年度工作计划

时间:2023-05-28 19:18:06 工作计划范文 我要投稿

【精品】年度工作计划汇编8篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,很快就要开展新的工作了,不妨坐下来好好写写计划吧。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的年度工作计划8篇,希望能够帮助到大家。

【精品】年度工作计划汇编8篇

年度工作计划 篇1

  为了提高教师实施课程改革的能力和水平,加强体育课改教研活动,提升我校课程改革的整体水平,努力实行新课程标准。学校始终坚持以“健康第一、育人第一”为宗旨,把学校体育工作作为实施素质教育的突破口。争创学校的体育特色,培养全面发展的学生。本学期学校有如下打算:

  主要工作:

  1、要求体育组的每一位老师要认真备课,认真上好每一堂体育课。充分贯彻课改精神,突出学生的主体性,提高课堂效率。

  2、抓好校运动队(田径队、乒乓球队、排球球队、游泳队)的建设和训练工作,为这学期学区举办和各类比赛做好充分准备。

  3、开展班级活动。本学期将进行班级间的各项体育比赛,如:跳绳比赛、拔河比赛、各种球赛等。

  4、六一儿童节举行全校性的队形队列比赛。

  5、教师教育、教学论文、个案的`撰写。

  具体安排:

  三月份

  1、制定体育教学计划和教学进度。

  2、抓好学校田径队组队训练。为4月底参加学区举行的小学生田径运动会做准备。

  3、做好游泳训练队的工作。

  4、体育课常规教育和安全教育。

  四月份:

  1、校排球队、乒乓球队组队。

  2、搞好体育室的布置、器材的摆放等工作。

  3、参加区小学田径运动会。

  五月份:

  1、校各运动队训练继续抓好训练工作以及做好六一活动的一切准备。

  2、六一队形队列比赛。

  六月份:

  1、开展五、六年级班级的排球赛。

  2、开展一、二年级班级的跳短绳比赛。

  3、开展三、四年级班级的乒乓球比赛。

年度工作计划 篇2

  20xx年春运自1月26日至3月6日历时40天,现已经顺利结束,期间铁路东站共输送旅客120万人次,同比增长11.2%,到达旅客118.9万人次,同比增长7.5%。节前客流依然集中,返乡和返程客流高峰分别出现在2月7日(4.92万人次)和2月25日(4.85万人次),与去年最高峰同期相比分别上涨4.46%和0.21%。本次春运主要呈现六大特点。一是运输客流集中,本次春运由学生流、务工流、旅游流和探亲流组成,疏运任务繁重。二是广场周边道路交通设施日趋完善,东站广场纵深不足,易产生旅客滞留和路堵现象,交通组织更加困难。三是天气复杂多变,雨雪天气频发,应对形势比较严峻。四是网上售票导致车站取票人流集中,给广场维稳带来压力。五是广场承载能力不足,易将产生拥堵现象,影响旅客出行。六是公共运力安排相对紧张,夜间旅客疏散压力较大。

  针对本次春运面临的新情况和新问题,40天来,铁路东站综管办在市区两级党委政府的领导支持和市春运办的精心指导下,认真贯彻落实上级关于做好春运保障工作的指示精神,围绕“和谐春运,平安出行”的工作主题,着力在加强领导、细化举措、提升服务、确保安全上下功夫,确保了广大旅客走得了、走得好、走得安全,圆满完成了春运保障任务,向市区两级党委政府以及广大旅客交上了一份满意的答卷,为铁路东站春运保障工作画上了圆满的.句号。春运期间铁路东站广场及周边区域治安形势、交通组织、城市管理等情况良好,未发生大小安全事故和重大治安、刑事案件,旅客疏散及时有序,志愿服务优质高效,没有一名旅客滞留和露天过夜,实现了“安全、有序、畅通,优质”的目标。现将春运保障工作情况总结如下:

  一、科学谋划,动员到位

  (一)组织领导到位。XX区委、区政府高度重视今年春运保障工作,去年12月份以来多次专题听取我办工作汇报,并在人、财、物方面给予重点倾斜。成立由区委常委、常务副区长任总指挥,区府办、宁波车务段、区政法委、江东公安分局、东站综管办相关负责人任副总指挥的宁波铁路东站春运工作临时指挥部,负责春运期间综合组织协调工作。同时,强化与市级部门沟通,就春运保障工作向市春运办作了专题汇报,并召开了铁路东站广场区域春运保障专题工作会议,对加强东站周边公交运力、缓解广场周边停车难问题、畅通信息沟通渠道等问题进行了明确。

