按期收息,万元以上贷款按季结息。全年共收回利息x万元,贷款收息率达6%;
3、多管齐下抓节支。
注重节省开支,严把费用开支关和非生息资金占用关,最大限度地压缩非生息资金占用,灵活调剂资金,提高资金生息水平。对各项费用实行民主管理,集体审批,堵绝不合理开支,做到一个俭字,树立经济核算意识,坚持勤俭办社宗旨;突出一个严字,开支的标准坚持严格,能不花的钱坚决不花,杜绝了违规开支现象发生,使各项费用降到最低点。针对社会现金流量大的状况,我们时刻掌握其变化的动向,及时整理上解现金,准确匡算头寸,千方百计压缩现金库存,全年月均余额保持在联社规定的限额内。
四、三防一保抓落实,安全营运保稳建
为做好三防一保工作,确保全年安全营运无事故,我社不断强化内控制度,狠抓内部整改,防范并举,清查结合,从严治理,标本兼治,把三防一保工作落到实处。
一是加强教育,提高认识。教育职工牢固树立一个观念,即安全避风险、安全出效益的观念。坚持每周的安全学习教育和每月的案件分析教育,尤其是结合本单位安全保卫工作的实际去对照检查,彻底铲除对三防一保工作的消极思想,时刻绷紧防范安全这根弦。将联社下发的各种类型的文件、案件与通报及时传达,反复学习,对照排查,定期或不定期组织员工进行营业期间的操作规程,防暴预案和安全规章制度等学习培训,增强了职工的防范意识;
二是狠抓两个重点x一是重点岗位即出纳岗位;
二是重点环节即夜间守卫和营业期间。x重点岗位和重点环节是安全事故的着火点,因此,在工作中,我们要求职工保持高度警觉,操作手续必须严密,程序必须规范,防范必须到位,不给犯罪分子留下任何可乘之机;
三是做到了三个落实。即落实安全防范责任、落实各项规章制度、落实防范措施。明确责任,增强防范能力。按照联社的布置,我们对各岗位确定了防范重点,签订了责任书,制订了安全防范预案,各种器械齐全,放置到位,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。由于领导以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无漏洞,全年没有发生安全事故。通过经常性的教育,严格的管理,不仅增强了职工的防范意识,而且使职工的防范能力得到了提高。在反假防假工作中,我社共收缴假币多起,计2000多元,维护了人民币正常流通的严肃性。
回顾一年来的工作,我们虽然取得了一些成绩,但我们清醒地看到工作中还存在一些制约生存和发展的问题,主要有以下几个方面的问题:
一是各项存款虽有增长,但职工人均存款量、市场占有量还较低,资金实力不够雄厚;
二是注重了新增贷款的质量,而不良贷款的盘活进度不快,仍然存在一定的风险;
三是内部管理存在薄弱环节,经营方式不灵活直接制约着信用社的快速发展;四是员工素质与经济发展、业务需要不协调,创建工作抓的不够。在新一年里,我们将进一步转换经营观念,强化效益意识,加大工作力度,完善内控机制,落实规章制度,抢住机遇,克难奋进,开拓进取,团结务实,真抓实干,不断寻求新的利润增长点。具体做到打算如下:
1、继续抓存款,增存量,以存款浮动利率为契机,加强宣传工作,发挥信用社灵活的信贷政策优势作用,加强调查研究,努力培植黄金客户,不断挖掘和开拓新储源。大力组织基本户、系统户、财政户存款,努力降低资金成本。通过组织活期存款和对公存款,使低成本存款的比例要达到40%以上。
一是要加大对财政等系统和本辖区内个体工商户、加工户、农副产品经销户和外出打工人员的存款公关力度,要下大力气采取多种措施把资金组织进来;
二是要继续抓好存款考核,大力拓展中间代理业务,努力实现资产多元化,收入多样化,进一步抓好代收代付,代发工资等业务。
2、强化资金营销,不断增强经营效益。
一是要提高认识,树立全员抓营销,抢占制高点的发展战略。切实转变经营理念,改进放贷服务,要彻底改变上门求贷为主动送贷到户;
二是丰富创新营销品种,不断拓宽业务市场,在确保安全的前提下,对存单或有价证券、质押、财产抵押、保证担保、农户联保等方式的贷款要尽量简化手续,积极调查发放。不断创新营销品种,进一步拓宽营销市场。大力开辟再就业、公务员、安居工程和小城镇建设等新贷款品种,推动经济建设,加快小康建设步伐,;
三是积极支持农村居民消费,对因购买耐用消费品、子女上学生活消费性贷款要大力支持,积极引导和扩大消费;
四是继续推行全员营销制度。今年,要进一步放开手脚搞经营,继续实行包放、包收、包效益的全员营销制度。充分发挥信用社每个员工创造放贷效益和化解信贷风险的积极性;
五是大力支持发展沿海养殖经济,进一步加大小额信用贷款的支持力度。
3、规范贷款管理,主动进行控险,以质的提高带动量的增长。
一是严格贷款方式。以联户担保和小额信用贷款方式为主。发放每一笔贷款时,都要查看贷户资信档案,详细进行登记。同时要把好三关,即调查关,用途要明确,做到一个清字;审批关,限额不能超标,做到一个实字;发放关,手续要齐全,做到一个准字。
二是盘活清非,全力控险。一是对辖内不良贷款情况要摸清底子,随时掌握,做到心中有数,增强工作的针对性和有效性。
三是组织好信贷人员对所有不良贷款贷户逐户齐过,一户不漏,每年最少上门催收两次以上,及时发送催款通知单,保证贷款法律时效;同时对个别赖债户、欠款大户诉诸法律,能收回的收回,暂时收不回的积极保全资产。
4、加强财务管理,努力增收控支。
一是认真抓好增收节支、增盈减亏工作。坚持一切工作围绕经营效益转,年内应收利息确保全部到帐,通过财务核算分析,严格控制非生息资金的占用,努力将非生息资金占用控制到最低限度。严格控制各类支出,通过增收节支两手抓,努力降低费用率水平;
二是狠抓会计基础工作,真正发挥主管会计的职能和监管作用。实行坐班制度,对业务操作要全面监控。定期开展帐务检查分析,全面提高会计出纳人员素质。
5、加强精神文明建设,树立良好社会形象。
认真做好职工的思想政治工作,引导职工认清信用社改革的重要性和必要性,树立岗位竞争意识和风险意识,不断加强学习,提高技能,努力工作。进一步做好耐心细致的思想工作,防止简单粗暴,激化矛盾,关心职工的生活,主动帮助解决工作、生活中的困难,促进工作积极性的提高。同时优化服务手段,提高服务质量,积极争创文明单位、青年文明号、青年岗位能手活动,把强化柜台服务作为重点,不断强化全员的服务意识,提升服务理念,以全新的精神面貌,良好的行业形象,优雅、干净的环境迎接每一位客户。
6、强化三防一保,实现安全运营。
一是强化领导,狠抓案件防范。真正把案件防范工作作为头等大事来抓,对安全工作勤安排、多检查、严督导。对安全责任状逐条逐款落实到位;
二是加强风险教育,提高以人防为本的综合防范能力。通过认真扎实的安防教育,使广大职工牢记安防知识,掌握防范技能,增强防范意识,提高防范能力,确保金融安全。
农村信用社个人工作总结 6
20xx年是农村信用社改革进程中的最关键一年。一年来,我社在市联社和镇委、镇政府的正确领导下,以深化改革为动力,以加快发展为目标,以强化管理为保证,全社干部职工同心协力,真抓实干,各项工作取得了较好的成绩。
截止12月底,各项存款余额达xx万元,较年初净增xx万元,完成了市联社分配任务的xx%。12月底,信用社各项贷款余额达xx万元,较年初净投放xx万元,其中:农业贷款余额达xx万元,较年初增加xx万元,存贷比例为xx%。今年我社清收盘活不良贷款x万元,完成了市联社下达盘活任务的xx%;在保证股金稳定的基础上,完成了投资股任务xx万元,投资股占比达到了xx%,股权结构得到了进一步优化。截止12月底,信用社实收贷款利息xx万元,比去年增收xx万元,占全年收息任务的xx%,百元收息率达xx%,实现盈余xx万元,比上年同期增盈xx万元,经营效益逐步提高。
一、20xx年的主要工作
(一)清收盘活工作取得显著成效。
今年来,我社把清收盘活工作作为重中之重来抓,突出盘活重点,实行全员互动,采取多策并举,全力开展清收,取到了显著实效。
一是明确目标重点收。今年来,为抓好清收工作,我社根据辖区贷户实际,将清收重点确定在了建筑业冒名顶替贷款、村办企业两种贷款上,针对这些扯皮现象多、盘活难度大的贷户,我们及时制定清收方案,并落实了清收责任制。做到了能落实债务的就落实,能完善手续的就完善手续,需要走法律程序的就立即依法起诉,取得了突破性成效。今年来,共完善落实贷款笔,盘活不良贷款x万元。
