电子商务毕业论文

时间:2024-05-22 12:40:29 电子信息工程毕业论文 我要投稿

电子商务毕业论文

  在日常学习和工作生活中,说到论文,大家肯定都不陌生吧,论文是学术界进行成果交流的工具。怎么写论文才能避免踩雷呢?以下是小编整理的电子商务毕业论文,希望对大家有所帮助。

电子商务毕业论文

电子商务毕业论文1

  电子商务本科毕业论文:基于UML的高校图书电子商务系统分析和设计

  摘要

  高校电子商务系统业务的复杂性以及信息安全级别要求高导致其软件开发难度增大。本文使用统一建模语言对高校电子商务系统进行合理的建模。实验表明该方法是解决高校图书电子商务系统开发复杂性的有效途径。该方法在降低了系统开发风险的同时,能够保质保量地完成高校图书电子商务系统的正确实施。

  引言

  随着万维网和高校内部网络技术的日益发展以及电子商务系统应用范围的逐渐扩大,电子商务系统的开发也愈益突显其现实重要性。如何能够将二者结合,设计研发一个功能强大、且性能先进的高校图书电子商务系统,已经成为时下电子商务系统在高校应用研究领域内亟需解决的一个重要课题。

  高校图书电子商务系统有其自身的鲜明特点,而且电子商务系统的复杂性亦导致其软件开发难度增大。首先,电子商务系统协同关系复杂,系统涉及到银行、海关、税务、物流等多个企事业单位的协调配合。其次,系统信息数据转换方式比较复杂,涉及到多种通讯协议、数据格式的转换以及相互之间的跨系统传递和调用。另外,购买者通过高校图书电子商务系统发生的付费购买活动都是在网络中开展和进行的,银联数据信息及个人通讯信息的处理和交换都是由电子商务系统自动来辅助完成,因此电子商务系统对于信息准确性、安全性均提出了较高的要求。业务的复杂以及信息安全性的高要求,使得高校图书电子商务系统的软件开发面临一定的挑战。而经过研究分析可知,使用UML建模技术对高校电子商务系统进行科学合理的正确建模则是针对高校图书电子商务系统开发复杂性的有效解决途径。

  1、UML 建模语言

  UML统一建模语言,又称标准化建模语言,始于1997年的一个OMG标准,是一种支持模型化和软件系统开发的图形化语言,能够为软件开发的所有阶段(包括从需求分析到软件构造部署)提供模型化和可视化的基础技术支持[1]。

  UML主要由用例图、静态图、行为图、交互图和实现图组成[2]。在此,对各种图类的功能分析作如下论述。

  (1)用例图(Use Case Diagram),主要是从软件使用者的角度来描述软件系统所需的全部功能,并将可能使用系统的每个操作者分别列述出来。

  (2)静态图(Static diagram) ,主要可分为包图、对象图和类图。其中,类图描述的是软件系统使用类以及各类之间的静态结构,如各类属性与操作的内部结构。而且,类图还定义了在软件系统中的各类及相互之间的各种关联属性,如关联、聚合、依赖等。对象图则是类图的实例,通常存在于软件系统开发所对应的时间段内。包图即通过包之间的相互关系描述了软件系统中的层次结构。

  (3)行为图(Behavior diagram) ,由状态图和活动图组成,并且提供了软件系统中动态模型和组成对象之间的交互关系。其中的状态图描述了类对象中所有可能会发生的状态以及不同事件发生时的各种状态的转移条件。而活动图则有利于软件开发系统中并行活动的识别。

  (4)交互图( Interactive diagram) ,由顺序图和协作图组成,主要用来描述不同对象之间的交互关系。其中的顺序图表示了动态的类对象间的合作关系,能够实现不同消息发送先后顺序以及彼此之间交互关系的结果显示。协作图则可以描述类对象之间的各种合作关系。

  (5)实现图( Implementation diagram) 用于描述整个软件系统内部构件之间的相互依赖关系以及各部件代码的物理结构。其中部件有可能是二进制的文件、可执行的文件或者是资源代码式的部件文件。此外,构件图即使用了实现类或者逻辑类信息向用户展示了软件系统内部各部件的相互关系和影响程度,有利于开发者进行便捷高效的系统维护。

  2、高校图书电子商务系统的应用第4期蓝鹰:基于UML的高校图书电子商务系统分析和设计智能计算机与应用第4卷

  在高速发展的信息时代,高校图书软件系统提供的信息不仅要满足高校师生的信息需求,并且还借助电子商务系统的先天优势而扩大图书信息服务范围,同时又拓展了图书的信息服务领域,从而进一步适应社会发展的现实需求和形势需要[3]。尤其是,高校图书信息的管理与现代网络技术的同步,可以不断提升高校图书的信息利用率,而且这种方式在增加高校收入的基础上,更为社会提供了高度丰富的信息资源服务。

  高校图书电子商务系统提供的服务主要可表述为以下几种[4]:

  (1)在线图书信息销售与在线图书定购。通过该功能,高校可以通过网络向其它数字高校和信息机构出售或出租电子出版物、以及有关自建数据库的镜像权、使用权和复制权等。也可以进行各类高校书籍、联机出版物、教学音像制品、教学电子杂志的在线销售和订阅。

  (2)付费图书信息阅读。付费阅读功能使得高校图书信息中价值丰富的数据不仅能提供给馆内用户或校园内局域用户检索,也可以同时提供给远程付费授权用户使用。付费阅读可将高校自建的电子图书信息数据库及某些电子杂志和书籍信息以购买付费阅读的方式对外界提供,如此既满足了社会普通用户的信息需求,而且又能对高校图书信息的资金投入进行了适当的补偿。

  (3)高校信息增值服务。该功能可以提供社会各类科技课题所需要的定题服务、高级信息检索服务和信息跟踪服务、资料编译服务以及各类论文期刊发表检测查重服务等。

  3、基于UML的.高校电子商务系统建模过程

  高校图书电子商务系统在建模设计过程中,首先必须提供用户接口以供用户登录并选择喜好的图书信息;同时还必须提供软件系统的管理维护接口以供管理员和一般的网站工作人员处理普通客户订单并维护网站正常运行。

  高校图书电子商务系统的顺序图中的图书订购顺序图如图3所示。图书订购顺序图中,订购用户首先使用自己的ID号和密码登录电子商务系统,登录模块会将客户的ID保存在电子商务系统缓存中,之后将该信息提交给商品查询模块。商品查询模块要求订购客户输入订购查询信息条件,订购客户输入适当的查询条件后,订购查询模块即显示符合查询条件的商品列表。订购客户得到该查询商品列表后,向电子商务系统提交需要购买的商品ID,而订购模块得到商品ID后,将会生成订单并提交给数据模块进行信息保存,系统保存成功后,订购模块提示用户订购该商品的成功信息。

  管理员处理订单时序图中,管理员使用管理员账号和密码登录后,登录模块会将管理员的ID信息保存在系统缓存中并提交给订单处理模块。随后订单处理模块向管理员提供实时的未处理订单的列表,管理员则根据商品ID得到各类商品的实际库存情况,库存数量如果充足,管理员即接受订单,并把接受信息提交给数据模块,数据模块更新该订购客户的订单信息并返回订购成功信息给订单处理模块,订单处理模块再提示管理员该操作成功。

  4、结束语

  高校图书电子商务系统通过实际使用表明,采用统一建模语言对高校图书电子商务系统进行软件需求分析阶段和软件设计等阶段的建模,并严格按照所产生的系统模型进行软件编码和软件测试的开发方式,能够显著提高软件系统开发的成功率[5]。除此之外,也降低了软件开发成本[6],节省了人力和物力,更进一步缩短了电子商务系统的开发周期。该方法在降低系统开发风险的同时,能够保质保量地实现高校图书电子商务系统的正确实施,并推动其尽早投入使用,因而具有良好的现实适用性。

电子商务毕业论文2

  摘要:近年来,电子商务行业的蓬勃发展带来大量的人才需求,全国设置电子商务专业的高职院校也日趋增多,但目前很多高职类院校电子商务人才培养不合理,培养的电子商务毕业生很难适应社会需求。高职电子商务专业建设研究与实践十分必要,应对高职电子商务专业培养目标进行合理定位,应加强对电子商务专业设置调整优化,配合国家职业资格考试,强化学生技能培养和实践性教学,提高电子商务专业师资水平,适应电子商务专业建设需要。

  关键词:高职;专业建设;电子商务

  中图分类号:G71文献标志码:A文章编号:1673—291X(20xx)14—0221—03

  随着“十一五”期间国家大力实施经济结构调整和增长方式的转变,以信息化带动工业化的发展战略将着重落实到电子商务的应用上,未来5年电子商务的发展将呈现前所未有的热潮。电子商务行业的蓬勃发展必然带来大量的人才需求。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第21次中国互联网络发展状况统计报告》,数据显示,截至20xx年12月31日,我国网民总人数达到2。1亿人,半年新增4 800万。

  网络购物人数规模达到4 640万,宽带网民数1。63亿人,手机网民数达到5 040万人, 当前,我国网民数和宽带上网人数均仅次于美国,位居世界第二。网络的迅速发展为电子商务的快速发展奠定了基础,人才的紧缺成为很多人关注的问题。据有关专家预计,未来10年,我国电子商务人才缺口会达到200多万人。

  全国设置电子商务专业的高职高专院校已达700多所,但是目前很多高职类院校电子商务人才培养不合理,培养的电子商务毕业生很难适应社会需求,出现就业难。主要问题是学校的电子商务专业建设与职业岗位要求不相适应,因此高职电子商务专业建设研究与实践十分必要。

  一、高职电子商务专业培养目标的合理定位

  为使学校教学与市场需求更为贴近,使学校的专业设置与企业需求动态更为合拍,以变应变,搞活办学机制,使电子商务专业毕业生培养成为真正符合社会要求、适应电子商务高速发展、具有企业所要求的知识结构和能力素质的高质量人才。

  通过到相关的商务企业、单位、高职高专院校进行调研,了解当前我国电子商务的现状与国外的差异情况,了解市场对高职高专层次电子商务专业人才的需求状况,分析毕业生的就业分布,在客观评价电子商务发展现状和趋势基础上,在对电子商务岗位群做认真细致考察和分析基础上,总结近几年电子商务专业教学实践,对我院电子商务专业现行的培养目标和培养计划做出了重大改革,其核心是将电子商务专业由原来单一笼统的电子商务应用改为按不同培养方向划分为电子商务专业(商业网站设计维护方向)和电子商务专业(网络营销与策划方向)两个专业方向培养,大专业小方向使培养目标岗位化。

  1。商业网站设计维护方向(技术型电子商务人才)。

  其特点是精通电子商务技术,掌握电子商务技术的最新进展,同时具备足够的现代商务知识;能够根据商务需求搭建电子商务平台,能够以最有效的技术手段予以实施和满足,能够开展网络建设、网页制作、程序开发等工作。

  2。网络营销与策划方向(商务型电子商务人才)。

  其特点是熟悉现代商务活动,充分了解和掌握商务活动的业务流程,同时具备足够的电子商务技术知识;能够运用电子商务技术开展商务活动,满足商务需求的电子商务应用方式;能够开展客户关系管理、财务管理、营销业务管理等。

  二、加强电子商务专业设置调整优化

  电子商务作为一种新型的商业运作模式,发展也日新月异,形态、模式纷繁多样的状况,为了使高职院校培养的电子商务人才更加符合社会的需求,应不断加强电子商务专业设置调整优化。在教学大纲、教材建设、教师素质要求、信息技术手段应用、实验和实训环节、考核方式以及实际教学效果、课程教学改革等方面进行深入的内涵建设。

  1。根据市场就业需求,修订教学计划。

  作为高职院校人才,应始终把强化技能作为培养的核心。围绕该培养核心,定期修订教学计划,邀请专家指导委员会成员和用人单位的专家参与修订教学计划。加强实践环节的教学学时比例,提高实验室授课课程比例,增加并完善专业选修课。同时,根据新开设的知识课程,设立配套的专项职业能力训练课程,以符合国家职业资格标准的要求,便于学生在取得毕业证的同时也能取得国家电子商务师资格证书。

  2。规范专业课程改革操作流程。

  从教材选用、教学模式和教学方法使用、实训实践操练等始终在以就业为导向的办学思想指导下,围绕学生就业进行“实践导向型”课程开发和改革,根据就业岗位要求规范专业课程改革操作流程。在教材建设上要突出实用性与适用性,要选择适应高职教育的教材,并根据电子商务行业的发展,选择更新教材。同时,也应鼓励教师根据实际情况自编教材。