  (二)工作方案到位。制发了《宁波铁路东站20xx年春运保障工作方案》(东政办发〔20xx〕4号)、《20xx年铁路东站春运保障总方案》以及一系列细化勤务安排方案,明确了部门职责,强化了沟通协调,形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。修改完善了《恶劣天气滞留旅客疏散应急预案》、《恶劣天气工作应急预案》,针对春运期间可能发生雨雪冰冻天气,组织公安、交警、公管、城管等队伍在广场区域进行实地演练,提升队伍突发事件应急处置能力,确保不发生安全事故。

  (三)宣传发动到位。召开了XX区春运保障工作动员大会、铁路东站综管办春运工作动员大会,切实增强各职能部门服务春运的意识,将综管办全体工作人员的思想认识统一到上级党委政府、市春运办的决策部署上来,确保各项工作顺利推进。针对节前客流集中的特点,举办了XX市各主流媒体参加的媒体通气会,通报了春运保障工作筹备情况,争取各媒体的舆论支持,确保在春运期间不发生负面影响的舆论新闻。此外,我们通过在广场悬挂横幅、在宣传窗张贴宣传资料等方式营造了人人参与春运、服务春运的良好氛围。编写了《春运专报》共36期,收录领导视察、旅客输送数据、广场治安、交通疏导、好人好事等信息,并发送给市春运办、区委办、区府办、区委宣传部、区委政法委等相关部门,做到真实、及时、高效。

  (四)后勤保障到位。全力做好春运所需物资保障,春运期间,提供宵夜,并为武警、志愿者等解决就餐问题;改善备勤条件,添置冬执勤服等,尽可能创造良好的工作环境,提高队员的归属感。加大对广场区域内的保洁力度,增派保洁人员,延长保洁时间,落实专人24小时负责对广场区域内水电设施的日常巡查、维护。完善勤务安排,春运期间将整个广场区域按功能分为道路交通区块和客流集散区块3大块,25个管理重点。加强力量配备。综管办80多名工作人员全体发动,同时争取公安、交警、武警及相关部门力量支持。每个区域配备一个巡逻组和机动管理人员,根据客流情况和时段每个点配备1-2名管理人员,再增加10名保安和20名武警。

  二、创新机制,整合到位

  (一)建立完善春运保障预警机制。充分发挥春运临时指挥部作用,依托广场区域零盲点、无缝隙、多方位、全天候的信息监控网络和宽领域、多层次的社会治安防控体系,实行24小时不间断巡查,完善重点时段、重点区域人员流动预警系统和网格化布警机制,把工作目标分解在层级管理之中,做到警情发现得早、防范得住、控制得好、处置得快。成立铁路东站及周边区域突发事件应急工作小组,健全综合管理应急网络,根据应急工作预案安排,做好应急救援物资储备,协调落实东方商务中心、江东外国语实验小学作为临时安置点。2月7日大雪启用一级预案保障,调取草包、铲扫工具若干,并在主要交通路口等处播撒工业盐,预防结冰,及时消除因路面积雪带来的不安全隐患。延长信访接待室工作时间至晚间20:00,切实做好源头预防。

  (二)建立完善春运保障协调机制。首次成立了春运现场协调办,现场协调办由铁路东站综管办牵头,宁波铁路东站、铁路东站派出所、XX市城市客运管理中心、XX市道路运输管理处、江东交警大队组成,春运期间各成员单位分别派专人在我办指挥中心集中办公,各单位各司其职、各负其责,妥善解决春运过程中治安管理、运营秩序整治、交通疏导、旅客疏散等问题。定期召开党政联席会议,专题研究春运保障工作,讨论春运高峰期和突发事件应对举措,解决保障工作中遇到的难点与困难,形成了科学、有序、规范、高效的常态化综合管理决策机制。

  (三)建立完善春运保障联动机制。整合现有资源,完善铁路东站及周边区域社会治安综合治理联席会议制度,搭建社会治安综合管理联动平台,通过这一平台对东站及附近区域存在的各类问题加强信息沟通、分析研判和协作配合,形成“统一指挥、整体联动、部门协作、快速反应、责任落实”的网格化联动协调管理新机制,实现了职能部门力量整合统管、管理信息互通共享、行政执法协调联动,形成上下联动、问题联调、执法联动的工作局面。组织建设、城管、卫生、公安、食品药品监管等部门以及周边社区、企事业单位、部队、物业公司、个体商铺会议,通报辖区治安、营运等情况,协调解决春运保障期间遇到的困难,形成联合执法合力,集中力量对广场区域的黑车、黄牛、扒窃、电的等违法违规行为进行了专项整治。

