做好中层主管应具备哪些能力

时间:2022-11-11 10:36:24 观民 中层管理 我要投稿

做好中层主管应具备哪些能力

  据研究表明,良好的中层管理者对企业发展至关重要,它的好坏是企业发展的决定性因素。那么做好中层主管应具备哪些能力?以下是小编为大家收集的做好中层主管应具备哪些能力,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  一、目标指向力

  1、干部必须具备的第一种能力,是目标指向力。

  2、现代的干部不是“佣人”。只要是与自己负责的事情有关,不管公司多大,没有人比自己更了解这件事了,这种意识非常重要。必须自发地找出问题,并下定决心在“何时之前”达到“何种状态”。

  3、对于问题,不是去“抓住”,而是要去“制造”。理想目标低的干部,会很快满足现状,看不到问题。

  4、干部应解决的所有问题分为当前问题和未来问题,还有人员问题和业绩问题。一般来说,人员问题应是优先解决的课题,还没站稳脚跟就去讨论未来问题是评论家的做法。

  5、干部要有这样的能力:不拘泥于自己负责的部门,能够掌握机构整体所处的环境条件,并决定自己在其中应当发挥的作用。

  6、要从问题出发,主动去承担不容易实现的目标。因为这不仅仅是为了提高业绩,也是提高自身能力,扩大自信范围的最为有效的方法。

  7、干部应敢于面对而不是回避未曾经历的问题,并要去着手解决。在最终解决问题的时候获得自信,进而再去着手未曾经历过的问题,这就迈入了“成长循环路线”。

  8、目标中必须有明确期限,必须有一定要实现的决心,不能被上司占得先手而变得被动。

  9、目标的标准是:必须是自己绞尽脑汁才能实现的、看似有些勉强的目标,同时还必须是慎重分析、判断了自己及下属的力量或者说整个公司拥有的力量后制定出来的。

  10、一旦实现了目标以后,就必须设定新的目标并开始新的奋斗。干部只有永远将自己放在“过程”中,才能懂得生命的意义。

  二、发现良策的能力

  1、要具备发现方法的能力,首先要把“做不到”、“很难办”等语言作为自己的禁语。

  2、认为“做不到”,是自己陷入了省略语法成分的魔咒中。要是“用现有的方法做不到”,就放弃旧有的规则、习惯和方法,找出“和现有方法不同的方法”。

  3、要是“马上开始做不到”,就要将成果大小撇在一边,在现在力所能及的范围内,不管多小都可以,开始着手,然后一点点地坚持,一点点地积累,直到成功。从经营上说,这一点最为重要。

  4、要是“自己一个人做不到”,就赶紧考虑要借助谁的力量。

  5、发现好方法的契机,就在自己的日常生活中。必须具备独特的眼光,从那些乍看起来无关的现象中,找出事物的本质,然后产生连锁反应。

  6、所谓干部,是“利用他人智慧的人”,最初的主意未必要出自自己,要充分借助他人的智慧。

  7、能自然地将智慧集中到自己这边来的人是更理想的干部。要做到这一点,首先要积极地收集他人的智慧,认真听取别人的谈话,并在事后告知并感谢提供智慧的人。这三条缺一不可。

  8、所谓智慧,并不是顺利产生出来的,而是历经困难之后才产生出来的。工作并未在大脑中扎下根来,没有总想着“工作难题”的人,不能说是称职的干部。

  9、如果想提高您发现方法的能力,就要让自己经历困难,再从困难中摆脱出来。没有困难的干部,是最“难办的人”。

  10、想让自己经历困难,怎么办才好呢?就是让自己承担足够困难的负荷(目标)。目标指向力小了,就必然导致发现方法的能力差。

  三、组织能力

  1、对干部来说,必须具备的第三种能力是组织能力。这又分为选拔人员的能力和创造有利于下属工作环境的能力两种。

  2、选拔的方法之一是论资排辈。这种方法的优点是被选人容易得到周围人的协助,缺点是适用于重要的事情时,经常会出现关键问题不能顺利进行的情形。

  3、以经验为中心的选拔制度是受大家欢迎的。这种方法可以让干部放心,但同时它也使得干部不会去面向革新性工作,造成一些人“身通百艺,潦倒一生”的局面,从而埋没了人才。

  4、以培训为中心的选拔制度是一种理想的制度,在决定人选时总要考虑到这一原则。但是,必须将时间和干部自身的负荷计算进去。

  5、以性格为中心的选拔方法,是一种容易让工作达成预期目标的方法。但不要指望通过这种方法总能选到胜任的人。当本人的性格太适合该工作时,就很难期待他会有更多的成长。

  6、以本人的意愿为中心的人事选拔方法是最理想的方法。组织,就是使具备各种各样潜在能力的人能够最大限度地“燃烧”的地方。

  7、在进行人事选拔时,不管用哪种方法,最重要的是,要保证工作得以成功,另外一点是以此为契机,达到使部下进行开发自我能力的目的。同时,必须检查它所带来的危险,要多角度地、周密地决定人选。