二是依法承接债务收。
三是连带责任追究收。针对信用社职工自贷、担保形成的不良贷款,我社及时抓住政府清收“三类人员”贷款机遇,积极向清收工作组汇报,实行了张榜公布,并通知本人限期收回,受到了良好的效果。
四是以物抵贷依法收。五是依法起诉强制收。针对农户小额不良贷款,我社采取集中起诉,强制清收。今年共起诉贷户笔,在法院的强制执行下,收回不良贷款x万元。
(二)股权结构得到进一步优化。今年来,我社在保证股金余额稳定的前提下。
一是进一步做好了股金的宣传工作,增强了广大群众入股的信心。
二是做到了贷款投放与入投资股的有机结合,对今年新投放的贷款在5万元以上的贷户,将作为投资股的重点对象进行攻关,使我社的投资股占比达到了xx%。
(三)储蓄存款稳中有升。在组织资金工作中。
一是抓好旺季工作的重头戏。一月初,我社就及时召开了组织资金工作会议,将存款任务目标层层分解到月,细化到人,做到了存款工作早安排,目标早明确,措施早落实,成效早实现。并及时开展了以组织资金为主要内容的劳动竞赛活动,迅速掀起了一场人人为先的组织资金。
二是强化公关,加大对公存款的力度。把对公存款作为一项突出工作来抓,专门成立了公关小组,在摸清当地各行政企事业等部门开户分布情况的基础上,加强与财政、卫生、学校、村委等部门的联系,突出抓好以基本户、系统户、财政户的对公存款,努力稳老扩新,防止了对公存款的“跑、冒、滴、漏”,突破性地抓好了私企个商、群团组织、行政事业等客户的资金组织工作。通过大额与小额并举,老户和新户齐抓,内引外联,强力公关,仅8月份就开立基本帐户2个,组织对公存款6多万元。
三是深化服务内涵,提升信合形象。今年来,为全面提升我社服务水平,我社抓住全省信用社业务联网的时机,创新服务内涵,及时制定了《信用社窗口规范化实施细则》,统一规范了营业窗口临柜工作秩序和员工行为及业务操作程序,实行了统一挂牌上岗,在全社推出了微笑服务、电话服务、代办服务等温馨化服务。同时,我社利用农行营业所机构合并的有利机遇,及时安排专人负责帮助群众到市内取款。此举不仅增加了存款,而且增强了信用社与人民群众的亲和力。
四是整顿代办站,加强业务管理。今年以来,我社严格按照上级行整顿代办站的有关精神,对5万元以下的个代办站进行了整合、撤并,并实行了张榜公布。只保留了5万元以上的`代办站个,并实行了“五无”联络员业务关系,有效地降低了代办业务的风险。
(四)信贷资产质量进一步提高。
今年来,我社以各项信贷规章制度和执行为抓手:
一是强化了新增贷款的管理,严格执行了省、市联社信贷管理的操作规程,从源头上预防了信贷风险。
二是强化了信贷存量的管理,对丧失了诉讼时效的贷款实行了跟踪管理,对一时拿不出足够资金还贷的,与其重新签订还款协议,建立新的法律关系,保全了信贷资产的胜诉权。
三是加强了抵贷资产的管理,严格执行了省联社《抵贷资产管理办法》的规定,对接受所有抵贷资产通过了依法程序,有效地杜绝了暗箱操作,同时加强了对抵贷资产的保管,防止了人为的资产损失。
四是确保了贷款五级分类的目标实现。在贷款五级分类工作中,我社将贷款五级分类与日常贷款管理进行了有机结合,严格规范了分类人员的操作行为,保证了客户信息及时、准确、完整,做到了人员、任务、责任和措施的落实,圆满完成了贷款五级分类工作。通过实施贷款五级分类,使我社树立了“第一还款来源”的信贷管理理念,增强了信贷人员的业务素质,信贷管理水平得到了较大提高。
(五)支农力度进一步加大。
今年我社在贷款投放中,以“立足农村,支持农民,发展农业”为经营方向,坚持“小额、流资、分散”的信贷原则,找准信贷支持的切入点,采取了灵活多样的信贷方式,为建设社会主义新农村提供了有力的资金保障。
一是积极支持农民增收。今年来,我社开展了以信用户为内容的农村信用工程创建活动,共考评信用农户个,经农户申请,在信用社调查的基础上,我社共向农村种养殖业、农村个体运输业等行业投放贷款11万元,重点支持了我辖区的养猪户吕x和xxx等比较有规模、有优势的养殖业的发展。特别在今年9月份猪瘟影响时,信用社及时组织人员深入农户为他们提供消息、防治知识,并及时为1个养殖户解决贷款6万元,使他们顺利地度过了难关。
二是全力支持中小企业的发展。大力发展农村中小企业,对于吸纳农村富余劳动力,调整农村经济产业结构,促进农村经济全面发展十分重要。我社在做好农户小额农贷的同时,紧紧围绕我市重点工业项目,累计投放企业贷款37万元,重点支持了我市的重点工程xx等一批经营管理规范、效益稳定、诚实守信,有较强整体带动作用的骨干企业,保证了企业的健康发展;
三是重点支持建筑业稳步发展。先后累计发放贷款x万元,重点支持了本辖区2多个发展前景广阔的建筑企业。促进了我镇支柱产业的健康发展。
(六)经营效益稳步提高。在收息工作中:
一是计算任务与实际下达任务相结合,通过月初实际计算下达各包片信贷员,坚决做到了应收尽收;
二是辖区内清收与外出清收相结合。今年先后组织人员外出xxx等地达1余次,不仅完善了手续,外欠利息收回率达95%以上;
三是任务与考核相结合。为了随时随地掌握贷户与信贷员收息进展情况,我社坚持实行了日碰头制度,督促信贷员每天要有进展。主任、信贷主任负责协调收息中的“难户、大户”工作,保证了当月任务月底不过夜。
四是企业与农户小额贷款收息相结合。对农户小额贷款实行了按季按期收息不留尾巴,收息率达到了1%。
五是收息与收有价票据相结合。针对一些企业确因流动资金紧张,难以收回现金的,我社采取灵活的收息办法,以承兑汇票来偿还利息。
六是增收与节支相结合。今年我社针对电费过高,严重超支的现象,对职工实行了限度使用,超支自负的费用管理,有效地杜绝了铺张浪费不良现象。
(七)内部管理得到进一步加强。
一是开展了警示教育活动,重点突出了遵章守纪和依法合规经营教育两个重点,增强了职工依法合规、照章操作的思想意识。
二是深入开展了“八荣八耻”社会主义荣辱观活动,净化了职工腐朽不良的思想,增强了员工的政治意识、责任意识。
三是深入开展了案件教育和行为规范大整顿活动。为促进信用社稳定健康发展,我社本着“暴露问题不怕丢面子,经济处罚不怕受损失,依法处理不怕担责任”的态度,严格进行了职工自查、职工互查和组织排查。为确保整顿的深度,我社严格做到了“九个不漏掉”,并对存款、贷款、结算、抵押物品、空白重要凭证、库存现金以及内外帐务、帐户管理进行全面的检查、核对,对重点岗位人员了进行严格的审查,防止了案件隐患的存在。
四是加强了安全保卫工作,实现了全年安全经营无事故。
总之,一年来,我社在全体职工的共同努力下,各项工作虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题:
一是储蓄存款增势不强,组织资金工作力度需进一步加大;
二是内控制度尚待进一步完善;
三是信贷管理还需进一步加强和提高;
四是员工综合素质有待进一步提升。
二、20xx年工作打算
在7年的工作中,我们要认真落实科学发展观,继续坚持以“三农”为服务宗旨,以市联社下达的各项工作任务为目标。
一是多策并举,力争储蓄存款稳步增长;
二是继续立足服务“三农”,积极支持建设社会主义新农村健康持续发展;
三是强化约束,确保信贷资产质量实现新的提高;
四是进一步建立内控机制建设,防范经营风险;
五是进一步加强安全保卫工作,确保安全经营无事故。
农村信用社个人工作总结 7
农村信用社点多面广,新业务发展较快,现有配套的稽核人员无法达到序时稽核和全过程的监督,更无法达到对业务运行的“过程”进行分析并从中查找原因。在检查中最多只是对信贷业务、财务收支和内部管理的合理性进行泛泛的常规检查,难以查找管理和内控中深层次的漏洞。信用社与其他企业一样,是营利性经济组织,以利润最大化为经营目标,在风险管理和内部控制方面同样面临着成本与收益的比较问题。农信社的稽核监督的好坏直接影响到整个农村信用合作事业的健康发展。深入学习和实践科学发展观是当前农村信用社在发展过程中的重要工作,如何让有限的稽核资源,发挥更大的稽核效益,这就要求稽核部门在工作中运用中创建一套综合、督促、防范风险的机制,切实提高稽核效率,降低稽核成本。