年度工作计划 篇3

  为了能把本班级建设成“团结、活泼、严谨、求学”的先进集体,把学生培养成有理想、有道德、有文化、爱展示、有活力的一代新人。特制定以下班级工作计划:

  班级目标:

  1、班级人人有事做,事事有人做,时时有人做。

  2、做到班级工作及时检查反馈,形成良好的运行机制。

  3、使班级形成“团结、活泼、严谨、求学”的班风。

  4、班级形成一种日日读书,日日练字的学习风尚。

  一、班级和学生分析

  本班共有学生44人,大多数学生尊敬师长,遵守纪律,讲文明礼貌,学习上要求上进,有较好的学习习惯和生活习惯。只有少数几个学生学习态度不够端正,学习成绩落后,需要这学期重点辅导。

  二、采取的具体措施:

  1、高度重视安全教育。狠抓安全工作,把安全工作放在重中之重的首要位置,做到天天讲,时时讲,发现问题立即解决。任何时候都应警钟长鸣、长抓不懈。要经常利用课前、班会时间对学生进行安全教育。校园内上下楼梯不拥挤,课间玩耍不做危险动作等。校园外,注意交通安全等。让学生快快乐乐的上学、安安全全的回家。

  2、注意养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益匪浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的.常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队。

  3、重视提高各学科的教学质量。学习上,做到抓两头促中间,促进学生整体水平提高。向各科任教师推荐本班学科尖子生,请科任教师加强辅导,善于发现优等生,在班中树立榜样。正确对待学困生,在生活上、学习上从“爱出发”。主动接近,真诚、平等对待,深入了解他们落后的原因,帮助他们解决困难,还要善于发现学困生身上的闪光点,努力培养他们对学习的兴趣。加强后三分之一学生的管理:面向全体学生,分类施教,加强对后三分之一学生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。

  4、培养班级干部,及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。

  5、重视关怀教育:要关心学生的生活,及时和家长联系,体贴他们的冷暖,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友。

  6、营造书香氛围。组织学生捐出自己的课外书,成立五(2)班图书角,专人负责管理,做到“有限的资源,无限地共享。”在班上营造一种书香氛围,力争“人人爱爱书读,人人爱读书。”利用有限的时间,让孩子沉醉在书香中!

  7、抓好少先队工作:班级工作的一个重要部分,就是班主任工作,是充分发挥学生特长长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队,结合实际搞好各项活动。

  8、重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参参加学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的各项综合能力。

  总之,希望能通过自身以及全班学生的共同努力,使整个班级形成良好的班风、学风风,每个学生都能取得优秀的成绩,实现班级和学生的共同进步和全面发展。

年度工作计划 篇4

  一、指导思想

  以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻中央8号文件精神和党的教育方针,认真落实《中学德育大纲》,以“让每一个学生都得到全面自主发展”为宗旨,进一步确立“育人为首,德育为本”的观念;坚持教育优先发展、率先发展、加快发展、科学发展,紧紧围绕“率先基本实现教育现代化”这一总体目标,切实加强对学生的思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育和心理健康教育;树立全员育人观念,抓住养成教育重点,提高思想道德建设的针对性、实效性,探索德育新途径,拓展德育新领域,努力开创德育新局面,为校庆60周年献礼。

  二、工作要点

  1.各班利用入学教育时间,组织学生学习上学期开学初下发的《江苏省昆山中学学生日常行为规范》、《教室管理细则》、《学生宿舍内务管理条例》、《宿舍管理制度》等一系列规章制度,在此基础上形成本班班规,促进学生自我管理、自我约束。以各班制定班规,争创文明班级、良好班集体为契机,着力班风、学风建设,强化“质量、竞争、发展”意识。德育处加强检查考核力度,继续做到一日一检查、一周一小结、一月一汇总,及时反馈、及时整改。尤其突出学生日常行为规范教育,关注学生行为习惯的自觉内化程度。