  改革传统的教学模式,创建“案例”、“模拟”、“仿真”式教学模式,使课堂教学变学生被动为学生主动,课程教学的内容更贴近社会的技能需求。重视教学方法改革和采用现代信息技术手段,大力发展多媒体网络教学手段现代化与网络信息化资源建设,灵活运用多种教学方法,推进专业课程现代技术的应用,综合使用多媒体教学、教学网站、电子教案、视频点播、BBS、专业教学模拟系统、在线练习、在线考试、多媒体网络平台等多种教学手段,激发学生的学习兴趣和学习动机、提高教学效果。

  重方法研究。在教学方法上使用讲授、案例分析、演示辅导、课堂实操训练、归纳总结和课后练习等方式,使用启发式、讨论式、师生互动等形式。针对不同的内容采用不同的教学方法,根据高职大专生知识结构的特点,在课堂上注重处理好难点与重点、概念与应用、经典与现代的关系,做到精讲多练、边讲边练、讲练结合。以“必需、够用”为度,经常选择实用性、趣味性、有典型特色的教学实例,激发学生的创新思维,增强专业课学习的兴趣。

  三、师资队伍建设实施

  在教师队伍建设中除了重视职称结构、学历结构、学员结构外,非常重视双师结构,有企业背景教师和企业人员兼教比例,鼓励专职教师参与企业实际营运管理,同时吸纳企业优秀人才参与学院课程实践教学和学生实习指导,保证课程教学目标的实现,提高了高职学生岗位竞争能力和职业发展能力。

  1。聘请博士以上或高级职称的学者、专家为学术带头人或专业指导委员会专家。专家指导委员会的专家们可以对电子商务专业建设提出一些极具价值的意见和建议,并定期给电子商务专业的学生开展讲座,拓宽学生的专业知识面,提高学生对该专业的兴趣。

  2。加强与企业一线的合作力度。可以有计划地选送一批中青年教师到国内外知名企业、科研机构及大学进行调研、实习或专项进修。从企业引进一批具有丰富实践经验与扎实理论基础的实践教学教师。

  3。加大中青年教师培养力度,鼓励中青年教师参加各类培训班,各类学术活动、各类竞赛、进行学历的进修达标工作。积极开展教师职业规划,开展以老带新计划。

  4。加强与国内外知名企业的联系与技术合作,聘请企业专家作为专业的兼职教师,建立一支有丰富实践经验并掌握最新技能的兼职教师队伍。

  四、加强实验实训基地建设,强化学生实践操练技能

  1。专业实验室与实训基地建设。

  实践教学是高职教育的重要特色,实验实训基地建设是专业建设的主要内容,是专业技能训练培养目标实现的重要保证。为了提高学生的职业能力,在电子商务专业的教学体系中,实践教学环节占了很大比重。在校内实验室建设中,要建设科学、合理,满足教学需要的实验室,合理配置教育资源,科学设置实验室,同时加强实验教师队伍的建设。加强校内外实验实训基地建设,进一步充实实训设备,完善功能,增加实验实训项目,同时建立科学、规范的管理制度,加强实验实训基地运行管理,以满足专业教学的需要。

  2。配合国家职业资格考试,强化学生技能培养。

  高技能人才的'特点是具有较高的职业技术能力和实践能力,其中一个重要的标志,就是毕业生具有“双证书”甚至“多证书”。对于电子商务专业,学生在毕业时除了具有学历证书外,也应获得国家劳动部颁发的电子商务师资格证书,实施学历文凭的证书和职业资格证书教育相结合。为此,电子商务专业在培养方案、课程体系中引入国家职业资格鉴定的内容,不仅应涵盖助理电子商务师的考试内容,也应强化学生技能培养,以国家专业岗位技能考核的鉴定证书来检验学生的专业技能训练。

  (1)重视课程教学过程中的实践教学。

  在开设专业基础课和专业课时,就重视实践环节的教学设计,要求实践教学的比例必须达到一定的比例。如《网页制作与艺术设计》、《电子商务概论》、《网络营销》、《电子商务网站设计》、《电子商务技术》等核心课程,实践教学的比例占到45%以上,有些课程甚至超过50%。课内实践教学过程中充分利用现代化教学手段,形成多媒体形象化教学、案例讨论式教学、软件模拟教学、科研式教学、学生上机操作等形式多样的教学活动,形成了一套有效的课内实践教学方法体系,对学生创新能力的培养起到了积极的作用。

  (2)重视模拟软件在实践教学过程的作用。

  为了让学生更深入的理解电子商务的操作流程,可以使用很多模拟教学软件(电子商务、网络营销模拟教学软件和物流模拟软件)、电子商务考试培训模拟平台等使学生全面了解电子商务的各个环节的操作,能对电子商务有直观、生动的理解。

  (3)开设综合实训课程,全面提高学生的动手能力。

  为了使学生能将电子商务各门课程融会贯通,可以在核心专业课程结束后,对学生进行电子商务综合实训。从建立电子商务网页到网络营销策划再到简单商务网站的建设,将所学的课程通过网站建设贯穿起来,使学生有整体的认识。还应鼓励学生大胆尝试,在Internet上开设网店,进行实战。

  3。与岗位近距离接触。

  为了让学生对所学专业有真实感受,可以采用“走出去、请进来”的方式拓展学生的专业知识面,组织学生到企业进行实地参观,了解企业电子商务的运用情况,请企业专业人士为学生释疑解惑,通过互动环节,增加学生真实感受。还可以通过电子商务大赛、网络营销大赛、网页制作大赛等,让学生亲自实践,不仅巩固了理论知识,而且强化锻炼了操作技能。在学校举行的相关比赛活动中,邀请企业参与,企业可以作为活动的载体亦可作为专家对比赛进行相应的指导和点评。

  总之,高职电子商务专业应对培养目标进行合理定位,应加强对电子商务专业设置调整优化,提高电子商务专业师资水平,适应电子商务专业建设需要,配合国家职业资格考试,强化学生技能培养和实践性教学,使电子商务专业毕业生能与职业岗位要求相适应,满足电子商务行业的蓬勃发展对人才需求,更好为社会经济服务。

  参考文献:

  [1]张一君,等。关于高校电子商务专业课程设置的思考[J]。河南财政税务高等专科学校学报,20xx,(4)。

  [2]郑培。电子商务专业人才培养忧思[J]。电子商务世界,20xx,(3)。

  [3]陶剑文,黄崇本。基于平台+岗位的“2+1”人才培养模式的研究与实践[J]。职业教育研究,20xx,(1):15—17。

电子商务毕业论文3

  提要:现阶段,电子商务已经得到社会各界的认可,但物流作为电子商务的一个重要环节还存在配送效率较低、配送成本较高、服务质量难以保证等问题,在一定程度上阻碍电子商务发展进程。本文试图探讨物联网技术在电子商务物流中的应用,从而解决上述问题。

  关键词:物联网技术;电子商务物流;RFID;智能化。

  一、物联网技术概述。

  (一)物联网定义。物联网指通过射频识别装置、红外传感器、激光扫描仪以及全球定位系统(GPS)等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连,进行信息交换和通信,以实现智能化感知、定位、追踪、管理的一种网络。从物联网的功能方面来讲,其特征包含着全面感知、可靠传送和智能处理:全面感知,指的在任何时间、任何地点物联网可以采取物体信息,主要利用了电子标签、传感器等依靠感知和测度的技术手段;可靠传送,指通过物联网能对物体的信息进行可靠的交换和共享,这将需要感知的物体连接网络,通过各类通信网络与互联网的融合来实现信息的传递工作;智能处理,指物联网随时对多样的海量数据和复杂信息进行剖析和处理,以实现智能化抉择,在这里主要利用的计算技术有云计算和模糊识别等。简单来说,物联网的突出特点就实现了“智能化”,智能连接人类世界和网络世界,这种技术普通互联网无法相比的,因为它更多人性化的设计,能极大地改善人们的工作和生活状态。

  (二)物联网关键技术。

  1、传感器网络技术。传感器网络技术主要用来解决物联网中关于信息感知的问题,分为数据信息的采取和处置与短距离的无限通信两个阶段:首先利用嵌入式编程、综合传感器、分布式信息处理、网络及无线通信等技术,对物品的数据信息进行采集;然后,接收上层传发的控制信号,并及时做出响应,进而完成相应的工作,最后对信息进行妥善处置。

  2、射频识别技术。射频识别技术(RFID)指利用无线电波或微波进行非接触的单向或双向通信,达到数据采集和数据交换目的的自动识别技术。与条形码相比,它识别距离比光学系统远,不局限于视线的范围,在物流活动和其他活动中被广泛应用。

  3、智能技术。智能技术主要研究的关于人工智能化理念、高级的人工交互理念技术与系统、智能化控制技术与系统,及智能信号等内容的管理和解决。在将智能技术植入到物品中时,能让物品实现预先设定的功能,并能与使用者进行有效的互动式交流。

  二、电子商务物流概述。

  (一)电子商务物流的定义。电子商务物流的概念伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的,指在电子商务的背景下,为了满足客户的服务要求,使用计算机技术、信息技术所展开的物流活动。物流服务的质量已经成为电子商务企业提高顾客满意度、忠诚度,并进一步改进其服务质量的一种重要手段。相对于传统物流而言,电子商务物流引入高科技手段,对物流信息进行管理,使得物流的速度加快、成本降低、库存占用减少,并且在生产和服务管理的过程中得到应用,能够有效地进行需求的引导,从而拉动生产扩大和延伸物流的功能。

  (二)电子商务物流的特点。

  电子商务时代的到来,给物流业带来了新的发展,使物流具备了一些新的特点。电子商务物流具有信息化、自动化、网络化和智能化等特点。物流信息化表现为物流信息收集的数据库化、物流信息存储的数字化、物流信息处理的电子化及物流信息传递的标准化和实时化等,物流信息化电子商务的必然要求,实现电子商务的基础和前提。自动化的表现无人化,物流路线都预先设置好的,并且货物在进仓出仓的时候不需要人工检查的,实现了自动化和智能化的工作。网络化表现为物流系统的计算机通信网络化和物流组织的网络化。较传统物流服务而言,电子商务物流最显着的特征就通过互联网的应用取代了人力工作,许多工作变得更加智能化,网络的发展和智能的研究传统物流无法完成的。

  三、我国电子商务物流中存在的问题。

  虽然我国物流行业近些年有较大的发展,但由于起步较晚,物流管理体系尚不完善,服务还不成熟,存在配送效率较低、配送成本较高、服务质量难以保证、物流配送的滞后等问题,严重阻碍了电子商务环境下物流的发展进程。

  (一)物流配送工具及技术不完善。现阶段,我国电子商务物流配送中涉及的工具及技术尚不完善,对配送的速度和效率有着很大的制约。电子商务的普及,引起了网购的热潮,从而带来了较大的物流配送需求。但,在各大电商平台促销时,消费者订单较多,很多自营物流或者第三方物流公司主要依靠人工分拣和配送,缺少物流配送和调度的信息系统与自动化工具,导致物流配送路径不合理,物流资源使用和配送效率较低,从而使得消费者在电商平台上购买的商品很难及时送达,甚至配送质量难以保证。这些物流配送环节的问题影响了消费者的购物体验,在一定程度上制约了电子商务的发展。

  (二)物流配送成本较高。现在的物流企业一般都各自为政、人工作业,缺少对于物流资源的规划和整合,加上没有使用先进的物联网技术和信息系统进行物流资源的调度和配送路径的优化,物流配送成本较高。很多电商企业在出售商品时需要额外计算配送费用,导致网购商品的费用和在实体店购买相差无几,甚至高于实体店购买价格,这就使得很多消费者们会舍弃电商平台,转而到实体店购物。而如果电商企业对于商品包邮,为了保证自己的利润,商品价格也会随之上涨,往往不能解决根本问题。价格优势消费者选择在网上购物的主要因素之一,因此物流配送的高成本问题,也在一定程度上阻碍了电子商务的发展。

  (三)物流从业人员素质偏低,服务质量难以保证。物流服务的最后一公里,即物流从业人员将商品送至消费者手中这一环节,影响消费者对物流服务满意程度进行评价最直观的一环。由于现阶段物流配送环节主要依靠人工作业,物流从业人员的文化水平偏低,在与客户沟通方面存在欠缺,服务意识也不很强烈,对顾客的服务态度较差,经常出现暴力投递以及私拆快递等现象,导致出现较多配送纠纷,大大降低了服务质量,导致客户由于服务的问题对整个物流公司甚至电商企业失去信心。可见,物流公司忽视物流从业人员的.素质和服务水平,导致的后果较严重的。

  四、物联网技术在电子商务物流中的应用。

  上述分析可见,现阶段物流环节存在的问题在一定程度上制约了电子商务的发展。为了解决上述问题,保证高效、高质、低成本的物流服务,可以将物联网技术应用到电子商务物流的各个环节。本文选取仓储、运输和配送三个比较重要,且改善效果较大的物流服务环节来介绍物联网技术的应用。

