年度工作计划

时间：2023-06-26 11:53:31 工作计划范文我要投稿

精选年度工作计划范文锦集6篇

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，又将迎来新的工作，新的挑战，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的年度工作计划6篇，欢迎大家分享。

精选年度工作计划范文锦集6篇

年度工作计划篇1

　　一、加强教学常规的精细化管理

　　1、注重常规检查。

　　教务处要加强管理，注重常规检查与指导，*课堂，把握常规现状，促进常规到位。本学期教务处将继续对教师的教案、学习笔记、学生作业以及学习情况作定期和不定期检查），平时时间落实教研室主任值班制度，随时调查了解教学运行情况并对发现的问题及时处理、解决。另外，有重点地加强对教师上课情况的督导，督促全体教师保证上课时间，保证上课质量。教务处进行随时随地的检查或抽查，对好的做法给予肯定、表扬并加以推广，对存在的问题给予指导并帮其纠正，尽快规范。

　　2、强化备课质量观念

　　一份好的教案，必须符合教学实际，必须符合学生的认知规律，必须做到前后衔接、逻辑严密，必须做到重点突出、难点突破，必须做到层次分明、过渡自然。教务处希望全体教师备课时能认真分析教材和现有的教学资料，确保备课质量。

　　3、探索教学改革。

　　教务处提倡教师要立足课堂*研究，要努力实现课堂教学方法“多样化”、课堂教学手段“现代化”、课堂教学行为“规范化”。

　　4、听课评课注重实效

　　作为一名教师除了要上好课外，还能分析解剖一堂课。评课不仅对上课者有帮助，对评课者也有提升。评课有利于促进教师素质的提高，有利于深化课堂教学改革，有利于同伴群体提升，本学期教务处不但对教师的听课数量进行检查登记，同时对教师的听评课效果予以监督。此外，还有些平时容易被忽视的细节也需要格外注意。听课必须本着向别人学习的态度，进入课堂后就要自觉遵守课堂纪律，要求学生做到的，听课者必须做到。保持注意力的高度集中，全身心地投入。同时评课要实事求是，说真话。对授课老师的优点要肯定，而且还要虚心学习，对授课教师的不足也要实事求是地讲出来，和大家探讨，只有这样才能共同提高。希望全体教师能更好地利用这一形式，和同仁互相学习，共同提高自己授课水平。

　　5、教学反思要及时

　　一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师坚持写三年的教学反思，就有可能成为名师。一个优秀的教师就是在教学中不断反思，在反思中积累经验，在经验中学习而不断成长起来的。教务处自建立教学反思制度以来，大多数教师都能针对教学中存在的实际问题进行认真反思，及时将反思提交程校长，但也有一部分教师不能按时将反思提交，还有少数教师存在应付心理，从网上下载。希望本学期撰写教学反思时，全体教师能遵循教学反思及时性的原则，一节课过后要趁热打铁，及时的回忆、反思并及时记录自己的思维闪光点，要善于抓住稍纵即逝的教育灵感和感受，并养成及时记录的习惯。

　　二、创建高素质的教师队伍

　　1、加强师德师风建设。

　　坚持政治与业务并重、师德与实绩并重的原则，引导教师爱岗敬业，树立教书育人、为人师表的良好风尚，不断增强教师的责任感、使命感和改革创新意识，自觉履行《教师法》规定的义务和职责，用人格、学识、师德、师爱做好教书育人的工作。严把教师入口关。对于工作不负责任，教学态度不认真，不能为人师表，教学效果差的教师，要调离教师岗位。

　　2、营造校本教研的良好氛围，培养一支专业化的教师队伍。

　　本学期在全体教师中要继续开展教育思想、教育观念的学习讨论，在学习形式上采用分层引领的方法（专家的引领、校本培训引领、骨干教师示范引领，外出学习汇报引领），使学校的运行机制、管理模式、教学理念和教学方法等更好地适应中职教育发展需要。使广大教师掌握中职教育的理论和教学规律。继续抓好教学基本功竞赛活动和示范性教学活动，利用先进的教学方法和教学手段进行教学，不断提高教师的教学能力。