  2.3月以 “文明礼仪教育”为主题,提高学生文明礼仪意识和行为习惯。校内从常规工作入手,抓好“五个一”的训练,即整顿“一个阵容”,抓好升旗仪式和课间操,塑造学生良好精神面貌;建立“一种秩序”,即课堂秩序、课间秩序和集会秩序的文明有序;养成“一种习惯”,即语言文明,待人接物大方礼貌;坚持“一项制度”,即包干区清洁制度,确保学校环境的整洁优美;树立“一个观念”,即遵纪守法,尊老爱幼,讲究团结,刻苦学习,做一个合格的昆中人。校外要求学生争做“三员”,即做一名宣传员,一位学生带动一个家庭,做好社会公德、法纪法规等的宣传;做一名文明员,文明乘车、文明行路,不进网吧,成为一名文明小公民;做一名志愿员(者),积极参加力所能及的志愿者活动,为建设文明城市贡献一份力量。

  3.以筹备并召开第39次学代会为契机,加强学生干部队伍建设。注重发挥学生干部的作用,引导学生积极参与学校管理,不断增强其自我管理、自主学习、自我服务、自我教育、自我提高的能力。在学生中开展“如何做一名合格的.昆中人”、“如何做一名优秀的昆中人”的讨论,进一步提练昆中人精神。

  4.4月以 “法制教育”为主题,重点对学生进行“十一五”普及法律知识宣传教育,提高学生自觉遵纪守法的意识和自我保护能力。继续大力宣传“两法”(《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》),充分发挥法制副校长在学校德育工作中的作用,配合有关部门做好综合治理工作。进一步加强安全教育,确保校园安全,师生平安。

  5.组织高一学生祭扫烈士墓、纪念“五四”青年节、“五八”红十字日、庆“七一”等活动,加强对学生的革命传统教育。以评比“学习标兵”、“十佳学生”、省市级“三好学生”、“优秀学生干部”,发展学生党员为契机,大力表扬先进,树立榜样,营造学先进、赶先进的氛围。

  6.5月以 “生命教育”为主题,对学生进行生命与健康、生命与安全、生命与成长、生命与价值、生命与关怀的教育,使学生学习并掌握必要的生存技能,认识、感悟生命的意义和价值,培养学生尊重生命、爱惜生命的态度,学会欣赏和热爱自己的生命,进而学会对他人生命的尊重、关怀和欣赏,树立积极的人生观。

  7.6月以“理想教育”为主题,使学生确立正确的世界观、人生观和价值观,正确处理社会理想与个人理想之间的矛盾,争做优秀公民,树立为中华民族的伟大复兴而努力学习的志向。

  8.继续实行并完善年级工作制度,统一要求与分组落实相结合,有针对性地开展各项工作,并且注重工作的实效性。各年级按本年级特点制定工作目标、学生发展目标。

  9.加强班主任队伍建设。班主任工作继续强调“三个前移”:意识前移,不能出了问题以后才后悔;工作前移,不能出了问题以后才补救;责任前移,不能出了问题以后才承担。采用校内培训和走出去、请进来的方法,认真落实校本培训任务。进一步完善班主任工作的考核机制,加强对班主任后备力量的培养。努力建设一支管理能力强、思想工作细、创新办法多、班风学风优、学生家长信得过的班主任队伍。继续评选和命名一批优秀班集体和优秀班主任。强化家访制度,增强班主任、任课老师与学生家长的联系。

  10.拓宽德育渠道,加强学校与家庭、社区的联系,增强综合教育能力。充分利用好苏州市网上家长学校这一现代化教育载体,开好各年级的家长会和家长理事会,组织好各项社区活动,实现资源共享,使教育力量得到整合。

  11.总结德育工作验,提练德育工作内涵,加大对外宣传力度,彰显德育工作特色。支持学校网站建设,进一步做好教育局《德育工作简讯》(电子版)、《昆山教育信息网》的“学校德育”专栏的投稿工作。

  12.进一步发扬德育处内部团结协作的优良传统,做到分工与合作相结合,提高德育工作的实效。

年度工作计划 篇5

  20xx已经过半,散装事业部物资科严格按照公司年初会议提出的控制好物资集中采购和降低成本的要求和思路,积极推动ERP软件升级工作,认真落实利库事宜。在各位领导的大力支持下,在朋友们的通力协作中,我们按照公司高起点、高水平、高标准的要求,今年上半年基本完成生产任务。

  现简要总结如下:

  一、工作成绩

  (一)在公司物资管理上,我们严格按照生产计划,以公司质量管理体系为标准,不断规范物资管理程序;有效控制物资储备定额,建立自上而下的责任制;从物资验收入库、登记上帐、储存管理到发放使用、盘存报表等都程序化,圆满完成了生产计划赋于我们的物资收发任务。

  20xx年1-6月完成收发任务。其中钢材入出库5350.3吨,配套件入库1961121.29元、出库57979087.88元,为生产下料1391.2吨,利库322142.46元。

  (二)在学习、落实公司ERP软件的升级,我们有意识的进行了部门岗位职责、仓库管理、规范物资帐目和统计报表等进行培训学习,从而进一步增强了部门员工的业务能力,提高了工作质量。

  (三)对机加工、结构、装配三个重点生产车间库房物资的分类、存放、堆码、标识,货物的进出库以及盘存、库房安全等作了系统的管理。为加强仓储工作的各项职能管理,明确职责,使物资贮存管理能够切实到位,以提高仓储管理水平和工作效率。

  我们依据公司《工作绩效考核办法》,制订了《仓储管理考核办法》,对岗位职责、劳动纪律、质量信息等作了进一步的规范。

  (四)安全保卫是我们完成目标任务第一保障。配套和成品的储存安全是公司实现经济效益的'生命,我们始终把安全置于第一位,防范为主,警钟长鸣,建立健全安全保卫制度,24小时安排人员值守,定职定责,发现隐患,及时处理,积极配合公司全保科的管理工作,实抓狠抓,坚决杜绝了安全事故的发生。

  (五)总结经验,发现问题,及时改进。上半年我们实现了工作任务有请示安排,执行过程有规范记录,完成任务有总结检查,针对岗位分散的特殊情况,物资科管理人员经常召开工作分析会。

  二、存在的问题

  半年来,物资科全体员工在学习工作中逐步成长,但我们清楚自身还有很多不足,感受到业务能力、工作经验、组织管理能力等都有待加强,与工作岗位的需要、领导的要求还存在一定的差距,是今后需要强化和努力的方向。我们将力争做到以下几点,希望领导和同事们对我科进行指导。

  (一)自觉加强学习,逐步提高员工的科技理论水平和业务能力。加强员工整体业务素质和专业技术水平,认真学习,确保公司ERP软件有序实施。

  (二)加强员工的责任心,不推托工作,不推卸责任,困难面前勇于承担,在不断磨砺中成长。坚持完成各项工作,做到脚踏实地,提高工作主动性,点滴实践中完善自己。

  三、20xx年下半年工作思想

  1、在公司领导班子的带领下,认真贯彻落实公司制定的年度目标任务,进一步增强服务于生产一线的意识,更好的为各车间服务。

  2、按照公司质量管理方针及ERP管理的标准,进一步规范落实本部门的岗位职责、物资管理、劳动纪律及利库等目标任务。加强梯队建设,建立一支清正廉洁、敬业高效的物资管理队伍。

  3、加大对备品备件采购供应管理力度,把牢进货计划关和质量关,杜绝无计划不审批进货、超计划和重复进货,严格控制物资储备定额。

  4、加强部门人员业务知识和专业技能的培训工作。

  5、强化部门内部岗位责任、劳动纪律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保卫防患意识,始终把安全置于第一位,坚决杜绝安全事故的发生。

  6、20xx下半年,我们将一如既往,继续认真工作,刻苦学习,完善管理制度,做好为生产一线的服务工作。积极探讨物资供应路子,不断完善公司物资供应的规范管理。努力降低生产成本,充分利用物资管理软件,形成新的库管体系。

  相信在各位领导的带领下,我们一定会振奋精神、坚定信心、锐意进取、团结互助。圆满完成20xx年各项任务,为公司的发展尽自己微薄之力。

年度工作计划 篇6

  1、当前,经济下行压力加大,加之我市企业规模小,负债率高,效益低,核心竞争力差,融资难、融资贵仍是困扰中小企业发展的突出问题。针对这一问题,积极开展“政保贷”工作,合作银行为“政保贷”企业库中企业提供无抵押、无担保贷款,对产生的贷款本息损失,中小企业增信基金承担10%,合作银行承担比例不低于20%,保险公司承担比例由保险公司与合作银行协商确定。“政保贷”将充分发挥财政资金的引导作用,促进商业银行加大对中小企业的信贷支持力度,有效缓解中小企业的融资困难。