  (一)物联网技术在仓储环节的应用。在整个物流系统中,仓储这一环尤其重要。传统的仓储管理工作过于单一,服务水平较低,且静态库存过多,整理库存大多需要纸质和人工记录。这样,既没有效率,并且难以保证准确性,无法满足各种需求。应用物联网技术,将RFID和人工智能等技术应用到仓储管理中,形成智能仓储系统,可以有效地解决仓储管理中的问题。具体做法:利用RFID 技术将电子标签附着在产品上,在产品入库时以无接触识别的方式由RFID阅读器进行产品信息的读取,将取得的信息传送至数据管理层,当需要该产品出库时可以迅速地在数据库中查找到并实现产品出库行为。智能仓储系统的特点实现了自动化,利用自动化搬运设备和计算机的配合使用达到按需存取的目的。它的另一大特点,就在电子标签进入识别范围的时候,RFID阅读器就可以立刻读取产品的数据信息,并且能同时处理多个电子标签,这样在扫描时可以实现批量识别,大大减少了工作量。而电子标签的使用寿命较传统条形码来说也有很大优势,电子标签的抗污损能力较强,使得它的应用范围也更加广泛。应用标签还可以满足对数据的保密性,并且对于体积没有特定的要求,在实现了自动化的同时,也提高了准确性。RFID 和智能技术在仓储管理中的使用,既有效地提高了仓储管理的效率,又能在一定程度上降低了仓储管理的成本,有利于实现智能、高效、低成本的仓储管理目标。

  (二)物联网技术在运输环节的应用。优化配送路径,缩短货物送达时间,降低货物运输成本,随时掌握货物在途状态,这整个物流运输管理中的重要任务。将通信、信息、网络、控制、电子和物联网等技术应用到运输环节,建立一个高效、智能的运输系统恰恰能满足货物运输的上述需求。智能运输系统通过对物联网技术的使用,可以让驾驶物流车辆的人员及时获得当前的交通信息,选择最优的驾驶路线,避免在运输过程中耽误过多时间,大大提升了工作效率,同时也能降低运输成本。此外,应用物联网技术还可以保障运输车辆行驶的安全性。在运输过程中,通过 RFID、GPS 等技术对运输车辆实时跟踪,可以随时掌握货物在途状态和行驶位置,一旦出现任何突发状况,物流公司可以立刻采取有效措施应对,不至于手忙脚乱。尤其在运输货物过多、货物安全性难以保证或恶劣天气的时候,对于运输车辆的实时监控要求就显得尤其重要。智能运输系统的实现,使运输过程透明化,在保证了安全的同时,也避免某些投机分子利用运输过程做出各种违法活动,方便了对货物的监管。

  (三)物联网技术在配送环节的应用。在传统的配送条件下,配送中心通过人工分拣的方式逐一挑出每一个地区的货物再进行配送,这样的工作方式不仅麻烦而且更容易出现错误。将RFID和智能技术等物联网技术应用到配送环节,实现智能配送,能够有效解决上述问题。对于配送这个环节来说,最重要的就配送速度快并且准确。通过智能配送系统的信息交互,可以很快地分拣出各个地区的货物,并且及时分配好车辆进行配送。物联网技术的应用有利于控制好每辆车的装载数量和运行路线,并且在货物通过中转站的传送带时,使用RFID阅读器可以迅速批量识别货物信息并将其放置于指定位置,不再人工分拣的方式,既提高了工作效率,使货物不在一个位置耽搁太久从而影响配送速度,又避免了错记漏记的行为,进而降低了配送成本。此外,通过这种实时监控的行为,也大大降低了人工成本,实现了全自动化配送工作。

  可见,物联网技术在电子商务物流中的应用与不断完善,能有效地改善电子商务物流中各个环节的作业效果,有利于资源的整合与合理配置,既提高了工作效率,节省了资源,又有效地降低了物流成本。通过物流各环节自动化和智能化作业程度的提高,也能够有效地降低物流配送过程中的错误率。物联网技术的应用对于从业人员的素质要求不断提高,物流公司应该重视对服务人员的职业能力和素质的培训,并且监督他们的服务行为,及时接受客户的反馈意见和建议,有效的进行处理,不断提高物流服务的质量和水平,进而提高消费者的满意度。

  主要参考文献:

  [1]杨志华。物联网技术及其在智能物流中的应用研究[J].鄂州大学学报,20xx.2.

  [2]程曼,王让会。物联网技术的研究与应用[J].地理信息世界,20xx.5.

  [3]胡滢。射频识别技术在电子商务物流中的应用[J].物流工程与管理,20xx.7.

  [4]梁文青,潘光杰。电子商务物流服务中存在的问题及对策研究[J].产业与科技论坛,20xx.20.

  [5]周立新,刘琨。智能物流运输系统[J].同济大学学报(自然科学版),20xx.7.

电子商务毕业论文4

  一、本课题的目的和意义:

  随着互联网技术的迅速发展,网络已逐渐深入人心,更是成为继报刊、电视、广播等传统媒体之后而迅速兴起的一新的传媒介质,网络宣传已成为众多宣传手段的重中之重,各种各样的网站也就应运而生。为宣传企业而制作的公司网站、可进行网上购物的电子商务网站、能及时了解到天下事的新闻网站、方便学习的教育网站,充斥着我们的视野,满足着我们的需要。网站的规划与建设,已悄然被许多人摆到了首要的位置上。

  当今的人们,如果依然依靠传统的方式展示自己已经不能满足现在人们的需要,所以做一个网站就成为人们一件十分有意义并有兴趣去做的事情。利用企业网站我们可以让全国,甚至全世界的人们有机会知道自己的公司。

  二、本课题研究的难点

  规划并建设好一个企业网站,并不是一件容易的事。首先,规划好这个网站就不容易。因为是企业网站,所以要求要比其它类型的网站更加独具匠心,有独特的眼光。这就规划者有了更高的要求。首先,要根据自己的要求网站的风格布局、色彩搭配和大体轮廓,并确立网站的栏目、内容。其次,网站制作者将要根据前一点安排整个页面文字图片的布局,这就要求设计者对网页制作具有相当的水平,美工、排版能力要强。再者,企业网站需要实现的动态及时更新等功能要求网站制作程序员有良好的编程基础,在网络编程语言ASP、PHP、JSP或ASP.NET等中选择来进行网站管理后台的编写并与前台挂钩并通过更新数据库来实现网站的更新。当然,选择的编程语言也要与网站服务器平台所支持的技术相符合。这就要求在配置服务器或是购买虚拟主机时根据需要来进行配置或选择。最后,网站安全性也是一个重中之重,在如今黑客当行、病毒当道的互联时空,网站的`安全犹为重要。

  三、本课题研究要解决的问题

  规划并建设好一个令人耳目一新的企业网站,并不是一件容易的事。首先,规划好这个网站就不容易。这要求网站规划者熟悉企业的情况,并确立网站的栏目、内容。其次,网站制作者将要根据网站的规划书来确定网站的风格、布局、色彩搭配等,这就要求设计者对网页制作具有相当的水平,美工、排版能力要强。再者,企业网站需要实现的动态及时更新等功能要求网站制作程序员有良好的编程基础,在网络编程语言ASP、PHP、JSP或ASP.NET等中选择来进行网站管理后台的编写并与前台挂钩并通过更新数据库来实现网站的更新。当然,选择的编程语言也要与网站服务器平台所支持的技术相符合。这就要求在配置服务器或是购买虚拟主机时根据需要来进行配置或选择。最后,网站安全性也是一个重中之重,在如今黑客当行、病毒当道的互联时空,网站的安全犹为重要,否则,功亏一篑!这就要求配置服务器或选择虚拟主机时的谨慎以及编写网站管理后台的注意。

  四、本课题研究的目标及内容

  本课题研究的目标是:建立一个具有特色的企业网站。

  课题的内容是:

  在这个课题中,主要是用于公司相关信息的介绍,以及相关的产品内容的介绍。方便他人的了解。它的内容主要包括对网站前台的设计及制作,包括企业网站的logo设计,布局的设计,网站页面的制作、片头动画及页面动画的设计制作、注册登陆系统以及各链接和相关技术的开发等。在这里,我将以制作某企业网站为例,具体阐述个人网站的制作过程。制作网站过程:

  1、网页美工

  用photoshop CS制作页面效果图片,搭配好颜色,设计好版式,这样做的目的是为了让网站的页面更具有整体性和美观性,色调搭配及版面的设计都可以通过photoshop CS这个强

  大的图片处理软件来完成,这样设计出来的网页不论是从美工还是从版式上都是一流的。

  2、导航条和文字图片的布局

  用DreamweaverMX和FlashMX设计制作导航条,同时对文字图片进行调整。具体的就是文字的大小、字体以及图片的格式、大小进行调整。

  3、超链接其动态设计

  用用DreamveaverMX建立超链接使整个网站能够自由地相互关联,使浏览者能够方便地到达所需要的网页。另外,本网站还可以进行注册,利用ASP与Access相连使网站变为动态网站。

  五、课题研究进展计划

  第一周到四周完成毕业设计开题报告

  第五周调研,准备各种参考资料、充实所需知识

  第六周查阅相关书籍资料,提出可行性的设计方案

  第七到十六周具体设计与制作工作

  第十七周文档的生成与整理,指导教师修改

  第十八周毕业设计论文的相关资料的搜集

  第十九周完成毕业论文撰写

  六、参考文献

  略

电子商务毕业论文5

  一、研究目的和意义

  电子商务是先进生产力发展的方向,促进了资源优化 配置,加速了经济全球化的进程。然而作为一个崭新的商务活动形式,我国在探索与发展电子商务过程中发生了较为严重的诚信问题,并已成为制约电子商务发 展的一大瓶颈,直接或间接的影响着社会经济活动的健康、有序、快速、稳定发展。如何总结、阻止与纠正这个问题的产生,尚无尽善尽美的方法。

  从电子商务进入中国以来,诚信问题一直是限制电子商务在中国快速发展的关键。为此,关于电子商务诚信问题的`研究刻不容缓,这就需要我们健全电子商务信用体系,这对我国电子商务的发展将提供良好的环境。

  二、热门思想汇报国内外研究现状和发展趋势

  美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地。

  中国互联网络信息中心(CNNIC)将发布最新的中国互联网络发展状况统计报告。最新中国网民人数将突破4亿。

  电子商务的核心是网上交易,关于“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“网上提供的信息不可靠”等信用问题越来越突出,比例不但没有减少,反有增加趋势。由此可见,诚信问题成为电子商务的首要问题,电子商务要快速持续的发展,必须加快诚信问题的建设。

  三、主要研究内容及解决的问题

  1、电子商务的涵义与现状

  2、我国电子商务诚信缺失的表现及其影响

  3、我国电子商务出现诚信问题的原因分析

  4、我国电子商务诚信问题的应对策略

  四、工作总结研究方法与实施细则

  1、研究方法

  (1)调查法

  ①在网上论坛及贴吧中调查;

  ②发放调查问卷。

  (2)文献法

  ①到图书馆等文献地查阅相关资料;

  ②在网上搜集相关资料。

  (3)经验总结法

  根据自己网上购物及同学的经验进行总结。

  2、实施细则

  在网上和现实中调查电子商务领域信用缺失的表现,上网和查阅书籍期刊分析电子商务诚信缺失原因以及信用缺失的影响,来做出相应的对策。

  五、参考文献

  1、俞立平.电子商务实验实训[M].中国时代经济出版社,20xx.

  2、杨荣明.论电子商务专业实践性教学过程[J].教育与职业,20xx(1).

  3、刘秀荣.高职电子商务专业建设的思考[J].天津职业大学学报,20xx(8).

  4、张蕾.基于国际比较的电子商务专业建设研究[J].西安邮电学院学报,20xx(4).

  5、彭连刚.高职电子商务专业课程体系改革研究[J].江苏技术师范学院学报,20xx(4).