　　3、加大学科教研活动的力度

　　各教研室要以务实教研为宗旨，各学科每周安排1个课时的固定教研时间，专门研究学科教学中遇到的问题，要组织教师进行讨论，让教师实话实说，各抒己见，畅所欲言。每一次的教研活动都要让教师有所收获。要实现资源共享，加强教师与教师之间的沟通与合作，并形成长期有效的机制，让教师从中感受到新的教育教学理念和方法，以达到相互学习，取长补短，共同提高。学科小组长是该学科的带头人，要对本学科的教学质量负责，组织和带领本学科教师积极主动地开展好教研组工作，研究教材，制定计划，统一要求，安排活动，做好教研组活动记录，便于学校定期检查。

　　三、有效运用多媒体教学

　　1。对多媒体教学要有清醒的认识，使用中避免盲目性

　　多媒体教学手段尽管先进，但也有不足之处，不能对过去的传统教学方法全盘否定，广大教师在长期的传统教学过程中积累了许多宝贵的经验，在现代多媒体的教学中仍要发挥作用。使用多媒体教学时应了解课程的性质，特点，课件的设计要合理，注意把多媒体教学与传统教学方法相结合，要避免盲目使用多媒体技术。

　　2。加强教学基本功训练

　　目前我校60%以上为青年教师，如果教学中过分依赖多媒体教学，不遵循教学规律，不注意语言艺术和板书的合理使用，以及各种教学手段的综合使用和个人综合素质提高，对其成长是不利的。因而在多媒体教学中，还要不断加强教学基本功训练，以应对各种教学环境的存在，提高教学质量。

　　3、严格按照教务处制定的多媒体教室管理办法使用多媒体，请教师使用前认真填写使用登记表，使用后及时规还钥匙，不要私自传递多媒体钥匙。更不要拿着钥匙不归还。

　　总之，我们鼓励教师积极使用多媒体授课，但同时希望大家能尽量保证多媒体授课的`质量，避免了多媒体资源的浪费。

　　四、着力打造管理完善、内容丰富道德大讲堂

　　上学期，学校按照道德大讲堂的设置要求，固定了专门场地（在拐角楼一层），制作规范背景，购置电器设施，上墙宣传牌匾，为活动的开展奠定良好的硬件基础。本学期科研处要做好以下工作：

　　一是建立“学校道德讲堂”宣讲队伍。

　　建立高水平的宣讲队伍，是推进“我校道德讲堂”建设的根本和关键。按照“自身素养强、道德素质高、文化修养好”的标准，建设一支专兼职结合的宣讲队伍。

　　二是丰富“学校道德讲堂”的内容和形式。

　　开展好两个方面的工作：一是积极发现、收集身边学生、教职工中的道德典型，并将其真实的先进事迹编写成真挚感人的故事；二是设计主题鲜明、循序渐进、形成体系的学生喜闻乐见、易于参与的 “学校道德讲堂”系列活动。让学生通过“听”：听道德故事、听先进事迹报告、听演讲等；“看”：看道德模范和感动人物影视、看图片展等；“讲”：各区队召开“道德故事宣讲会”，讲模范的事，讲同学的事、讲自己的事等身边的道德故事；“思”：在以上各类活动感受、体验的基础上，通过征文活动，反思、总结等提炼模范典型的道德内涵；“做”：以践行道德规范、参与各种道德实践活动为载体，让学生充分展示在思想道德建设中的进步和成效。

　　五、开展竞赛活动，活跃校园文化，创建和谐校园

　　本学期科研处和各教研室要组织丰富的学生课外活动。科研处要继续开展论语解读活动，各教研室利用活动时间，结合本教研室学科特点开展形式多样的课外兴趣活动，计算机教研室要组织计算机技能比赛，法律教研室要组织模拟法庭，法律知识竞赛等活动，基础教研室要组织学生书法、朗诵、写作等活动，我们举办活动的目的是丰富校园文化生活，营造良好校园文化氛围。

年度工作计划篇2

　　一、20xx年主要指标完成情况

　　在公司领导高度重视和各部门共同努力下，20xx年客服主要指标处于全省领先位置。

　　1、客户满意度表现稳定。在省公司第二期调查中，大洋各环节全部达标，得分均有所提升。标准满意度全省第一，营业厅、网络、促销、投诉满意度全省第二，新业务全省第三。

　　2、万客户投诉量（13.9件）全省第2低，万客升级投诉量全省最低，投诉满意度处于全省前3位。

　　3、营业厅服务质量综合评分100分，四个季度均达标。其中营业厅暗访检测平均得分93.81分、电话回访满意度平均得分86.55、双向评价满意度平均得分94.32分、自助充值占比62.47%，各项成绩均名列全省前茅。