一、目前农信社内控及稽核现状分析
1、内控管理现状。农村信用社网点多且分散,员工文化水平和业务素质参差不齐,规章制度、职业道德、法律意识等方面认识不均,有章不循,违规操作的现象时有发生。由于对内控制度特别是在防范和化解风险上的认识长短不一。造成第一道岗位制约防线人手不足,部份员工感情代替制度,加之第二道防线业务辅导和检查防线基本缺失,第三道稽核监督防线压力巨大。再则委派制度没真正的落实,仅靠几个稽核员,难以把风险杜绝在萌芽状态。
2、稽核部门超脱性不强。稽核部门的地位有较大提高,但独立性不够强,造成“同级稽核”很难正常开展,影响机构效率。现行稽核管理体制仍未脱离行政系统领导,没有理事长或主任的直接授权,同级稽核难以得到必要的配合,加上现行考核体制,使稽核部门行使正当职责时也心存顾虑,相当程度上影响了稽核机构效率。
3、稽核力量不足。
一是具备复合型素质稽核人员不足,表现为稽核人员大多从会计、储蓄、信贷等岗位调入,专业比较单一,稽核的敏锐性不高,分析问题能力不强,文字功底弱。
二是信用社网点众多,机构分散,每个稽核人员包片大约在8个网点左右,工作量较大,任务重、全方位的检查很难实施。
三是稽核人员劳动强度较大,检查需要翻阅大量账本传票、资料,如同大海捞针,既烦琐又盲目,造成工作效率低下。有时因稽核任务紧,检查人员不足,出现人为简化稽核操作流程的现象,有意无意弱化和降低了内控机制的效能和作用,诱发监督风险的产生。
4、稽核方式陈旧。农村信用社稽核检查方式单一,多以“间断式”检查为主,缺乏连续性、全面性。另一方面检查没有深度,浅层检查多,深层挖掘少;共性问题多,个别问题少;业务检查多,行为排查少;问题发现多,堵塞漏洞少。农村信用社稽核一直是以基层机构现场稽核和事后监督为主,以审查凭证、账表、抽查流水账为主要稽核方式,依靠稽核人员的经验进行识别、判断,手工操作痕迹浓厚,缺乏现代化、高效率的稽核手段。由于在手工稽核方式下,稽核质量受稽核人员政策水平、专业知识和工作经验等诸多制约因素的影响较大。不同稽核人员参加的项目,有着参差不齐的结果,很难保证总体理想的质量。已不能适应当今信用社全面风险控制和化解风险管理要求。
5、非现场稽核数据采集不易。稽核员在信用社综合业务系统“事后监督”6大项,35个子项操作权限,不能满足非现场检查的需要,主要表现在对所辖网点综合业务系统20项业务交易平台中稽核员能够查询功能不全,如:联社稽核员对分社网点的业务数据不能调阅和打印;对特殊交易业务授权信息、冲销抹账、隔日冲正、修改账户信息、不具备历史查询打印。
6、相关部门联动不足。稽核信息管理和督改方式单一,与其他业务条线部门缺乏足够的联动。一方面缺乏对问题的归类、总结,营业网点更多地就事论事改正错误,不能自觉地、系统地、整体地认识问题,屡查屡犯、屡犯屡查的'怪圈无法从根本上解决。另一方面,对条线上发现的管理问题,甚至是系统、制度本身的缺陷,条线主管部门并没有得到足够的信息,缺乏对问题的全面认识和了解,从而表现出部门间业务联动力不足。
二、提高稽核效率和降低稽核成本的主要途径
(一)牢固建立“三道防线”的内控防范体系
现阶段,相当一部分人把内部控制与业务发展和效益对立起来,片面要求内部控制服务业务发展,滥用“猫论”导致逆向操作,致使上下认为“结果重于过程”。要建立牢固的“三道防线”内控防范体系,各级领导必须树立“内控优先”安全就是效益的经营理念。经营三道防线是构建内部监督防范体系,强化内部监督约束机制,切实提高内部防范能力,有效防范经营风险,遏制各类违纪和案件发生的一大重要举措,也是目前农村信用社内控管理的重要手段,实现低成本稽核的明智之举。第一道防线是“三道防线”的根本保证,是最关键的一环,主要从制度规范、临柜人员相互监督、主办会计、信用社正副主任和分社负责人的监督几个环节来控制。第二道防线主要职能部门负责制定完善本部门管理的制度和操作流程并对网点的业务开展情况和制度执行情况进行检查与辅导。第三道防线为联社再监督部门,主要对信用社和机关职能部门的履职进行再监督。“三道防线”职责不同,功能互补,目标一致。在巩固“三道防线”的同时,执行全面风险管理的“四项基本制度”,即问责制度、激励约束制度、诚信举报制度和风险评估报告制度。
(二)加强沟通平台建设,提高稽核服务意识
“流水不腐,户枢不蠹”,适当形式的沟通交流,可使稽核人员开阔眼界,激发工作、学习热情,变被动学习为主动学习。省联社通过建立稽核信息系统,各级稽核部门可以共享信息资源,规范文档管理,加强对稽核员工作情况非现场稽核;一方面是在网上设立稽核论谈便于稽核人员交流业务经验和学习;再则是组织稽核群便于稽核员在线相互咨询探讨学习。
稽核部门要围绕一定时期行内的经营目标来制订稽核工作计划,主动向本级联社理事长、主任和上级稽核部门汇报工作,与同级部门、下级行多沟通,争取领导支持、同级的理解、下级的配合,确立确立稽核检查的指导思想“立足于查,出发于帮,归总于促”,达到促进、改进工作的目的。通过有效的沟通体现稽核的服务意识,尽量减少稽核障碍,为降低稽核成本,提高整体稽核效率做好前期准备。
(三)多渠道提高稽核人员综合素质
人是事业发展的根本和关键,培训是人力资源保值增值的重要手段。省联社对稽核人员的选拔从业人员应具备相应专业水平、从业经验、道德准则,作了严格的规定,且规定并从事稽核岗位工作必须通过考试取得稽核上岗合格证,确保了稽核人员业务和文化素质。每年对稽核员进行继续再教育,定期年检稽核证,保持稽核人员的专业知识得到及时更新,综合素质不至于褪化。另外通过多种培训、学习形式提高稽核人员的综合素质也是必不可少的。
一是采取实地跟班学习和调研方式,派驻稽核人员到基层网点强化学习综合业务系统各项业务操作规程,发现业务中存在的问题及收集各岗位设置存在风险点;
二是组织各种专项检查,抽调稽核人员采取实地检查,提高稽核人员实际工作能力和检查水平;
三是每年一次选派省(地)市联社稽核人员参加县联社序时稽核检查指导工作,以帮带传的方式提高县联社稽核人员实际工作能力和检查水平;
四是聘请专业老师传授系统的稽核审计专业理论,以切实提高稽核人员的专业知识;
五是加强金融法律法规知识和业务技能学习,提高稽核人员依法监督和发现、处理问题的能力,以适应新形势下稽核工作的需要。
(四)多层面关心稽核工作人员身心发展
由于稽核人员经常下乡,生活不稳定也比较辛苦和清贫,联社需建立稽核人员工资定补制度;稽核人员在工作中要维护制度执行力,肯定会得罪一些人,为此在政治上关心尤为重要,领导干部要支持稽核人员的正确意见和建议,为其撑腰鼓劲,这样工作的超脱性就强,积极性就高。
对做出成绩的稽核人员要及时给予表扬或奖励,调动他们的工作热情和积极性,激励他们不断钻研业务,开拓创新地工作。各级领导应以对工作和同志高度负责的态度去认识稽核工作,重视和支持稽核工作,为稽核人员营造良好的工作环境,保证稽核工作行之有效地进行。
(五)建立计算机稽核系统进行持续稽核刻不容缓
我国大多数商业银行正在加速推进计算机稽核的系统建设,各行稽核作业基本实现了向稽核作业电子化和处理集约化的转变,业务操作已由传统的手工操作转为计算机操作,并且实现了计算机稽核的流程控制和风险预警,使稽核作业效率大大增加,风险管理效果明显。
计算机辅助稽核技术的应用不仅有助于检查工作,而且能够对被检查单位的经营、管理、资产、负债、质量、效益、发展等主要业务和管理指标进行定量统计或定性分析,归纳整理得出总体经营状况,对经营风险及时提出警示,为管理层提供比较可靠的决策参考。
计算机稽核系统的使用,一是减轻劳动强度,提高工作效率。
二是扩大检查范围,降低监督风险。
三是共享经验教训,提升工作能力。
四是进行分析预测,提供决策参考。
计算机稽核系统建立更有利于上级管理机构借助计算机稽核系统,以统一的稽核标准实施集中监督,增强监督力度,客观反映了违规操作、有章不循的情况,有效提高风险揭示能力,在一定程度上对违规违章操作发挥了严格控制的作用。同时,风险点的有效揭示,也为管理部门、业务部门加强管理、调整制度、优化系统提供了意见和建议。因此,建立计算机稽核系统,对提高稽核效率,减少稽核成本,促进信用社工作稳健经营和健康发展中起着至关重要的作用。