电子商务毕业论文6

  摘 要:文章简要阐述了在电子商务专业中开发基于因特网毕业论文管理系统的开发背景,及其目的和意义;介绍了系统结构的设计和各大角色模块的功能。最终实现毕业论文管理工作的系统化、规范化、无纸化和网络化,提高了毕业论文管理的工作效率。

  关键词:毕业论文管理系统 电子商务专业 网络化

  一、开发的目的与意义

  随着计算机的普及,电子商务领域的发展也非常迅速;因此,各校电子商务专业的招生规模也在不断扩大。面对日趋增多的毕业生,学校的毕业设计管理和毕业论文的管理任务非常繁重。由于以往的单机毕业设计管理系统无法良好地解决导师和毕业生之间的沟通交流这个问题,导师无法掌握到毕业生做毕业设计的过程,学生呈现给导师的只有最后的结果。

  学生也无法及时针对自己需要和导师沟通的方面及时地请教老师,因此基于Internet网络开发的毕业设计管理系统应运而生。然而,大部分学校的毕业生在完成毕业论文的同时,还在进行毕业实习阶段,导师和学生往往在时间和空间上无法同步,从而也大大影响了毕业论文的指导和文章质量。为提高学生学习的自主性,调动积极性,最终让学生在毕业论文过程中进一步提高自己。

  这样一个基于Internet网络的毕业论文管理系统,可以大大地提高整个管理效率,异地实习的毕业生可以直接通过网络了解导师和论文题目,也可以自主选题;而指导老师也可以清楚并快捷地得知学生信息和选题进行的情况,更方便快捷地实现了双向选题过程,大大提高了工作效率,节省了时间,也节约了大量的人力和物力资源。

  在整个毕业论文撰写过程中,学生明确自己在各个阶段的目标和进展,并能够及时准确获得导师的指导信息,从而更好地把握了论文的查找和写作方向。导师也能准确及时了解学生的论文进展情况,以便更好地进行下一步的指导。这项研究还顺应了“以学生的学为主,以教师的教为辅”的教学改革理念,有效推进了高校的教学改革步伐。

  二、系统设计

  我们将该系统的执行状态大致分为五个阶段:

  ①自主课题的申报环节;

  ②选题前期的准备工作;

  ③正式选题,确定老师和学生;

  ④学生毕业设计的完成和各阶段目标的评价;

  ⑤论文完成以及后续的评分和成绩录入工作。

  其中第四个阶段是本系统需要着重研究的阶段。在第四个阶段中可增加阶段性测评(包括学生自评和老师的评价),通过综合的测评结果(学生自评和老师的评价部分比重不同,可以得到相对合理的评价),可以让学生对自己在完成过程中及时了解自己完成的质量、是否达到预期并做出相应的调节,也可以让老师发现学生的问题,提出意见。提高了学生的自主性的同时也让老师了解到了学生完成的状态。也可以提醒学生及时跟进进度,提高毕业设计的质量。

  本系统是基于ASP。NET框架,用C#语言编写的毕业设计管理系统,采用B/S架构便于教师及学生远程操作,实现教师论文题目申报、学生网上选题、学生阶段性目标和计划设定、对毕业设计过程跟踪观察与测量并记录、在线留言辅导和反馈、阶段性成绩评定等在线支持功能,为快速响应教师和学生的需求提供一个高效、便捷、良好的教育教学环境,做到有效性、高效性和实时性。在系统功能结构上则围绕三大角色进行,即管理员、教师和学生三大模块。

  三、功能模块划分

  1。教师模块

  教师用户是毕业设计管理系统的执行者,同时又兼有指导、监督、管理学生完成毕业设计的工作。

  (1)新闻公告:查看毕业设计任务、毕业设计各环节时间以及答辩安排,查看各消息

  (2)工作规定:下载关于毕业设计的规章制度等资料

  (3)历届课题:查看以往几届的课题信息,作为申请课题的参考

  (4)课题申请:确定毕业设计题目,填写各毕业设计题目的要求,提交等待审核。

  (5)确定毕业设计学生:在规定时间内根据各课题学生申请情况选择指导学生名单

  (6)论文下载及评价:根据毕业设计时间安排要求,完成学生提交的`开题报告、中期检查报告、毕业论文等资料的查阅、批改工作并给予评价及修改建议。

  (7)成绩评定:将学生的成绩登记入数据库方便学生查询

  2。学生模块

  学生用户是毕业设计管理系统的执行者,按照教务管理人员与指导教师规定的毕业设计标准与要求完成毕业设计各环节的工作。

  (1)修改密码:修改原始密码为自己认为熟悉安全的密码。

  (2)课题选择:在规定选题时间内选择自己感兴趣有能力完成的课题分别定为第一志愿和第二志愿。

  (3)文档提交:上传开题报告、中期检查报告以及毕业论文等资料,经指导教师批阅后再按要求修改。

  (4)成绩查询:查看指导教师评定的毕业设计各环节的成绩

  (5)查看留言:可以根据不同需要,与指导教师交流。

  3。管理员模块

  管理与控制毕业设计各环节工作的时间、任务、指标。

  (1)发布公告:及时更新毕业设计的动态,发布新闻,方便师生查阅。

  (2)上传工作规定:上传关于毕业设计的规章制度等资料。

  (3)学生名单导入:将应届毕业生的名单信息批量导入至数据库。

  (4)课题审批:审核教师申报的课题和学生申报毕业设计题目。

  (5)添加老师及课题:将学生申请的由校外导师指导的课题添加入库,并将校外导师信息添加至导师表中。

  (6)历届课题导入:将以往几届的课题分组批量导入数据库。

  (7)时间设置:设定申报毕业设计题目时间、审核选题时间、师生双向选题时间

  (8)选题结果,学生成绩:检查学生选题结果和学生的成绩,在适当的时候将其结果到出至excel表格,供师生查看。

  参考文献:

  [1]郭秀娟,王春光。基于B/S模式的毕业设计管理系统开发与实现[J]。计算机技术与发展。20xx,(03):1

  [2]随裕欢。基于B/S模式的毕业设计管理系统的设计与实现[D]。长安大学。20xx:9—63

  [3]段华斌。基于工作流的毕业设计过程管理系统的设计与实现[D]。中南大学。20xx:10

电子商务毕业论文7

  一、自主学习定义及相关文献回顾

  自主学习强调学生学习的自主性,王坤庆(1997)认为一个人只有在认识了自我选择的权利并合理利用这种权利,他才具有自主性。而美国学者Zimmerman(1989,1990)则提出,当学生在元认知、动机和行为三个方面都是一个积极的参与者时,其学习就是自主的。因此,学生自主性的学习更多地要来自学生的态度和认知,姜昕,马力,赵修文(20xx)认为决定学习效果的内因是学生本身,外界的客观因素只能起到影响和辅助的作用。所以自主学习过程中如何激发学生显得非常重要。

  关于《报关理论与实务》课程教学方面的研究,大多来自于职业学校,本科类院校学者研究的不多,这些研究主要是围绕课堂理论教学和课外实践教学,但专门研究该课程的自主学习的文章并没有。当前学者们关于该课程教学方法的研究主要集中以下几个方面:(1)项目教学法,汪乐霞(20xx)从微课程视角提出《报关实务》应采用项目式教学,每个项目又由若干典型工作任务组成;马向阳(20xx)也认同项目教学法,并指出应让学生自主制定项目任务计划并实施,老师只是整个过程的指导者和参与者。(2)案例教学法:李强(20xx)则认为应加强课程的案例教学和加大学生现场实习的机会。(3)角色扮演法:陈卫红(20xx)则提倡在课程教学中运用情景教学中的角色扮演法,让学生在模拟、逼真的工作环境中扮演各种职务角色,来完成工作任务。

  二、《报关理论与实务》课程自主学习模式的实践

  鉴于上述的文献研究现状,本文将结合作者教学的实践,专门针对《报关理论与实务》的自主性学习进行探讨。

  2.1 课程自主学习模式的介绍

  《报关理论与实务》课程开设的对象是国贸专业大三的学生,同时开设的核心课程是国际贸易实务。本课程推行的自主学习模式是“学习指南和学习安排→课程相关章节预习→学生提问→课堂测验→课堂老师讲解→课后作业和课后习题练习”。首先,老师公布学习指南和课程安排,自主学习指南上有详细的知识点说明;然后学生根据指南和任务进行相关章节的预习;接着学生可以就预习过程中不懂得问题通过邮件向老师在预定的时间提出;接着再进行开卷式的课堂测验,测验内容包括选择、判断、案例或情景题或者操作题(主要考察学生的学习效果);紧接着由老师进行课堂讲解,主要回答学生的提问和测验中普遍不会的题目,以及相关章节所涉及的重点和难点;最后安排课后作业和习题对相关章节的学习加以巩固。

  2.2 课程自主学习模式实施的结果

  上述自主学习模式在两届学生中顺利推行,取得了一定的成绩,但也凸显了很多问题。

  (1)取得的成效

  上述自主学习模式的推进,在一定程度上改变了学生“满堂灌”的学习习惯,以任务为导向和过程监督,促进了学生自主思考和自主学习,从而更深刻掌握该门课程的主要知识点以及对整个课程知识体系的综合性把握,同时也发现学生对与自己生活比较密切的问题比较关注,比如说海外代购、海淘等问题。另一方面,也锻炼老师对课程的课前综合性学习设计、过程监督设计和对学生的整体驾驭能力。

  (2)存在的问题

  在推进报关课程自主学习的'过程中,也遭遇了很多难以想象的问题。

  首先,学生对学习的态度不够端正,对学习的投入程度不高。根据作者对本课程开设对象的调查结果发现,虽然95%的学生认为本课程在本专业中非常重要,但是花在本课程自主学习上的时间,只有10%的学生能够在10小时以上。而且根据学生上交的自学报告发现,80%左右的学生都没有认真阅读和思考,只是简要摘要资料。同时对学生上交的提问也发现,竟然有少部分学生,每次上交的提问都不是要求的章节或者问题直接抄袭教材的问题,自主思考的意愿不强,懒惰思想比较严重。

  其次,自主学习的质量整体不高。从学生提交的问题上看,提问水平整体一般,很多学生的问题其实在教材中就能很容易发现,有部分学生的问题非常宏观,基本超越章节主题,还有些只是针对课件中的习题重复提问。另外,从课堂测验的结果看,开卷考80分以上的不到10%,竟然有15%左右的学生卷面分只有30-40分。综上所述,学生要么学习投入的时间不够,要么即使投入了时间,但是并没有认真理解和体会相关知识点,独立思考的意愿不是很强烈,还是过分依赖于老师的讲解。

  再次,课程设置不是很合理。根据培养方案,本课程开设的学期与国际贸易实务同步,所以学生对课程中涉及的实务问题就非常不理解,主要涉及的是进出口税费和报关单填写部分,有关于贸易术语的部分,学生就完全不懂,而自主学习课程安排老师讲解的时间有限,所有也不能完全讲解充分,导致学生只能囫囵吞枣了。根据课程问卷调查结果发现,90%的学生认为课程内容理解较难,而且有80%的学生认为该课程不应该设置成自主学习模式。

  最后,学校对自主学习课程的支持力度尚需提高。目前,在作者任教的学校,自主学习课程只有1个学分,共16个课时,年终奖励也是根据这16个课时给老师结算报酬,然而自主学习需要老师花大量的时间进行过程监控和督促,所以导致老师也不愿意花过多的时间对过程管理进行严格的落实。另外,通过其他课程的教学发现,对国贸专业学生来说,通过模拟软件或模拟实验室的方式可能可以更好地推进自主学习,学生对这种形式比较有兴趣,但是这需要学校有大量的资金予以支持,对于综合性地方院校来说是有一定的难度。

  三、提升自主学习效果的几点思考―基于跨境电商视角

  上面所论述的问题有些是报关课程所特有的,但有些也是自主学习类课程共有的,作者根据多年的教学心得,并结合当前跨境电商的热点,尝试对提升自主学习效果提出几点自己的想法。

  3.1 加强学生对学习重要性认知的教育

  社会经济的高速发展带了来普遍的浮躁情绪,这种情绪也逐渐侵蚀着纯洁的校园,很少有学生能耐得住性子坐在图书馆或自习室认真研究一本书或一篇文章。开学的第一堂课不是关心我能学到什么,而是期末考试怎么考法。改善学生的学习态度全依赖于老师个人的努力,恐怕是杯水车薪,还是需要学校各个部门的共同努力,全方位和持续地对学会加强对学习重要性的认知。

  3.2 提升老师个人涵养和专业素养

  老师是学生学习兴趣的重要导师,老师个人的魅力对学生有一定的影响,但更重要的是老师的专业素养,比如说自主学习的任务设计是否有趣味性,老师在导学时的内容是否足够吸引学生的兴趣等等,这些都能够一定程度上激发学生的好奇心,从而开启该门课程的探险之旅。不过在现在普适教育的背景下,要真正做到这点,确实有很大的难度,毕竟要了解所有学生的脾性对任课老师短短的教学时间来说,难度还是太大,不过,这也将是老师未来不断努力的方向。

  3.3 以跨境电商推进教学内容的改革

  随着海淘的兴起,国家自贸区的推进,跨境电商吸引了越来越多国人的主意,它不仅进一步推进原有B2B的发展,也带动了跨境B2C和C2C的发展。所以在教学内容中,一方面要充实货物电子报关的内容,另一方面要多讲解关于物品报关的内容,理论和案例结合,全方位充实学生在新的商业模式下对报关知识的把握。