　　4、月均中高端客户35.27万，完成目标110.2%；拍照中高端客户保有率85.5%，深度捆绑率达到54.3%。拍照中高端客户硬性捆绑率为48.4%，软性捆绑率为60.1%，总体捆绑率72.7%，硬性捆绑率暂列全省第一位。

　　5、全球通品牌服务评估指标综合得分67.2分，暂列全省第二位。

　　6、电子渠道和电子商务指标完成率处于全省中游位置。

　　附——截至11月30日各项指标完成情况：

　　二、工作亮点与创新点

　　（一）客户满意度管理扎实推进

　　1、落实全程满意度考核管理，完善 “8+N”认责考核体系，深入开展质量监控，综合运用投诉管控、营业厅检测、满意度调查等管理工具，针对客户集中关注的不规范营销、服务质量、重复投诉、营销口径、全业务服务质量等问题开展闭环的检测和提升。

　　2、运用双向评价改进服务短板，扎实推进服务示范项目建设，市县两级服务例会促进流程优化，体系化运作加快全球通服务提升，“便捷服务满意100”活动蓬勃开展。

　　3、全力开展不满意客户的甄别和满意度修复活动。在各单位的共同配合下，点对点维护敏感客户11.29万，互动活动参与客户9.2万，通过宣传沟通客户176万，对大量已接触的及有关系的客户开展属地维护，优势服务知晓率93%，互动活动知晓率75%，取得较好效果。

　　（二）中高端服务体系高效运转

　　1、巧捆绑，快速抢占市场份额。创新开展充值优惠、信用消费网龄营销活动，简化协议消费活动档次，调低预存金额，降低办理门槛，通过较高优惠政策培养新增中高端客户。

　　2、重保有，多种手段守土固土。以“新88套餐+家庭套餐”为保有切入点；针对双机客户、IPHONE等高危及异动客户，实现电话经理AB角交叉维护，开展优先捆绑、资费沟通。

　　3、率先开展“及时性”服务。利用现有预警系统，及时回访异动客户；将话费理财融合到常规和专项工作中，及时准确提出理财建议。

　　（三）提升宽带和集团热线的一次解决率。

　　通过对于热点问题制订口径，加强培训和模拟演练提升话务员的预判断和预处理能力，制订步骤清晰并配有截图的宝典手册，走进宽带小区装维现场进行观摩学习。热线一次解决率由1月的85%上升至目前的95％，高于省公司80％的服务标准。

　　（四）营业厅服务

　　1、业务能力持续提升。开展多形式培训模式、制定系统化考核制度。下发“热点业务培训周报”，总结推广集中培训、片区培训、一对一培训等多种培训模式，开展全区引导员专项培训。开展“知识库点击、综合业务办理、营销推广”等多种类技能比赛。

　　2、强化合作厅服务管理：培养以客户为导向的服务意识，针对薄弱环节，组织开展合作厅专题检测、合作厅达标认证，把服务检测与合作厅星级考评挂钩，加快服务提升。

　　（五）投诉管理。

　　1、PK案例库建设成绩显著。4例多媒体案例入选集团公司，5例文字案例入选省公司。同时，在全省PK案例现场评选活动中获得二等奖。

　　2、严把投诉风险，有效降低升级投诉。20xx年大洋公司共受理升级投诉233件，暂无判责投诉。整体投诉量呈下降的趋势，升级投诉量全省排名靠后。

　　3、多举措、多维度提升客户满意度。优化投诉处理流程，加强部门协同；班组内部加强学习与管理，作为一线投诉处理人才的培训基地，为各单元培养了一批优秀的投诉处理人员。在全省第二期满意度查中，大洋投诉满意度达57.58%，高出全省平均水平8.7个百分点。

　　（六）实现分层分级的联盟商户及会员管理模式

　　1、通过对商户的分层分级，采用不同的维护方式，重点发展 “双优”（质优+价优）和“双高”（配合度高+满意度高）商户，为其量身打造营销政策、度身定制主题活动，提升商户人气的同时，增强联盟号召力；

　　2、通过对会员的分层分级，有针对性的开展会员活动，提升用户参与率，降低对用户的“打扰”。

　　对于此模式的试用和推广，总结完成了《商户联盟业务分层分级管理模式创新》的成果，获大洋公司20xx年创新三等奖。

　　（七）多举措提升俱乐部会所参与率

　　1、多举措提升全球通用户俱乐部会所参与率。在各俱乐部会所统一布放品牌LOGO、VI宣传、消费终端POSS机，向目标客户推荐积分兑换产品；以小积分多覆盖等方式，引导全球通客户积分消费。

