商场交际礼仪分析

商场交际礼仪分析

　　商场的交际礼仪是人际交往的一部分。如果懂得商场交际礼仪，并且能够熟练地运用，那么一定会帮助各位商场朋友解决很多难题。下面小编就对一部分商场交际礼仪进行简单的介绍，希望能对大家有所帮助。

　　一、称呼与交谈

　　(一)用好交际的称呼

　　人际交往离不开语言，称呼是交际的`开端，没见哪个人不打招呼就说话的。称呼必须要合适，因为人们对称呼的恰当与否，一般来说都很敏感。

　　(二)怎样避免称呼的“张冠李戴”

　　1.企业家要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响

　　2.事先要有充分的准备

　　3.注意观察对方的特征，掌握记忆方法

　　4.注意掌握主要人物

　　二、交谈

　　交谈是人们传递信息和情感、增进彼此了解和友谊的一种方式，但在交谈中想把话说好却不是轻而易举的事。

　　(一)交谈的话题

　　与人谈话最困难的，就是应讲什么话题。一般人在交际场中，第一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方，不知道你的性格、嗜好和品性。这时就地取材，如果相遇地点在朋友的'家里，或是在朋友的喜筵上，那么对方和主人的关系可以作为第一句。赞美一样东西常常也是一种最稳当得体的开头话。?

　　(二)交谈的技巧

　　常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然，这是很痛苦的。其实如果肯略下功夫，这种不幸情形就可减少，甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事，必先利其器，

　　(三)交谈的礼节

　　说话时可适当做些手势，但动作不要过大，切忌唾沫四溅。谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。谈话中要使用礼貌语言，如：您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见，等等。

　　熟练地掌握职场的交际礼仪，可以帮助我们在职场中获得更多的人际关系。也许我们不能从交际礼仪中得到物质上的享受，但是，我们可以通过有水平的交际礼仪来向别人展示我们的交际涵养和素质。

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