(六)现场检查与非现场检查有机结合
谈到改进稽核工作手段,让人首先想到的是有一套先进的稽核系统,给稽核人员配上查看业务交易的“千里眼”,能够从综合业务系统中获取稽核工作中需要的各类信息、数据,自动产生样本、得出分析结果,对异常数据产生风险预警。现场检查与非现场检查有机结合,非现场稽核即对数据资料进行持续性收集整理,及时跟踪审核分析、及时发现问题并就问题或疑问,通过覆盖全辖网点的监控录像回放弄清问题症结,并与相应业务部门反馈情况,再有针对性的进行专项稽核、重点稽核,实施再监督。非现场稽核连续不断地监测全联社经营状况,可以对一些特别关注的事项及系统风险进行早期预警,对化解金融风险、弥补现场稽核方式间断性、局部性、事后性的不足,这对提高稽核效率,实现经常、序时的监督,变事后监督为事前防范具有不可替代的作用。注重非现场稽核方式,有三点优势:
第一,在网络技术和信息系统的支持下,非现场稽核有充分的硬件保障,不易产生会计信息失真问题;
第二,与现场稽核相比,非现场稽核节约人力物力,又不干扰业务部门的正常运作,检查成本较小;
第三,非现场稽核采用开放式、互动型的稽核方式,有助于培养稽核部门与业务部门的互信意识,对业务部门的自我控制具有良好的催化作用。
(七)采取多种形式为提高稽核效率打基础
在计算机稽核系统未建成,应加快优化综合业务系统事后监督平台,保证稽核人员对完整性业务数据的需要,以便于稽核人员结合各网点监控设施完成非现场稽核工作。采取多种形式为提高稽核效率打基础:
一是规范业务流程的各项资料存放,尽量把能反映同类业务的归类存放,方便资料查找;
二是做好稽核准备,平时注意收集相关的资料和采集相关数据,对薄弱环节加以分析比较,拟定出详细的检查方案,在现场检查时才能做到有的放矢;
三是推进稽核分类作业,改变平面稽核作业方式,将稽核任务管理从按网点分配方式转向按业务条线、交易内容、风险等级等因素分配的多维方式转变,提高稽核作业效率;
四是建立风险提示制度,对稽核发现的问题根据问题的性质、产生的原因、风险程度进行分类管理及时通报;
五是强化稽核信息、典型案例的风险分析,促进发现问题的有效整改;
六是应去现有稽核信息系统繁锁低级的劳动,增设各地稽核员发现业务过程新的风险点及如何防范的主面交流,对发现新风险与稽核检查方法的稽核员给予相应的荣誉,鼓励深层次发掘问题、激励稽核方法、方式的创新。
(八)实现部门信息与稽核信息的资源共享
信用社合规合法无差错经营是降低稽核成本最有效的关键环节之一,而实现业务部门检查与稽核信息的资源共享,让问责信息公开,将各项业务检查与序时稽核、专项稽核的问责情况以简报形式或在局域网内定期公开,使问题公开透明,及时的对各网点人员发出警示或预警。这样可以有效督促信用社,针对其它信用社检查情况,查找自身问题,触类旁通,有则改之,无则加勉。减少对相同问题的再次检查,避免人财物的浪费,让有限的稽核资源,发挥更大的稽核效益。
总之,要做好稽核工作,让有限的稽核资源,发挥更大的稽核效益是一个复杂而又漫长的过程。这需要各级领导的重视,相关业务部门的协调与配合,稽核人员锲而不舍、爱岗敬业的工作态度等,才能让稽核部门在信用社健康发展、合规经营、防范案件中担当起“经济警卫”的神圣使命。
农村信用社个人工作总结 8
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。
一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。
二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心。我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知:责任重于能力,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的`氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划
20xx年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成20xx年的各项目标任务,为德清农商银行的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足。但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。
农村信用社个人工作总结 9
为期20天的理论课培训已完美落幕。这段培训经历相信是我难以忘怀的。刚刚踏入社会工作的我们,虽然经历了几年的大学生活也进行了实习和实践,但我们仍然如那水面上的浮萍,没有目标没有方向。这次xx联社为树立"三农是方向、效益是目标、管理是基础、服务是前提、创新是动力、人才是根本"而进行的招聘,让我有幸成为这个大家庭的一员,我感到十分光荣。
信用社是个人才济济的地方。一个月的时间里,学到了很多东西,包括信用社的发展、信用社核心业务系统、信贷、银行卡业务、银行安全风险防范等。培训期间,每位经理亦或前辈都利用自己的闲暇时间精心准备教材文案,不辞劳苦的传授于我们。正所谓"授之以鱼不如授之以渔",大家都结合自己多年经验,通过理论与实际相结合,针对现有联社的工作内容进行了丰富的教学,大大提高了我们的综合素质,开阔了思想。感恩是一种幸福,对于初次踏入这个大家庭的我们,领导给予了高度重视,让我们觉得领导不仅仅是威严,也很亲切,更多的是尊重。仍记得每次课程结束时,自发的掌声都是我们最诚挚的谢意,这2个课时的教导,得到的收获可以留存一辈子。联社所提供的诸多方便,我们会铭记于心,会以自己的一份力量来报答。因此,写到总结,想到的第一个字眼就是感恩。谢谢这段期间每一位前辈们的谆谆教导,我们会承接这份责任,成为真正意义上的"农信"人。
储蓄作为立社之本,而柜员更是身临一线,这个职位的严谨态度是我最深刻的印象。在书本中写着柜台收付现金质量要做到准、快、好,而现场观看后才知道这个定义的真正内容。看着前辈熟练快速的办理业务的时候,我知道自己与他们还相距甚远。但是心里面也很想把该学的尽快学好,从而能够尽快投入到工作岗位当中,为信用社做出一份贡献,为自己做出一份成绩。《劝学》一文中所说"不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海",可以借用于工作中,凡事要从小做起,要有毅力。坚持可以看到的不仅仅是自己曾经所付出的努力,而是对这份努力所得到价值的肯定。稳扎稳打,才是坚实的体现,才会获得成功。
"人非圣贤孰能无过"出自《左传》一书,但是对于银行这个严谨的行业来说,每一位工作者都要做到零缺失,而即将步入柜员岗位的我们更应该做到"三省吾身",每天自我检讨,即使纠正。记得培训时石经理曾经说过一词"小确幸"。小而确定的幸福,做为即将入职的新一批员工,我们能加入现行领导班子所引领的新一波浪潮中成为一份推动力量是幸福的;做为即将入职的新一批员工,我们能加入这个年轻的集体,充满青春朝气的工作环境是幸福的;做为即将入职的`新一批员工,我们能入职xx联社是最幸福的。价值可以改变世界,我们要坚持正确的价值观,先进的思想,奋发向上的精神,不断的提高自己的学识,希望通过自己的努力可以为xx城区联社带来新的活力与增长点。
记得招聘考试时,看到会议室正前方有着"至诚至善,自强自律"一行字,记忆犹深。之后回想起,这体现的不仅仅是企业精神,而是每一位员工都应该做到的事。对每一位客户都诚心对待,做到严以律己宽以待人,严格遵守规章制度,做好自己的本职工作,理论与技能相结合,提供最优质服务取得客户的信赖与支持,树立农信新形象。这次培训结交了一些新朋友、新同事,和睦的氛围更是促进了共同学习、共同奋斗的目标。随着培训的结束,即将短暂的分别,我们共同树立了谦虚谨慎,吃苦耐劳的工作精神,希望尽快的投入自己的岗位中,与前辈们和谐相处,为实现农村商业银行的发展愿景而努力。