　　2、利用资源稳固集团。完善运动俱乐部活动申请流程，规范化管理俱乐部场地使用，优先向AB类集团、具有长期合作背景和达成一定业务合作的集团倾斜，加强全球通集团客户关系维系，提升集团活动专场效果。

　　3、持续加强会所建设：根据会所引入原则，甄别引入优质会所资源；加强已建会所的服务检查和支撑，引入淘汰机制，激励会所人员能够及时发现营销商机、反馈集团动向、关注异网潜入、制定解决方案，提供专业的高端一站式服务。

　　（八）扎实系统的推进班组建设

　　1、打破常规激励方式，让员工压力与激励并存

　　绿苗计划：每半年进行一次值班长后备人才公开选拔，对现任值班长岗位人员进行开测评，持续更新值班长后备人才库。

　　员工讲坛：创新开展“大家讲给大家听”的员工讲坛活动，让员工以“激情工作”为主要内容进行励志专题培训。

　　荣誉显性化展示：每月评选 “岗位能手、服务明星、新锐标兵”，在台席显著位置摆放标志牌或“党员专席”台席卡。

　　2、建立员工关怀体系，开展“幸福计划”增强团队凝聚力，培养员工对企业的归属感常规关怀：在员工生日、结婚、孕育、生病等重要时刻送上关怀；由经验丰富的老员工一对一担任各小组辅导员，对年轻的电话经理进行心理辅导；开展发声保健讲座。

　　幸福计划：以温馨母亲节，真诚送祝福打开帷幕，幸福为主线，结合父亲节，六一儿童节，感恩节等节日特点，开展了猜猜我是谁、童年乐翻天、幸福沙龙、大手拉小手等活动。

　　三、短板及提升方案

　　（一）服务短板亟待改善

　　1、语音网络“长板不长”。20xx年语音网络满意度下降趋势明显，优势保持面临挑战。网络投诉增长快，处理难度大；弱覆盖等长期无法解决的问题居高不下，严重影响客户感知。

　　2、营销与服务的协同需要加强。违反五条禁令的投诉时有发生；营销活动不规范对其他商业过程形成影响，客户对返还质疑、营销宣传不明确等问题投诉较为集中，话费准确等传统优势项目满意度偏低；营销策划的事前控制欠缺，一些由于方案漏洞、宣传错误、促销品配置不到位的投诉本可避免。

　　3、窗口服务稳定性不够，波动较大。有些单位在服务工作开展中，为追求一时的成绩，把较大的精力放着应付检查、应付考试上，“口头服务”多于“实质服务”，未做到真正以客户为导向。其根源在于问题发现不及时，对客户需求的.挖

　　掘、公司管理、流程问题的发现比较滞后。

　　（二）服务的显性化、差异化不足

　　1、客户对营业厅的进门引导、等待关怀、业务办理三个环节最为关注，目前缺乏“惊喜”级服务，与对手没什么差异，给客户的感觉一般。

　　2、服务宣传的系统性不强，整体形象和服务优势的宣传没有长期坚持，宣传方式也需进一步优化。11年计划加强4格漫画宣传，在报纸刊登、在楼道张贴，印成漫画册发放；在报纸、网站上开辟你问我答专栏，针对常见问题进行咨询和解释；将营销政策包装为服务举措，提升客户的服务感知。

　　3、细分市场的差异化服务仍有很大提升空间。需明确服务标准、服务项目、提供方式，逐步实现并提供服务承诺。如：集团、家庭、校园、农村。

　　4、动感地带品牌过于集中在校园，竞争激烈，满意度波动大，县区动感地带品牌的发展需加强。

　　（三）支撑服务需进一步加强

　　1、客户满意度调查由于周期长、样本少、影响因素多，部分员工认为最终成绩和自己没有关系。目前通过双向评价对于商业过程的满意度监测已开展1年多，调查结果的分析方法和责任定位已基本成熟。11年计划将调查结果和责任认定与集团客户经理、乡镇店长、营业厅星级考评的考核挂钩，通过适当的压力传递，提高每个员工提升客户满意度的责任心。

　　2、反向培训、《常见问题的咨询和解释》要坚持长效执行，充分使用反向培训系统。

　　3、目前“不满意客户”数据库已初步建立，但对一线开展属地化维护的支撑还不够，11年计划建设不满意客户维护支撑系统，专为一线人员提供客户需求信息，并可查询接触信息。