  3.4 学校的大力支持和合理的管理

  自主学习课程的有效开展离不开学校的大力资助,没有足够的资金支持,老师投入的热情也不会太高。另外,为了有效推进课程改革,学校在老师的教学改革上就不能干预太多,也不要求过多,最好能其给予足够的时间,毕竟要激发学生的学习自主性,是需要因材施教,在有限的时间内做到普遍的自主学习,还是有一定的难度。

电子商务毕业论文8

  试论电子商务在当代社会的发展现状及发展趋势

  前言

  当今社会经济发生了日新月异的变化,随之,人们的`购物方式也有所变化,电子商务使消费者在家轻松购物,享受便捷生活.电子商务对区域经济的发展起着至关重要的作用,本文旨在探讨电子商务对区域经济发展的促进作用.在了解电子商务的特点之后,本文着重描述了电子商务在当代社会发展现状以及对未来经济发展的重要性,以及其对区域经济发展的加快作用。

电子商务毕业论文9

  【摘要

  文章以大数据时代所具有的特点作为背景,首先对大数据技术和电子商务进行了简明扼要的概述,然后分析了电子商务中对大数据技术加以应用存在的不足,又通过理论和实际相结合的方式,有针对性的提出了对电子商务中大数据技术应用效率进行提升的方法,最后以“电子商务中大数据技术的应用”为主题展开了探讨。

  【关键词

  大数据技术;电子商务;研究与应用

  引言

  随着大数据时代的到来,各类数据都处于不断膨胀的状态下,可以说数据已经逐渐渗透到各行各业的发展过程中,基于此,开始有越来越多的人意识到,仅仅对数据进行传统的挖掘与分析已经无法满足当今社会对数据的需求,而是需要通过对大数据技术的合理应用,将数据对社会发展所具有的推动作用进行充分的激发。

  1.大数据技术的概述

  大数据指的是无法应用常规工具进行收集、管理和分析的数据集合,因此,想要保证数据所具有的洞察力与决策力得到优化,其前提在于对处理模式进行优化。作为社会发展的必然趋势,大数据时代最突出的特征为数据量的快速增加,但是这并不能够代表各行各业对数据所具有的需求会随之降低。通过对大数据时代的数据进行分析可以发现,数据价值密度较低,在数量巨大的数据之中,必然会有一部分无效数据存在,如果仍旧将传统的数据统计分析法作为数据分析的主要方法,则难以保证所得出结论的科学性,因此,对大数据进行发展是非常有必要的。

  2.电子商务的概述

  作为依托于互联网所构建的多种商业模式中最具有代表性的一种,电子商务的基础为电子技术,核心为商务。和传统商业模式相比,电子商务较为突出的特征体现在对时间和空间所具有局限性的打破,也就是说,电子商务在对商品进行生产、管理与销售过程中的整体水平,与传统商业模式相比均具有较为明显的提升,在对贸易活动所需成本进行降低的基础上,提升顾客在购物过程中的满意程度。

  3.在电子商务中对大数据加以应用存在的不足

  3.1应用效率低

  现阶段,我国电子商务系统所具有的特征主要为数据的异构和孤岛,导致上述现象出现的原因在于操作系统所具有的多元化的发展趋势,也就是说,不同的业务系统之间无法实现数据的共享、控制与交换。另外,对电子商务系统进行独立的开发,也会致使大数据技术在应用过程中所需数据无法实现共享,进而影响大数据技术在电子商务中的应用效率。

  3.2数据安全存在风险

  一方面,由于不同的电子商务平台所掌握的信息安全技术内容和水平均有所不同,因此,想要彻底杜绝涉及到企业或个人机密的数据和信息被不法分子窃取的可能,应用当前所掌握的技术是无法实现的;另一方面,大部分电子商务企业尚且不具备对敏感数据应用和所有权进行明确划分的能力,导致在对大数据技术进行应用的过程中,对于与个体隐私有所关联的问题无法妥善处理,进而对用户隐私权造成了威胁。想要从根本上解决这一问题,工作人员应当将关注的重点放在对交易过程进行保护的方面,通过对交易所需数据在传输过程中的安全程度进行提升,以及对所存储数据进行高效保护的方式,保证在电子商务中对大数据技术进行应用时的安全性能的提升。

  4.提升电子商务中大数据技术应用效率的方法

  想要从根本上实现对大数据的应用效率进行提升这一目标,工作人员需要具备对云计算技术进行合理应用的能力,这是因为,云计算技术能够通过对虚拟技术以及服务器集群加以利用的方式,保证数据处理能力的提升,从而构建起科学、统一、便捷、高效的大数据服务平台。针对隶属于不同互联网合作商的数据而言,云计算技术可以在将其部署在相应数据中心之后,有针对性的对其进行整合与加工,甚至可以在一定程度上实现行业之间的数据共享,从而保证提供给用户的服务具有集中的特点。正是由于云计算技术具有上文所提及的种种特点,因此,通过对其加以应用的方式,能够实现对电子商务企业所利用的'信息系统进行开发、优化及维护过程中所需成本的有效降低,并且在保证运行负荷逐渐下降的前提下,将数据中心的可用程度进行提升。

  5.电子商务中大数据技术的应用

  5.1实现精准营销

  对电子商务企业而言,在开展市场营销活动的过程中对大数据技术进行合理引进,能够对市场影响所需的人力、物力和财力成本进行降低。企业员工可以根据电子市场的现状以及企业的实际需求,有针对性的构建起分布式的存储系统,通过大数据技术对市场营销所涉及的海量数据进行挖掘与分析,对不同平台中客户所呈现出的浏览习惯、个人喜好与其他相关信息贴上相应的标签,形成客户画像,为企业产品和服务的精准营销工作提供科学、系统的参考依据。

  5.2提升购物体验

  想要成功吸引客户的注意力,在对大数据进行应用的过程中,电子商务企业的工作人员应当将关注的重点放在对相关平台网站进行构造的方面。通过调查发现,大部分电子商务企业,出于对客户交易体验舒适程度进行提升的目的,通常会将大数据技术用于对客户的消费行为与习惯进行建模,然后以此为基础应用数据挖掘技术,完成对关键字的改进,从而达到对用户所输入关键字进行拓展的要求,这样做不仅可以提升对商品信息进行检索的速度与精确程度,还可以在检索过程中完成商品的分类,将商品信息应当具有的浏览效果加以呈现。以淘宝网为例,在对淘宝网页面所涵盖的广告进行排版和布局的过程中,工作人员通常会以客户对商品的浏览数量、访问比例以及人群分类作为参考因素,对广告的布局进行调整,只有这样才能实现对广告所具有投资回报率的有效增加。除此之外,对大数据技术进行合理应用,不仅能够对顾客所具有的个性化需求加以满足,还可以提升顾客在购物过程中的体验,从而提高顾客购物满意度。

  5.3提升库存管理

  对于零售行业而言,想要保证所确定指标效率的准确性,前提在于明确商品销量与库存之间的比例。应用大数据技术完成库存管理工作,可以提升工作人员对商品库存进行追踪的实时性与科学性,同时还可以通过对市场供求的变化趋势加以分析的方式,对市场的发展方向进行准确把握,从而保证所制定生产计划的合理性,最大限度降低库存出现积压情况的几率,实现电子商务企业对资金进行周转的能力的提升。

  6.结论

  综上所述,虽然我国大数据技术在电子商务中的应用面临着诸多挑战,还在探索中,但是其在电子商务中具有的作用与价值已经逐渐显现,如为电子商务提供精准营销服务。如今,大型电子商务平台的营销方式,都与大数据技术之间存在密不可分的关系,由此看出,随着大数据技术的发展和成熟,必然会为电子商务带来更多的商业价值。

  参考文献

  [1]陈敏伟.大数据技术在铁路货运电子商务系统中的基本应用研究[D].西南交通大学,20xx.

  [2]方传霞.Web数据挖掘在电子商务中的研究与应用[D].江苏科技大学,20xx.

  [3]黄玲.在电子商务中应用Web数据挖掘的研究[D].湖南大学,20xx.

  [4]田安国.大数据技术在电子商务C2B模式中的运用[J].电子商务,20xx,12:1-5.

电子商务毕业论文10

  [摘 要] 介绍了当前电子商务应用领域的主要结构,以及基于此结构的软件测试技术,采用局部分层测试和系统整体测试相结合的方法是目前最值得介绍堵塞新做法,它既从局部出发,按照软件的三层结构分别对应用系统的每一个层面进行测试,又从整体出发,系统地对整个应用软件进行完整测试,保证了软件开发后的性能要求和用户的可用性。

  [关键词] 电子商务 软件 测试

  国际互联网的快速增长,使WEB技术对商业、工业、银行、财政、教育、政府和娱乐及我们的工作和生活产生了深远的影响。许多传统的信息和数据库系统正在移植到互联网上,电子商务迅速增长。因此,电子商务应用系统的测试也变得十分重要,它对软件测试提出了新的挑战,要求采用新的测试方法展开软件测试工作。这种对应用系统的测试不但能检查是否满足设计的要求,还需要能测试系统每个层面是否正常,确保系统的整体性能、安全性和可用性满足需要。

  一、典型系统结构

  随着电子商务的兴起,Web方式的应用系统发展迅速,它将成为电子商务技术领域的主流。在电子商务应用系统中,目前普遍采用的是三层C/S结构,即表示层、业务层和数据层。这种结构使软件测试人员能采用“局部分层测试”和“系统整体测试”想结合的方法,对应用系统进行测试。即先对每一层进行独立的测试,再开展系统整体测试,这样更容易发现应用系统缺陷和错误。如果仅仅依赖系统测试,要确定存在问题的特定部件十分困难。

  二、局部分层测试

  1.表示层。测试表示层就是检查并应用程序的前端是否存在错误。本层次是应用系统的外表,因此,表示工作对建立一个健壮的、高质量的应用系统至关重要。

  (1)内容测试。内容测试用来检验Web应用系统提供信息的正确性、准确性、相关型等人机界面元素,信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的,例如,在商品价格列表中,错误的价格可能引起财政问题甚至导致法律纠纷;信息的准确型是指是否有语法或拼写错误。这种测试通常使用一些文字处理软件来进行,例如使用Microsft Word的“拼音与语法检查”功能;信息的相关性是指是否在当前也面可以找到与当前浏览信息相关的信息列表或入口,也就是一般Web站点中所谓“相关文章列表”。此外,还要检查字体类型、屏幕布局、色彩、图形分辨率及其他直接会影响最终用户体验的特性。

  (2)Web站点结构。测试Web站点的结构是检查结构上存在的错误,发现无效的连接。链接测试可分为三个方面。首先,测试所有链接是否按指示的安阳确实链接到了该链接的也面;其次,测试所连接的页面是否存在;最后,保证Web应用系统上没有孤立的页面,所谓孤立页面是指没有链接指向该页面,只有知道正确的URL地址才能访问。

  (3)用户环境。测试用户平台和浏览器。市场上有很多不同的操作系统平台,最常见的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web应用系统的最终用户究竟使用哪一种操作系统,取决于用户系统的配置。这样,就可能会发生兼容型问题,同一个应用可能在某些操作系统下能正常运行,但在另外的操作系统下可能在会运行失败。此外,要测试浏览器。浏览器是Web客户端最核心的构件,来自不同厂商的浏览器对Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML规格有不同的支持。另外,框架和层次结构风格在不同的浏览器中也有不同的显示,甚至根本不显示。操作系统(OS)和浏览器的组合非常多,不仅要测试每一个浏览器的配置,还要测试同一个浏览器的不同版本。

  2.业务层。业务层测试的重点是发现应用系统的业务逻辑中的问题。测试业务逻辑层与测试单机程序非常类似,通过测试去检查应用系统是否满足系统性能方面的需求。

  (1)性能测试。主要负载测试,即带负载情况下的响应时间和吞吐率。负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能,以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问Web系统的用户数量,也可以是在线数据处理的数量。此外,还要进行夜里测试。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力,也就是测试Web应用系统会不会崩溃,在什么情况下会崩溃。

  (2)数据验证。测试从用户采集到的数据,通常是以表单形式。当用户给Web应用系统管理员提交信息时,就需要使用表单操作,例如用户注册、登录、信息提交等。在这种情况下,我们必须测试提交操作的'完整性,以校验提交给服务器的信息的正确性。如果表单只能接受指定的某些字符,测试时可以跳过这些字符,看系统是否会报错。如果Web应用系统使用Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作,当一个用户使用Cookies访问了某一个应用系统时,Web服务器将发送关于用户的信息,把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上。