这次入职培训中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。在将来的工作中我会服从领导的分配,不断的熟悉和掌握业务知识,苦练服务技能,努力做到"积极微笑、诚心待客"。培训虽然圆满落幕,但是新的挑战仍将继续。
农村信用社个人工作总结 10
今年以来在联社、社领导的正确领导下,在同志们的助、支持下,认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,素质和业务技能有了较的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,向领导和同志们汇报如下:
一、加强学习,提高思想觉悟和业务技能。
为提高素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习培训,并坚持经常不断的自学,特别是在今年以来开展的“三个办法一个指引;认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,从而提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
近年来,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。在平凡的岗位上默默奉献着,为信合事业发出一份光,一份热。作为内勤一线员工,我认识到应该加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为广客户提供方便、快捷准确的服务。要以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,众所周知,在全县联社管辖内,庄子信用社是比将忙的一个网点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作认真认真再认真,严格按上级指定的各项规章制度来进行操作,一年中始终如一的严格要求自己,在自己的努力下,20xx我个人没有发生一次责任性事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来助其他的同志,其他同志们有了问题,只要问我,我都会予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的.把自己不会的学会。
三、狠抓落实,努力完成各项任务;
存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,在工作中,我都以最快的速度办理各项业务;牢记树立服务形象,遵守制度,坚持业务操作流程,办理业务一笔一清,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年以来,发卡数量约265张,业务量笔数约31000多笔,按时对现金的调拨发送做到计划到位。按季打印资料,按时发放对账单。
四、服从领导,遵守纪律
在工作中,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,有事提前请假,我常想,作为一名信合员工要情系“三农”,做到洁身自好,廉洁奉公,平时做好自己本职工作,树立良好的形象,杜绝白条抵库,在办理交接时做到当面交接,手续齐全”责任分明。全年没有发生的差错事故。
总之,在上级领导和同志们的关心助下,经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很的差距和不足,
一是水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,
二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够,
三是开拓进取,创新意识不足。在新的一年里,我要加强和业务的不断学习,团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名合格的信合员工,为农村信用社的和发展做出更的贡献。
农村信用社个人工作总结 11
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮忙下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了必须的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将一年来的工作状况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。
一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。
二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的职责心、事业心。我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把礼貌优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知:职责重于能力,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强职责心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一向是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮忙,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的.安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表此刻以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特别是财会知识和文字材料写作。
还需要进一步提高。
五、下步工作计划
20xx年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成20xx年的各项目标任务,为德清农商银行的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮忙下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足。但我相信,在领导和同事们的的关心帮忙下,我必定会把工作做得更好。
农村信用社个人工作总结 12
20xx年对xx信用社来讲,是辛勤耕耘的一年,是开拓创新的一年,也是加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,xx信用社坚持年初制订的工作思路,克服了金融危机带来的重重困难,逆市而上,团结一致,勇于开拓。在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以科学发展观为指导,深入贯彻中央宏观调控的各项政策措施,紧紧抓住“保增长、促发展”的历史机遇,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。这些成绩的取得,主要得益于县联社领导的正确领导和大力支持,得益于一个好的机制和工作氛围,得益于各部室的鼎立帮助和xx信用社全体员工的辛勤工作。下面将一年来的工作情况汇报一下:
一、20xx年取得的主要工作成效
各项存款快速增长。截止12月31日,xx信用社各项存款余额16349.45万元,比年初增加3812.56万元。年增长率30.41%;完成我社年初计划3120万元的122.20 %,完成县联社下达2600万元计划的146.64%。