　　（四）中高端服务协同有待加强

　　1、系统支撑待完善，电话经理和前台营业员协同较弱。通过将营业前台的精确营销系统与电话经理6.0系统结合起来，电话经理对用户推荐完优惠活动后可直接派单到各营业厅，同时用户到营业厅办理业务时，精确营销优先显示电话经理推荐活动。

　　2、营销方案不能直接受理，电话经理工作被动。通过提取话费余额大于优惠活动首次充值金额的未捆绑用户，推荐优惠活动，验证密码，直接扣除话费余额，在线办理营销案。

　　（五）自助充值终端管理有待提高

　　1、自助充值终端配备数量不足，大洋大洋自助充值终端万有用户拥有数偏低。

　　2、自助终端使用项目相对单一。自助终端目前主要用于充值，，需有效加强自助终端查询及体验功能的应用。

　　20xx年工作思路

　　一、全业务运营环境下坚持服务优势

　　总体思路：把握客户需求，完善服务体系，强化基础管理，保持领先优势

　　1、多层面运用满意度评价工具。

　　一是按客户生命周期开展分阶段调查：开展入网、离网客户调查，研究客户不同生命周期的满意度及关注点。二是专项调查活动：组织开展客户座谈会、员工座谈会、客户体验俱乐部等活动，聚焦目标市场，收集客户感知信息。三是加强不满意客户维护管理：建立不满意客户库，加强不满意客户信息的收集和统一管理，常态化的开展甄别和维护，系统支撑到一线

　　2、研究多维度衡量考核体系。

年度工作计划篇3

　　20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx的工作计划。

　　一、参加财务人员继续教育

　　每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是06年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：07年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部07年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

　　二、加强规范现金管理，做好日常核算

　　1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

　　2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

　　3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的`经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

　　4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

　　5、完成领导临时交办的其他工作。

　　三、个人见意措施要求

　　财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

年度工作计划篇4

　　一个好的网站如果没能为人们所知，那么这个等于没有存在的必要。所以网站推广便成了重中之重。

　　鉴于我是电子商务专业的学生，加上之前在电子商务网站兼职过网络推广员的工作，所以对网站推广的方法和技巧有一定的认知。网站类型多种多样的，不同行业的`网站有着相对不同的推广方式，我本着积极进取的心态，竭尽全力让更多的客户知道本网站，提高网站访问量，最终达到营销的目的。

　　在公司，我身为一名推广助理，我将对我的工作计划做出以下计划：

　　1、认真配合主管完成既定的工作内容，工作过程中要做不懂就问，对主管安排的推广方案，有想法或建议要及时与主管进行沟通交流；

　　2、要有网站推广的推广知识体系，做到能为公司的推广工作独挡一面；

　　3、主动学习并补充相关推广知识，能为网站推广提出建设性的意见；

　　4、及时做好网站推广相关性总结，对已经执行推广方案做到“取其精华，去其糟粕”从而为下一次推广方案的实施起到借鉴作用，进一步提高推广效率。

年度工作计划篇5

　　作为一名房地产的员工，怎么给公司带来更大的效益，自己赚更多的钱才是工作的唯一目标，为此一定要有属于自己的工作计划，结合自己的个人情况，制定工作计划才最好，我在公司的岗位只是一名水电安装员，在公司工作了两年了，成绩一直都非常的一般，在公司的反响也不大，今年的工作马上就要进入正轨，为此我为自己制定了以下的工作计划：

　　一、学习经验安装案例，总结经验

　　要想提升自己的工作效率，增加自己的工作能力，学习别人的经典安装案例是最直接的提升方式，现在互联网发达，我完全可以在下班期间，在网上观摩别人的`安装思路，自己本身也有一定的技术，可以十分清晰的知道哪些是好的、值得学习的案例，哪些根本是在开玩笑的，切记不能完全套用，得有自己的想法，加入自己的思路，对其加以改进。现在一般都是装暗线的，也就是说基本上都是一间毛坯房，我先进行水电安装，然后其他工人才能进行施工，这样就是完全的把水管、电路完全的遮住，但是这也就意味着一点，我就没办法在他们出现故障的时候，进行修理，那就必须要做到，等顾客使用之后，一点问题也不会出现，否则修理的代价太大，还需要把地板砖墙砖卸下来，寻找问题所在。除此之外，公司这方面的老师傅，也是大有人在，一般公司的每一个工地的安装案例都会存档的，我也可以进行借阅，适当的时候还可以请教负责人。