  (3)业务测试。测试系统的业务处理过程的正确性,其中包括信用卡处理、电子邮件验证以及消费税计算等。电子商务系统必须在全部的时间里正确处理业务,无一例外。因此,要通过测试确保业务处理的正确性。

  3.数据层。数据层的测试,主要是指对应系统用于储存和获取信息的数据库管理系统的测试。在Web应用技术中,数据库起着重要的作用,数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等提供空间。在使用了数据库的Web应用系统中,一般情况下,注重数据库操作的响应时间、数据存储的完整和数据库系统的容错。

  (1)响应时间。应量化数据操作语言(DML,包括结构化查询语言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE)、查询(SELECT)及事物的完成时间。电子商务系统运行速度缓慢会引起客户不满。因此,我们应该积极确保网站能够及时响应用户的请求和操作。在测试数据层的响应时间时,我们要确保单个的数据操作能够快速完成,不至于阻塞其他操作。

  (2)数据完整性。验证数据存储适当且正确。所谓数据完整性测试,即在数据库表中发现不准确数据的过程。这项测试与数据确认有所不同,后者在测试业务层时进行。数据确认测试试图发现数据收集中的错误,而数据完整性测试是尽力要在数据存储的方式中发现问题。

  (3)容错性和可恢复性。最大化平均故障间隔时间(MTBF),最小平均故障恢复时间(MTTR)。一般来说,数据库操作的一个目标是最大化MTBF,最小化MTTR。

  数据库的恢复具有重要意义。可恢复性测试的目标是设计出数据库无法恢复的场景出来。在某些时间,数据库会崩溃,因此须制订一些规程以便快速恢复。恢复计划开始于获得有效的备份,在进行可恢复性测试时,如果无法恢复数据库,那么需要修改备份策略。

  三、系统整体测试

  1.整体界面。整体界面是整个Web应用系统的页面结构设计,是给用户的一个整体感。例如:当用户浏览Web应用系统时是否感到舒适,能否找到信息所在地方,整个Web应用系统的设计风格的总体效果。

  对整体界面的测试过程,其实是一个对最终用户进行调查的过程。一般Web应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式,来得到最终用户的反馈信息。

  2.安全性。安全性测试区域主要有:

  (1)现在的Web应用系统基本采用先注册,后登录的方式。因此,必须测试有效和无效的用户名和密码,要注意到是否大小写敏感,可以试多少次的限制,是否可以不登录而直接浏览某个页面等。

  (2)Web应用系统是否有超时的限制,也就是说,用户登录后在一定时间内(例如15分钟)没有点击任何页面,是否需要重新登录才能正常使用。

  (3)为了保证Web应用系统的安全性,日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。

  (4)当使用了安全套接字时,还要测试加密是否正确,检查信息的完整性。

  3.导航。导航描述了用户在一个页面内操作的方式。在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动,很快地扫描一个Web应用系统,看是否有满足自己需要的信息,如果没有,就会很快离开。很少有用户愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构,因此,Web应用系统导航帮助要尽可能地准确。

  导航测试就是检查应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的正确性。确保用户知道Web应用系统里面的内容,以及内容所在位置。

  四、结束语

  在未来电子商务领域,Web软件的测试是一项重要而富有挑战性的工作。基于Web的系统测试与传统的软件测试不同,它不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行,而且还要测试系统在不同用户的浏览器的显示是否合适。因此,我们必须为测试复杂的基于Web的系统不断研究新的方法,满足软件开发人员的需要。

  参考文献:

  [1]Ann Scblosser.The experience and Web site success[J].The E_business Review,20xx,41(6):20

  [2]邵兵家电子商务[M].北京:高等教育再版社,20xx

  [3]王峰译:Glenford J Myers.软件测试的艺术[M].北京:机械工业出版社,20xx

  [4]林 锐等:Web软件用户界面设计指南[M].北京:电子工业出版社,20xx

电子商务毕业论文11

  【论文摘要】 电子商务是伴随着计算机与网络的发展而产生的一种全新的商务形式,它主要是建构在以网络为平台的电子交易系统上。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域,我国电子商务还处于起步阶段。本文指出了我国电子商务面临的诸多问题,重点介绍电子商务发展的两种模式B2C和B2B。

  【论文关键词】 电子商务 电子商务模式 发展趋势

  一、电子商务的定义

  一般而言,电子商务最常见的解释是“借由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起,进而调整交易的基础和型态”,但是电子商务并不仅仅是只在网络上发布企业的网页而已,他是商业和企业建构在电子交易系统上的另外一种型态。并且这种形态将会随着计算机及网络的发展而发展。

  二、中国电子商务模式的发展方向

  参与电子商务的主要角色是企业和消费者,因此在企业之间、企业与消费者之间,即B to B(B2B即 Business to Business 企业到企业)、B to C(B2C即Business to Customer 企业到用户)两种最典型的商务模式。发展较快的是B2C,因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户,这对以"注意力经济"为盈利来源的网站来说,是可以最快吸引风险投资者目光的办法。

  1.B2C的困境

  一般而言:潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓,随着资费和上网终端价格的下降,互联网将逐步走入其家庭。随着 "网络平民化"趋势的出现,为了适应目标市场的变化,我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求:家庭日用品逐渐增多;家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多;标准商品逐渐增多;网络营销中间环节应减少;商品价格水平应降低。当前,网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口,而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。

  (1)绝大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务

  许多电子商务网站虽已实现网上接受定单,并提供网上支付服务,但大多数网民采用的是"在线定购,离线支付"。目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式,效率较低。

  (2)24/7(每周7天、每天24小时)服务在中国尚未实现

  目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连订单的确认都要在工作日才能进行。

  (3)网上商品价格并没有足够竞争力

  大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平,一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。

  (4)服务水平有待提高

  调查显示,目前经营者对电子商务中的`人工服务重视不够,无法满足网上消费者的需求。在我国参加过网上交易的网民中,仅4成的网民对其网上交易感到满意,而美国网上购物者的满意程度在9成以上。

  从调查结果看,中国网上购物还有如下几大难题需要解决:

  网站设计方面:交易流程不够清晰,对于初次购物的网民是很大的限制因素;商品介绍未能详尽细致,有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性;网站的连接速度太慢,需要对硬件设备升级和扩容。

  配送环节方面:供应商配货不及时,容易出现缺货情况。应提高配送环节的技术含量,尽量建立网上商店自身的配送体系。

  支付环节方面:网络安全有待加强;货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重。

  综上所述,中国B2C模式的电子商务有待改进。

  2.B2B的发展

  毫无疑问,B2B已经成为现代企业发展电子商务的方向或”革命”,但这场革命能否在中国成功呢?

  专业人员指出:B2B的前提是企业内部的基础,各企业信息化运作对网络的考虑也不够,这些都是限制国内B2B市场迅速发展的”瓶颈”。

  目前我国的B2B电子商务模式尚在探索之中。

  三、我国电子商务面临的问题

  1.目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规,国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。

  2.电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后,急需加强。 现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓,对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。

  3.计算机应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较少,信息技术在企业与家庭中应用不够普及。

  四、我国电子商务的发展趋势

  1.电子政务与政府信息化有重大进展。

  电子政务与政府信息化有重大进展,政府网上办公将进一步普及,政府信息资源进一步共享,为广大企业人民群众提供信息服务,政府工作透明度及效率也将进一步提高.20xx年12个金字系列重点应用工程基本完成,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30%~40%,20xx年电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70%~80%。

  2.各类电子商务(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在国民经济主要部门,工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业将全面发展,网络营销为重点的电子商务将基本普及,网上支付随环境条件改善,而逐步发展。

  3.主要行业企业电子商务有很大发展。

  “十一.五"期间企业信息化将有很大发展,信息技术在传统产业改造中有显著成效, 全国27个省市、46个重点城市和近20xx企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计,辅助制造,过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及,大中型企业大部分实现初级电子商务,部分大型骨干企业中级电子商务;小部分企业培养成高级电子商务示范企业。大部分中小企业推广单项信息技术,部分中小型骨干企业分期实现初级电子商务,建立若干个中级电子商务示范企业,为今后推广积累经验。

  参考文献:

  方美琪主编:《电子商务概论》.清华大学出版社,1999年9月

  Allan Afuah , Christopher L?Tucci. 互联网商务模式与战略[M] . 北京: 清华大学出版社, 20xx

电子商务毕业论文12

  随着大数据时代的来临,行业分工正出现深刻的变革,促使掌握数以亿计客户资料与通信行为大数据的电信运营商考虑与寻找崭新的生态环境。

  所谓大数据资产变现,就是通过构筑大数据能力解决提高流程效率与降低成本、提升客户体验与价值、以及产品创新等关键业务理由,将数据分析能力转化为竞争力。对运营商而言,其数据资产具有用户量大、数据量大、数据与业务强相关、时效性强、精确性高、数据价值高等特点,实现大数据资产的运营和变现,对内可以服务于业务运营决策与超细分精准营销,对外可以开拓包括广告投放、店面经营、企业选址、O2O位置营销、互联网精确营销等在内的产品化数据咨询蓝海,是实现从“电信网络运营商”到“信息运营商”转型的重要支点。

  当前从管理到技术层面,运营商要实现从“管理驱动运营”到“数据驱动运营”的转变都存在许多困难,包括O域(网络)/B域(计费营帐)/M域(ERP)等各域数据的割裂、数据标准化程度低、管理流程长、传统IT架构及数据策略不适应大数据要求等,其中关键技术环节包括跨域数据采集与整合、大数据存储与处理、实时数据处理以及数据管控等。

  1 关键技术环节探讨

  1.1 跨域数据采集与整合

  传统的电信经营分析系统主要处理计费清单、客户业务订购关系以及业务平台使用数据,采用文件批处理的方式进行数据仓库的ETL处理,不能适应整合接入毫秒级的`网络侧海量信令与位置数据的要求。因此,需采用“分布式文件存储+分布式计算”技术,以Hadoop为基础构建端到端的云数据处理平台,基于通用X86平台端到端支撑ETL和主库外汇总计算,直接对开源Hadoop平台进行底层优化,支持数据的迅猛增长。

  在传统的B域数据(从BSS、CRM等采集)和M域数据(从ERP采集)采集平台基础上,还需实现对OMC/设备、参数、信令、拨测等数据的统一采集与管控,通过Gn口采集数据业务信令合成xDR详单,对语音行为、位置分析则通过采集A口或MC口信令实现。

  1.2 大数据存储与处理

  “高性能硬件+SMP数据库”和“X86平台+MPP数据库”等传统电信架构具有实时性高、研发成本低、可以实现复杂业务逻辑等优点,但关系数据模型固有的不能直接处理非结构化数据的缺点导致其不适用于大数据环境。其中,“高性能硬件+SMP数据库”因成本昂贵和线性扩展能力差已较少在数据仓库环境下采用,“X86平台+MPP数据库”则可与Hadoop分布式系统(X86平台+HDFS分布式文件系统)组成混搭方案,利用非关系模型编程灵活和分布式系统扩展能力强的优势支持高效低成本的系统搭建。

  NoSQL数据库抛弃了关系数据库复杂的关联操作、事务处理等功能,仅提供简单的键值对(Key,Value)数据的存储与查询,换取高扩展性和高性能。可引入NoSQL技术,把以写为主数据集中在RDBS里,读为主的数据集中在NoSQL数据库中,主数据库负责写操作,从数据库负责读操作,通过“读写分离”提高海量数据处理效率。

  1.3 实时数据处理

  O2O位置营销和互联网营销尤其强调从捕捉客户网络行为数据到触发营销推荐这一过程的时效性,运营商除了在采集、存储与处理环节运用分布式技术减少时延外,还可引入流计算技术和内存数据库,通过流处理和快速缓存将行为识别与营销推送时延缩短至分钟级。

  Storm是一种开源的分布式实时计算系统,可以简单、高效、可靠地处理大量的数据流。Spark Streaming是基于Spark衍生的开源流处理工具,以类似批处理方式来处理这部分小数据。这两种流计算技术可以应用于营销信息定制化推荐、电子渠道信息推送等实时营销服务以及热点区域用户监控等实时场景。内存数据库是将数据存储在内存RAM中并进行计算和查询,充分发挥多核CPU能力的数据库管理系统,其和流计算配合用于状态和规则的存储,可优化客户体验。

  2 结语

  当然,运营商大数据资产变现还需解决数据安全管控、应用私有加密内容识别(例如客户微信行为是语音还是文字)等理由,任何一种单一技术都难以适应运营商全部的数据采集、存储、处理和对外服务的需求,大数据环境下的Hadoop、MPP、流计算、NoSQL和内存数据库等多种技术并存才是发展趋势。