贷款规模稳步扩张。截止12月31日,各项贷款余额达到22118.11万元,较年初净增6997.45万元,完成我社年初计划2880万元的243 %,完成县联社下达2800万元计划的249.9%。全年累计投放各项贷款18062万元,贷款结构得到有效调整,同时有力地支持了社会主义新农村建设及地方经济的发展。
不良资产清收效果明显。截止12月31日,不良贷款按五级分类账面余额1575.75万元,比年初下降204.74万元,降幅为11.5%,完成我社年初计划120万元的170.57 %,完成县联社下达下降计划100万元的204.74%,占比由11.9%下降到7.04%;四级分类账面余额409.5万元,较年初下降20.5万元,降幅为4.8%,占比由2.8%下降到1.9%,收回置换贷款20万元,全年累计收回四级不良贷款40.5万元,完成我社年初计划下降42万元的96.43 %,完成县联社下达下降计划40万元的101.25%,成功处置抵贷资产102万元。
财务效益显著增长。到12月31日,xx信用社实现总收入1876.89万元,比同期增加450.82万元,增长幅度31.55%。其中贷款利息收入1848.59万元,比同期增加431.30万元,增长幅度30.43 %;完成我社年初计划1680万元的110.04 %,完成县联社下达1620万元计划的114.11%。中间业务收入23.32万元,比同期增收xx.72万元,增长幅度547.78 %;实现账面利润1490.95万元,比去年增加694.71万元,增长幅度87.25%,完成县联社计划1250万元的1xx.28%,人均实现盈利42.7万元。
案控防险明显加强。今年我社继续强化党风廉政建设工作、继续加强案件防范综合治理,严格规范管理,强化制度执行,认真开展矛盾纠纷排查,取得了一定成效。全年无安全责任事故,无经济案件发生,实现了安全稳健运行。
狠抓精神文明创建。我社认真开展城乡环境综合治理工作,扎实开展民主评议行风政风工作,继续保持县级文明单位、市级爱国卫生先进单位,创建文明窗口5个,青年文明号两个,提升了单位的社会形象。
二、敬业爱岗、不断学习,提高政治思想和理论水平。
作为xx信用社主任,本人敬业爱岗,认真履行岗位职责,团结同志、任劳任怨,热爱自己的本职工作,认真完成县联社下达的各项目标任务。深入学习科学发展观,领会科学发展观的精髓,并灵活运用到工作中;认真学习和掌握国家的`方针、政策,法律、法规和联社各项规章制度,不断增强自己的制度意识和防范意识,不断提高自己的政治思想素质和理论素质,并结合自身工作,理论联系实际,不断提高自己的管理水平和管理能力,创新管理理念和方式,适应农村信用社不断发展的需要。
三、立足本职,不断创新,全面完成各项工作任务。
一是狠抓存款组织工作。今年以来,我们将资金组织工作作为基础工作来抓,按照“早谋划、早动员,早收益”的筹资工作整体思路,采取有力措施,保证了存款的稳步增长。早在年初,我社就召开了各网点负责人会议,结合城区特点,按季节科学的制定了切合实际,奖罚分明的业务经营考核办法,从信用社主任到一线员工,做到人人身上有任务,月月工作有考核,严格兑现奖惩。其次我社改变工作作风,提高工作效率,改善服务态度,提高服务质量,使我社内勤服务水平不断提高,得到了广大储户的好评。
农村信用社个人工作总结 13
岁月如梭,光阴似箭,转眼间一年又过去了。xx年是不平凡的一年,也是农村信用社改革至关重要的一年。新一轮的改革浪潮,新一代的领导群众为我们带来了一流的管理,一流的经营模式,它标志着我们的信合事业已实现了跨越式发展的新时期,这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导,让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。对我个人来讲,这一年好处深刻!
刚刚过去的一年里,我在社主任的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了必须的工作成绩。
回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:
1、以高度的职责感主动做好本职工作一年来,我在做好本职工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握金融方面的知识,取得了较大的进步。作为信用社的一名押运司机,时刻牢记自己肩负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中精力持续高度集中,并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通规则,做到万无一失。认真做好车辆保养,发现问题及时处理,确保车辆安全运行。除了执行运钞外,还做到领导确保领导业务用车随叫随到,真正做到一名合格司机。在平时的工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐,加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识,从思想上,行动上,与党中央保持高度一致。其次,在工作之余逐渐养成了读书看破报的习惯,从报上领会党的方针政策和社会动态,及时掌握党对各项工作的要求,金融单位英雄人物的先进事迹。另一方面,认真学习业务技能,不断提高自己的业务水平,提高劳动效率,减少差错事故的发生,增强自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“军事化”标准严格要求自己一个单位,一个群众,没有一套适合的管理模式作保障是很难把工作搞好和落实好的,更谈不上什么发展,在这方面应首先严格要求自己。在工作中,不仅仅要掌握押运工作要领,熟悉相关知识,从以往的金融案例中吸取教训,从实际工作中摸索经验。从中锻炼了我独立处理问题的能力,培养了勤学苦练,追求真理的工作态度。在以后的工作中,我将进一步学习研究业务知识,在工作中学习,在工作中创新。
3、统一思想,查摆不足,开创押运新局面首先结合当前实际状况,详细分析了目前信用社的现况和存在的社会环境,认真学习上级的政策和各项规章制度,从而统一了思想认识,改善了工作作风。押运工作是项长期的、艰巨的.任务,是信用社面向社会的服务窗口,押运服务质量的好坏,不仅仅关系到信用社的社会形象,而且直接影响到整个金融业的对外声誉,为此,作为一名押运司机从严,按章办事至关重要。在长期的押运工作中,逐渐构成了爱岗敬业、做好本职工作,关心群众、维护群众荣誉,切实树立起信合员工新形象。
4、以严谨负责的态度积极做好其他工作作为一名司机,我在做好本职工作的同时,还服从领导的安排,尽我所能地完成领导交办或其它临时性工作任务,根据领导的交待将各项工作部署及时分解,明确工作目标和具体任务,并及时向领导反馈办理结果;全力做好办公室日常工作。办公室事情繁杂,人少事多,但却丝毫不能马虎,比如接听电话、收发文件等,
这些工作看起来是小事,可耽误了就是大事。一年来,我在工作中兢兢业业,克己奉公,勇于开拓,努力进取,以身作则,按章办事,积极完成领导下达的各项工作任务,我的工作也得到了县联社及上级部门的肯定。在新的一年里,我将立足本职,开拓创新,迎接挑战,努力把各项工作做得更好,为我县信合事业的发展尽自己的最大努力!
5、认清自我,找出差距在这一年的工作中,虽然我有不少的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,对法律法规知识,不能活学活用,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点。全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量,为我社的发展做出自己应有的贡献。总之,在过去的一年中,既取得了必须的成绩,又有不足之处,不管怎样,在今后的工作中,我必须克服困难,再接再厉,从而较好地起到金融卫士的作用,为自己心中的信合情结,决心为信合事业作出巨大贡献!
