商务礼仪对职业生涯的影响

时间:2022-12-02 11:30:47 商务礼仪 我要投稿
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商务礼仪对职业生涯的影响

  在国际商务交往中,遵守国际惯例和一定的礼节,有利于公司企业的发展,有利于展现中国礼仪之邦的风貌;最后,健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴,广交朋友,避免隔阂和怨恨。如果一个人在日常生活、工作中彬彬有礼,待人接物恰如其分、诚恳、谦恭、和善,必定受到人们的尊重。以下是小编为大家整理的商务礼仪对职业生涯的影响,希望能够帮助到大家。

商务礼仪对职业生涯的影响

  一、塑造形象,赢得赞誉

  商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,容易获得社会各方的信任和支持,就可以在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,又是树立和巩固良好形象的需要。比如,工作时间应穿着职业装,男性以西装为宜,西装的口袋里不得乱装杂物,以免变形,影响形象。从礼仪的角度看,着装不能简单地等同于穿衣。它是着装人基于自身的阅历修养、审美情趣、身材特点,根据不同时间、场合、目的,力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。在各种正式场合,注重个人着装的人能体现仪表美,增强交际魅力,给人留下良好的印象,使人愿意与其深入交往,同时注意着装也是每个事业成功者的基本素养。从某种意义上说,商务礼仪已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。学习商务礼仪最主要的是可以提高个人的素养,比尔·盖茨说:企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争。教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养对企业的发展是多么重要。在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,而面对不同的人怎样进行交往是一门艺术,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。最后便是有助于维护企业形象。

  二、传递信息,展示价值

  在商务交往中,个人便代表整体,个人的所作所为、一举一动、一言一行,就是企业的典型活体广告。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法、遵守社会公德的良好形象。道德是精神的东西,通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格,又体现了礼仪的要求,员工在企业制度范围内调整自己的行为,实际上就是在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。比如,举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行都会被视为有失体面。说话客气,注意身份,说话时神情矜持和蔼,面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。

  三、沟通感情,协调人际

  如今随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来增多,如何才能在众多的企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通技巧及妥善处理人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果。

  良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升与否和同事关系的好坏;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;在办公室不雅的言行或许就使你失去一次参加老板家庭宴请的机会……这是因为礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。人是不能脱离集体或组织单独存在的,社会需要人与人之间的相处才能稳定、和谐。管理教父杰克韦奇说过:管理就是沟通、沟通、再沟通。现代社会是一个沟通的时代,沟通不再是一个谈判家的专利,而是每个人必备的能力。拥有良好的人际关系,不但是快乐生活的源泉,更是取得成功的关键。工作中所面临的最大挑战就是如何与人沟通及沟通的效果如何,一个人即使具备丰富的专业知识和较强的管理技能,如果缺乏沟通能力,也会给自己带来意想不到的麻烦,是很难取得成功的。交流有利于拉近彼此间的距离,有助于增进互相之间的理解与融洽。

  四、守约遵时,恪守信用

  参加各种活动,应按约定时间到达。过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约,不能超时,失约和超时都是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘,必须讲“信用”,按时做好。

  有人说礼仪是繁琐的,是无用的。这种观点是不对的,因为一个毫无礼仪可言的蛮邦外夷是会被看不起的。懂礼仪代表一个人会从他人的角度来考虑问题,不敢说其自私与否,道貌岸然与否,但总体来说显示其较高的道德修养是必然的。换句话说,礼仪显示出一个人的城府,成功人士最终都是要学会礼仪的,因为这样才能表现其地位与荣耀。不懂礼仪的民族终究会走向灭亡,因为没有哪一个民族喜欢与野蛮人打交道。学习礼仪是人这一生最重要的一门学习课程,知书达理的人总是会赢得别人的好感,在成功的道路上也能走得更顺利。

  从古至今,我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征,是中华民族美德的体现。礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力。商务礼仪在中国日益重要。在跨国经营的过程中,谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪,谁就能生存得更好。中国经济发展迅速,产品数量成倍增长,第三产业蓬勃兴旺,商务活动日益频繁,人们在商务活动中需要学习、遵守一些现代商务礼仪规范,熟悉中国商务礼仪,了解世界其他国家的礼仪和禁忌,从而及时调整自己的礼仪行为,创造轻松愉快的商务环境。