电子商务毕业论文13

  摘要:随着社会经济的发展,现代电子商务发展越来越快,并占据着越来越重要的地位。而高职院校的发展中也将电子商务专业列为重要的发展课程,其教学模式和应用也在日益发展成熟。但是在高职电子商务教学中还存在很多问题,必须要解决教学过程中遇到的问题,通过这些问题的解决提高高职电子商务的教学质量,并明确构建多元化教学模式的重要性,推动高职电子商务教学的多元化发展,最终提高高职院校学生的就业率。

  关键词:多元化;高职;电子商务;教学模式;构建

  作为社会人才输送的重要媒介,高职院校在进行大量人才培养的同时,要注重进行高职学生具体操作技能和实践能力的提高,尤其在电子商务教学中。结合目前的高职电子商务教学,就会发现教学中存在许多问题,必须要进行改革,要运用科学有效的教学手段,丰富其教学模式,改变传统的教学方式,弥补其教学过程中的不足,多途径的提高高职电子商务教学的教学质量。

  1、高职电子商务教学模式的发展现状

  1.1与教学体系不配套高职电子商务教学体系打造是“基础+核心+特色”的教学模式,并依据学科优势进行学生基础理论的构建,要求学生具备经济、管理和计算机理论知识等相关基础知识。在这样的基础上,再为学生讲述电子商务的专业理论和知识,将其应用和技术开发相结合,最终提高学生的问题分析和解决能力。但是在目前的高职院校电子商务教学中,教学模式和教学体系不配套,没有结合其具体教学实践出发,而且教学方法比较落后,缺乏新意和创新,影响教学质量,使得教学过程变为一种被动的月子过程。

  1.2不重视实践

  高职电子商务教学中还比较偏重理论教学,不重视具体实践,理论教学方法的阐述更普遍。而电子商务其实是一门理论性也非常强的学科,如果不开展实务模拟和社会实践,学生在具体实践过程中就会难以下手。目前教育部推行高职“2+1”的教学模式,高职院校也普遍开始缩减课时,但是在课程处理中就使得授课内容的缩减出现许多不合理的问题,严重制约了课程的教学效果,使得其教学实践更加被忽视。

  1.3人才培养与需求不符

  高职院校的人才培养和实际社会需求相脱节,制订的人才培养方案难以满足企业和社会的发展需求,只注重学校自身的教学,继续沿用传统的人才培养模式,使得学生缺乏自主学习的能力,教学方法也不够先进。而且目前校企的衔接比较疏离,学校和企业间没有开展合作,使得高职院校的教学过程与具体实践吻合更差,和企业行业结合不紧密。

  1.4教学条件差

  要提高高职电子商务的教学质量必须要有与之相配套的教学设施和良好的教学环境,这样才能够推进其教学模式发展。因为现在的高职电子商务教学不重视实践,其教学环境和教学条件设置就比较差,专用的实验室、教学设备和软件配置都比较落后,实际的教学效果也容易被忽视,严重影响课程的教学质量。目前电子商务已经从传统的3G转变到4G的移动模式,但是高职院校的教学中大多还没有建立起与之相适应的教学设施,而且也没有更新建设的规划,使得学校的教学更加落后。如果学生还继续接受这样的教育,在其到企业就业前还要开展上岗培训,无形中增加了企业负担。高职院校在具备教学设施和良好的教学环境的同时,还需要有相应的信息技术支持,需要许多运行费用、损耗成本等,这在目前高职院校是非常难开展的。而且学校和企业间没有开展校企合作平台,学校在人才培养时就要先了解企业的发展需求,需要专门去收集人才培养信息,这也增加了学校的难度,难以实现标准化的教学质量和人才培养。

  1.5考核体系不完善

  在高职电子商务教学中缺乏完善的考核评价体系,对于学生的技能和实践很少有涉及,考核体系缺失。在大多数高职院校运用的考核模式都只注重理论考核,就平时的考勤、作业完成情况和最后的笔试进行考核,完全将实践教学屏蔽在课程考核之外,使得学生和教师都不重视教学实践,这与其教学目标有很大的出入,面对实际问题学生难以有效的解决。

  2、多元化教学模式在高职电子商务教学中的作用

  2.1弥补教材不足

  在高职电子商务教学中要构建多元化的教学模式,建立信息交流的交互式平台,这样才能够解决目前教学中缺失的实践性教学,为学校和企业交流合作提供条件,弥补教材的不足,增加更多实践教学。而且多元化的教学模式在教学内容制定、人才培养计划等方面都有非常重要的作用,可以推动教学过程的监督机制发展,实现人才培养目标。通过运用多元化教学模式,可以丰富实践教学的手段,能结合具体教学情况进行课程设置。比如教师可以直接为学生模拟实践中的电子商务,通过网店和电子商务应用平台进行客户咨询、付款、下订单、发货的全过程,还可以设置一些教学环节让学生可以直接参与进来,明确具体的操作过程,弥补教材中的不足。

  2.2增加学习动力

  通过多元化的教学模式,学生在课堂中可以了解到更多的案例和实践项目,其学习内容更加能丰富,这就有利于改变传统的教学氛围,提高学生的综合素质。这样的教学模式不仅丰富了课堂内容,而且学生有更多的自我学习和研究的空间,学生的积极性更容易被激发,学生更愿意主动参与到课堂教学中,这样才能够提高课堂的教学质量。在课堂教学中,通过网络技术资源的运用,将更多图片、视频、实际案例结合到课堂中来,不仅可以弥补以往教学中的不足,学生也更加愿意学习。

  2.3优化人才培养

  在高职电子商务教学中运用多元化教学模式可以培养满足社会和企业需求的专业人才,优化其人才培养机制。在多元化的教学模式中,教师会采用多种形式不同的教学方法开展教学,学生也可以通过自主学习和小组讨论的形式参与课程教学,通过更多的具体实践,学生才能够了解具体的课程操作。通过在教学过程中的`学习和讨论,学生有了更多的经验体会,而教师提供的实践途径和机会为学生资料收集整理提供了可靠的数据来源,通过小组协作,学生的团队协作能力和协作意识都得到了提升。在课程学习中,教师可以设置相关的评价机制等培养学生的评价能力,并提高学生的课堂参与积极性。

  3、多元化高职电子商务教学模式的构建思路

  3.1创新教学思想

  要构建多元化的高职电子商务教学,就必须要先进行其课程体系改革,并将人才培养计划与之结合起来,根据市场需求和就业形势变化进行改革,紧紧把握其对应岗位中需要具备的工作技能,加强对学生实践操作技能的提高。目前高职院校要改变其办学理念,注重学生实际技能的培养,发挥电子商务专业的专业技能。同时还要提高学校的人才培养定位目标,将其专业设置与人才培养目标相结合,推动学校的人才培养发展计划,并依据其行业的特点打造学校的人才培养模式,实现高职电子商务专业的专业人才培养计划,提高学生的的信息技术操作能力,培养复合型的应用型人才。

  3.2改革教学模式

  随着电子商务专业人才培养目标的确立,高职电子商务教学必须要培养具备专业知识和专业技能的优秀人才,因此,高职院校必须要改革其教学模式,深入市场调研,丰富其教学模式,并继续推行课程改革,推动“基础+专业+实践”的教学模式改革。在教学过程中,要让学生了解电子商务的基础知识,奠定其扎实的专业基础,并在此基础上提升学生的专业技能,为学生提供继续深入研究的条件。在高职电子商务教学中,要改变其传统的教学模式,推动实践教学模式发展,并建立系统的实践教学体系,发挥学生的课堂主体地位。通过加强学校和企业间的合作,将工程案例引入到教学中来,不断强化学生的实践能力和职业技能。

  3.3丰富教学手段

  在高职电子商务教学中要丰富其教学手段,改变以往单一的教学手段,将高职教育的特色体现出来,加强双向互动教学的应用,运用更加科学的教学方法,最终调动学生的积极性,让他们主动参与到课堂教学中来。在不同的课程设置中,要结合其课程特点进行教学方法的制定,比如运用案例教学、研讨式教学等,营造多样有趣的教学氛围,提高学生的学习主动性。同时要加强实验室教学的应用,将课程教学和实验操作结合起来,为学生提供更多动手实践的机会,多途径的提高其动手操作能力。通过多种教学手段的结合运用,学生对课程学习就更加感兴趣,可以积极配合教师完成教学,而且学校还可以组织学生参与不同的设计制作,去企业内部进行实地调研等,对自己所从事的专业和以后的主要工作进行了解,提高其课程教学质量。

  3.4提高教师素质

  在高职院校的课程教学中,提高教学质量的基础就是要提高教师的综合素质,建设新型的师资队伍。在高职电子商务专业中也是如此,必须要全方位的提高教师的综合素质能力,打造现代化高素质的教师队伍,并与社会经济发展相适应。因此,在高职院校的校内教师必须要树立终身学习的新思想,不断进行自我充电,为教师提供更多本专业发展的新动向,并为其提供培训和深造的机会,让其可以不断进行自我知识的更新和储备。在教师招聘中也要与其专业发展相结合,提高对教师的素质能力要求,将社会和企业的相关教学资源充分利用起来,加快专业教师队伍的建立,提高高职电子商务教学的实用性。

  结语

  随着我国高职院校的建立和发展,其教学理念也在不断转变,专业人才培养成为了各高职院校的主要教学目标。现阶段我国的高职院校教学有很多问题,在高职电子商务教学中更是如此,其教学模式和教学体系还不配套,教学目标也存在很大问题,使得人才培养和社会需求不相符,教学环境和设施还不够完善,忽视了教学过程中实践的作用,考核体系也需要进一步完善。在这样的条件下,高职电子商务课程就要构建一种多元化的教学模式,不断创新其教学理念和教学手段,通过多元化的教学模式为学生提供实践的机会,并在具体实践过程中掌握专业知识和技能,通过主动参与教学活动,最终提高自身的动手操作能力,培养高素质、专业化的电子商务专业人才,推动高职的电子商务教学发展。

  参考文献:

  [1]宁丹丹.基于网络环境的高职电子商务教学模式探讨[J].广西教育,20xx(3):156-157.

  [2]张欣.高职电子商务课程实践教学模式探索[J].知识经济,20xx(8):165.

  [3]林芳,林雯.信息技术环境下高职电子商务专业课程教学模式的设计[J].软件工程,20xx(6):35-37.

  [4]郭炬,贾林平,张振英等.高职电子商务专业校企合作实践教学模式探讨[J].北京市经济管理干部学院学报,20xx,31(2):59-63.

电子商务毕业论文14

  论文课题:

  浅析我国b2c电子商务物流配送问题及对策研究——以京东为例

  研究背景:

  近年来,随着知识经济的发展和信息高速公路的建设,众多的b2c电子商务企业的崛起,物流配送的重要性逐渐被认识,越来越多的文献就关于b2c电子商务企业物流配送的研究做了不同观点的阐述与分析。人们对物流缺乏正确的理解和认识,观念陈旧、商业环境相对落后、物流基础设施布局不合理、物流企业经营管理体制落后,物流企业服务水平亟待提高和物流人才严重缺乏。更提出我国“物流瓶颈”形成的原因包括长期以来,由于受计划经济的影响,我国物流社会化程度低,设施利用率低,布局不合理,重复建设,资金浪费严重;网络无法解决物流问题;目前呈现出重商流、轻物流,重信息网、轻物流网的倾向比较严重;物流基础设施还不能适应物流发展的需要和管理体制和服务水平的落后,以及物流人才的匮乏。针对以上种种提出建立与完善法规政策,加强基础设施的投入、树立物流信用体系,提高科技含量的对策。长期以来“物流瓶颈”问题一直都是电子商务企业的主要问题之一,信息流、商流、资金流都能在高速发展的网络上完成,唯独是物流,它是商品的物理移动过程。

  分析电子商务的物流瓶颈,更有的学者深入的着重于我国b2c电子商务模式企业的物流配送瓶颈问题进行分析。包立军、章扬、李旺彦在《我国b2c物流配送瓶颈问题及分析》一文中认为b2c模式下物流配送的最大特点就是用户分散且距离远近不同,面对庞大和分散的消费者,电子商务运营商要想抓住每一个客户,除了要提供物美价廉的商品外,更要能让消费者在尽可能短的时间内享受到商品或服务带给他们的乐趣和福利。概括b2c企业主要有邮政体系配送(特别是ems体系)的物流模式、网站自建配送的物流模式和借助第三方物流企业的模式以及网站与传统商业结合的模式。并指出了b2c电子商务的物流配送应积极发展第三方物流、加快发展物流行业联盟及信息交流、适当发展自建物流和充分利用邮政物流的配送方式的相应对策。文献主要观点是支持b2c企业发展第三利润源,将企业的物流配送外包。毕竟就现阶段我国b2c企业在b2c电子商务环境下的物流配送需面对的顾客数量极多,要做到具有快速及时、准确无误、安全优质高效、低成本是极为复杂的。我国b2c企业,大部分着重于在网站上的销售业绩,能有效的进行电子商务经营,为实现最大利润化目的在资金的问题上企业不得不考虑将物流配送外包,将物流配送系统的各大问题交由第三方物流来完成,从而专注于商品的销售。