　　二、对方案能提出自己的想法

　　一名优秀的水电工，一定要能对公司设计师对房间的水电设计图提出自己的见解，毕竟自己才是专业的，怎么做才能更省材料，更方便，用什么材料最好都是值得考究的，不能一味的按照公司的设计图来走，哪怕自己知道这是非常不对的方案，但是有时候设计师也会有他的考虑，这就需要双方的沟通了解了。一个方案经得起推敲的，才能算的上是好方案。

　　三、总结自身，做出改变

　　我从我以往的工作来看，不难发现我做事太过于细致了，整个安装过程都是小心翼翼的，就好像是在完成一件艺术品一样，但是实际性作用并不大，虽然我的安装结果得到过领导的赞赏，但是却得到了不少公司同事们的鄙夷，因为在我非常认真仔细的安装背后肯定是要浪费很多的时间，一定程度上耽误了他们后续工作的开展。更何况这些线路管道最后都要被沙子水泥掩埋的，好不好看一点也无所谓的，我只要保证整个线路管道能正常的使用就可以了，我今后也会注意，改变自己的这个习惯，尽可能的给后面等着施工的同事节省时间。

年度工作计划篇6

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实区教育局教育工作意见和学校教学工作计划，以深化课程改革和提高教育教学质量为重点，以新课程改革为契机，以全面推进素质教育为基点，牢固确立“勇于创新，倡导多元，追求特色”的办学理念，求真务实，开拓进取，努力打造学校品牌，提升学校品位。

　　二、工作目标

　　本学期我们将以学习求发展，进一步提高教师的业务能力，打造一支有较高素质的教师队伍，以科学管理为手段，进一步优化教学常规管理。

　　1、继续完善教学管理制度，落实行政有效指导教学的管理目标。

　　2、继续加强教研组的规范管理，落实教学流程管理，促进青年教师成长。

　　3、以课堂有效性研究为重点，开展“学校创新课、课题研究课”活动，提高教学质量。

　　4、加强学科教学质量管理，全面提高学生综合素养。

　　5、继续开展《交互式电子白板在教学中的应用》课题研究。

　　三、具体措施

　　（一）强化教学常规，提升教学质量

　　1、全体教师要严格执行课程计划，强化教学法规意识，坚持按课表上课，保质保量上好每节课，杜绝私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象，学校将采用“平时检查与随堂听课相结合”的办法，加强课程计划的执行和管理，促进学生全面发展。

　　2、进一步规范和强化教学常规工作

　　要提前备课、精心备好每一课，不得出现无教案进课堂的现象。教案教学目标要明确、重难点、教学准备、板书设计等要齐全，要备有详细的教学过程，合理的教学方法，字迹要工整、清晰。

　　课堂教学是主阵地，是提高教学质量的关键，因此要体现“新课程标准”的理念，认真处理好学、教、练三者的关系。要构建素质教育的氛围，在师生平等的基础上强调教学互动，在教学过程中要留有足够的'时间和空间给学生思考和活动；要充分利用学校网络教学资源来完成教学计划、自制课件、实现资源共享，优化教学过程，激发学习兴趣。

　　教师要精心布置作业，加强针对性，体现灵活性，提倡分层次布置作业，课堂作业当堂作，不加重学生的课外负担，学生的课外作业要适量，要提质减负。加强随堂听课力度。对年轻老师跟踪听课，认真作好听课和评课笔记。

　　（二）开展校本培训，以研促教

　　开展校本培训，提升业务能力，切实提高全体教师课堂高效教学的业务能力。

　　各组开展“组内听评课”活动，提高教师上课水平。

　　教师要积极撰写论文和教育随笔，优秀文章将上传到学校网站。

　　人人参与教学研究，45岁以下的老师每人上一堂校级研讨课。

　　（三）进一步加强教育科研，深入开展课题研究。

　　1、课题组要有计划地组织实验人员认真进行研究，及时收集资料，使课题取得阶段性成果。

　　2、全体教师要确立教科研意识，逐步将科研工作渗透到常规工作中，教师向科研型转变。

　　（四）关注学生差异,切实做好学困生的辅导与转化工作

　　结合我校学情，要求广大教师要关注学困生，耐心进行对学困生的辅导与转化工作，提高学困生的学习能力。采取因人而异、因材施教的方法，使得每一个学生得到发展。

　　三、其它工作