农村信用社个人工作总结 14
一、加强领导、精心组织
按照上级的规定,我分社制定了“制度执行年”活动的实施方案,明确了这次活动的指导思想、工作目标、时间安排、分步实施的内容和方式;成立了“制度执行年”活动领导小组,由小组成员共同负责“制度执行年”活动日常工作,及时进行总结汇报,定期开展经验交流,从而推动了“制度执行年”活动健康有序开展。
二、加强学习、提高认识
根据要求,20xx年6月23日晚我分社联同河田信用社在河田社会议室召开了全体员工的学习、动员会议。学习内容主要是《陆河县农村信用联社关于开展 “内控和案防制度执行年”活动的实施方案》。同时也组织员工学习了省联社成立以来出台的制度、办法和相关的金融法律、法规。
通过学习,使全体员工深刻认识到开展内控和安防制度执行年活动的目的和重要意义,及时发现自身问题,提高员工对讲规章、讲制度,讲合规的必要性和重要性的认识,认真落实整改,切实解决在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力不强以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题,努力提高管理者及一线员工的合规意识和制度执行力。
三、自查剖析、找准差距
我分社认真组织了职工在制度执行方面的自查剖析活动,通过重点学习省联社成立以来下发的各种规章制度,学习《人行法》、《商行法》及银监部门制定的有关制度,学习有关法律法规,如《合同法》、《会计法》等重要金融法律法规,以及金融业务典型案例和先进事例,召开职工自查评议会,展开“查原因、谈危害”的大讨论,深挖根源,找准差距,人人签定“制度执行年”合规承诺书。让员工达到“心有心灵触动”的境界,也看到了落后员工从“事不关己,高高挂起”到“严格执行制度,就是保护自己”的转变。
四、整改完善、重在实效
在“制度执行年”活动中,通过开展学习动员,严格按照制度规定对原经办的业务和自身的行为规范进行自查自纠,剖析分析,主要存在个别职工工作作风不深入,劳动纪律差,工作责任心不强的`问题。针对上述问题,我社已采取与职工交心谈心,找准差距,对症下药,有效地树立了我们作为农信任的良好形象。
同时,全社建立了诚信举报制度和自我检讨机制,实行违规行为积分管理办法,对员工建立违规积分管理台帐,与个人目标考核、评选先进、职务晋升等挂钩。层层签定《严格执行制度防范操作风险目标责任书》和《防案查案目标责任书》,进一步加强了自我约束的能力,制度执行的力度在全社职工中得到升华,制度执行的行动在全社职工中得到提升,彻底纠正了视制度而不顾,搞弄虚作假、骗取荣誉的现象,大力弘扬按制度操作,开拓创新的良好风气,营造了健康的企业合规文化,使规则意识深入人心。
通过“制度执行年”活动的开展,虽然取得了阶段性的成效,但由于执行制度、完善制度是一项长期性、艰巨性、复杂性的工作,导致部分职工学习不够深入、主人翁意识不强、制度执行不力等问题。今后,我社将继续深入开展“制度执行年”活动,坚持理论、业务、制度的学习,让员工在思想上筑牢防线,严格执行省、市、县联社的各项规章制度,严格监督,强化制度执行力,推动信用社各项业务经营又好又快地发展。
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20xx年,在联社领导与信用社主任的领导及同事们的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、加强学习,努力提高政治与业务素质。
一年来,我能够认真学习各项规章制度,学习信贷相关制度和文件精神,努力提高为人民服务的一是,能遵纪守法,实事求是、遵守职业道德。虽然我是个老员工,但是我还是一丝不苟的学习各项规章制度,提高思想认识,遵守各项规章制度,学习相关业务知识,提高自己的业务理论能力,及时的发现存在的问题和领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行职责,踏踏实实的.做好本职工作。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。今年我所负责的片区贷款全部收回,利息做到应收尽收。
在贷款发放过程中,坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
信贷工作一年来,我能够认真的去对待每一笔贷款,我能够态度温和地对待每一个客户,对于贷款条件不符合客户、不良贷款户和欠息户,我也能和气的作出解释和劝说,所以我得到每个客户的尊重和好评。在做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,与大家一起,共同完成任务。
回顾一年的工作,我感到今年收获很大,学习各项金融法律法规,熟练的掌握了信贷操作系统,各项业务技能有了很大的提高,自己感到仍有不少不足之处。 在新的一年里,我将努力克服自身的不足,为完成将来一年的各项目标任务作出自己积极的努力。
农村信用社个人工作总结 16
光阴似箭。一年过去了。一年来,在领导和同事的关心帮助下,我认真提高了思想素质,加强了业务技能的学习,积极履行了岗位职责,较好地完成了今年的工作任务,在思想意识、业务素质、操作技能等方面都有了必要的提高,能够自觉遵守国家各项财政政策法规。一年来的工作汇报如下:
一、加强理论学习,提高综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。首先,利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习美联社发布的各种文件和资料,使之能够整合,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力,协调能力和书面语言表达能力。立足于边做边学、边做边学、边用边学,不断丰富和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,增强自身的法律认识,加强思想道德建设,加强职业修养,树立正确的人生观和价值观,可以加强对自身热爱工作的认识培养,进一步增强责任感和敬业精神。我能积极与其他同事合作,以主人翁的'精神热爱自己的工作,做到“做一份工作,热爱一份工作,做到专业”,牢固树立对“工作”的理解;“社会兴、社会衰、社会衰”,全心投入工作,始终以礼貌和优质服务作为衡量各项工作的标准,努力做一名合格的农村商业银行员工,积极参加美联社举办的各种学习和培训活动,认真学习笔记,并将其应用于实际工作中,为更好地适应工作打下良好的基础。
二、遵守规章制度,履行岗位职责。
我热爱自己的工作,能正确、认真地对待每一项工作任务,工作主动,认真遵守各项规章制度,能及时完成领导交办的各项工作任务。我知道责任比能力更重要,我一点也不能粗心。我深知肩上的重担,如果我稍有疏忽,可能会有风险。因此,我不断提醒自己,不断增强责任感,提高工作质量,把工作做好。
三、是团结奋进,共同创造良好的工作环境。
团结他人,善待他人对待别人一直是我的原则。在工作中,我可以团结同事,和谐相处,相互学习,相互促进。在生活中,我可以互相帮助,互相关心,共同营造和谐的氛围。同时,我们不断进行自我定位,更新观念,团结同事,服从领导安排,主动做好其他工作,同心同德,为顺利完成全社会的经营目标而努力。
农村信用社个人工作总结 17
时光荏苒,转眼间在农村信用社的工作已经xx。在这段时间里,我始终保持着对工作的热情和责任心,不断努力提升自己的业务能力和综合素质,在工作中取得了一定的成绩,也积累了宝贵的经验。现将个人工作总结如下:
一、工作概况
客户服务
热情接待每一位前来办理业务的客户,耐心解答他们的疑问,提供专业的金融咨询服务。在过去的一年里,累计服务客户超过x人次,客户满意度达到了x%。