  目前,我市已有43家企业进入XX市“政保贷中小企业库”。其中,建仓炉业、金朝阳电动车、绿洲食品3家企业已通过德州银行和华安保险公司的考察,贷款有望近期批复;燕陵生物科技、黄三角环保产业园、德顺昌农业科技等企业正在考察中。“那政保贷”工作的开展,将有效解决我市中小企业融资难题。

  外贸进出口及利用外资,力争超额完成20xx年XX市分配任务目标。

  一是多措并举,全力助推外贸稳定发展。深度挖潜星光、金麒麟、泰山、国强等重点企业,引导扩大进出口规模;持续组织企业参加境内外展会,引导企业利用第三方网络平台,鼓励企业积极与一达通、新华锦等外贸综合服务平台合作;培育潜力出口企业,重点跟进欧瑞尔新能源生产许可证的办理进度,跟进庞大调味异地报关回流进度,跟进威格尔融资进展情况;发展新型贸易业态,积极引导外贸企业试水跨境电商,培育本地外贸综合服务企业。

  二是突出重点,做好利用外资工作。充分发挥对韩招商办公室的作用,积极走出去,争取获得更多的项目线索;做好现有线索的帮扶工作,加强现有外资线索的跟进、帮扶、服务,力促项目早签约、早开工、早投产。

  三是强化责任,加大招商引资力度。加快走出去、请进来,借助京津冀一体化机遇,获得更多项目线索;加快重大项目推进力度,着力推进裕罗目的'建设进度,做好4万吨聚安酯及其他精细化学品项目、30万吨煅烧石油焦等项目的后续服务工作。

  四是立足职能,全面开展电子商务工作。加快特色产品展示展销中线的筹建,加快与各企业的对接,确定装修设计方案及第三方运营公司,全力推动中心筹建;引导各乡镇(街道)实施“一镇一业”、“一村一品”工程,加快特色农产品网上销售步伐;积极申报,争取丁坞镇前何庙村“淘宝村”“实至名归”;推进传统企业转型,引导培育传统企业成立独立法人企业。

年度工作计划 篇7

  一、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,在心身病区、老年病区、重型精神障碍女病区、老年病区、内科、妇儿科等开展优质护理服务,力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。在特殊岗位继续深化优质护理活动,倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程、病员转运交接的患者安全;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。

  二、在试点病区成功的基础上,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广:实行APN排班模式、落实以病人为中心的责任制整体护理,责任护士全面履行护理职责,根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心护理。

  三、以20xx年卫计委“优质护理评价标准”为参考依据,完善我院优质护理病房评定标准。

  四、以各护理单元的'病人工作量为前提,兼顾并尊重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理人力资源。

  五、完善绩效考核体系。重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病员满意度测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。

  六、实施护士岗位管理,完善护理岗位职责和任职条件,建立岗位责任制度,提高管理效率,实现护士从身份管理向岗位管理的转变。

  七、加强护理人员配置,做到有效使用,今年计划增加护理人员,按照本院护理人员配置标准合理分配。

  八、立足专业发展,深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。

  九、采取多种形式的教学方法,增强培训效果,提升临床护理服务能力。如:临床摸拟教学、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。

  十、严格落实患者安全措施。提高患者识别准确性,有效改进医务人员之间沟通。术前标记手术部位,执行术前核查程序,确保手术部位正确、操作正确、患者正确。加强手卫生,减少医疗相关感染风险。建立相关评估制度,设置防滑、防跌倒设施,降低患者跌倒风险。

  十一、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对精神科、老年科、手术室、血液透析等专科人才的培养。

  十二、完善入、出、转院服务流程。做好入、出院患者指引,入、出院事项实行门诊告知或者床边告知。做好入、出院手续办理及结算时间预约安排,减少患者等候。加强转院(科)患者的交接,及时传递患者相关信息,提供连续医疗服务,逐步实现转院(科)医疗服务无缝衔接。

年度工作计划 篇8

  XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在XX年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好XX年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  XX年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、培训方法和内容落实

  以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的`培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

  1。专业技能培训

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

  (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下:

  ① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

  ② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

  ③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

  ④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。

  ⑤ 激励与处罚机制:a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,b、设定一定的英语津贴,c、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。

  (3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

  2、员工入店培训

  员工办理入职手续

  培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

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