  男士商务礼仪

  正式的商务活动中,男士必须着西装、衬衣并打领带,商务工作中不可戴帽子、围巾。男士穿西装时,必须了解衬衫、领带、皮带、鞋袜、公文包与之组合搭配的基本常识,才能真正穿出品位。

  三色原则:男士在穿西装套装时,全身的颜色必须限制在三种之内,否则失之于庄重和保守

  三一定律:男士在穿西装套装时,身上的鞋子、腰带、公文包三个部位的颜色必须协调统一

  1、西装的选择

  面料:力求高档,一般情况下首选毛料

  色彩:庄重正统,不可轻浮随便,藏蓝色、灰色、棕色

  图案:无图案为好

  款式:两件套、三件套

  尺寸:大小合身,宽松适度

  做工:衬里、衣袋、纽扣、表面、针脚、外观

  穿西装的基本要求:拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衣、不与T恤衫配套、少装东西

  西裤是西装的组成部分,要与上装协调;裤子不得有褶,要有裤线;裤长以裤脚接触脚背最为合适;裤扣要扣好,拉链要拉严。

  2、衬衫的选择

  挺括整洁无褶皱;单一颜色,最好是白色;无图案为佳;长袖衬衫,无胸袋;大小合身,衣领和胸围要松紧适度;领型的选择兼顾本人脸形、脖长及打的领带结的大小。

  穿衬衫时的注意事项:所有衣扣要系好,衬衣领高出西装领口1—2厘米,衬衣袖长应比西装衣袖长1厘米左右,衬衣下摆要均匀的掖进裤腰里。

  3、领带与衬衫的搭配

  领带要外形美观、平整,衬里不变形;面料以真丝、羊毛为最好;领带的颜色不要浅于衬衣颜色,蓝色、灰色、棕色、黑色、紫红色等单色领带是首选;最好是无图案,或以条纹、圆点、方格等规则几何图形为主要图案;领带的宽窄要与本人的胸围和西装上衣的衣领协调。

  注意:不选时髦、随意的领带;不选简约式的领带;不选怪异的领带;商务场合一般不用领结。

  领带的系法:将领带大头在右,小头在左,大头在上,小头在下,并且以大头端的长度大约是小头端长度的3倍的比例交叉在颈前。

  4、西装、衬衫、领带的搭配

  西装颜色越深衬衫越要明快,最合适的搭配:深色西装配穿浅色衬衫;西装与领带两者的色调可以对比,也可以互补,但在颜色深浅上要有变化;西装和领带的花纹不能重复。

  搭配举例:黑西装+白衬衫+灰、蓝、绿色领带;

  灰西装+白衬衫+灰、绿、黄色领带;

  深蓝色西装+白色或明亮的蓝色衬衫+蓝色、灰色、黄色领带。

  5、鞋

  男士只宜穿黑色或深咖啡色皮鞋。黑色的皮鞋可以跟黑色、灰色、藏青色西装相搭配,咖啡色的皮鞋与咖啡色西装相配。白色和灰色的皮鞋,只适宜游乐时穿,不适合正式场合。

  6、袜子

  袜子的颜色以单一色调为好。白领男性挑袜子时,可以选择黑色、棕色或藏青色,就保证袜子颜色与长裤相配或相近。

  7、饰物的佩戴

  皮带:皮带色彩与裤子色彩搭配时,可采用同一色、类似色和对比色。一般说来,黑色皮带可以配任何服装。选择一条质量上乘、款式大方、新颖别致的皮带,可以增加男人的风度和气质。

  手表:俗话说“男看表,女看包”。一般不戴电子表或潜水表、卡通表去参加宴会。

  笔:在较为正式的场合最好带一支金笔,因为笔同样是男士经济实力、身份和地位的代表。

  公文包:白领男性在公务活动中就随时随身携带一个公文包。

  男性首饰:男性戴戒指要给人沉稳大方之感。

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