积极推广信用社的各类金融产品和服务,如储蓄业务、贷款业务等,帮助客户根据自身需求选择合适的金融方案。
业务办理
熟练掌握各类业务的操作流程,包括存款、取款、转账、开户、销户等,确保业务办理的准确性和高效性。
认真审核客户提供的资料和信息,严格遵守信用社的规章制度和操作规范,防范业务风险。
贷款业务
协助信贷员进行贷款调查和评估,收集客户的相关资料,分析客户的信用状况和还款能力。
参与贷款发放和贷后管理工作,及时提醒客户还款,跟踪贷款使用情况,确保贷款资金的安全回收。
二、工作成果
在业务量方面,个人办理的存款业务金额达到xx,贷款业务金额达到xx,均超过了年初制定的目标任务。
在风险防控方面,通过严格的资料审核和业务操作,成功避免了x起潜在的风险事件,保障了信用社的资金安全。
在客户拓展方面,通过积极的营销和优质的服务,新增客户x户,为信用社的业务发展注入了新的活力。
三、工作中的挑战与应对
挑战
随着金融科技的不断发展,信用社的业务系统不断更新升级,需要快速学习和适应新的操作流程和技术应用。
农村地区的客户金融知识相对匮乏,对一些新的`金融产品和服务接受度较低,推广工作难度较大。
部分客户信用意识淡薄,贷款逾期情况时有发生,贷后管理工作压力较大。
应对措施
积极参加信用社组织的业务培训和学习活动,利用业余时间自学相关知识,不断提升自己的业务水平和技术能力。
加大金融知识宣传力度,通过开展金融知识讲座、发放宣传资料等方式,提高客户的金融素养和对新业务的认知度。
加强与客户的沟通和联系,提前做好还款提醒工作,对于逾期客户,及时采取催收措施,同时加强与司法部门的合作,依法维护信用社的合法权益。
四、自我提升
积极参加各类培训课程和学习交流活动,不断提升自己的专业知识和业务技能。
阅读相关的金融书籍和杂志,关注行业动态和政策法规的变化,及时调整工作思路和方法。
向身边的优秀同事学习,借鉴他们的工作经验和方法,不断完善自己的工作方式。
五、未来展望
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的综合素质和业务能力,为农村信用社的发展做出更大的贡献。
进一步提高服务质量,以更加热情、周到、专业的服务赢得客户的信任和支持。
加强业务创新,积极探索适合农村地区的金融产品和服务模式,满足客户日益多样化的金融需求。
强化风险防控意识,严格遵守各项规章制度和操作流程,确保信用社的资金安全和稳健运营。
总之,过去的工作经历让我成长了许多,也让我更加明确了自己的责任和使命。我相信,在农村信用社这个大家庭中,我将不断进步,为农村金融事业的发展贡献自己的一份力量。
农村信用社个人工作总结 18
过去的一年,我在农村信用社这个大家庭中,经历了许多挑战,也取得了不少成绩。以下是我对这一年工作的详细总结:
一、工作内容与职责
我主要负责信用社的柜台业务,包括存取款、转账汇款、账户开户与销户等日常业务的办理。同时,还承担着为客户提供金融咨询和服务的工作,帮助他们解决在金融业务中遇到的问题。
二、工作成绩与亮点
业务量显著增长
在过去一年里,我共办理了x笔存取款业务,x笔转账汇款业务,以及x个账户的开户与销户,业务量较上一年度增长了x%。
例如,在春节期间,面对业务高峰,我高效地完成了大量的现金存取业务,确保了客户的资金需求得到及时满足。
服务质量提升
通过热情、耐心、专业的服务,客户满意度达到了x%,收到客户表扬信x封。
曾帮助一位老年客户找回了遗忘的密码,解决了他的燃眉之急,得到了客户的.高度赞扬。
风险防控有效
在业务办理过程中,严格遵守信用社的风险防控规定,成功识别并防范了x起金融诈骗风险,保障了客户的资金安全。
三、面临的问题与挑战
业务知识更新不及时
随着金融行业的快速发展,新的业务品种和操作规范不断推出,我在某些方面的业务知识更新速度未能跟上,导致在处理一些复杂业务时不够熟练。
工作压力较大
由于信用社地处农村地区,客户群体较大,业务繁忙,工作强度较高,有时会感到身心疲惫,影响工作效率和服务质量。
四、解决措施与改进方法
加强学习
利用业余时间学习金融领域的新知识、新政策,参加信用社组织的业务培训,不断提升自己的专业素养。
定期与同事交流业务心得,互相学习,共同进步。
合理安排工作与休息时间
制定科学的工作计划,合理分配工作时间,提高工作效率。
注重劳逸结合,在工作之余适当进行体育锻炼和放松活动,缓解工作压力,保持良好的工作状态。
五、未来工作计划
持续提升服务水平
不断优化服务流程,提高服务效率,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
加强与客户的沟通与互动,了解他们的需求和意见,不断改进服务质量。
拓展业务能力
主动学习和掌握更多的金融业务知识和技能,如理财业务、电子银行业务等,为客户提供多元化的金融服务。
积极参与信用社的业务拓展活动,为信用社的发展贡献更多的力量。
总之,过去的一年是充实而有意义的一年。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为农村信用社的发展和农村金融事业的繁荣做出更大的贡献。
农村信用社个人工作总结 19
时光荏苒,在农村信用社的工作转眼间又过去了一年。在这一年里,我在领导的关心和同事们的帮助下,认真履行工作职责,努力提高自身业务水平,取得了一定的成绩。现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作概述
客户服务
热情接待每一位前来办理业务的客户,耐心解答他们的问题,提供准确、快捷的服务。全年累计服务客户x人次,客户满意度达到x%。
积极推广信用社的各类金融产品和服务,如储蓄存款、贷款业务等,帮助客户实现理财目标。
业务办理
熟练掌握各类业务操作流程,包括存款、取款、转账、开户、销户等。全年办理业务x笔,无一笔差错。
认真审核客户提交的各类资料,确保业务办理的合规性和准确性。
信贷工作
协助信贷员开展信贷调查和评估工作,收集客户的相关信息,为信贷决策提供支持。
参与信贷档案的整理和管理,确保信贷资料的完整和安全。
二、工作成果
在存款业务方面,通过积极的宣传和优质的服务,成功吸引新客户存款x万元,为信用社的资金储备做出了贡献。
在贷款回收工作中,与信贷员密切配合,按时回收贷款x万元,贷款回收率达到x%,有效降低了信贷风险。
参与组织了x次金融知识普及活动,提高了当地村民的金融素养和风险防范意识。
三、学习与成长
积极参加信用社组织的各类培训课程,包括业务操作、风险管理、客户服务等方面的培训,不断提升自己的专业知识和技能。
自主学习金融领域的新知识、新政策,关注行业动态,努力跟上时代发展的步伐。
通过与同事的交流和合作,学习他们的工作经验和方法,不断完善自己的工作方式。
四、工作中的不足
在业务高峰期,有时会因为客户较多而导致服务不够细致,需要进一步提高服务效率和质量。
对于一些复杂的信贷业务,还需要加强分析和判断能力,提高风险识别的准确性。
在与客户沟通时,有时还不够灵活和主动,需要进一步提升沟通技巧和服务意识。
五、未来展望
继续加强业务学习,不断提升自己的综合素质,为客户提供更加专业、优质的服务。
积极参与信用社的各项工作,为信用社的发展贡献更多的力量,努力实现个人与信用社的'共同成长。
进一步提高风险防范意识,严格遵守各项规章制度,确保工作的合规性和安全性。
总之,过去一年的工作经历让我收获颇丰。在未来的工作中,我将继续努力,不断改进自己的不足之处,以更加饱满的热情和更加严谨的态度,为农村信用社的发展做出更大的贡献。
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