  无可厚非发展第三利润源对我国b2c电子商务企业来说是一条不错的物流配送经营模式,但是我国b2c电子商务企业要取得长期的发展,必须要有灵活高效的物流配送体系与之相匹配,提出b2c物流配送体系必须做到以下几点:物流管理柔性化、物流服务系列化、配送流程自动化和物流配送信息化。阐述b2c电子商务的物流体系水平不一,经营模式各不相同,概括为以下四种类型:企业自营配送模式、外包给第三方的物流配送模式、自营和外包相结合的配送模式以及共同配送模式。着重提出b2c企业应根据自身的战略目标、企业规模、行业特点选择合适的配送模式。比如企业自营配送模式适合与a企业,并不代表它就适应于b企业,或许b企业更多的适应于外包给第三方的物流配送模式。每个企业都有自身的经营特点,选择适合的配送模式尤为重要。

  综上所述,目前国内对b2c企业物流配送探讨的文献大致分为三类:对现阶段电子商务物流配送问题的剖析优化物流体系、在“物流瓶颈”剖析的基础上支持发展第三方物流以及针对企业的自身经营选择相适应模式的研究。b2c企业要能长期发展就要把住消费者这一关,为零散客户提供快速便捷的服务是我国b2c企业物流配送的当务之急,必须从物流配送这一关做起,毕竟网上购物能与客户面对面的就只有配送这一关,能使消费者对企业的初步认知也在这一点上。增加便利性的服务是旗下b2c电子商务企业的当务之事。

  国外的文献对b2c电子商务的探讨要更丰富和深入,但更多的文献只是着重于分析b2c电子商务企业的销售业绩和市场的开发,对b2c企业的信息流、商流、资金流的细述,而极少的文献会就关于电子商务企业物流配送做专题的论述。纵使有有关于物流配送的文献,但主要是结合其本国、本区域的经济发展情况而论,各国的经济发展不一,物流配送模式的建立与运作也不同。从20世纪60年代起,货物配送的合理化在美国就已经普遍得到重视,发展至今,物流配送体系已相对的成熟。如美国的亚马逊书店是世界上销售量最大的书店,物流是亚马逊促销的手段、开源节流是亚马逊促销成功的保证、完善的物流系统是亚马逊生存与发展的命脉;在欧洲诸国,尤其是德国,近XX年来德国的物流配送己经摈弃了商品从产地到销地的传统配送模式,基本形成了商品从产地到集散中心,从集散中心(有时通过不止一个集散中心)到达最终客户的现代模式。各国的物流配送模式都结合了其本国的国情,故此论述我国b2c电子商务企业的.物流配送亦要从结合我国的经济发展状况而言,国外较为成熟的物流体系对我国b2c企业物流配送未来的发展有着重大启示。

  与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同,我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上。因此,本文尝试以从现实的约束为条件建立理论,从b2c配送模式选择、物流配送等基层作业实施以及物流配送的系统化三个方面着手提出增值性的物流服务,从而引出:“第四方物流”,并且结合国内各大b2c企业网站案例进行分析说明,以及国家政策对我国b2c电子商务企业发展的影响,以便能够更加清楚地理解我国电子商务企业在现行约束条件下的选择以及这个选择给电子商务物流配送现状带来的影响,为我国b2c电子商务的发展提供有效的经验参考。

  研究目标:

  随着信息和网络技术的飞速发展,我国b2c电子商务市场交易活跃,b2c电子商务企业随之而崛起,网上购物成为了百姓购物的新方式。随着新生购物方式的诞生,b2c电子商务企业的物流配送发展存在一定的障碍。

  纵观全球,国外在物流以及物流配送研究方面起步相对较早,目前己取得了不小的成就,美国、日本和欧洲一些发达国家现已基本上构筑起了不同层次的物流配送体系。相比之下,我国物流体系目前尚处于发展初期,其规模还比较小、发展水平也比较低,导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来。

  在电子商务的几种模式当中,物流对b2c电子商务模式的影响和制约最大,这是因为在b2c模式下,由于分散客户所需商品较少,且所购商品一般为低价小件商品,这样物流费用所占比例相对较大,这导致b2c的配送相比b2b更难做。并且绝大部分b2c商家都没有与第三方物流建立完善长期的合作关系,缺乏规模优势,无法利用信息技术来提高物流效率,降低物流成本,本该比起c2c应成为优势的物流效率和物流成本没有体现出来,有时还因为企业自身的问题,变为了劣势。

  面对如此的形式,我国b2c电子商务企业应如何提出对策,抓住机遇,寻找出路,逐渐走向成熟,稳定电子商务企业的地位,本课题以制约我国b2c电子商务企业物流配送因素进行浅析,并为b2c电子商务企业的物流管理运作提供有效的经验参考。

  文献综述

  我国电子商务迅猛发展,而物流发展相对滞后,远远不能满足电子商务发展的需要。本文针对我国电子商务发展中的物流问题进行分析并提出一些对策,以期我国电子商务能够健康快速发展。

  研究方法和技术线路

  1、资料收集法,通过书籍、期刊、网络等途径,收集与电子商务相关的分析资料

  2、归纳法,通过收集资料,归纳出各个文献中的观点和类别

  3、引用分析法,引用文献中的方法和工具,对研究的内容进行阐述

  4、案例分析法

  研究内容和论文结构

  本课题主要包括四个部分:

  第一部分,介绍了我国b2c电子商务企业物流配送现状,包括对b2c电子商务与物流配送概述、我国b2c电子商务企业物流配送发展史与现状;

  第二部分,介绍了制约我国b2c电子商务企业物流配送因素分析,包括对现阶段电子商务物流配送问题阐述、现阶段电子商务物流配送问题剖析、b2c企业物流配送的外包分析、b2c企业物流配送模式的选择分析和b2c物流配送基层作业分析;

  第三部分,介绍了我国b2c电子商务的物流配送“瓶颈”的解决对策,包括b2c物流配送基层作业效率、增值性物流服务和第四方物流;

  第四部分,总结全文。

  研究计划和方案

  01.17~.02.02 :网上查阅、寻找资料,确定研究课题,完成开题报告。

  03.03~.04.06 :根据所选课题继续查阅资料,根据计划进行研究分析,完成论文初稿。

  04.07~.05.04 :根据修改意见进行完善,完成论文终稿。

  参考文献

  [1]丁立言 张泽 .物流配送[m]. 北京:清华大学出版社,XX年.

  [2]陈晓 . 浅谈我国电子商务物流问题 [j]. 山西:山西科技 . 第一期.

  [3]李云芝 张贵荣 . 发展我国电子商务面临的问题与对策探析 [j]. 北京:情报杂志 . XX年.

  [4] 张润彤 周建勤.电子商务物流管理[m]. 大连:东北财经大学出版社,XX年.

  [5] 杨路明等.电子商务物流管理[m]. 北京:机械工业出版社,XX年.

  [6] 吕廷杰. 电子商务教程[m]. 北京:电子工业出版社,XX年.

  [7] 王芸. 电子商务法规[m].北京:高等教育出版社,XX年.

  [8] 赵林度. 电子商务物流管理[m]. 北京:科学出版社,XX年.

  [9] 潘军. 电子商务物流管理[m]. 南京:东南大学出版社,XX年.

  [10] 姚国章. 新编电子商务案例[m]. 北京:北京大学出版社,XX年.

  [11] 吴军等. 电子商务物流管理[m]. 浙江:浙江大学出版社,XX年.

  [12] 刘萍. 电子商务物流[m]. 北京:电子工业出版社,XX年.

  [13] 何杨平等. 现代物流与电子商务[m]. 山东:暨南大学出版社,XX年.

  [14] 刘娜. 物流配送[m]. 北京:对外经济贸易大学出版社,XX年.

电子商务毕业论文15

  摘 要:电子商务是信息化时代的新兴学科,通过互联网可以有效地促进和提升旅游产业的营销。本文对电子商务在我国旅游产业的促进和发展中所遇到的一些问题进行分析,提出了解决问题的方法,从而使电子商务为旅游产业的营销提供一个更为广阔的发展空间。

  关键词:旅游 电子商务 营销 发展

  电子信息技术的发展,促进了社会经济的高速发展,伴随着互联网的日益普及,电子商务的发展也日益兴旺起来,互联网的关联性、丰富性、实时性为旅游业的发展带来新的活力。目前,我国已经形成了世界上规模最大、潜力最强的旅游市场。我国旅游业效益不断提高,规模不断扩大,发展方式将更加科学化,旅游产业将在电子商务的.促动下全面转型升级,电子商务在旅游产业中,不仅可以降低旅游产业运行的成本,而且还能够大幅度提高旅游企业从业人员的工作效率,扩大旅游市场资源的覆盖面,推动我国旅游业更深入地发展。下面对旅游电子商务建设存在的问题进行分析并提出改进的措施。

  一、我国旅游电子商务发展存在的问题

  1.不能满足旅游者的消费需求

  目前我国所建立的旅游网站,所具有的信息虽然十分丰富,可是服务项目却存在十分单一的现象。大多数对于旅游信息的发布,都是通过网站上来订购机票和酒店,并没有真正通过旅游网站,进行订餐的旅客并不是很多。需要进一步与旅游者沟通,改变旅游者在消费上的购买观念,对于旅游网站上所存在的商业信用不足,导致一些旅游消费者对于电子商务认同率低,缺乏个性化服务,使顾客光临的次数极其有限。

  2.没有真正形成旅游网络化

  具有电子商务功能的旅游网站,在网站建设过程中,由于不能对旅游网站有一个准确、全面的认识,缺乏个性化建设,往往建设出来的网站比较相似,内容没有旅游网站独有的特征,缺乏商务特色,网站重复建设的现象比较多,使得旅游电子商务的发展严重受阻,对于旅游消费者吸引性差,没有真正形成网络化。

  3.缺乏多方面链接能力

  旅游电子商务的设计理念,应该是以网站为核心,形成多方位的一体化服务,使网站之间可以通过链接建立起多方面的联系。很多旅游网站缺乏这种多方面联络的能力,不能为旅游消费者提供个性化的服务,管理的目标不明确,缺乏促销的方法和策略,对于旅游消费者产生不了足够的吸引力,使得旅游市场营销体系出现缺陷。

  二、电子商务在旅游发展中应采取的措施

  1.对电子商务旅游网站进行个性化设计

  电子商务的旅游网站的个性化服务,越来越受到旅游者的欢迎。电子商务个性化服务的最大好处,就是可以有针对性地进行促销,使旅游者可以在网站通过电子商务的一系列服务,寻找到满意的方案。这就需要电子商务网站进行全面的收集、加工、提炼出不同旅游消费者的需求,然后有序地将这些信息加以细分,以便能够相应地提供服务和产品,使消费者能够在最大限度的范围内自由选择旅游过程中所需要的饭店、旅游路线、交通工具等适合自己需求的服务方式。

  2.对电子商务旅游网站进行多样性设计

  电子商务旅游网站,需要以多种模式,来推销自己经营的产品。因此,要利用互联网来传输各种旅游信息,同时要以生动的广告语言,充分地展现和描述不同旅游产品所具有的优点。还要运用丰富的网页设计,通过多种多样的特色,提高网站的点击率,以此来提高营销效果。

  3.对电子商务旅游网站进行人性化设计

  对于在电子商务网站上访问的旅游者,往往希望通过网站人性化设计,来了解更多的旅游信息,这就需要不断地加强与旅游者之间的交流,获得更多的信息来源。旅游网站需要通过电子商务服务的方式,给网站来的咨询者提供更多的沟通机会,使客户能够通过跟网上的工作人员交谈,更清晰地了解旅游地点的特色,从而使电子商务满足旅游者的需求。

  总之,将旅游业跟电子商务完美地结合在一起,是通过电子商务促进和发展我国旅游产业的一条重要通道。电子商务在旅游产业中的发展和完善,将会给旅游产业带来一次新的发展机遇。虽然旅游电子商务中还存在一些问题,但是可以通过合理的方式进行解决,为我国旅游产业的发展,通过电子商务提供更多和更宽广的营销平台。

  参考文献:

  [1]周其楼.旅行社电子商务发展模式研究[D].南京师范大学,20xx.

  [2]春弦,李忠发.商务旅游在中国发展迅猛[N]. 经济参考报,20xx-05-24.

  [3]林晓曼.商务旅游 别样市场在等待[N].民营经济报,200701-12.

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