  8、能够信任部下当然好,但部下需要援助时却不去支援,而让部下“玉碎”的做法是不对的,这会使双方之间的信任感丧失。

  9、相反,也不能过分关心,呵护过度,或把部下束缚得太紧,这也会使信任感丧失,结果妨碍部下能力的提高。

  10、根据个人情况,有的干部偏向激励过度而援助不足,有的因过度关心而呵护过度。必须弄清自己偏向哪一边,并进行自我调控。

  11、干部在让部下去做某件事的时候,必须明确“读懂”如果让他去干“会发生什么事”,并根据这个情况,来缜密地决定自己应该做什么。

  12、部下能做的事要让部下去做,部下不能做的事应由干部自己去做。干部必须自行承担困难或者大家感到棘手的事。

  四、传达能力

  1、干部必须具备的第四种能力是传达能力。这又分为对周围的“影响力”和“联系能力”两种。

  2、要想就自己认定必要的事情说服上司,重要的是,要顽强、彻底地对各个细小环节进行研讨,要确保自己的判断跨度在上司之上;不要只在自己的视野范围内考虑问题,而要永远站在更高的角度客观地进行判断。

  3、要想确保横向的合作,最为重要的是,如果您认为有必要与其合作的话,就要尽早与他联系,倾听他的意见,并与他商量。如果是突如其来的要求,谁都难以跟您合作。

  4、现在是这样的时代:您对部下的领导权,容易受您对上司或同事的影响力所左右。总是站在对方的立场考虑问题的态度和让周围人感到快乐的态度是至关重要的。

  5、日常联系中,有需要传达的信息时,要马上想到应该联系的对象,“立即”、“细致地”与“所有的地方”进行联系。养成这种习惯是很重要的。一旦搁置下来,就必定会错过时机,甚至遗忘事情,引起麻烦。

  6、交流的本义,在于面对面。正确的想法是把用文件或复印件联系,作为最后的、最差的方法。

  7、将必需的事情简明扼要地说清楚,在极短的时间内让对方理解,这种能力对于干部来说,非常的重要。

  8、如果您的脸上表现出急躁或烦躁的话,必然会导致部下推迟汇报或漏掉信息。所以,看起来很忙也是干部的禁忌。

  9、对于人事变动、工资以及正在进行的未决事项,应特别注意说话或传达的分寸。必须充分考虑对方如何才能接受之后再告知他。

  五、赋予积极性的能力

  1、干部必须具备的第五种能力是赋予部下积极性的能力。

  2、部下本来就有“做事的意愿”,对干部来说,首先,必须注意自己那些会损伤部下热情的恶习,并进行自我控制。

  3、部下不是工作的工具。一旦您有“只要把工作干好就行了”的观念,部下就绝对燃烧不起来。

  4、重新考虑部下的工作,对工作进行重组,使所有人都能够感受到成就感,这一点十分重要。

  5、经常注意部下日常工作中为难的原因,难以工作的要素等,要永远先行一步地为部下创造易于开展工作的环境,这也很重要。

  6、不能成为裁决型或者遥控型干部。必须走到部下中去,成为他们的伙伴,养成与他们一起工作的态度和习惯。

  7、为了让部下自发地积极工作,需要有一个大家一起去实现的目标。要花时间去讨论这个目标,并使大家都具备这样的共识:“可以做,而且必须做好!”

  8、没有燃烧起来的人中,有各自不同的“原因”。干部的责任就在于:与部下密切接触,把自己降到与他相同的立场上,去了解真正的他,并专注地排除这些原因。

  9、干部必须要比部下中的任何人干得都好,要有成为“台风眼”,把大家都卷入这场旋风中的气概。

  10、不为人们信任的干部,不可能让部下完全燃烧起来。要永远警惕满足于目前职位的思想。

  六、培育下属的能力

  1、干部必须具备的第六种能力,是培养能力。

  2、首要的前提是不要扼杀人才。为了自己的方便而扼杀一个能干的人并令他从此萎靡下去的做法,是典型的刽子手式做法。如果部下是一个循规蹈矩的人,就要尽量让他去做一些他未曾挑战过的业务。

  3、在对新人进行基本培训时,不要急躁,必须耐心地坚持到他能条件反射地采取行动为止。

  4、不利用部下的大脑,而只利用他们的手脚的干部,或者是照搬部下的想法、却无力取得上级许可的电离层型干部,都是可能阻碍部下成长的干部。

  5、指导过细的溺爱型干部也不行。对骨干员工只说目标,方法则由他自己去考虑,这是培养部下的一种好方法。

  6、尽管自己的地位提升了,却还没有转换自己的立场和做法,就会导致和部下的职责发生冲突,这样是一种很不明智的做法。尤其是自己以前所任职的部门,必须有意识地疏远它。

  7、培养手法是否高明,决定于您将与部下接触的每一个机会多大程度地运用于培养中。必须考虑到,对部下的影响,五分靠工作,五分靠培养。

  8、要对每一个部下分别就其现在应该解决的问题、之后必须逾越的问题,制订一个清楚的计划。

  9、过分将他人理想化,得不到预期的结果时就生气的做法是没道理的。要认识到包括自己在内的所有人都不完美这一事实。培养出色的部下需要的是耐心和毅力。

  七、自我革新能力

  1、不断向未曾经历过的问题挑战,克服这些问题使自己获得自信,让自己踏上这条成长循环路线。

  2、仅仅这样做还有两个问题无法解决:因自信增加而使可塑性丧失;视野可能变得狭隘。为了防止这两个问题,要形成“自我检测系统”。

  3、将对自己缺点的研究成果运用于实践中。

  4、如果能将以上三点确确实实地付诸实施,那么您算是走上了正确的干部道路。最后再强调一句要想提高自己,只能靠本人。

  扩展资料:

  1、有勇气、有冲劲,谦虚、善于管理。

  能够在创业之初勇于冒险,勇于冲破各种现有的障碍。所谓的“善于管理”是指既能完成自己的工作,又能游刃有余地应付各种或积极、或消极的结果。遭遇挑战时,谦虚的美德只是次要问题。

  2、有实力、顽强,灵活、慷慨

  重视对自我的不断挑战,把自我的价值同可以量化的结果联系在一起。确定明确的目标,推动自己不断努力,成功的过程中必须小心区分执着与僵化的区别。如果能对变化的环境及时做出反应,领导者的地位就更容易确立。

  3、承认错误,无需道歉

  当问题发生时,应该勇敢地分析局面,冷静地找出原因,总结经验,避免重倒覆辙,道不道歉并不是最重要的。

  4、自信,并不断自我完善

  应该不断积累各种经验和技能,技能越多,职业的拓展空间越大。在自信的同时绝不自负,不断吸取外界的精华才是充实自我的关键。

  5、坦率、富于创新,三思而行

  坦率与创新精神说明你思维活跃,有新意;“三思而行”说明你有节制,不轻狂,做决定之前能采取一种审慎的态度。

  6、能够将对事业的热爱转化成强大的进取动力

  热爱自己经营的事业,就会有强大的动力支持你不断努力。

  中层主管在职场中的沟通技巧

  (一)如何获得上司的认可

  想要获得上司的认可,并不意味着一定要去上司那里献殷勤,只要注意以下几点,很容易被上司赏识:自动报告你的工作进展――让上司知道;对上司的询问有问必答,而且清楚――让上司放心; 充实自己、努力学习,才能了解上司的言语――让上司轻松;

  接受批评,不犯两次过错――让上司省事; 不忙时尽量帮助别人――让上司有效; 毫无怨言接受任务――让上司圆满;

  对自己的业务主动提出改善计划――让上司进步。在工作上力争干得比上司安排的多一点,想得比上司交代的深一点,结果比上司要求的好一点; 无论上司和老板在不在场,别说任何与工作有关的坏话; 脑筋活一点,理由少一点,脾气小一点,肚量大一点;

  微笑露一点,行动快一点,埋怨少一点,沟通多一点。 上级当然喜欢工作踏实,能力出众的部属,如果能够做到以上几点,自然容易被上司认可。

  (二)如何与下属协调

  主管除了指挥的能力以外,还需要有和下属沟通协调的技巧,这方面的技巧有以下几点:

  1.率先表明自己的看法

  当有难题要应付时,部下都盯着上司,如不及时阐明态度和做法的话(哪怕是错误的),部下会认为上司很无能。同样,要想和部下打成一片的话,必须先放下“架子”,不要高高在上而要有适宜的言行举止。

  2.“揭人不揭短”

  批人不揭“皮”。现场人多,即使部下做的不对,如果当着大家的面训斥部下的话,会深深挫伤其自尊心,认为你不再信任他,从而产生极大的抵触情绪。记住:夸奖要在人多的场合,批评要单独谈话,尤其是点名道姓的训斥,更要尽量避免。

  3.交流时间长不如短,次数少不如多

  多交流显得亲热,交流时间不要太长,长了之后言多必失,频繁短时间接触部下,部下更容易亲近,更容易知道你在注意他、关心他。

  4.要想让人服,先得让人言

  俗话说:要想人服,先让人言。纵使说服的理由有一百条,也别忘了让员工先说完自己的看法,不要连听都不听,不听等于取消别人的发言权,是不信任的最直接表现。不管自己多么正确,都要让对方把话说清楚,然后再去要求员工换位思考解决问题,让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想,很可能两人能取得一致的意见。

  5.让员工帮助解决问题

  现在的员工都有熟练的技巧,而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上,他们对本身工作的认识,比任何人都清楚。因此,要求员工帮助解决问题,不单可以有效地运用宝贵的资源,而且可以营造一起合作、共同参与的气氛。

  6.加强和下属的感情

  用一些小技巧,比如亲笔写一封感谢便条,让上级给他打个电话,请员工喝茶、吃饭,有小的进步立即表扬,或者进行家访,对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣,经常走走,打打招呼,有时候送些神秘的小礼物。

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